專業(yè)的商務(wù)禮儀
專業(yè)的商務(wù)禮儀詳細內(nèi)容
專業(yè)的商務(wù)禮儀
Professional Business Etiquette
專業(yè)的商務(wù)禮儀
(2天課程)
Program Objectives
培訓(xùn)意義:
? 學(xué)習(xí)、了解、掌握專業(yè)的商務(wù)禮儀
? 提高相關(guān)人員的專業(yè)化形象
? 幫助建立、培養(yǎng)先進的企業(yè)文化
? 幫助提高銷售業(yè)績
Target Audiences
培訓(xùn)對象:
銷售部門、市場部門、采購部門、人力資源部門、客戶服務(wù)部、財務(wù)部及其他相關(guān)部門
建議人數(shù):
15-20人
Key Contents
培訓(xùn)要點:
第一天
? 商務(wù)個人禮儀
← 保持儀容的干凈整潔
← 化妝的原則和相關(guān)技巧
← 商務(wù)著裝的3大基本定律
← 商務(wù)場合男士著裝的特點及要求
← 打領(lǐng)帶的4種方法及要訣
← 商務(wù)場合女士著裝的特點及要求
← 休閑場合著裝的特點及要求
← 世界20大知名服裝品牌簡介
← 辦公室禮儀
← 辦公室電話禮儀
? 商務(wù)拜訪及待客禮儀
← 姿勢與儀態(tài)
← 行進間的禮儀
← 寒暄與問候的禮儀
← 介紹、握手的禮儀
← 交換名片的禮儀
← 面談的禮儀
← 電梯禮儀
← 乘車禮儀
← 搭機禮儀
← 商務(wù)迎客的7大要點
← 商務(wù)送客的4大提示
? 商務(wù)通訊禮儀
← 商務(wù)電話禮儀
← 商務(wù)傳真禮儀
← 手機的使用禮儀
← 商務(wù)書信禮儀
← 電子郵件禮儀
第二天
? 商務(wù)宴請的禮儀
← 餐桌禮儀與餐前的準(zhǔn)備
← 中餐的禮儀
← 西餐的禮儀
← 西式宴會的籌備
← 日式料理的禮儀
← 酒的禮儀
← 咖啡與茶的禮儀
? 商務(wù)送禮及社會交往的禮儀
← 商務(wù)送禮的原則
← 選擇禮品的學(xué)問
← 送禮的有效方法
← 根據(jù)場合贈送禮品
← 接受和拒收禮物的禮儀
← 贈送禮品的禁忌
← 探病禮儀
← 舞會禮儀
← 面對媒體的禮儀
? 商務(wù)儀式禮儀
← 簽字儀式禮儀
← 開業(yè)儀式禮儀
← 剪彩儀式禮儀
← 頒獎儀式禮儀
← 商務(wù)慶典禮儀
? 出國禮儀
← 出國須知
← 國外商務(wù)差旅禮儀
← 各國家及地區(qū)免稅品入境限制介紹[pic]
王天昊老師的其它課程
自我時間管理與工作效率提升 03.13
自我時間管理與工作效率提升(1天課程)ProgramObjectives培訓(xùn)意義:←正確認(rèn)識時間管理的必要性和緊迫性←學(xué)習(xí)時間管理的各種最新技巧←幫助提高工作效率TargetAudiences培訓(xùn)對象:←銷售部門、市場部門、采購部門、人力資源部門、客戶服務(wù)部、財務(wù)部及其他相關(guān)部門建議人數(shù):←15-20人KeyContents培訓(xùn)要點:?時間管理的基礎(chǔ)←時間的
講師:王天昊詳情
《卓越的領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行能力》?領(lǐng)導(dǎo)的角色認(rèn)知與正確定位←領(lǐng)導(dǎo)的角色認(rèn)知←領(lǐng)導(dǎo)在管理結(jié)構(gòu)中的科學(xué)定位?解析領(lǐng)導(dǎo)能力構(gòu)成的四項基本要素←IQ,智慧商數(shù)←EQ,情緒商數(shù)←AQ,逆境商數(shù)←LQ,領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)←案例分析與評述?領(lǐng)導(dǎo)駕馭團隊常用的五大典型方法與實用手段←合法權(quán)←報酬權(quán)←強制權(quán)←專家權(quán)←典范權(quán)←案例分析與評述?學(xué)會掌握高超的溝通技能與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)←溝通的概念、作用和科
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卓越的團隊管理 03.13
《卓越的團隊管理》?團隊領(lǐng)導(dǎo)的角色認(rèn)知與正確定位←團隊領(lǐng)導(dǎo)的角色認(rèn)知←團隊領(lǐng)導(dǎo)在管理結(jié)構(gòu)中的科學(xué)定位?解析團隊領(lǐng)導(dǎo)能力構(gòu)成的四項基本要素←IQ,智慧商數(shù)←EQ,情緒商數(shù)←AQ,逆境商數(shù)←LQ,領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)←案例分析與評述?駕馭團隊常用的五大典型方法與實用手段←合法權(quán)←報酬權(quán)←強制權(quán)←專家權(quán)←典范權(quán)←案例分析與評述?學(xué)會團隊管理中掌握高超的溝通技能與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)←溝通
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卓越影響力之演示技巧 03.13
《卓越影響力之演示技巧》(2天)?演示前的具體準(zhǔn)備工作←學(xué)會主動了解你的觀眾←明確演示的目的←定義演示的主題←規(guī)劃演示的時間長度←演示前準(zhǔn)備的其它注意事項?演示內(nèi)容的構(gòu)建與合理安排←學(xué)會科學(xué)搭建演示提綱←演示相關(guān)信息的收集、加工和分類整理←學(xué)會通過補充證明材料增強表達效果←提綱結(jié)構(gòu)優(yōu)化的6大標(biāo)準(zhǔn)及注意事項?演示中的“控場”技巧及實用技術(shù)←學(xué)會科學(xué)把握演示的開
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專業(yè)銷售技巧全攻略 03.13
專業(yè)銷售技巧全攻略(2天課程)ProgramObjectives培訓(xùn)意義:←從全新的視角認(rèn)識以客戶為中心的專業(yè)銷售的全過程←學(xué)習(xí)和掌握各種專業(yè)銷售技巧,提高銷售人員的專業(yè)素質(zhì)←分享大家對大客戶銷售的認(rèn)識和經(jīng)驗←學(xué)習(xí)大客戶管理與維護的相關(guān)技巧與知識←幫助銷售人員學(xué)會自我管理及壓力的有效調(diào)節(jié)←幫助提高銷售業(yè)績TargetAudiences培訓(xùn)對象:←銷售代表、銷
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專業(yè)銷售團隊的管理技巧 03.13
LearnToManageAndMotivateAWinningSalesTeam專業(yè)銷售團隊的管理技巧(2天課程)ProgramObjectives培訓(xùn)意義:?剖析銷售經(jīng)理在銷售中的正確角色定位、職責(zé)、所需能力及必備的知識?學(xué)習(xí)和掌握銷售經(jīng)理打造專業(yè)銷售團隊的各種專業(yè)技巧和管理方法?幫助銷售經(jīng)理完善和發(fā)展自己的銷售戰(zhàn)略,提高銷售團隊的銷售業(yè)績TargetA
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專業(yè)銷售與談判技巧 03.13
ProfessionalSalesNegotiationSkills專業(yè)銷售與談判技巧(2天課程)ProgramObjectives培訓(xùn)意義:←從全新的視角認(rèn)識專業(yè)銷售與談判的全過程←學(xué)習(xí)各種專業(yè)銷售與談判技巧,提高銷售人員的專業(yè)素質(zhì)←分享大家對專業(yè)銷售與談判的認(rèn)識和經(jīng)驗←幫助銷售人員在銷售與談判中掌握主動←幫助提高銷售業(yè)績TargetAudiences培訓(xùn)
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卓越的領(lǐng)導(dǎo)力 03.13
《卓越的領(lǐng)導(dǎo)力》?解析領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)成的四項基本要素←IQ,智慧商數(shù)←EQ,情緒商數(shù)←AQ,逆境商數(shù)←LQ,領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)←案例分析與評述?領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利的基礎(chǔ)及其正確認(rèn)識與使用←合法權(quán)←報酬權(quán)←強制權(quán)←專家權(quán)←典范權(quán)←案例分析與評述?學(xué)會掌握高超的溝通技能與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)←溝通的科學(xué)內(nèi)涵←產(chǎn)生溝通障礙的根源解析←溝通中的行為及分析←提高溝通效率的有效方法和實用手段←四種典型的溝通
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ProfessionalPresentationSkillsForSales專業(yè)的銷售演示(產(chǎn)品推薦)技巧ProgramObjectives培訓(xùn)意義:?從全新的視角認(rèn)識專業(yè)的銷售演示及產(chǎn)品推薦技巧?練習(xí)各種專業(yè)演示技巧,提高銷售人員把握銷售演示及產(chǎn)品推薦的的實戰(zhàn)能力?分享大家對銷售演示及產(chǎn)品推薦的認(rèn)識和經(jīng)驗?學(xué)會通過專業(yè)銷售演示提高銷售人員現(xiàn)場推薦的表達能力
講師:王天昊詳情
專業(yè)的演示技巧 03.13
《專業(yè)的演示技巧》(2天)?演示前的具體準(zhǔn)備工作←學(xué)會主動了解你的觀眾←明確演示的目的←定義演示的主題←規(guī)劃演示的時間長度←演示前準(zhǔn)備的其它注意事項?演示內(nèi)容的構(gòu)建與合理安排←學(xué)會科學(xué)搭建演示提綱←演示相關(guān)信息的收集、加工和分類整理←學(xué)會通過補充證明材料增強表達效果←提綱結(jié)構(gòu)優(yōu)化的6大標(biāo)準(zhǔn)及注意事項?演示中的“控場”技巧及實用技術(shù)←學(xué)會科學(xué)把握演示的開頭←演
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