商業(yè)銀行活動營銷與新媒體團隊孵化訓戰(zhàn)營-項目方案

商業(yè)銀行新媒體全鏈路活動營銷戰(zhàn)訓營
——開辟金融獲客新入口——
【項目背景】
流量的獲取是需要契機的！
在銀行營銷高度同質(zhì)化的今天，常規(guī)的營銷手段已經(jīng)無法幫助商業(yè)銀行快速獲客。當此之時，依托新媒體營銷工具在特定的時間節(jié)點，針對特定客群舉辦主題型活動，通過全域造勢，線上引爆，線下承接轉(zhuǎn)化的方式，或可改變當前營銷局面。
通過舉辦營銷活動帶動金融業(yè)務發(fā)展，于銀行而言并不陌生。但在過往的營銷行為中，我們看到很多活動在實施之后，并沒有達到我們理想中的獲客轉(zhuǎn)化效果。究其原因存在以下5點不足之處：
營銷主題平淡無爆點，未植入病毒因子；
營銷對象貪大求全，未做客群的定向營銷；
營銷手段單一割裂，未構(gòu)建全域全媒體閉環(huán)設(shè)計；
營銷過程缺乏嚴格管控，未以終為始進行數(shù)據(jù)化管理；
營銷之后缺乏長尾管理，未構(gòu)建私域池塘做存量客戶的長期經(jīng)營。
當我們找到了癥結(jié)所在，那么，一場能針對特定客群、特定場景，實現(xiàn)金融業(yè)務轉(zhuǎn)化的營銷活動到底該如何策劃與實施呢？在這個過程中，各級支行/網(wǎng)點與理財經(jīng)理需要配合著做哪些工作？在活動獲客、活動粘客的過程中，短視頻、直播間、，微信朋友圈、社群、小程序等新媒體工具各自扮演著怎樣的角色？整個營銷活動的前期、中期、后期不同節(jié)點中，不同層級的新媒體運營團隊與網(wǎng)點理財經(jīng)理又該各自做好哪些工作呢？
讓我們一起走進《商業(yè)銀行新媒體全鏈路活動營銷戰(zhàn)訓營》，共同策劃并實施一場有關(guān)于“新客群·新場景·新媒體”，且能輸出業(yè)績成果的營銷活動。
【項目收益】
活動策劃能力
——掌握如何策劃一場具有病毒裂變屬性，且快速實現(xiàn)流量與業(yè)績增長的全鏈路新媒體營銷活動【涉及知識點：病毒裂變5大法則，營銷前鏈-營銷中鏈-營銷后鏈關(guān)鍵行為要素】
活動執(zhí)行能力
——掌握如何執(zhí)行一場具有病毒裂變屬性，且快速實現(xiàn)流量與業(yè)績增長的全渠道新媒體營銷活動【涉及知識點：特定客群畫像繪制，全域引流造勢清單；直播引爆全場腳本；長尾客戶私域運營方案】
工具應用能力
——掌握短視頻/直播/微信等新媒體營銷工具在節(jié)日營銷活動中的必要功能與操作要領(lǐng)【涉及知識點：引流文案、裂變海報、預熱短視頻的創(chuàng)作要領(lǐng)；直播間節(jié)奏控制、全流程話術(shù)與鏡頭表達技術(shù)；網(wǎng)點沙龍與社群微龍執(zhí)行要點】
品效合一轉(zhuǎn)化：
——通過全鏈路營銷活動的開展，提升商業(yè)銀行品牌力，為網(wǎng)點引流，針對某一特定客群進行金融產(chǎn)品定向宣傳，并實現(xiàn)場景化市場收割，精準攬儲【定向客群涉及：企業(yè)商貿(mào)客群、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體客群、中產(chǎn)家庭客群、女性客群、學生黨客群、銀發(fā)客群、白領(lǐng)/藍領(lǐng)客群、創(chuàng)業(yè)者客群……】
新媒體團隊錘煉：
——圍繞二級分行搭建金字塔式新媒體營銷團隊：以二級分行新媒體運營團隊為塔尖，一級支行為塔腰，二級支行網(wǎng)點為塔基。通過新媒體營銷活動的實踐開展，以戰(zhàn)代訓——在獲客粘客的同時，錘煉出一支會策劃，可執(zhí)行，能輸出業(yè)績成果的新媒體營銷團隊。
【項目適用場景】
三八節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、七巧節(jié)、重陽節(jié)、國慶節(jié)、春節(jié)、元宵節(jié)、919電商節(jié)、父親節(jié)、母親節(jié)，及有其他特定客群拓展需求，需要開展各類活動營銷，以提高商業(yè)銀行相關(guān)金融理財產(chǎn)品知名度（品牌維度），促進商業(yè)銀行金融業(yè)務轉(zhuǎn)化（業(yè)績維度）時，皆可適用本輔導項目所構(gòu)建的一套依托新媒體，線上與線下雙向協(xié)同的全鏈路活動營銷打法
【項目參與對象】
二級分行/一級支行新媒體運營團隊、各相關(guān)支局長、網(wǎng)點負責人、理財經(jīng)理
【項目執(zhí)行時長】
項目主體戰(zhàn)訓時長18+X天。根據(jù)戰(zhàn)訓活動的“受眾”“時令”“主題“與”營銷目標”等不同元素組合的實際需要，而對本項目執(zhí)行時長做相應增減。
第1期戰(zhàn)訓項目：圍繞二級分行展開，由二級分行新媒體團隊主導，各一級支行選派人員參與，全域網(wǎng)點理財經(jīng)理協(xié)同配合。通過某一特定主題的營銷活動開展，打通新媒體活動營銷流程，掌握新媒體活動營銷底層邏輯，習得新媒體活動營銷經(jīng)驗，打造活動樣板。
第2期戰(zhàn)訓項目：各一級支行受訓人員回歸單位，圍繞本支行/網(wǎng)點的主體客群，開展具有本支行/網(wǎng)點特色的新媒體營銷活動（網(wǎng)點不同，其主體客群屬性不同，需要開展的新媒體活動主題與機制就會不同）。選定一些有代表性的支行/網(wǎng)點，輔導老師給予入駐輔導。
【項目流程與工作安排】
此一“新媒體全鏈路活動營銷戰(zhàn)訓營”項目共分5個實施節(jié)點，分別是：“活動策劃期”-“活動預熱期”-“活動執(zhí)行期”-“活動承接期”-“長尾運營期”。具體流程安排如下：
第1階段 活動策劃期（5天-培訓/實踐）
本階段主要工作是圍繞著某一營銷節(jié)點（如三八婦女節(jié)……），針對某一特定客群（如女性客群）進行“全鏈路裂變式病毒營銷活動”方案的策劃+前置活動素材創(chuàng)作。
在具體的執(zhí)行層面上，以專題知識與技能培訓+學員共創(chuàng)素材生產(chǎn)為主。
本階段的成果表現(xiàn)在3個方面，即：
專業(yè)營銷知識掌握（活動策劃+短視頻運營+直播運營+社群運營）；
活動營銷方案輸出（全鏈路活動營銷方案+直播活動方案+社群運營方案）
活動預熱素材創(chuàng)作（文字類素材、圖片類素材、視頻類素材）
本階段需要產(chǎn)出的成果很多，就使得整個學習+實踐的工作強度變得很大。進而對參訓學員就提出了新的要求：
第1天的培訓（活動方案策劃），需要有決策力的領(lǐng)導或其他管理者參加。并組建“活動運營小組”，對接下來的學習與活動執(zhí)行進行相應的領(lǐng)導與推進。
第2-5天的培訓，需要安排一些有文案創(chuàng)作能力、海報設(shè)計能力、短視頻拍攝剪輯能力的學員參加，共建預熱素材庫。
第2階段 全域全渠道預熱造勢（7天-現(xiàn)場輔導）
本階段主要工作是圍繞著第1階段所策劃的“全鏈路裂變式病毒營銷活動方案”開展全域全渠道的預熱造勢工作。
在具體的執(zhí)行層面上，以老師現(xiàn)場輔導+各網(wǎng)點照計劃執(zhí)行為主。
本階段需要完成的工作包括但不限于：
商務小組進行異業(yè)合作洽談，建立福利庫
直播小組搭建主題直播場景，彩排練兵
內(nèi)容小組建立短視頻、圖文預熱素材庫
各網(wǎng)點做好流量承接的前置準備工作
以倒計時的方式開展全渠道活動預熱
第3階段 直播活動執(zhí)行（3天-現(xiàn)場輔導）
本階段主要工作是以直播腳本為基礎(chǔ)，高標準完成“郵政金融/非金融直播”活動。以期實現(xiàn)商業(yè)銀行金融理財產(chǎn)品曝光、品牌影響力擴大、為各支局網(wǎng)點引流、促進精準攬儲等業(yè)績目標的達成。
在具體的執(zhí)行層面上，分金融直播預演彩排+金融直播正式執(zhí)行兩個階段。
本階段需要完成的工作，包括但不限于：
1、直播活動建議連做3天，每天1個主題，每個主題覆蓋1個客群。通過連續(xù)直播實現(xiàn)營銷活動效果的螺旋式裂變。
2、活動運營小組根據(jù)直接番腳本進行直播活動的執(zhí)行。輔導老師全程觀摩并復盤本場直播，給出優(yōu)化改進建議
3、通過直播活動進行銀行業(yè)務宣傳+填寫表單收集銷售線索+向線下網(wǎng)點導流
第4階段 網(wǎng)點流量承接與服務轉(zhuǎn)化（3天-現(xiàn)場或遠程輔導）
本階段主要工作圍繞著“網(wǎng)點流量承接+服務業(yè)務轉(zhuǎn)化”來展開。
本階段需要完成的工作，包括但不限于：
1、各網(wǎng)點緊跟直播節(jié)奏，于直播的第2天開展網(wǎng)點專題沙龍，進行業(yè)務轉(zhuǎn)化；
2、各網(wǎng)點為直播活動中的中獎客戶提供兌獎服務，并引導客戶進入微信群
3、根據(jù)收集到的表單線索，各理財經(jīng)理全面跟進，進行業(yè)務轉(zhuǎn)化
4、根據(jù)活動規(guī)模大小情況不同，網(wǎng)點沙龍?zhí)鞌?shù)與場次可酌情增減。
第5階段 存量客戶的長尾化社群運營（X天-遠程輔導）
本階段主要工作圍繞著“活動后存量客戶長尾化運營”來展開。
本階段需要完成的工作，包括但不限于：
根據(jù)各網(wǎng)點設(shè)計的《社群運營方案》，持續(xù)進行存量客戶的長尾化運營。
持續(xù)開展聯(lián)盟合作，豐富福利庫，常態(tài)化開展社群內(nèi)的活客、裂變與業(yè)務轉(zhuǎn)化工作
Tips：各支行網(wǎng)點定向輔導
在第1輪以二級分行為主導，完成某一主題活動營銷全流程策劃實施之后，針對一級支行與二級支行開展新媒體營銷活動的定向輔導。
定向輔導的內(nèi)容包括但不限于：“短視頻大賽活動”、“主題直播活動”、“存量客戶社群運營”……
具體輔導哪些支行，輔導哪方面的內(nèi)容，可議后再定！
商業(yè)銀行新媒體全鏈路活動營銷戰(zhàn)訓營【表單版】
項目節(jié)點
節(jié)點主題
具體內(nèi)容
訓戰(zhàn)形式
成果輸出
第一階段（5天）
大課培訓+活動方案策劃+前置素材準備
第1天：1、培訓：裂變式病毒營銷活動策劃-底層邏輯拆解2、實踐：圍繞某一營銷節(jié)點，完成全鏈路主題營銷活動方案設(shè)計
專題培訓+方案設(shè)計
1、以小組為單位，各自輸出1份全鏈路營銷活動方案2、評選并優(yōu)化活動方案
第2-3天：1、培訓：以短視頻帳號運營為培訓主體，同步分享視頻引流、軟文/海報引流技巧2、實踐：設(shè)計活動前預熱清單，同步進行與活動營銷配套的文案、海報、短視頻內(nèi)容創(chuàng)作
專題培訓+素材創(chuàng)作
根據(jù)《引流預熱清單》分派工作，各小組根據(jù)預熱時間節(jié)點，進行文字/圖片/視頻類預熱素材創(chuàng)作，共建預熱素材庫
第4天：1、培訓：直播運營 + 社群運營 專題培訓2、實踐：A、梳理直播流程、撰寫整場直播腳本、搭建直播場景B、設(shè)計客戶長尾化社群運營方案
專題培訓+方案設(shè)計
1、完成整場直播腳本，輸出配套話術(shù)、工具包與金融產(chǎn)品服務方案2、各支局/網(wǎng)點，輸出契合自身支局/網(wǎng)點特點的《存量客戶社群運營方案》
第5天：1、繼續(xù)優(yōu)化裂變式營銷活動方案，量化營銷活動各項數(shù)據(jù)指標，形成定稿2、根據(jù)《引流預熱清單》，繼續(xù)優(yōu)化預熱素材
定方案+優(yōu)素材
1、《某一主題營銷活動方案》定稿2、建立活動預熱素材庫
第二階段（7天）
全域全渠道預熱造勢+完善前置準備工作
1、異業(yè)洽談，建立福利庫A、商務小組開展異業(yè)聯(lián)盟合作洽談，建立活動營銷福利庫（一部分用于線上活動所用，一部分用于網(wǎng)點活動所用）
1、完成活動營銷人力配置與工作分派2、建立項目推進表，明確活動推進節(jié)點3、各小組遵照計劃切實執(zhí)行（有一些前置工作可同步開展）
2、搭建直播活動場景，彩排練兵A、完成直播間布場與硬件準備B、優(yōu)化直播節(jié)奏，完善直播腳本C、活動運營小組根據(jù)腳本進行全流程直播彩排。輔導老師全程觀摩并復盤本場直播，給出優(yōu)化改進建議
3、建立短視頻、圖文預熱素材庫A、根據(jù)《活動預熱清單》，完成朋友圈預熱、社群預熱、短視頻預熱、網(wǎng)點預熱素材創(chuàng)作，建立完善的素材庫
4、網(wǎng)點流量承接的準備工作A、設(shè)計各網(wǎng)點的活動物料B、完成各網(wǎng)點的場景化布置C、完成各網(wǎng)點的流量承接流程與網(wǎng)點沙龍策劃
5、開展全渠道活動預熱A、以倒計時的方式，各支行/網(wǎng)點開展全渠道活動預熱
第三階段（3天）
直播活動執(zhí)行
1、直播活動建議連做3天，每天1個主題，每個主題覆蓋1個客群。通過連續(xù)直播實現(xiàn)營銷活動效果的螺旋裂變。2、活動運營小組根據(jù)直接番腳本進行直播活動的執(zhí)行。輔導老師全程觀摩并復盤本場直播，給出優(yōu)化改進建議3、通過直播活動進行銀行業(yè)務宣傳+填寫表單收集銷售線索+向線下網(wǎng)點導流
第四階段（3天）
網(wǎng)點流量承接與服務轉(zhuǎn)化
1、各網(wǎng)點緊跟直播節(jié)奏，于直播的第2天開展網(wǎng)點專題沙龍，進行業(yè)務轉(zhuǎn)化；2、各網(wǎng)點為直播活動中的中獎客戶提供兌獎服務，并引導客戶進入微信群3、根據(jù)收集到的表單線索，各理財經(jīng)理全面跟進，進行業(yè)務轉(zhuǎn)化4、根據(jù)活動規(guī)模大小情況不同，網(wǎng)點沙龍?zhí)鞌?shù)與場次可酌情增減
第五階段（長尾運營）
社群長尾運營
1、根據(jù)各網(wǎng)點設(shè)計的《社群運營方案》，持續(xù)進行存量客戶的長尾化運營。輔導老師提供遠程輔導2、持續(xù)開展聯(lián)盟合作，豐富福利庫，常態(tài)化開展社群內(nèi)的活客、裂變與業(yè)務轉(zhuǎn)化工作
【主題培訓-內(nèi)容大綱】
第一單元（第1天）
全鏈路裂變式病毒營銷活動策劃
【本課程設(shè)置目的】
拆解底層邏輯：搞清楚要策劃并實施一場成功的營銷活動，到底要做好哪些事情
策劃活動方案：圍繞某一特定客群、特定營銷節(jié)點，完成一場線上線下相結(jié)合的，全鏈路裂變式病毒營銷活動
【課程正文】
商業(yè)銀行金融業(yè)務開展瓶頸與新媒體營銷破局策略
商業(yè)銀行金融業(yè)務開展過程上遇到的5個瓶頸問題
瓶頸問題1-銀行產(chǎn)品同質(zhì)化，客戶選擇動力不足
瓶頸問題2-傳統(tǒng)營銷手段效能衰減，業(yè)務開展速度放緩；
瓶頸問題3-商業(yè)銀行網(wǎng)點客群老化，年輕客群不愿走進線下網(wǎng)點；
瓶頸問題4-老客戶留存不易，私域流量經(jīng)營的客戶關(guān)系管理缺乏章法
瓶頸問題5-新媒體工具不斷涌現(xiàn)，各自為陣，無法構(gòu)建營銷鎖客閉環(huán)
商業(yè)銀行金融業(yè)務開展與網(wǎng)點新媒體獲客5大策略
新媒體獲客策略1-基于商業(yè)銀行產(chǎn)品挖掘客戶底層價值需求
新媒體獲客策略2-基于不同客戶關(guān)系需要打造客戶經(jīng)理IP人設(shè)
新媒體獲客策略3-借力短視頻做內(nèi)容營銷，建立全新連接器
新媒體獲客策略4-借力金融/非金融直播實現(xiàn)流量螺旋裂變
新媒體獲客策略5-借力短視頻、直播、社群引流網(wǎng)點做轉(zhuǎn)化
第二章 讀懂客戶：9大金融客群多元價值需求拆解與賦能營銷
讀懂1：商貿(mào)客群
——商貿(mào)客群金融/非金融需求拆解
賦能營銷4策
——流量賦能、渠道賦能、平臺賦能、經(jīng)營賦能
讀懂2：白領(lǐng)客群
——白領(lǐng)客群金融/非金融需求拆解
“黑白格——雙魚計劃”
——上班下班雙軌賦能，讓生活從此大不同
讀懂3：藍領(lǐng)客群
——藍領(lǐng)客群金融/非金融需求拆解
“藍色之家”
——心·業(yè)·物·人，打造產(chǎn)業(yè)工人藍色之家
讀懂4：銀發(fā)客群
——銀發(fā)客群金融/非金融需求拆解
“俏夕陽”與“長情”計劃
——城市老人要俏；村鎮(zhèn)老人要伴
讀懂5：學生黨客群
——學生黨客群金融/非金融需求拆解
“雛鷹伴飛計劃“
——從高考開始到步入職場，雛鷹計劃伴飛同在
讀懂6：少兒家庭客群
——少兒家庭客群金融/非金融需求拆解
3商賦能法
——幫助孩子持續(xù)成長的同時，撬動家庭客戶，推動業(yè)務發(fā)展
讀懂7：女性客群
——女性客群金融/非金融需求拆解
魅力女性平衡術(shù)
——不同時光節(jié)點的魅力女性成長策略
讀懂8：9000歲年輕人客群
——9000歲年輕人客群金融/非金融需求拆解
7度攻堅法
——7維切入，提高友好度，捕獲年輕客
讀懂9：創(chuàng)業(yè)者客群
——創(chuàng)業(yè)者客群金融/非金融需求拆解
賦能營銷4化法
——銀行網(wǎng)點IP化、創(chuàng)客賦能多元化、賽事舉行常態(tài)化、新媒體發(fā)布高頻化
第三章 商業(yè)銀行活動營銷全鏈路策劃流程10步法
第1步：鎖定人群，參與對象
——所有人VS一群人；參與者VS相關(guān)者
第2步：明確訴求，活動目的
——品牌訴求VS網(wǎng)點引流訴求VS金融產(chǎn)品轉(zhuǎn)化訴求……
第3步：活動主題，立意高遠
——引發(fā)情緒共鳴 & 建立場景感知
第4步：活動蓄力，梯次設(shè)計
——一階段二階段三階段，圍繞目標做內(nèi)容設(shè)計
第5步：激勵政策，雙軌并行
——物質(zhì)與精神并重，指數(shù)引發(fā)沖動
第6步：內(nèi)容創(chuàng)作，共建素材
——文字、圖片、視頻，圍繞預熱共建素材
第7步：全域預熱，聯(lián)盟布局
——線上+線下全渠道矩陣引流，聯(lián)盟單位分角色共同參與
第8步：直播+實施，過程控制
——全流程腳本撰寫，拿腳本實施直播活動+
第9步：網(wǎng)點承接，業(yè)務轉(zhuǎn)化
——網(wǎng)點場景化布置，線下沙龍助轉(zhuǎn)化
第10步：長尾運營，復盤精進
——私域運營長尾化，活動復盤再提升
Tips：關(guān)于全鏈路活動營銷中的人力配置
——指揮系統(tǒng)、資源協(xié)調(diào)、外聯(lián)BD、QA客服、技術(shù)支持，專人專崗
課堂實踐：
1、全鏈路營銷活動策劃：
基于商業(yè)銀行金融產(chǎn)品營銷訴求，以課堂小組為單位，完成一套裂變式病毒營銷活動的全流程方案設(shè)計
2、課堂實踐結(jié)果產(chǎn)出：
活動方案產(chǎn)出+學員自評+導師點評+方案擇優(yōu)使用
第二單元（第2/3天）
短視頻帳號運營與爆款短視頻創(chuàng)作
【本課程設(shè)置目的】
拆解底層邏輯：以抖音平臺切入，通過短視頻帳號定位、IP人物設(shè)計、內(nèi)容系統(tǒng)搭建、短視頻腳本制作、平臺流量機制等維度，全方位拆解短視頻運營DNA
習得制作技巧：以剪映APP為工具，了解短視頻拍攝與剪輯的相關(guān)知識，并通過短視頻的拍攝與剪輯實踐，掌握拍攝與剪輯基礎(chǔ)技能
預熱素材生產(chǎn)：根據(jù)《活動預熱清單》拍攝預熱短視頻，預熱軟文與預熱海報，完善素材庫
Tips: 本課程分享的短視頻運營策略與技術(shù)可適用于視頻號的帳號運營
【課程正文】
第一章 抖音短視頻帳號運營之定位規(guī)劃篇
帳號診斷
——某農(nóng)商行1+N各支行帳號診斷
科學構(gòu)建一個優(yōu)質(zhì)短視頻帳號的5步法
第1步：基于短視頻帳號運營目的進行前置性思考
——品牌訴求？流量訴求？業(yè)務訴求？
第2步：基于經(jīng)營者自身優(yōu)勢，進行帳號類型方向選擇
——泛娛樂化帳號VS垂直型帳號；品牌號VS達人號
第3步：基于表達需要，進行短視頻內(nèi)容呈現(xiàn)形式的確認
——10種呈現(xiàn)方式：卡點型、變裝型、跳舞型、口播型、說唱型
——10種呈現(xiàn)方式：口型模仿式、魔法道具式、品宣資訊式
——10種呈現(xiàn)方式：探店種草式、劇場小品式
第4步：基于記憶點的需要，進行短視頻帳號IP人設(shè)類型確認
——單人IP、雙人IP、群像IP
——打造IP人設(shè)的3步法
——IP人設(shè)打造九宮圖譜
第5步：基于3大思維進行短視頻帳號主頁裝修
——4種頭圖設(shè)計類型與注意事項
——4類頭像表達形式與注意事項
——5種昵稱設(shè)計類型與模版案例
——2種介紹欄設(shè)計與注意事項
第二章 抖音短視頻帳號運營之流量機制與爆款因子篇
第1節(jié) 解碼抖音平臺流量機制
爆款短視頻誕生的2大底層邏輯
——網(wǎng)民喜歡 & 平臺喜歡
運營拆解：如何創(chuàng)作出網(wǎng)民喜歡的短視頻作品
——網(wǎng)民喜歡看的8種短視頻內(nèi)容與其心理動機
運營拆解：如何創(chuàng)作出平臺喜歡的短視頻作品
——平臺希望運營者為其提供的4重價值
——抖音算法機制-冷啟動&疊加推薦效應
決定抖音短視頻是否打爆的4個數(shù)據(jù)指標
——完播率指標解讀與有效提高完播率的5種方法
——點贊率指標解讀與有效提高點贊率的1個底層邏輯與N個方法
——評論率指標解讀與有效提高評論率的4種方法
——轉(zhuǎn)發(fā)率指標解讀與有效提高轉(zhuǎn)發(fā)率的1個底層邏輯與N個方法
第2節(jié) 拆解爆款短視頻9大流量因子
關(guān)于視頻標題：
——優(yōu)質(zhì)短視頻標題的6大要素
——優(yōu)質(zhì)短視頻標題的創(chuàng)作流程
——優(yōu)質(zhì)短視頻標題的4種模式
關(guān)于聲畫質(zhì)量：
——短視頻對聲畫質(zhì)量的4度要求
關(guān)于字幕封面：
——劣質(zhì)字幕VS優(yōu)質(zhì)字幕 對比分析
——優(yōu)質(zhì)封面的2種模式與3點要求
關(guān)于評論區(qū)：
——評論區(qū)留言動機分析與5條運營策略
關(guān)于熱點追隨：
——抖音熱門榜入口與蹭流量的小技巧
關(guān)于特效使用：
——特效道具使用的3個關(guān)鍵動作
關(guān)于黃金3秒：
——4種不同類型短視頻的黃金3秒與完播率解析
關(guān)于發(fā)布時間：
——3種不同類型短視頻內(nèi)容的發(fā)布時間與節(jié)奏安排
關(guān)于短視頻大賽：
——短視頻大賽的2種形式與決定大賽成功與否的4個關(guān)鍵要素
第三章 抖音短視頻帳號運營之內(nèi)容創(chuàng)作與拍攝剪輯
第1節(jié) 基于銀行產(chǎn)品構(gòu)建短視頻內(nèi)容創(chuàng)意體系
短視頻運營團隊崗位配置
——導演、編劇、拍攝、剪輯、運營、演員
構(gòu)建短視頻內(nèi)容體系的4大介入維度
—— 一維內(nèi)容、二維技術(shù)、三維人物、四維情緒
短視頻系列內(nèi)容創(chuàng)作的3種策略
——人物關(guān)系拓展法、觸點延伸轉(zhuǎn)換法、級差逆轉(zhuǎn)擴容法
短視頻從創(chuàng)意到成片的5個步驟
——主題、框架、腳本、拍攝、剪輯
短視頻腳本的3種常規(guī)類型
——提綱腳本、口播腳本、分鏡頭腳本
關(guān)于口播類短視頻腳本
——口播類短視頻的腳本創(chuàng)作邏輯
——4種常用的三段論腳本創(chuàng)作結(jié)構(gòu)
關(guān)于分鏡頭短視頻腳本
——分鏡頭腳本中的15個元素與案例賞析
——通過優(yōu)質(zhì)短視頻案例的拆解讀懂腳本
銀行短視頻常見的5種內(nèi)容類型與創(chuàng)作要領(lǐng)
——變裝類短視頻的2種類型與創(chuàng)作要領(lǐng)
——口播類短視頻的3種類型與創(chuàng)作要領(lǐng)
——說唱類短視頻的2種類型與創(chuàng)作要領(lǐng)
——紀實類短視頻的2種類型與創(chuàng)作要領(lǐng)
——劇情類短視頻的9種類型與創(chuàng)作要領(lǐng)
第2節(jié) 短視頻拍攝知識與技巧解析
短視頻拍攝中的5種景別
——遠景、全景、中景、近景、特寫
短視頻拍攝中的8種構(gòu)圖方式
——三分法構(gòu)圖、對稱式構(gòu)圖、框架式構(gòu)圖、前景與縱深感
——引導線構(gòu)圖、對角線和三角形、九宮格構(gòu)圖、水平線構(gòu)圖
短視頻拍攝中的6種機位運用
——仰拍、平拍、俯拍、正拍、側(cè)拍、背拍
短視頻拍攝中的10種運鏡技術(shù)
——推、拉、搖、移、跟、升、降、甩、環(huán)繞、螞蟻
短視頻拍攝中的5種轉(zhuǎn)場技術(shù)
——空鏡轉(zhuǎn)場、遮擋轉(zhuǎn)場、出入畫轉(zhuǎn)場、同一主體轉(zhuǎn)場、運鏡轉(zhuǎn)場
第3節(jié) 短視頻剪輯工具與常用剪輯技術(shù)
抖音短視頻剪輯常用工具
——手機版剪映 & PC版剪映
剪映APP界面布局
——剪輯操作區(qū)、同款模仿區(qū)、創(chuàng)作課堂區(qū)……
剪映基礎(chǔ)功能與剪輯技術(shù)
——把視頻變高清的3個注意事項【案例】
——短視頻封面制作的3種常用方式【案例】
——如何制作卡點視頻【案例】
——如何制作片尾關(guān)注動畫【案例】
——畫中畫功能的使用【案例】
——定格功能的使用【案例】
——變速功能的使用【案例】
——蒙版功能的使用【案例】
——字幕功能的使用【案例】
——調(diào)色功能的使用【案例】
——關(guān)鍵幀功能的使用【案例】
課堂實踐：
1、短視頻帳號規(guī)劃與IP人設(shè)打造：
——以小組為單位，完成對某支行的品牌號或員工達人號的定位規(guī)劃與IP人設(shè)打造工作，輸出帳號主頁設(shè)計方案
2、 短視頻拍攝與剪輯實戰(zhàn)
——以小組為單位，團隊共創(chuàng)一個分鏡頭腳本；根據(jù)分鏡頭腳本完成短視頻的拍攝與剪輯，輸出成品
第三單元（第4天）
商業(yè)銀行直播與社群私域化運營攻略
【本課程設(shè)置目的】
梳理直播流程：通過解構(gòu)郵政直播運營模式，梳理商業(yè)銀行直播活動的流程節(jié)點，幫助商業(yè)銀行活動運營人員建立起系統(tǒng)思維，做好核心緊要工作。未來能常態(tài)化開展商業(yè)銀行金融直播、鄉(xiāng)村振興直播、防詐警示直播、聯(lián)盟福利直播等活動
策劃社群方案：通過解構(gòu)社群運營系統(tǒng)，幫助商業(yè)銀行各網(wǎng)點策劃一份社群運營方案，建立私域運營系統(tǒng)，實現(xiàn)社群的活客、獲客與持續(xù)性高效攬儲
【課程正文】
第一章 直播攻略：銀行直播模式與關(guān)鍵節(jié)點拆解
走向未來——直播電商
銀行直播的2大平臺選擇策略
——自有平臺VS第三方平臺
銀行直播的6大主題模式策略
——產(chǎn)品業(yè)務金融直播、鄉(xiāng)村振興助農(nóng)直播
——企業(yè)賦能聯(lián)盟直播、反詐守護警示直播
——特定節(jié)慶福利直播、素人群像佛系直播
銀行直播黃金三角——重構(gòu)“人·貨·場”
——什么人適合做主播：主播素養(yǎng)3要素
——什么樣的內(nèi)容受歡迎：直播內(nèi)容3大流派
——如何布置直播間：直播間選擇3大場景
銀行金融直播的前置準備工作與軟硬件配置
——主播準備、產(chǎn)品準備、福利準備、硬件準備
——流量準備、話術(shù)準備、活動準備……
銀行開展金融直播的7步基礎(chǔ)流程
——主題開場、話題導入、福利釋放、產(chǎn)品/業(yè)務講解
——活動互動、直播收尾、復盤精進
銀行機構(gòu)開展金融直播的其他注意事項
第二章 私域攻略：存量客戶經(jīng)營與全流程社群營銷
第1節(jié) 商業(yè)銀行自有社群營銷之定位規(guī)劃篇
第1步-基于客群成員屬性確定社群類型
——銀行自有社群的5種代表型種類
第2步-基于歸屬感與滿足感給社群起個好名字
——銀行自有社群名稱的6個模型
第3步-基于運營需要搭建社群管理團隊
——銀行自有社群管理團隊3個核心崗位與工作重心
第4步-制作客戶檔案，培育KOL種子客戶
——種子客戶的定義與種子客戶培育4步法
第5步-基于規(guī)范管理，制定社群經(jīng)營公約
——社群公約的共識條款與個性條款范例借鑒
第2節(jié) 商業(yè)銀行自有社群營銷之引流加粉篇
社群引流公式：連接點*利益點*行動指令
社群引流法1：近景加人法與注意事項
社群引流法2：資源置換法與注意事項
社群引流法3：定向勾搭法與注意事項
社群引流法4：混群借力法與5個關(guān)鍵動作
社群引流法5：掃碼引流法與4種掃碼場景應用
——掃碼場景一：營業(yè)廳掃碼與注意事項
——掃碼場景二：地推活動掃碼與注意事項
——掃碼場景三：異業(yè)商戶掃碼與注意事項
——掃碼場景四：物料包裹掃碼與注意事項
社群引流法6：軟文邀約法與4種引流軟文模板
——軟文引流4要素：人群、誘餌、短文案、海報/圖片
——軟文引流模板1：客觀陳述式
——軟文引流模板2：率性表達式
——軟文引流模板3：痛點前置式
——軟文引流模板4：場景還原式
第3節(jié) 商業(yè)銀行自有社群營銷之活性互動篇
互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)民行為模式背后的5大人性需求
社群運營中的6大管理工作
——簽到管理積分制
——廣告管理福利制
——禁言管理章程制
——信息管理檔案制
——生日管理裂變制
——沙龍管理明星制
社群運營中的前置性互動設(shè)計
——紅包簽到法、任務發(fā)布法
——色子游戲法、話題互動法
——詩詞大會法、投票決策法
——有獎競猜法、主題打卡法
社群運營中的營銷性互動設(shè)計
——識物猜價法與流程設(shè)計
——知識科普法與流程設(shè)計
——廣告福利法與流程設(shè)計
——競價拍賣法與流程設(shè)計
第4節(jié) 商業(yè)銀行社群營銷之多元變現(xiàn)篇
商業(yè)銀行社群營銷變現(xiàn)之群內(nèi)3法
——科普講座+知識問答變現(xiàn)
——異業(yè)合作+綁定開卡變現(xiàn)
——競拍活動+限時福利變現(xiàn)
——主題微沙+線索表單變現(xiàn)
課堂實踐：
1、直播活動策劃與腳本撰寫：
——以小組為單位，策劃商業(yè)銀行主題直播活動方案，梳理直播流程，撰寫直播腳本。最終優(yōu)化出最佳直播方案。
2、 商業(yè)銀行網(wǎng)點社群運營方案策劃
——以小組為單位，圍繞某行網(wǎng)點策劃一份《某支行/網(wǎng)點社群運營方案》
項目寄語：
成功源于系統(tǒng)，失敗多在片段；當想法成為信仰，一切皆有可能！
【項目師資】
62865528320·新媒體營銷
·新媒體營銷
劉軍榮老師 資深新媒體營銷策劃師
27197053403601232535373380·抖音短視頻
·抖音短視頻
124968042545·線上開門紅
·線上開門紅
1308100393702834640391160武漢
武漢
8572549530-2476580010·裂變活動營銷
·裂變活動營銷
1311275927102592705812802540000927107620092710
-6223016573510795111760資歷背景
資歷背景
資深新媒體營銷策劃師
銀行私域流量研發(fā)導師
線上開門紅主導講師
資深新媒體策劃師
12年營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗
順豐集團·豐農(nóng)商學院·特約講師
京東集團·拍拍大講堂·特約講師
抖音短視頻營銷研究院·高級研究員
國家林業(yè)局林干院電商項目組·首席顧問
騰訊集團·京東集團·順豐集團·各大專業(yè)院校高級顧問與客座講師
劉軍榮老師（83年）具有12年培訓與教育工作經(jīng)驗； 10年互聯(lián)網(wǎng)營銷、傳統(tǒng)電商規(guī)劃·運營實踐經(jīng)驗。劉老師深耕于電商品牌打造、互聯(lián)網(wǎng)思維與新媒體營銷策劃領(lǐng)域，帶領(lǐng)與搭建了多家行業(yè)領(lǐng)先型企業(yè)的電商運營系統(tǒng)，帶領(lǐng)團隊策劃了多個品牌企業(yè)的新媒體營銷計劃。為多家農(nóng)商行、商業(yè)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、招商銀行、泰康保險等金融機構(gòu)提供互聯(lián)網(wǎng)營銷咨詢服務，幫助企業(yè)提升互聯(lián)網(wǎng)營銷意識，打通線上和線下，增強營銷能力，實現(xiàn)業(yè)績增長。
-273058890主講課程
主講課程
劉老師課程以“新媒體營銷”為主線，“場景化營銷”為抓手，開發(fā)設(shè)計私域流量、線上開門紅、直播帶貨、短視頻運營、病毒式裂變營銷活動設(shè)計 等相關(guān)課題。輸出多門版權(quán)課程，這些課題以課程或項目形式進行市場交付.
《銀行私域流量》
《2021線上開門紅·行動地圖?》
《銀行業(yè)“一微一抖一直播”新媒體營銷實戰(zhàn)》
《短視頻時代個人IP與企業(yè)IP打造方法論》
《銀行網(wǎng)點·社群營銷全流程運營實戰(zhàn)兵法》
《短視頻爆款邏輯、腳本制作與拍攝剪輯技巧》
《社交電商運營模式與新媒體營銷爆款密碼》
《銀行微信朋友圈內(nèi)容營銷與銷售力文案能力提升》
《銀行短視頻運營、直播帶貨密碼與病毒式裂變營銷活動設(shè)計》
《銀行新媒體全渠道營銷策略與實戰(zhàn)兵法（公眾號·朋友圈·社群·抖音·內(nèi)容營銷·裂變營銷）》
其他新媒體、電商運營領(lǐng)域相關(guān)輻射課題老師可以根據(jù)客戶需求定制
-2730548895授課風格
授課風格
問題導向，直擊疑難困惑，深入淺出，富有吸引力；
注重實踐經(jīng)驗與實際案例相結(jié)合的互動式講課模式。擅長以理論統(tǒng)御全局、以案例支撐觀點、以策略引導實踐，以脫口秀的形式現(xiàn)場呈現(xiàn)！
-27305100330服務客戶
服務客戶
金融：武漢平安銀行、固始農(nóng)商行、中原銀行、廣發(fā)銀行東莞分行、山西太原工行、肇慶華廈銀行、開封郵諸銀行、天津農(nóng)業(yè)銀行、嘉興農(nóng)商銀行、南寧郵諸銀行、蘭州平安保險、廣東平安銀行、無錫太平洋保險、貴州貴交中心、華泰證券、山西證券、中信證券上饒農(nóng)商行等
其他：國家林業(yè)局、順豐集團、中國移動、中國騰訊、中國郵政、中國電信、煙草集團、京東·拍拍、蘇寧電器、文峰大世界 、華聯(lián)商廈、大眾汽車、齊心文具、南菱汽車、錢江報業(yè) 、清華大學、北京大學、中山大學、交通大學、南昌大學、重慶大學、廈門大學、廣藥陳李濟、紅巖集團、蘇寧云商、合生元、華潤三九藥業(yè)、廣東化工集團、南湖國旅、華新水泥、海南航空、南方航空、中國國際航空、周六福、中國鐵路系統(tǒng)、中國人壽等數(shù)百家企事業(yè)單位
-50800120015培訓案例
培訓案例
近2年部分課程培訓案例：
2019年09月，廣東平安銀行某分行，《抖音短視頻拍攝與運營》，參與者80人
2019年10月，廣西郵諸銀行某分行，《新媒體營銷與私域流量池經(jīng)營》，參與者60人
2019年11月，廣東華夏銀行某分行，《新零售思維與新媒體營銷》，參與人數(shù)120人
2019年12月，安徽某農(nóng)商行，《銀行線上開門紅·行動地圖》，參與人數(shù)200人
2020年9月，陜西工商銀行，《新媒體營銷與私域流量池經(jīng)營》，參與人數(shù)150人
2020年10月，河南中原商行，《銀行線上開門紅·行動地圖》，參與人數(shù)130人
2020年11月，廣東廣發(fā)銀行某分行，《抖音短視頻運營與裂變營銷》，參與人數(shù)110人
2020年12月，河南省某農(nóng)商行，《銀行線上開門紅·行動地圖》，參與人數(shù)170人
近年部分項目案例：
244284585725山西太原工行《新媒體營銷策略與抖音營銷密碼》多期
9873615140970102336600250825041910-9144048260廣發(fā)銀行《2021線上開門紅·行動地圖》
-1841561595客戶反饋
客戶反饋
“最愛聽劉老師的課了，有勁兒、幽默，每次都有新收獲。一邊記筆記，一邊聽脫口秀”
——河北某農(nóng)商行學員
“軍榮老師，既幽默又專業(yè)。項目中全程給予智力支持。項目結(jié)束之后，主動且無私地給予遠程輔導。希望有更多的機會能得到軍榮老師的指導”
——廣東某平安銀行學員
“劉老師的配合度是非常高的！一個需求，反復變化七八次，又不斷疊加新的需求。劉老師一直都認真、高效地給予配合。沒有一句抱怨的話。像這樣的好老師，希望能更多些”
——江蘇某培訓機構(gòu)老總

劉軍榮老師的其它課程