商務(wù)演講與表達(dá)技巧訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師：田先

講師背景：
田先簡(jiǎn)介8090后成長(zhǎng)教練心理咨詢師，中國(guó)青少年三十而立研究專家，8090后成長(zhǎng)教練，職業(yè)化管理導(dǎo)師，AACTP國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)師；人民大學(xué)工商管理學(xué)士，中國(guó)科學(xué)院心理研究所醫(yī)學(xué)心理學(xué)研究生；出版作品：《8090后職場(chǎng)第一課》（音像），《809 詳細(xì)>>

田先
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商務(wù)演講與表達(dá)技巧訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

商務(wù)演講與表達(dá)技巧訓(xùn)練

商務(wù)演講與表達(dá)技巧訓(xùn)練

主講：田先

課程背景

許多商務(wù)人士，當(dāng)他們需要上臺(tái)演講、發(fā)表意見(jiàn)、產(chǎn)品演示、論文發(fā)表、或僅僅站出來(lái)溝通的時(shí)候，就不能發(fā)揮他們本身具備的才能。個(gè)人能力因?yàn)椴荒芎芎玫谋磉_(dá)而遭到破壞。

長(zhǎng)年在技術(shù)、知識(shí)和技巧方面的發(fā)展可能意味著沒(méi)有在溝通上投入過(guò)多的努力，因此，我們的課程就是幫助各級(jí)別的執(zhí)行人員提高溝通和演講技巧。

 挺身而說(shuō)利用快速學(xué)習(xí)法幫助您在短期內(nèi)加強(qiáng)溝通與演講技巧。請(qǐng)記?。?ldquo;如果你不能站起來(lái)演講，那么所有你講的話就像沒(méi)有說(shuō)或者不能完全令人信服。

提升溝通與演講能力,對(duì)提升在組織中的價(jià)值很有幫助!

課程目標(biāo)

戰(zhàn)勝緊張,增加您的自信心

 準(zhǔn)備并進(jìn)行有效演講

對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行自我批評(píng)并調(diào)整

能更有效的處理提問(wèn)和回答問(wèn)題

提高服務(wù)人員的個(gè)人素質(zhì)

 塑造并維護(hù)公司的整體形象

課程特色

²        強(qiáng)有力方法論和技巧

²        運(yùn)用輔導(dǎo)和培訓(xùn)相結(jié)合的方法

²        互動(dòng)教練輔導(dǎo),具有高度實(shí)戰(zhàn)性

²        具有針對(duì)性的測(cè)試和調(diào)查

²        提供跟蹤學(xué)習(xí)系統(tǒng)資料

²        超過(guò)400人參加此課程

課程形式

－講授?。〗M討論　－案例分析

－練習(xí)?。巧缪荨。瓎l(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)

課程時(shí)間：2天

課程大綱

第一節(jié) 有效演講的力量

  為什么需要——重要性和責(zé)任

 “站出來(lái)演講”的公式

第二節(jié) 完美演講解決方案

1、匯報(bào)演講的準(zhǔn)備

 你需要準(zhǔn)備什么

“為什么我要做這次演講”

設(shè)計(jì)完美演講兩大關(guān)鍵

2、開(kāi)場(chǎng)白

  讓人印象深刻的三分鐘開(kāi)場(chǎng)

 制造恰當(dāng)?shù)臍夥?/p>

演講練習(xí)一

3、傳達(dá)清楚的信息

  用聲音溝通

 非語(yǔ)言溝通

4、演講的結(jié)構(gòu)

 創(chuàng)作完美演講六步法

設(shè)計(jì)結(jié)尾

結(jié)構(gòu)化簡(jiǎn)短演講：PREP

 結(jié)構(gòu)化較長(zhǎng)演講：8步法

5、順暢進(jìn)行演講

 克服緊張的27個(gè)策略

 使用記憶輔助記住你要講的要點(diǎn)

處理疑義和其他形式的刺激

第三節(jié) 演講中的技巧

1、 講演SWAY技巧

由總部設(shè)在英國(guó)的培訓(xùn)咨詢公司Huthwaite Research (International) 通過(guò)大量對(duì)有效與普通水平的講演者的實(shí)際觀察得出的可以量化，從而可以明確顯示講演效果的一套行為化技巧。

 S： 篇章結(jié)構(gòu)

 W：聯(lián)系聽(tīng)眾

 A： 論據(jù)補(bǔ)充

 Y： 個(gè)人風(fēng)格

身體語(yǔ)言技巧

 提問(wèn)技巧

2、溝通技巧——提高你的演講效果

 提問(wèn)的技巧與妙用

聆聽(tīng)的重要性

 觀察的價(jià)值

 鼓勵(lì)溝通的語(yǔ)言應(yīng)用

3、為你的演講加入調(diào)味劑

為什么要加入調(diào)味劑?

 調(diào)味劑的種類

演講中的幽默如何使用

參與的技巧

演講練習(xí)二

4、處理問(wèn)題的完美藝術(shù)

 回答問(wèn)題的AREA

 處理困難問(wèn)題的方法

5、營(yíng)造具有影響力的環(huán)境

使用視覺(jué)設(shè)施

 正確布置房間

演講中的禮儀

個(gè)人形象指導(dǎo)

第四節(jié) 商務(wù)演講演練與點(diǎn)評(píng)

商務(wù)案例演練

 現(xiàn)場(chǎng)反饋

定制提升計(jì)劃

結(jié)束語(yǔ)：完美的演講表達(dá)源于技巧的掌握和刻苦的訓(xùn)練！
 

 商務(wù)禮儀 演講口才

田先老師的其它課程

課程大綱一、走進(jìn)8090的世界1、走進(jìn)8090后的世界——三維立體模型ü個(gè)性ü價(jià)值觀ü行為模式2、換個(gè)角度看8090二、梳理員工心態(tài)1、8090后的時(shí)代：這是好的時(shí)代，也是壞的時(shí)代2、你想過(guò)怎樣的生活？3、如何實(shí)現(xiàn)你的理想生活？4、你為誰(shuí)工作？5、找到錢(qián)以外的工作動(dòng)力三、實(shí)施人本管理1、8090后與現(xiàn)有管理方式的沖突2、8090后管理基本法ü掌握三個(gè)關(guān)鍵角色

 講師：田先詳情

授課綱要：引子：五色花，吉祥的花、改運(yùn)的花、幸福的花——職業(yè)人生，5色幸福sup2;誰(shuí)動(dòng)了你的幸福？sup2;紅：激情奔放，成長(zhǎng)需要激流勇進(jìn)sup2;綠：生機(jī)勃勃，蛻變需要發(fā)現(xiàn)自我sup2;黃：活潑開(kāi)朗，生活需要積極樂(lè)觀sup2;藍(lán)：神秘安寧，工作需要和諧互助sup2;紫：高貴典雅，夢(mèng)想需要孜孜以求紅色激情：我在哪里？——適應(yīng)比改變更重要sup2;8090后

 講師：田先詳情

授課綱要：一、把握生命——厚度比長(zhǎng)度更重要sup2;我想過(guò)怎樣的生活？sup2;如何實(shí)現(xiàn)我的理想生活？二、認(rèn)識(shí)自我——優(yōu)點(diǎn)比缺點(diǎn)更重要sup2;性格四色小精靈sup2;破譯你的性格密碼sup2;不同性格的優(yōu)點(diǎn)和改善點(diǎn)三、規(guī)劃職涯——思路比出路更重要sup2;選擇你的職業(yè)：房子模型ü地基：支點(diǎn)，眼界決定地界ü梁柱：能力，過(guò)程決定結(jié)果ü屋頂：性格，情商決定財(cái)商s

 講師：田先詳情

授課綱要：?jiǎn)卧J(rèn)識(shí)口才一、口才與人生二、溝通的定義三、人際溝通的模型與要素四、人際溝通常見(jiàn)的障礙分析五、高效溝通的六個(gè)關(guān)鍵1、及時(shí)準(zhǔn)確2、順應(yīng)人性3、建立關(guān)系4、樂(lè)于聆聽(tīng)5、善于表達(dá)6、積極跟蹤第二單元高效順暢的人際溝通技巧一、有效聆聽(tīng)1、關(guān)于聆聽(tīng)的事實(shí)2、你真的會(huì)聽(tīng)嗎3、傾聽(tīng)的四個(gè)步驟與技巧4、克服不良的聆聽(tīng)習(xí)慣二、科學(xué)詢問(wèn)1、詢問(wèn)的目的及作用2、開(kāi)放型提

 講師：田先詳情

授課綱要：一、觀念篇——人際關(guān)系就是生產(chǎn)力1、人際關(guān)系的價(jià)值2、人際關(guān)系的特點(diǎn)3、人際關(guān)系的本質(zhì)4、影響人際關(guān)系的三個(gè)障礙5、人際關(guān)系的六大陷阱二、開(kāi)啟篇——如何建立人際關(guān)系1、主動(dòng)出擊2、促進(jìn)了解3、贏得認(rèn)同4、獲得信任5、博得喜歡三、發(fā)展篇——如何協(xié)調(diào)人際關(guān)系1、人際交往，和諧六律ü因果律ü責(zé)任律ü換位律ü積極律ü糊涂律ü自制律2、職場(chǎng)內(nèi)的人際關(guān)系協(xié)調(diào)技

 講師：田先詳情

授課綱要：前言——魅力來(lái)自禮儀一、禮儀的魅力二、商務(wù)禮儀的內(nèi)涵三、商務(wù)禮儀的要旨第一單元儀表禮儀一、化妝ü頭型、.臉形、五官、膚質(zhì)ü色彩的基本知識(shí)ü化妝工具和化妝用品ü彩妝步驟ü基礎(chǔ)化妝ü矯正化妝ü日妝ü晚妝ü不同季節(jié)的化妝二、發(fā)型ü發(fā)型與身材ü發(fā)型與頭型、臉型ü發(fā)型與身份、場(chǎng)合三、服飾1、著裝的基本原則üTPO原則ü職場(chǎng)著裝六不準(zhǔn)ü商務(wù)人員形象四原則ü職業(yè)

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培訓(xùn)大綱部分培訓(xùn)師綜合素質(zhì)與能力一、培訓(xùn)師的角色與素質(zhì)l培訓(xùn)師的角色定位l培訓(xùn)師的5大“商數(shù)”ü儀商（儀表形象）演練：培訓(xùn)師職業(yè)形象設(shè)計(jì)ü德商（職業(yè)道德與胸懷等）ü情商（性格，心態(tài)）ü逆商（抗挫折，適應(yīng)力）ü智商（學(xué)習(xí)能力）l培訓(xùn)師的3大能力ü表演ü導(dǎo)演ü編劇二、成人學(xué)習(xí)與企業(yè)培訓(xùn)l成人學(xué)習(xí)的四個(gè)過(guò)程l成人學(xué)習(xí)的四種風(fēng)格l成人學(xué)習(xí)的規(guī)律l成人學(xué)習(xí)的教學(xué)特點(diǎn)l

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部分：認(rèn)識(shí)與觀念一、現(xiàn)狀梳理1、討論：培訓(xùn)，讓人歡喜讓人憂二、撥亂反正1、培訓(xùn)的作用究竟有哪些？2、誰(shuí)該對(duì)培訓(xùn)負(fù)責(zé)？3、培訓(xùn)的成本究竟有哪些？4、低成本實(shí)效培訓(xùn)，可能嗎？三、低成本實(shí)效培訓(xùn)體系框架1、低成本實(shí)效培訓(xùn)資源體系2、低成本實(shí)效培訓(xùn)操作體系第二部分：低成本實(shí)效培訓(xùn)資源體系建設(shè)一、培訓(xùn)組織1、組織的結(jié)構(gòu)模式2、崗位設(shè)置與人員3、組織的核心任務(wù)二、培訓(xùn)預(yù)

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培訓(xùn)大綱一、培訓(xùn)需求調(diào)研與提煉ü什么是培訓(xùn)需求？ü培訓(xùn)需求調(diào)研的經(jīng)典方法ü需求提煉與轉(zhuǎn)化sup2;學(xué)員需求分析表sup2;培訓(xùn)需求提煉與轉(zhuǎn)化二、課程目的與綱要設(shè)定ü目標(biāo)體系設(shè)定sup2;設(shè)定技巧sup2;范例模板ü課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)sup2;總與分sup2;遞進(jìn)與并列sup2;范例模板ü課程綱要設(shè)計(jì)sup2;標(biāo)題、大綱的策劃與修飾技巧sup2;大綱設(shè)計(jì)技巧——經(jīng)典

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培訓(xùn)大綱單元一培訓(xùn)師風(fēng)格選型l教師風(fēng)格l學(xué)院風(fēng)格l演義風(fēng)格l教練風(fēng)格l風(fēng)格選型的原則單元二學(xué)習(xí)特性解析與四種經(jīng)典教學(xué)模式l四種學(xué)員類型解析ü感受型學(xué)員特點(diǎn)ü反思型學(xué)員特點(diǎn)ü理論型學(xué)員特點(diǎn)ü實(shí)用型學(xué)員特點(diǎn)l體驗(yàn)式教學(xué)法ü聽(tīng)覺(jué)感受：語(yǔ)言的生動(dòng)性ü視覺(jué)感受：課程的觀賞性ü感覺(jué)感受：內(nèi)容的參與性ü演練：體驗(yàn)式教學(xué)法應(yīng)用《工作漏洞出在哪？》l啟發(fā)式教學(xué)法ü注重啟發(fā)性ü

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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