做**賺錢的電商-電商運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)與贏利基因設(shè)計(jì)
做**賺錢的電商-電商運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)與贏利基因設(shè)計(jì)詳細(xì)內(nèi)容
做**賺錢的電商-電商運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)與贏利基因設(shè)計(jì)
培訓(xùn)內(nèi)容——
**章 電商運(yùn)營(yíng)的魂·道·術(shù)·器
第1節(jié) 大互聯(lián)時(shí)代商業(yè)的3個(gè)邏輯變化【魂篇】
l 邏輯變化1：從規(guī)模經(jīng)濟(jì)到范圍經(jīng)濟(jì)
l -延伸思考：混沌化服務(wù)與個(gè)性化需求之間的矛盾
l -案例賞析：被拋棄的“神州行-動(dòng)感地帶-全球通”
l 邏輯變化2：產(chǎn)品售賣到用戶運(yùn)營(yíng)
l -延伸思考：以人為本-產(chǎn)品成為基本屬性，企業(yè)需要販賣“感覺(jué)”
l -案例賞析：萬(wàn)科的房子能不能砍一半價(jià)錢賣？
l 邏輯變化3：被動(dòng)接受到主動(dòng)參與
l -延伸思考：從廣告品牌到口碑品牌，話語(yǔ)權(quán)已然轉(zhuǎn)移
l -案例賞析2：可口可樂(lè)的社會(huì)化實(shí)驗(yàn)營(yíng)銷
第2節(jié) 電商概念、模式、平臺(tái)路徑與分析工具
l 電子商務(wù)的概念與成功電商4大黃金元素
l 電子商務(wù)的3大模式差異比較與未來(lái)發(fā)展方向
l 切入電商發(fā)展路徑與平臺(tái)選擇
l --網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)中必須使用的數(shù)據(jù)分析工具有哪些
第3節(jié) 電商運(yùn)營(yíng)3級(jí)公式與側(cè)重點(diǎn)分析
l 一級(jí)公式：業(yè)績(jī)=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)*復(fù)購(gòu)率
l 二級(jí)公式：利潤(rùn)=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)*復(fù)購(gòu)率-成本
l 三級(jí)公式：品牌=（流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)*復(fù)購(gòu)率-成本）*定位
第二章 電商運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)之品牌定位篇
l 一張圖讀懂品牌價(jià)值爆點(diǎn)
l 產(chǎn)品定位-爆款思維與單品制勝【案例解析】
l -大而全與小而美選品模式的優(yōu)劣勢(shì)比較
l -新店開張的**選擇-小而美單品突破
l 價(jià)格定位-合理定價(jià)，提高銷量【案例解析】
l -產(chǎn)品定價(jià)的3個(gè)參考維度與成本測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)
l -價(jià)格定位需要使用的測(cè)算工具
l 客戶定位-你的消費(fèi)者不是所有人，而是一群人【案例解析】
l -消費(fèi)人群定位的3個(gè)設(shè)定維度：身份、年齡、消費(fèi)水平
l -客戶定位需要使用的測(cè)算工具
l -各類目?jī)?yōu)秀定位案例賞析
診斷與建議：現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員店鋪定位診斷與優(yōu)化建議
第二章 電商運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)之視覺(jué)營(yíng)銷篇
第1節(jié) 店鋪首頁(yè)與詳情頁(yè)視覺(jué)設(shè)計(jì)
l 視覺(jué)營(yíng)銷的概念與作用
l 視覺(jué)營(yíng)銷的三大原則：目的性、審美性、實(shí)用性
l 網(wǎng)店頁(yè)面呈現(xiàn)常見(jiàn)三大誤區(qū)【案例解析】
l 網(wǎng)店頁(yè)面組成元素與視覺(jué)路徑設(shè)計(jì)邏輯【案例解析】
l 價(jià)值主張?zhí)釤捙c首頁(yè)導(dǎo)航欄設(shè)計(jì)【案例解析】
l 寶貝詳情頁(yè)布局邏輯與營(yíng)銷型頁(yè)面的8大核心元素【案例解析】
l 產(chǎn)品賣點(diǎn)的提煉與賣點(diǎn)體系體系建設(shè)【案例解析】
第2節(jié) 營(yíng)銷型產(chǎn)品文案寫作技術(shù)
l 文案設(shè)計(jì)有效引發(fā)消費(fèi)者注意力的策略與技巧【案例解析】
l 產(chǎn)品文案喚起消費(fèi)者痛點(diǎn)的策略與模型【案例解析】
l 新品文案建立用戶理解的具體方法【案例解析】
l 創(chuàng)意廣告文案的模板與具體方法【案例解析】
診斷與建議：現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員店鋪產(chǎn)品詳情頁(yè)診斷與賣點(diǎn)文案設(shè)計(jì)
第三章 電商運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)之客服服務(wù)篇
第1節(jié) 電商客服超級(jí)戰(zhàn)隊(duì)打造
l 天貓客服的職能概念、能力素養(yǎng)模型、工作流程【案例解析】
l 買家常見(jiàn)的5種擔(dān)心心理與應(yīng)對(duì)策略【案例解析】
l 9種典型顧客類型與應(yīng)對(duì)策略【案例解析】
l 客戶投訴處理的10個(gè)流程動(dòng)作與相應(yīng)策略【案例解析】
l 處理中差評(píng)的4大策略、應(yīng)對(duì)話術(shù)【案例解析】
l 客服考核管理的流程與雙向四通道晉升機(jī)制的設(shè)計(jì)
第2節(jié) 增值服務(wù)體系與超級(jí)體驗(yàn)設(shè)計(jì)
l 打造”極致體驗(yàn)”的三個(gè)關(guān)鍵要素【案例解析】
l 良好口碑產(chǎn)生的4個(gè)維度【案例解析】
l 打造消費(fèi)者超級(jí)體驗(yàn)的3個(gè)策略【案例解析】
診斷與建議：現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員企業(yè)客服體系診斷與增值服務(wù)體系優(yōu)化建議
第四章 電商運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)之引流推廣篇
第1節(jié) 淘內(nèi)引流全攻略
l 流量地圖：全網(wǎng)化網(wǎng)絡(luò)流量爭(zhēng)奪戰(zhàn)
l 淘內(nèi)流量抓取手段與核心操作點(diǎn)【案例解析】
l
第2節(jié) 淘外流量：微信營(yíng)銷、社群營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)直播
l 微信營(yíng)銷養(yǎng)魚系統(tǒng)與公眾賬號(hào)規(guī)劃診斷與建議
l 社群營(yíng)銷流程設(shè)計(jì)與社群活躍度打造
l 網(wǎng)絡(luò)直播的類型與操作流程
第五章 電商運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)之團(tuán)隊(duì)打造篇
l 扁平化與金字塔的組織架構(gòu)比較-電商要求快速反應(yīng) 扁平化與項(xiàng)目制更能提高效率
l 前端作業(yè)與后臺(tái)支持同等重要-電商團(tuán)隊(duì)與后勤團(tuán)隊(duì)必須建立利益共同體
l 建立更開放 更包容 更有活力與愛(ài)意的組織文化
l
程總結(jié)：成功源于系統(tǒng)，失敗多在片段； 當(dāng)想法成為信仰，一切皆有可能！
劉軍榮老師的其它課程
云南全域旅游背景下的新媒體營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)密碼講師：劉軍榮【課程背景】全域旅游的新媒體營(yíng)銷應(yīng)該怎么做？注冊(cè)一個(gè)短視頻帳號(hào)就可以了嗎？帶貨直播怎么搞？想賣什么就賣什么嗎？不！任何一個(gè)事物的成功都是系統(tǒng)的成功。云南全域旅游的新媒體營(yíng)銷事務(wù)，也同樣是個(gè)系統(tǒng)性工程。里頭必然要涉及到全域旅游背景下新媒體營(yíng)銷的受眾對(duì)象、新媒體營(yíng)銷的內(nèi)容生產(chǎn)、新媒體營(yíng)銷的平臺(tái)布局，以及新媒體營(yíng)銷
講師：劉軍榮詳情
萬(wàn)邦藥業(yè)-新媒體崛起下的藥品傳播——矩陣思維下的藥品內(nèi)容營(yíng)銷——講師：劉軍榮【課程背景】藥品如何做新媒體傳播？我們首先要回歸“營(yíng)銷”的本質(zhì)，即一切的營(yíng)銷行為都是為了建立“傾向性”。如果不能建立“傾向性”，那么，營(yíng)銷行為將被判定為失敗。特別是在以抖音/快手/視頻號(hào)，小紅書、微博等新媒體平臺(tái)不斷迭代發(fā)展，消費(fèi)者注意力被高度碎片化的今天，“人·貨·場(chǎng)”被賦予了全新
講師：劉軍榮詳情
藥企/醫(yī)院/醫(yī)院的社群營(yíng)銷全流程運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)兵法——賽道革新社群賦能講師：劉軍榮課程背景——隨著網(wǎng)絡(luò)流量紅利期窗口的關(guān)閉，獲取公域流量的成本越來(lái)越高，讓所有的企業(yè)都不堪重負(fù)。在傳統(tǒng)營(yíng)銷模式乏力的背景下，開拓新的營(yíng)銷渠道與實(shí)施新的營(yíng)銷策略迫在眉睫。當(dāng)公域流程的獲取日益艱難的時(shí)候，私域流量的經(jīng)營(yíng)成為藥企/醫(yī)院營(yíng)銷的必然武器。微信社群到底該如何運(yùn)營(yíng)？為什么我們的社群總
講師：劉軍榮詳情
藥企/醫(yī)院/醫(yī)院微信朋友圈內(nèi)容營(yíng)銷與文案能力提升——朋友圈IP打造·內(nèi)容規(guī)劃·爆款文案與海報(bào)設(shè)計(jì)講師：劉軍榮課程背景——隨著網(wǎng)絡(luò)流量紅利期窗口的關(guān)閉，獲取公域流量的成本越來(lái)越高，讓所有的企業(yè)都不堪重負(fù)。在傳統(tǒng)營(yíng)銷模式乏力的背景下，開拓新的營(yíng)銷渠道與實(shí)施新的營(yíng)銷策略迫在眉睫?；ヂ?lián)網(wǎng)+的本質(zhì)是什么？當(dāng)患者購(gòu)藥習(xí)慣轉(zhuǎn)移的時(shí)候，藥企/醫(yī)院該如何重構(gòu)企業(yè)與客戶之間的關(guān)
講師：劉軍榮詳情
大互聯(lián)網(wǎng)思維下的醫(yī)藥電商與新媒體營(yíng)銷行動(dòng)地圖——賽道革新?tīng)I(yíng)銷賦能講師：劉軍榮【課程背景】隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，各個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品都已經(jīng)開始以網(wǎng)絡(luò)為載體，在網(wǎng)上進(jìn)行銷售，這其中也包括醫(yī)藥行業(yè)。醫(yī)藥電子商務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段傳播關(guān)于醫(yī)藥產(chǎn)品的信息，以促使相關(guān)交易的達(dá)成。線下醫(yī)藥生產(chǎn)和流通企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布醫(yī)藥產(chǎn)品供需信息及對(duì)應(yīng)的B2B業(yè)務(wù)，醫(yī)藥產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)廣告，醫(yī)藥行
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新媒體時(shí)代連鎖藥店蝶變系統(tǒng)與私域流量池打造——賽道革新私域賦能講師：劉軍榮【必修此課的6大理由】：理由1：藥店受國(guó)家政策管控、線上電商沖擊、線下同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、傳統(tǒng)營(yíng)銷手段乏力等諸多因素影響，導(dǎo)致生意越來(lái)越差，利潤(rùn)越來(lái)越薄。自我變革，營(yíng)銷破局，刻不容緩！理由2：公域流量越來(lái)越貴，藥店【必須通過(guò)“定位-運(yùn)營(yíng)-營(yíng)銷”3大系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)破局蝶變。通過(guò)新媒體營(yíng)銷矩陣的布局，構(gòu)建
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藥企/醫(yī)院短視頻運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)設(shè)計(jì)與直播帶貨密碼——時(shí)代變了，玩法變了講師：劉軍榮【課程背景】傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)開展手段日漸乏力，短視頻成為新的營(yíng)銷賽道。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，如何搶占短視頻與直播的新賽道，成為了藥企/醫(yī)院從業(yè)者必須思考的一個(gè)課題。抖音快手平臺(tái)眾多，哪個(gè)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)成為藥企/醫(yī)院率先發(fā)力的媒介？藥企/醫(yī)院的抖音帳號(hào)該如何定位規(guī)劃？爆款短視頻背后的爆款因子是什
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商業(yè)銀行新媒體全鏈路活動(dòng)營(yíng)銷戰(zhàn)訓(xùn)營(yíng)——開辟金融獲客新入口——【項(xiàng)目背景】流量的獲取是需要契機(jī)的！在銀行營(yíng)銷高度同質(zhì)化的今天，常規(guī)的營(yíng)銷手段已經(jīng)無(wú)法幫助商業(yè)銀行快速獲客。當(dāng)此之時(shí)，依托新媒體營(yíng)銷工具在特定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，針對(duì)特定客群舉辦主題型活動(dòng)，通過(guò)全域造勢(shì)，線上引爆，線下承接轉(zhuǎn)化的方式，或可改變當(dāng)前營(yíng)銷局面。通過(guò)舉辦營(yíng)銷活動(dòng)帶動(dòng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展，于銀行而言并不陌生
講師：劉軍榮詳情
靈活輕內(nèi)訓(xùn)|混合微咨詢|學(xué)習(xí)更高效|快速出成果“新媒體營(yíng)銷行動(dòng)地圖”從0到1打造企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷人才[線上訓(xùn)練營(yíng)]內(nèi)容：系統(tǒng)有邏輯工具：輸出有支點(diǎn)轉(zhuǎn)化：成果可落地目標(biāo)成果：●成果1——內(nèi)容產(chǎn)出：產(chǎn)出5-10個(gè)微信社群營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)方案、20-50條口播類/說(shuō)唱類/劇場(chǎng)類短視頻、5-10個(gè)直播腳本、5-10個(gè)裂變式病毒營(yíng)銷活動(dòng)方案?！癯晒?——人才產(chǎn)出：選拔出5-10
講師：劉軍榮詳情
農(nóng)村電商創(chuàng)新思維下的賦能體系與盈利基因設(shè)計(jì)——電商扶貧盈利有方講師：劉軍榮【課程收益】：機(jī)遇與挑戰(zhàn)：全面了解農(nóng)村電商發(fā)展進(jìn)程、發(fā)生的轉(zhuǎn)變、機(jī)遇與挑戰(zhàn)模式與機(jī)會(huì)：重點(diǎn)了解頭部電商企業(yè)與各地政府在農(nóng)村電商模式創(chuàng)新中的探索與9大創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)體系搭建：厘清農(nóng)村電商發(fā)展過(guò)程中政府單位的角色與任務(wù)，并能基于快遞、金融、農(nóng)村淘寶站、郵樂(lè)購(gòu)等平臺(tái)構(gòu)建富有區(qū)域特色的農(nóng)村電商體系系
講師：劉軍榮詳情
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