《績效設(shè)計專家——咨詢式績效管理體系建設(shè)》

  培訓(xùn)講師：劉海宏

講師背景：
劉海宏老師●企業(yè)管理實戰(zhàn)顧問●著名人力資源管理專家●平衡記分卡戰(zhàn)略與執(zhí)行專家●國家注冊人力資源管理師●國家注冊管理咨詢師●全國百名優(yōu)秀講師團(tuán)理事●全國百佳優(yōu)秀管理咨詢顧問劉老師曾任深圳南方科技集團(tuán)人力資源總監(jiān)、中化集團(tuán)塑料公司人力資源總監(jiān)， 詳細(xì)>>

劉海宏
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《績效設(shè)計專家——咨詢式績效管理體系建設(shè)》詳細(xì)內(nèi)容

《績效設(shè)計專家——咨詢式績效管理體系建設(shè)》

-1082675-862330365760657860績效設(shè)計專家——
咨詢式績效管理體系建設(shè)
績效設(shè)計專家——
咨詢式績效管理體系建設(shè)
-115506566675課程前言
課程前言
績效管理是人力資源管理的核心，是推進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要而有效的管理環(huán)節(jié)和管理領(lǐng)域。由于績效管理的周期長、工作的復(fù)雜程度高、仿真難度大，導(dǎo)致組織內(nèi)推行績效管理變得十分困難，許多管理者對如何有效建立和推進(jìn)績效管理體系深感困惑：
如何選擇合適的績效管理模型？
如何設(shè)置符合企業(yè)的績效考評要素？
如何搭建績效考核平臺？
如何提升組織與員工個人的績效水平，推動公司戰(zhàn)略落地？
本課程基于目前績優(yōu)企業(yè)中流行的績效管理理念與實踐，提煉出4大板塊內(nèi)容，從基本認(rèn)知到體系構(gòu)建、從理念傳承到技術(shù)工具落地，，傳授績效管理的基本知識、基本技術(shù)和基本方法，最后幫助學(xué)員從公司戰(zhàn)略的角度理解績效管理制度并有效執(zhí)行公司所推行的績效管理制度。
-1109345115570課程收獲
課程收獲
撥亂反正，認(rèn)清績效管理的本質(zhì)
掌握常見的績效管理模型和技術(shù)手段，明晰戰(zhàn)略落地的抓手
了解互聯(lián)時代下績效管理手段與技術(shù)的變化趨勢
學(xué)會搭建組織考核體系
明晰績效管理執(zhí)行過程中的核心環(huán)節(jié)，掌握關(guān)鍵技術(shù)
學(xué)習(xí)運用績效反饋流程與技術(shù)、績效提升技術(shù)
學(xué)習(xí)在企業(yè)內(nèi)如何高效推行績效管理
-1135380-491490課程綱要
課程綱要
Part1 ：績效認(rèn)知
戰(zhàn)略與績效
績效管理體系搭建的核心內(nèi)容
常見的績效管理誤區(qū)
不同崗位在績效管理過程中的角色定位
組織績效分析的EMS模型
互聯(lián)時代的組織與人力資源管理技術(shù)變化對傳統(tǒng)績效管理思維的挑戰(zhàn)
績效管理再認(rèn)識
績效管理的流程與環(huán)節(jié)
績效管理各環(huán)節(jié)的認(rèn)知錯誤
績效管理的本質(zhì)厘清
搭建績效管理和考核體系的常見模式及利弊、適應(yīng)性分析
組織績效的基本模型與組織應(yīng)用
平衡計分卡與戰(zhàn)略地圖模型介紹
OGSM模型介紹與應(yīng)用
不同模型的思維邏輯與技術(shù)路徑
個人績效考核的基本技術(shù)手段
基于考核內(nèi)容而產(chǎn)生的考核手段（業(yè)績、能力、態(tài)度）
基于績效管理模型產(chǎn)生考核手段（KPI、MBO、BSC、OEC、PBC、OKR、360等）
不同績效考核技術(shù)的組織應(yīng)用
Part2：考核體系建立
考核指標(biāo)提取?
目標(biāo)、指標(biāo)與計劃的關(guān)系
指標(biāo)分解與提取的基本邏輯與技術(shù)
指標(biāo)提取過程的量化、定性指標(biāo)、指標(biāo)一致性的指導(dǎo)原則和技巧
考核體系建立
“團(tuán)隊與個人”、“部門與崗位”考核必要性分析
部門考核指標(biāo)選擇與個人考核指標(biāo)選擇
考核指標(biāo)定義與數(shù)據(jù)采集
指標(biāo)權(quán)重設(shè)計與考核頻次設(shè)計
考核分值的計算與處理辦法
考核主體責(zé)任確認(rèn)與考核程序設(shè)計
業(yè)績合同（企業(yè)實踐與表單工具）
Part3：績效管理執(zhí)行流程
績效計劃
績效計劃的含義、構(gòu)成要素以及作用
績效計劃制定過程要遵循的原則、流程與技術(shù)
績效計劃制定的企業(yè)實踐與工具分享
績效輔導(dǎo)
績效輔導(dǎo)的專業(yè)技術(shù)：指導(dǎo)、輔導(dǎo)、教練、PR
情景領(lǐng)導(dǎo)模式與績效輔導(dǎo)技術(shù)的結(jié)合
績效輔導(dǎo)的時間節(jié)點選擇與頻次設(shè)計
績效輔導(dǎo)過程記錄的內(nèi)容和結(jié)果運用
績效考評操作??
了解績效考評的概念、意義和作用
熟悉并掌握績效考評的程序與步驟
企業(yè)實踐：績效考核操作難題
研發(fā)技術(shù)部門、銷售人員考核操作與挑戰(zhàn)應(yīng)對
組織架構(gòu)與業(yè)務(wù)模式調(diào)整帶來的考核模式調(diào)整
強制性分布操作
績效獎金發(fā)放如何確保公平
管理部門是否該承擔(dān)業(yè)務(wù)指標(biāo)？行政事務(wù)部門如何考核額？不同部門之間的對比如何更合理公平？
Part4：績效面談、績效提升與組織績效推行
績效反饋與面談
績效反饋面談的目的與意義
績效面談的原則與流程
不同類型員工績效面談的基本要求
績效面談中的技巧與控場技術(shù)
績效考評結(jié)果應(yīng)用與績效改進(jìn)
考核結(jié)果的應(yīng)用
績效提升分析模型
PIP流程與常用技巧
組織內(nèi)部績效推行
責(zé)任主體到位
思想技術(shù)到位
實施工具到位
小范圍小步快跑迭代推行

 

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溝通藝術(shù)課程背景：溝通為什么如此重要？溝通為什么如此困難？如何讓溝通成為公司的競爭優(yōu)勢？如何建立起公司里的“溝通文化”？如何解開公司里溝通的死結(jié)？如何在工作中與上司、同事和下屬順暢有效地溝通？有效溝通的最重要原則是什么？最有效的溝通方法是什么？最重要的溝通行為是哪一項？溝通需要什么“通道”？在任何一個企業(yè)中溝通每時每刻都在影響著組織的發(fā)展，有70的問題是由溝

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[pic]卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程大綱課程緣起：《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》是提升企業(yè)中高層的領(lǐng)導(dǎo)力的課程。在當(dāng)前急劇變化的市場環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)力對于組織的生存與發(fā)展至關(guān)重要，只有那些能夠?qū)κ袌霏h(huán)境變化反應(yīng)及時，并作出迅速應(yīng)變的企業(yè)才可能在殘酷無序的競爭環(huán)境中贏得先機。領(lǐng)導(dǎo)力不僅是一個戰(zhàn)術(shù)層面上的問題，也是一個戰(zhàn)略層面上的問題，它是一個系統(tǒng)工程，它需要充分融入滲透到它的戰(zhàn)略、目標(biāo)、

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[pic]管理干部技能提升課程大綱課程收益：加深對管理的含義極其本質(zhì)的理解；掌握組織管理的基本原則，并在工作中加以應(yīng)用；了解自己的管理風(fēng)格，通過改善不斷完善；根據(jù)不同的情景、針對不同的下屬采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法；明確中層管理者的職責(zé)和作用，并發(fā)揮中層“腰部”的作用；了解部門目標(biāo)管理的作用，能夠為部門和下屬設(shè)定有效的工作目標(biāo)；了解工作計劃的不同類型，并將其運用在部

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知識型員工管理與激勵課程背景：知識型員工已經(jīng)成為職場的主力軍。與非知識型員工相比，知識型員工在個人特質(zhì)、心理需求、價值觀念及工作方式等方面有著諸多的特殊性：只有了解和尊重企業(yè)中知識型員工的素質(zhì)特點，才能有效地激勵知識型員工；只有真正做到知人善用、人盡其才，才能使企業(yè)獲得核心競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。《知識型員工管理與激勵》課程，從知識經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)時代這樣大背景

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打造企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊執(zhí)行力執(zhí)行力培訓(xùn)課程營旨在全方位打造團(tuán)隊的執(zhí)行力，從而提升團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力！用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為；用互動的方式引導(dǎo)正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。執(zhí)行力培訓(xùn)課程幫助企業(yè)通過投資心態(tài)，梳理企業(yè)的文化；通過投資整個團(tuán)隊來實現(xiàn)團(tuán)隊執(zhí)行力的提升，從而達(dá)到業(yè)績的提升；培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價值為一體的優(yōu)秀人才。執(zhí)行力培訓(xùn)課程幫助參與者：投資自己，

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中層管理者培養(yǎng)1.管理解析：■管理的概念：■管理的核心：■現(xiàn)代企業(yè)管理的特征？■“管理”的發(fā)展趨勢：由“管理”到“經(jīng)營”的必然■中、西管理的比較？■該如何選擇適合企業(yè)的管理模式？（文化決定管理模式）2.管理者特別是中層管理者的角色定位與認(rèn)知：■“三層“管理者在企業(yè)中的定位：■中層管理者與“高層”“基層”在組織中不同的作用解析：■中層管理者的角色認(rèn)知：■案例研

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《讓管理制度落地生根——高效執(zhí)行力實戰(zhàn)技能提升》培訓(xùn)受眾:企業(yè)高、中、基層管理團(tuán)隊課程收獲:1.深刻明白，提高執(zhí)行力對團(tuán)隊目標(biāo)和個人目標(biāo)實現(xiàn)的重要意義2.清楚知道管理制度執(zhí)行要從哪幾個方面入手3.領(lǐng)悟到，如何在團(tuán)隊中創(chuàng)造執(zhí)行的文化，執(zhí)行的氛圍4.在案例分享中體會到，什么是真正的負(fù)責(zé)任，什么是負(fù)責(zé)到位5.清楚明白，什么樣的制度流程能支持到企業(yè)目標(biāo)計劃的有效執(zhí)行

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時間管理和目標(biāo)計劃管理【課程目的】提高學(xué)員的時間管理的概念，充分利用時間，提高工作效率；提升學(xué)員自我管理意識，；強化學(xué)員責(zé)任感、目標(biāo)感、危機感提升目標(biāo)管理的重要性?！菊n程收益】?正確認(rèn)識目標(biāo)管理的理論思想；?結(jié)合理論講解與現(xiàn)場模擬練習(xí)熟練掌握如何制定目標(biāo)、做足計劃、管好過程、看評成果、兌現(xiàn)說法的目標(biāo)管理全過程?解決工作中存在的目標(biāo)制定分解困難，執(zhí)行不力、員工

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團(tuán)隊建設(shè)與執(zhí)行力培訓(xùn)一、培訓(xùn)背景：團(tuán)隊，一個永恒又需要不斷發(fā)展的話題，當(dāng)您站在了這個領(lǐng)導(dǎo)角色之上，你在帶領(lǐng)團(tuán)隊過程中，是否遇到以下困惑及問題：為什么那么努力業(yè)績還是上不去？如何擁有團(tuán)隊人員追隨你的人格魅力？如何更快更好地帶出一支有活力有凝聚力的工作團(tuán)隊？如何留住骨干團(tuán)隊人員：目標(biāo)激勵、面子激勵、職業(yè)生涯、大膽授權(quán)、責(zé)任承包等等？為何目標(biāo)與結(jié)果總有落差？如何解

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目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行課程背景：“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”，如果一個領(lǐng)域沒有目標(biāo)，這個領(lǐng)域的工作必然被忽視。我們很多企業(yè)都在推行目標(biāo)管理，要求根據(jù)目標(biāo)制定計劃并執(zhí)行到位，但目標(biāo)總是難以落實、達(dá)成，只有基于公司戰(zhàn)略和運營層面，探討目標(biāo)管理的內(nèi)容，掌握目標(biāo)管理的實質(zhì)，制定可操作的計劃并監(jiān)督執(zhí)行，才能全面提高組織績效，支持實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，確保企業(yè)能長期健康發(fā)展

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