80后員工的科學管理

  培訓講師:王天昊

講師背景:
王天昊先生:教育背景:88年以東北三省理科狀元的成績考入對外經濟貿易大學92年畢業(yè)與對外經濟貿易大學經濟學學士美國紐約大學管理學碩士德國和美國長達12年的工作經驗,可以中英文授課清華大學、北京大學、浙江大學、中山大學、中央黨校等總裁班或EM 詳細>>

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80后員工的科學管理詳細內容

80后員工的科學管理

80后員工的科學管理
(2天課程)
Program Objectives
培訓意義:
← 通過特征分析了解80后員工的特點與心態(tài);
← 根據(jù)80后員工的特點,講述員工需求點的把握技巧;
← 通過對員工需求的掌握建立良好的團隊文化;

有效的管理員工的價值觀與、職業(yè)觀體系,理清員工發(fā)展思路,幫助員工快速走
向成熟
Target Audiences
培訓對象:

移動客服中心班組長
建議人數(shù):
15-20人
Key Contents
培訓要點:

? 80后員工的典型特點及心態(tài)掃描
← 80后員工的定義
← 80后員工特定成長環(huán)境的比較分析
← 80后員工的典型特征及心態(tài)掃描
← 分組討論:80后員工在企業(yè)中的典型表現(xiàn)
? 學會正確理解和認識80后員工在工作中的訴求特點
← 既要工作,也要快樂;
← 追求自我,坦誠相待;
← 充滿激情,富于創(chuàng)新;
← 跳槽頻繁,缺乏忠誠;
← 責任心差,工作充滿情緒化!
← 現(xiàn)場互動:80后員工的優(yōu)缺點分析
? 80后員工管理的十大實用方法與管理技能
← 領導管理理念更新?lián)Q代:管理,你來做主
← 重新理解忠誠度:從忠于公司到忠于專業(yè)或自我
← 建立企業(yè)員工伙伴型關系:從上下到對等
← 包容差異化:善待離職員工
← 開辟容錯式管理:以開放式平臺發(fā)動參與,激發(fā)創(chuàng)造力
← 拋棄辦公室條條框框:重塑“酷”文化
← 做好壓力管理:有效控制情緒波動
← 機制完善透明:打造公平環(huán)境
← 即時獎勵:增強員工榮譽感,提高員工積極性
企業(yè)文化人性化:真正做到以人為本
← 案例分享
? 幫助80后員工樹立正確的價值觀與職業(yè)觀
← 象牧羊犬一樣盡職盡責
← 象螞蟻一樣團結合作
← 象鴻雁一樣目標遠大
← 象大象一樣腳踏實地
← 象海豚一樣善解人意
← 象變色龍一樣適應環(huán)境
← 象老鷹一樣目光銳利
← 象駱駝一樣忍辱負重
← 象公雞一樣嚴格守時
← 象山羊一樣感恩圖報
← 象猴子一樣機智應變
← 象猩猩一樣勇于創(chuàng)新
← 象獅子一樣勇敢面對挑戰(zhàn)
← 《案例》分享
  
Program Implement approach
培訓方式:
? 技巧講授、實例驗證
? 角色扮演與模擬
? 現(xiàn)場評述
? 特點:興趣、參與、互動、提升
Language
授課語言:
中文/英文
Duration(課程時間)
二天
Location(上課地點)
待定
[pic]

 

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