《卓越HR高效工作技能訓(xùn)練》

  培訓(xùn)講師:鐘虹添

講師背景:
鐘虹添博士(三支柱/HR方向,培訓(xùn)后落地輔導(dǎo))【專業(yè)資歷】工商管理博士DBA、人才梯隊(duì)建設(shè)中國第一人中國管理科學(xué)研究院研究員;全球領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)專家,清華大學(xué)總裁班教授,北京大學(xué)EMBA老師,香港科技大學(xué)客座教授;建設(shè)銀行總行前行長張建國、中國 詳細(xì)>>

鐘虹添
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《卓越HR高效工作技能訓(xùn)練》詳細(xì)內(nèi)容

《卓越HR高效工作技能訓(xùn)練》

課程大綱:

**講:HR的發(fā)展

1. 人力資源管理的發(fā)展瓶頸;

2. 人力資源管理功能的變化:人力資源管理-人才管理;

3. 人力資源管理理念的變化:人事-人力資源-人力資本;

4. 人力資源管理發(fā)展的變化:專業(yè)專職-業(yè)務(wù)伙伴-融入業(yè)務(wù);

5. 人力資源管理部門架構(gòu)的轉(zhuǎn)變


第二講:HR人員的能力需求

1. HR人員的三駕馬車:理念、專業(yè)技能、工作技能

2. HR人員的**新理念是什么?

3. HR應(yīng)該具備什么樣的修養(yǎng)與特質(zhì)

4. HR專業(yè)知識與技能結(jié)構(gòu)

5. 專業(yè)知識與技能的快速成長方法

6. 做好HR自身的職業(yè)規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)你的職業(yè)目標(biāo)


第三講:HR人員日常工作規(guī)劃

1. 從企業(yè)戰(zhàn)略到人力資源戰(zhàn)略,到部門與個人的工作目標(biāo)

2. 如何制定個人年度工作目標(biāo)/月份工作目標(biāo)(GS)

3. 日/周/月/年的工作規(guī)劃與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行依據(jù)、完成標(biāo)準(zhǔn)

4. 怎么做好我的個人工作總結(jié)


第四講:打造HR人員的影響力

HR式的親和力是影響力的基礎(chǔ)

影響力的構(gòu)成

——權(quán)力性影響力

——人格魅力是永恒的

——權(quán)威來自于人格魅力——超越職位授予的權(quán)力

——專業(yè)魅力

建立個人影響力

——自我領(lǐng)導(dǎo)

——打造個人影響力的六大方法


第五講:HR的領(lǐng)悟力

了解上級領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)

——識別不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

——解讀上級領(lǐng)導(dǎo)的行為動作

領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)意圖,不做反應(yīng)遲鈍者

——什么是上級領(lǐng)導(dǎo)意圖?

——掌握領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)意圖的基本途徑

——領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)意圖應(yīng)注意的問題

HR 與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通的策略和方法

——與專制型上級領(lǐng)導(dǎo)溝通

——與權(quán)威型上級領(lǐng)導(dǎo)溝通

——與親和型上級領(lǐng)導(dǎo)溝通

——與民主型上級領(lǐng)導(dǎo)溝通

——與領(lǐng)跑型上級領(lǐng)導(dǎo)溝通

——與教練型上級領(lǐng)導(dǎo)溝通

HR與上級領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧

——與上級領(lǐng)導(dǎo)相處的基本原則

——怎樣面對上級領(lǐng)導(dǎo)

——與上級領(lǐng)導(dǎo)相處的方法


第六講:HR的工作開展技巧

1. 有專業(yè)技能的HR如何開展工作?不要成為書呆子

2. 怎樣讓其它部門也重視人力資源管理工作?

3. HR日常工作推動技巧

4. 本部門人員工作溝通與協(xié)調(diào)技巧

5. 針對其它部門領(lǐng)導(dǎo)/主管的HR工作開展技巧

6. 針對其它部門人員的HR工作開展技巧

7. 人力資源管理工作出現(xiàn)異常時的應(yīng)對技巧

8. 如何面對工作挫折?

9. 如何面對上級的誤解或輕慢?

 

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《銀行管理者高效溝通技巧特訓(xùn)》課程大綱學(xué)員收益:1.了解溝通的基本結(jié)構(gòu);2.有效利用肢體語言,提高溝通能力;4.熟悉高效溝通的步驟;5.掌握人際風(fēng)格溝通技巧;6.提高與上司的溝通質(zhì)量;7.改善與下屬的溝通方法;8.通過溝通改善與其它部門的工作關(guān)系;9.通過高效溝通贏得客戶;10.掌握會議溝通技巧。培訓(xùn)對象中、基層管理人員,基層職員。培訓(xùn)時間二天。培訓(xùn)導(dǎo)師鐘虹

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《銀行績效與薪酬管理》課程大綱一、培訓(xùn)收益了解銀行績效薪酬管理發(fā)展趨勢;掌握激勵性績效薪酬體系設(shè)計(jì)的核心理念和主要技術(shù);掌握并深入理解薪酬管理的激勵性,掌握實(shí)操的薪酬激勵技巧;掌握提高銀行人力資本投資回報(bào)率的方法;掌握薪酬預(yù)算管理,提升對薪酬總額的控制和管理能力;二、課程對象HR人員、部分管理人員。三、授課方式案例分享、分組討論、獨(dú)立思考、角色扮演、情景模擬

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人才梯隊(duì)建設(shè)之《銀行人才選育用留人技術(shù)》課程大綱一、培訓(xùn)目標(biāo):讓銀行中層回歸本性,認(rèn)識自己,了解自己;讓銀行中層更好的認(rèn)識自己的團(tuán)隊(duì)和部屬;讓銀行中層學(xué)會簡單有效的選才方法和面試技巧;讓銀行中層意識到培養(yǎng)人才是自己的首要工作并掌握培養(yǎng)部屬的技巧;讓銀行中層掌握運(yùn)用績效考核的工具正確評估員工并更好的輔導(dǎo)員工;讓銀行中層掌握激勵員工的方法;讓銀行中層掌握如何打造

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國家版權(quán)局證書課程《戰(zhàn)略導(dǎo)向的銀行績效管理技術(shù)》培訓(xùn)導(dǎo)師:鐘虹添教授中國人才戰(zhàn)略學(xué)院院長中國HR三支柱首席培訓(xùn)師中國人才梯隊(duì)建設(shè)第一人課程目標(biāo):了解銀行績效管理與實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)績目標(biāo)的重要性與作用;掌握績效考核指標(biāo)提取的方法;掌握確定績效考核關(guān)鍵指標(biāo)的方法與工具;掌握指標(biāo)權(quán)重的設(shè)定方法;掌握目標(biāo)值的分解方法;掌握績效指標(biāo)考核設(shè)計(jì)方法;掌握績效跟蹤輔導(dǎo)、反饋

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