《卓越HR高效工作技能訓(xùn)練》
《卓越HR高效工作技能訓(xùn)練》詳細(xì)內(nèi)容
《卓越HR高效工作技能訓(xùn)練》
課程大綱:
**講:HR的發(fā)展
1. 人力資源管理的發(fā)展瓶頸;
2. 人力資源管理功能的變化:人力資源管理-人才管理;
3. 人力資源管理理念的變化:人事-人力資源-人力資本;
4. 人力資源管理發(fā)展的變化:專業(yè)專職-業(yè)務(wù)伙伴-融入業(yè)務(wù);
5. 人力資源管理部門架構(gòu)的轉(zhuǎn)變
第二講:HR人員的能力需求
1. HR人員的三駕馬車:理念、專業(yè)技能、工作技能
2. HR人員的**新理念是什么?
3. HR應(yīng)該具備什么樣的修養(yǎng)與特質(zhì)
4. HR專業(yè)知識與技能結(jié)構(gòu)
5. 專業(yè)知識與技能的快速成長方法
6. 做好HR自身的職業(yè)規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)你的職業(yè)目標(biāo)
第三講:HR人員日常工作規(guī)劃
1. 從企業(yè)戰(zhàn)略到人力資源戰(zhàn)略,到部門與個人的工作目標(biāo)
2. 如何制定個人年度工作目標(biāo)/月份工作目標(biāo)(GS)
3. 日/周/月/年的工作規(guī)劃與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行依據(jù)、完成標(biāo)準(zhǔn)
4. 怎么做好我的個人工作總結(jié)
第四講:打造HR人員的影響力
HR式的親和力是影響力的基礎(chǔ)
影響力的構(gòu)成
——權(quán)力性影響力
——人格魅力是永恒的
——權(quán)威來自于人格魅力——超越職位授予的權(quán)力
——專業(yè)魅力
建立個人影響力
——自我領(lǐng)導(dǎo)
——打造個人影響力的六大方法
第五講:HR的領(lǐng)悟力
了解上級領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)
——識別不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
——解讀上級領(lǐng)導(dǎo)的行為動作
領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)意圖,不做反應(yīng)遲鈍者
——什么是上級領(lǐng)導(dǎo)意圖?
——掌握領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)意圖的基本途徑
——領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)意圖應(yīng)注意的問題
HR 與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通的策略和方法
——與專制型上級領(lǐng)導(dǎo)溝通
——與權(quán)威型上級領(lǐng)導(dǎo)溝通
——與親和型上級領(lǐng)導(dǎo)溝通
——與民主型上級領(lǐng)導(dǎo)溝通
——與領(lǐng)跑型上級領(lǐng)導(dǎo)溝通
——與教練型上級領(lǐng)導(dǎo)溝通
HR與上級領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧
——與上級領(lǐng)導(dǎo)相處的基本原則
——怎樣面對上級領(lǐng)導(dǎo)
——與上級領(lǐng)導(dǎo)相處的方法
第六講:HR的工作開展技巧
1. 有專業(yè)技能的HR如何開展工作?不要成為書呆子
2. 怎樣讓其它部門也重視人力資源管理工作?
3. HR日常工作推動技巧
4. 本部門人員工作溝通與協(xié)調(diào)技巧
5. 針對其它部門領(lǐng)導(dǎo)/主管的HR工作開展技巧
6. 針對其它部門人員的HR工作開展技巧
7. 人力資源管理工作出現(xiàn)異常時的應(yīng)對技巧
8. 如何面對工作挫折?
9. 如何面對上級的誤解或輕慢?
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