《設(shè)計(jì)思維爆款打造攻略》課程大綱

  培訓(xùn)講師：李達(dá)聰

講師背景：
講師介紹：李達(dá)聰☆品牌互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷(xiāo)策劃顧問(wèn)☆商業(yè)模式創(chuàng)新導(dǎo)師☆資深大數(shù)據(jù)研究達(dá)人☆茶先森（廈門(mén)）茶業(yè)有限公司創(chuàng)始人☆廈門(mén)寶爵進(jìn)出口有限公司創(chuàng)始人☆2015-2018年內(nèi)訓(xùn)及公開(kāi)課的學(xué)員好評(píng)率達(dá)98以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)1、12年品牌實(shí)操運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)、品牌 詳細(xì)>>

李達(dá)聰
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《設(shè)計(jì)思維爆款打造攻略》課程大綱

設(shè)計(jì)思維爆款打造攻略
【課程背景】
電商世界風(fēng)起云涌，生生死死，傳統(tǒng)企業(yè)何去何從?電子商務(wù)品牌的本質(zhì)與核心到底是什么？品牌電商有沒(méi)有成功的基因？成功電商的共性在哪里？電子商務(wù)流量為王，還是體驗(yàn)第一？規(guī)模制勝，還是小而美？做電商的產(chǎn)品與定位、客戶(hù)與服務(wù)、團(tuán)隊(duì)與技術(shù)到底是一種怎樣的關(guān)系？
從紛繁復(fù)雜中找到規(guī)律，解讀電商亂象，直指本質(zhì)核心。將別人不能說(shuō)，不敢說(shuō)，不會(huì)說(shuō)的都與您分享。用心傾聽(tīng)，用心感悟，用心執(zhí)行，撬動(dòng)一個(gè)億級(jí)市場(chǎng)真的不是空想。為什么有人會(huì)成功？為什么有人會(huì)失?。砍晒Φ幕蚴鞘裁?？失敗的根源在哪里？在這個(gè)課程里，我們將以多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與努力，為您抽絲剝繭，層層分享，解構(gòu)現(xiàn)象，直指核心。讓您電商的路走得更遠(yuǎn)，走得更寬，走得更穩(wěn)。
【課程收益】
1、分析現(xiàn)象，解讀數(shù)據(jù)，揭示傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商的必然性與機(jī)遇性；
2、透過(guò)大量案例的剖析，深刻理解電商發(fā)展的規(guī)律與本質(zhì)；
3、全面揭示電子商務(wù)典型模式的本質(zhì)與核心；
4、解讀電商運(yùn)營(yíng)流程圖并警示電商運(yùn)營(yíng)中的死亡陷阱；
5、明確不同角色在電商運(yùn)作過(guò)程中存在的價(jià)值，并科學(xué)建設(shè)電商團(tuán)隊(duì)；
6、找到品牌電商成功的基因，加速傳統(tǒng)企業(yè)穩(wěn)健開(kāi)展電子商務(wù)。
【課程時(shí)間】：2天，6小時(shí)/天，可根據(jù)不同聽(tīng)課對(duì)象按需求訂制內(nèi)容，或縮短、延長(zhǎng)課時(shí)
【授課對(duì)象】：傳統(tǒng)企業(yè)掌門(mén)人、電商運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人、有志于開(kāi)展電商業(yè)務(wù)者
【授課方式】：講師講授 + 案例研討 + 講師點(diǎn)評(píng) + 現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)與輔導(dǎo)
【課程大綱】
一、錯(cuò)過(guò)了最佳時(shí)期，我還要不要找對(duì)象？
1、過(guò)去幾年電子商務(wù)的情況
2、2017年電子商務(wù)的現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì)
3、沒(méi)有早和晚，只有不作為
二、我的夢(mèng)中情人在哪里？
1、大數(shù)據(jù)市場(chǎng)分析
1）、類(lèi)目分析
市場(chǎng)容量、市場(chǎng)屬性、市場(chǎng)趨勢(shì)
2）、競(jìng)品分析 競(jìng)爭(zhēng)品牌（同類(lèi)型品牌、找標(biāo)桿、品牌分析）
競(jìng)爭(zhēng)寶貝（優(yōu)缺點(diǎn)？流量布局？）
找對(duì)對(duì)手=成功50%
3）、消費(fèi)人群分析
性別、年齡、職業(yè)、地域
搜索偏好、下單時(shí)段
2、什么樣的我才能更受歡迎？
1）、你想什么都賣(mài)，結(jié)果是什么都賣(mài)不動(dòng)
2）、先做好一個(gè)品類(lèi)
3）、產(chǎn)品定位幾個(gè)關(guān)鍵因素
3、價(jià)格定位，找到準(zhǔn)確消費(fèi)水平
1）、定價(jià)相關(guān)因素（市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、目標(biāo)人群、品牌營(yíng)銷(xiāo)組合）
2）、定價(jià)策略
滲透定價(jià)策略（較低價(jià)格吸引消費(fèi)者）
競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)策略（依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格來(lái)定價(jià)）
3）、定價(jià)公式
4、顏值定位，確保最佳第一印象
1）、定位原則（容易識(shí)記、一致性、差異化、效率）
2）、定位流程
如何更好的推廣自己？(運(yùn)營(yíng)管理）
1、光桿司令注定打不贏仗
1）、需要什么樣的團(tuán)隊(duì)配置
2）、90后員工管理技巧
2、怎么讓更多的人看到我？（流量）
1）、整體流量來(lái)源
2）、搜索型產(chǎn)品引流方法
3）、活動(dòng)型產(chǎn)品引流方法
3、怎么讓越多看到我的人喜歡上我？（轉(zhuǎn)化率）
1）、轉(zhuǎn)化率的意義和重要性
2）、影響轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵因素
4、怎么把自己賣(mài)出更高的價(jià)格？（客單價(jià)）
1）、客單價(jià)的意義和重要性
2）、有效提升客單價(jià)的技巧
四、談戀愛(ài)的技巧(銷(xiāo)售管理)
語(yǔ)言技巧（客服管理）
1）、說(shuō)話(huà)方式不同導(dǎo)致的不同結(jié)果
2）、什么樣的說(shuō)話(huà)方式是你對(duì)象喜歡的？
3）、客服考核指標(biāo)（響應(yīng)速度、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)）
生活技巧（售后管理）
1）、售后的基本要求
2）、售后的小技巧
3）、售后客服考核指標(biāo)（DSR、退款糾紛率、退款時(shí)長(zhǎng)）
3、怎么讓?xiě)賽?ài)期長(zhǎng)期持續(xù)？（會(huì)員關(guān)系管理）
1）、會(huì)員關(guān)系管理的意義
2）、管理工具
3）、管理方法（分組管理、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)、智能詳情頁(yè)）
4、戀愛(ài)小工具
1）、官方工具
2）、商家價(jià)值創(chuàng)新評(píng)估表
3）、其他有用的小工具（軟件、插件、表格）

 

李達(dá)聰老師的其它課程

新零售時(shí)代下的爆品戰(zhàn)略【課程背景】2017年整個(gè)零售業(yè)已然進(jìn)入了以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的泛零售形態(tài)，也就是零售3.0的時(shí)代——新零售。在新零售的時(shí)代背景下，傳統(tǒng)企業(yè)如何重新定位品牌的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，如何重構(gòu)企業(yè)人力、產(chǎn)品、渠道等關(guān)鍵因素，如何實(shí)現(xiàn)有效快速的發(fā)展和盈利等問(wèn)題，成了眾多傳統(tǒng)企業(yè)亟待解決的問(wèn)題。而一個(gè)企業(yè)除了人才以外，最重要的莫過(guò)于產(chǎn)品，產(chǎn)品策略

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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維微營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)【課程背景】2017年，伴隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新物種的爆炸式出現(xiàn)，傳統(tǒng)的品牌營(yíng)銷(xiāo)方法已經(jīng)逐漸失去往日光輝。在新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)形勢(shì)下，如何更精準(zhǔn)、更靈活、更低成本地進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)，已經(jīng)成為所有企業(yè)都必須考慮的問(wèn)題。同時(shí)，新一輪的消費(fèi)升級(jí)大潮洶涌而至和90后等消費(fèi)新勢(shì)力的崛起，如何同時(shí)打動(dòng)中產(chǎn)階級(jí)和90后群體，已經(jīng)成為所有品

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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧【課程背景】2017年，伴隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新物種的爆炸式出現(xiàn)，傳統(tǒng)的品牌營(yíng)銷(xiāo)方法已經(jīng)逐漸失去往日光輝。在新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)形勢(shì)下，如何更精準(zhǔn)、更靈活、更低成本地進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)，已經(jīng)成為所有企業(yè)都必須考慮的問(wèn)題。同時(shí)，新一輪的消費(fèi)升級(jí)大潮洶涌而至和90后等消費(fèi)新勢(shì)力的崛起，如何同時(shí)打動(dòng)中產(chǎn)階級(jí)和90后群體，已經(jīng)成為所有品牌面臨

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互聯(lián)網(wǎng)思維電商品牌運(yùn)營(yíng)攻略【課程背景】電商世界風(fēng)起云涌，生生死死，傳統(tǒng)企業(yè)何去何從電子商務(wù)品牌的本質(zhì)與核心到底是什么？品牌電商有沒(méi)有成功的基因？成功電商的共性在哪里？電子商務(wù)流量為王，還是體驗(yàn)第一？規(guī)模制勝，還是小而美？做電商的產(chǎn)品與定位、客戶(hù)與服務(wù)、團(tuán)隊(duì)與技術(shù)到底是一種怎樣的關(guān)系？從紛繁復(fù)雜中找到規(guī)律，解讀電商亂象，直指本質(zhì)核心。將別人不能說(shuō)，不敢說(shuō)，不會(huì)

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解剖95后——洞悉未來(lái)十年消費(fèi)紅利【課程背景】根據(jù)全國(guó)第六次人口普查統(tǒng)計(jì)，我國(guó)的“95后”群體人口總數(shù)約為7848萬(wàn)，未來(lái)5-10年，他們將步入社會(huì)和工作崗位，成為消費(fèi)的主力軍。而95后是全面伴隨中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型而成長(zhǎng)起來(lái)的一代人，他們首互聯(lián)網(wǎng)的影響比上代人更深刻，由此形成的行為習(xí)慣也更具有時(shí)代特性，這些習(xí)慣也將影響他們的決策和消費(fèi)。無(wú)論是大公司還是

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農(nóng)村電商與縣域產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營(yíng)【課程背景】2017年2月，“中央一號(hào)文件”傳遞了農(nóng)村電商的發(fā)展方向，對(duì)農(nóng)村電商的部署相較2016年有以下五個(gè)特點(diǎn)，可以概括為一個(gè)“首次提出”和四個(gè)“更加重視”：首次關(guān)注電商產(chǎn)業(yè)園問(wèn)題，鼓勵(lì)和規(guī)范發(fā)展電商產(chǎn)業(yè)園；更加重視線(xiàn)上線(xiàn)下的融合，推動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)上的互動(dòng)發(fā)展；更加重視農(nóng)產(chǎn)品上行，強(qiáng)調(diào)農(nóng)產(chǎn)品電商的標(biāo)準(zhǔn)體系勢(shì)在必行；更加重視農(nóng)村電商物流，

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小程序商業(yè)模式創(chuàng)新和落地【課程背景】2016年11月3日微信小程序開(kāi)放公測(cè)，作為一款處于微信生態(tài)下無(wú)需安裝、觸手可及、用完即走的移動(dòng)端應(yīng)用，小程序的高話(huà)題性和強(qiáng)關(guān)注度兼?zhèn)?，用?hù)日活一觸即發(fā)。2017年1月9日，微信小程序正式上線(xiàn)后，隨著入口及能力的不斷開(kāi)放，微信用戶(hù)接觸小程序的場(chǎng)景不斷增加，小程序的用戶(hù)數(shù)量也呈爆發(fā)性增長(zhǎng)。在小程序碼、附近的小程序等功能的相繼

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新零售：傳統(tǒng)B2B企業(yè)轉(zhuǎn)型之道【課程背景】當(dāng)下，我們正處在新物種爆炸的時(shí)代，從無(wú)人駕駛到無(wú)人機(jī)，從虛擬助手到語(yǔ)音識(shí)別，人工智能隨處可見(jiàn)，這些新物種在更大范圍更深層次上改變了我們的生活。大數(shù)據(jù)和人工智能將驅(qū)動(dòng)整個(gè)零售系統(tǒng)的資金、商品和信息流動(dòng)不斷優(yōu)化，在供應(yīng)端提高效率、降低成本，在需求端實(shí)現(xiàn)比你更懂你，隨處隨想，所見(jiàn)即所得的體驗(yàn)升級(jí)。2017年整個(gè)零售業(yè)已然進(jìn)

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新零售：傳統(tǒng)B2C企業(yè)轉(zhuǎn)型之道【課程背景】當(dāng)下，我們正處在新物種爆炸的時(shí)代，從無(wú)人駕駛到無(wú)人機(jī)，從虛擬助手到語(yǔ)音識(shí)別，人工智能隨處可見(jiàn)，這些新物種在更大范圍更深層次上改變了我們的生活。大數(shù)據(jù)和人工智能將驅(qū)動(dòng)整個(gè)零售系統(tǒng)的資金、商品和信息流動(dòng)不斷優(yōu)化，在供應(yīng)端提高效率、降低成本，在需求端實(shí)現(xiàn)比你更懂你，隨處隨想，所見(jiàn)即所得的體驗(yàn)升級(jí)。2017年整個(gè)零售業(yè)已然進(jìn)

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大數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)模式變革【課程背景】2014年-2017年，中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)者正面臨著一個(gè)極具挑戰(zhàn)的經(jīng)濟(jì)時(shí)局，面對(duì)將近8億的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，多樣化的10萬(wàn)億GB數(shù)據(jù)，以及企業(yè)數(shù)據(jù)每年50以上的增長(zhǎng)率，大數(shù)據(jù)所帶來(lái)的機(jī)遇前所未有，這將是中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)者們預(yù)期取得大回報(bào)的最佳時(shí)機(jī)。營(yíng)銷(xiāo)者必須知道如何透過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)的挖掘與分析，讓手中的數(shù)據(jù)與信息發(fā)揮最大的價(jià)值，通過(guò)有效整合、分析

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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