卓越管理者的角色與技能-1901
卓越管理者的角色與技能-1901詳細(xì)內(nèi)容
卓越管理者的角色與技能-1901
《卓越管理者的角色與技能》課程大綱
課程說明
研究顯示國際上優(yōu)秀、成熟的企業(yè)和組織中，一個“業(yè)務(wù)骨干”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白吭降墓芾碚摺蓖ǔＰ枰?年以上時間，并且這個過程通常缺乏有針對性的、系統(tǒng)而完整的指導(dǎo)與培訓(xùn)。很多快速提升的中高層管理者面對績效要求、復(fù)雜問題、人員發(fā)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通激勵等，而手忙腳亂、有心無力甚至寢食難安——這是“管理高山病”的典型癥狀。
《卓越管理者的角色與技能》課程，旨在幫助學(xué)員明確管理者定位，內(nèi)化“澆樹澆根，管人管心”的管理理念，幫助中高層管理者明確自身的管理定位、掌握解決崗位中復(fù)雜問題的能力并有效推進(jìn)任務(wù)完成，高效的建設(shè)并管理自己的團(tuán)隊(duì)、能夠與內(nèi)外部進(jìn)行有效的溝通與表達(dá)，能夠高效的行使激勵職能，從而幫助學(xué)員順利實(shí)現(xiàn)從“業(yè)務(wù)能手”到“團(tuán)隊(duì)管理者”的順利轉(zhuǎn)身，實(shí)現(xiàn)從一般管理者到卓越管理者的系統(tǒng)升級
?課程目標(biāo)
通過學(xué)習(xí)卓越管理者的角色與技能課程，您將學(xué)會：
如何對管理角色進(jìn)行清晰的定位
如何通過系統(tǒng)性的思考把握核心問題的能力
如何有效的設(shè)定工作目標(biāo)
如何設(shè)計(jì)有效的解決方案、并配以時間計(jì)劃和資源
如何高效的管理自己的團(tuán)隊(duì)
如何有效的進(jìn)行內(nèi)外部溝通并進(jìn)行卓有成效的激勵
如何實(shí)現(xiàn)從一般管理者到卓越管理管理者跨越
標(biāo)準(zhǔn)課程時長：2天
內(nèi)容提要
第一部分：管理角色篇—卓越管理者的角色認(rèn)知
不同層級管理者的定位
管理者的核心職責(zé)與使命
卓越管理者的能力維度
品
思
行
卓越管理者與普通管理者的區(qū)別所在
第二部分：效率提升篇—卓越管理者的目標(biāo)把握、任務(wù)推進(jìn)、資源配置能力
如何識別中管理中最核心的問題
發(fā)現(xiàn)異常
優(yōu)選順序：優(yōu)選矩陣
描述現(xiàn)狀：白色思維
設(shè)定目標(biāo)：SMART原則
如何分析關(guān)鍵問題的根本原因
列舉要素：brainstorm工具
結(jié)構(gòu)細(xì)化：MECE原則、十六字箴言
內(nèi)部歸因：問題的理由、借口和真因
把握重點(diǎn)：帕累托原則
如何有效的設(shè)計(jì)方案
建立備選
細(xì)化步驟：ABCD原則
融入創(chuàng)新：創(chuàng)新的六個路徑
有效確認(rèn)：清晰傳達(dá)目標(biāo)與任務(wù)
如何有效的推動落地執(zhí)行
制定計(jì)劃：甘特圖
風(fēng)險(xiǎn)防控：對風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判的思維方式
過程反饋：積極反饋和建設(shè)性反饋
總結(jié)提升：持續(xù)性的PDCA
第三部分：團(tuán)隊(duì)激勵篇—卓越管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理
如何理解高效的團(tuán)隊(duì)
高效團(tuán)隊(duì)的九大特征
有目標(biāo)
有核心
有激情
有行動
有協(xié)作
有欣賞
有突破
有成功
有激勵
低效團(tuán)隊(duì)的種種表現(xiàn)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)歷的五個階段
團(tuán)隊(duì)中的授權(quán)與激勵
第四部分：溝通表達(dá)篇—卓越管理者的溝通表達(dá)能力
有效溝通的定義：傳達(dá)信息、消除差異、統(tǒng)一思想、共同行動
積極聆聽
用腦傾聽：聽到最真實(shí)的信息
用心感受：客體思維，設(shè)身處地
有意體悟：非語言信息傳達(dá)的真意
中國式溝通的經(jīng)典案例
有效提問
兩類問題：封閉式問題、開放式問題
三種方法：上堆、下切、橫闊
一個目的：確認(rèn)澄清、達(dá)成共識
卓越表達(dá)
因人而異：針對不同人的溝通風(fēng)格
信息完整：內(nèi)容全面，邏輯清楚
如何有效表達(dá)，統(tǒng)一行動
孫繼東老師的其它課程
001問題分析與解決 05.19
《問題分析與解決》課程大綱課程說明各個層級的管理者或員工，手邊都會有很多的工作，他們也往往感慨或報(bào)怨于事情繁多、分身無術(shù)。工作做不好是不行的，但只完成常規(guī)性任務(wù)、不能發(fā)現(xiàn)本崗位中的那些關(guān)鍵核心問題是不行的。你能夠分清手邊的常規(guī)性任務(wù)和關(guān)鍵問題嗎？我們從入職起就與問題打交道，都覺得自己能夠找到問題，但什么才是工作中應(yīng)當(dāng)尋找的好問題呢？我們花很多時間關(guān)注的，是否
講師：孫繼東詳情
002商務(wù)演講與公眾表達(dá) 05.19
《商務(wù)演講與公眾表達(dá)》課程大綱課程背景公眾演講與表達(dá)能力，是各級管理者必備的核心能力之一。管理者在面對關(guān)鍵人物的提問，或在重要場合對上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行演講表達(dá)，或是對下屬進(jìn)行一對多的思想傳達(dá)，或者對外進(jìn)行路演或商業(yè)演講等，都需要應(yīng)用公眾表達(dá)的能力。公眾演講是指個人在特定的時間、環(huán)境中，借助有聲語言和態(tài)勢語言的藝術(shù)手段，針對某一事物，當(dāng)眾公開陳述自己的主張和看法，以
講師：孫繼東詳情
003結(jié)構(gòu)化思維課程大綱 05.19
《結(jié)構(gòu)化思維》課程大綱課程說明結(jié)構(gòu)化思維是職業(yè)管理當(dāng)中最基本的思維方式，也是我們在溝通中最需要運(yùn)用的思維方式之一，它可以用在我們與他人交流、思考問題、寫作、解決問題的方方面面。金字塔原理最早是世界最著名的咨詢公司麥肯錫提出來的，金字塔原理作為商務(wù)行文、演講表達(dá)的金標(biāo)準(zhǔn)，也是麥肯錫咨詢公司成功的七大秘密武器之一，它通過調(diào)整寫作的順序，讓文章的結(jié)構(gòu)清晰合理，從而
講師：孫繼東詳情
005高效溝通課程大綱 05.19
《高效管理溝通》課程大綱課程說明：美國著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對一萬份人事檔案進(jìn)行分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：“智慧”、“專業(yè)技術(shù)”和“經(jīng)驗(yàn)”只占成功因素的25％，其余75％決定于良好的人際溝通。哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組經(jīng)典的調(diào)查結(jié)果顯示，在500名被解職的員工中，因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82％。在新的時代背景和職場環(huán)境下，溝通的價(jià)值更加的無可替代。作為職場任何層級中
講師：孫繼東詳情
《國學(xué)精華與領(lǐng)導(dǎo)之道》課程大綱課程說明我們摯愛腳下的這片土地我們有理由為之自強(qiáng)不息、深深奮斗全面的了解過去，有助于幫助我們更好的預(yù)測和把握未來中國的文明有5000多年了，翻開歷史畫卷，有如此之多的人看到日出日落、云卷云舒、月圓月缺、花開花謝。有的人少年得志，晚景凄涼；有的人歷經(jīng)挫折，大器晚成。有的人此生辛酸，后代繁盛；有的人進(jìn)退有道，融于自然……有些人從傳統(tǒng)
講師：孫繼東詳情
卓越領(lǐng)導(dǎo)力 02.26
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》課程大綱課程說明管理作為一門獨(dú)立的學(xué)科，百年來為企業(yè)的發(fā)展做出了卓越貢獻(xiàn)，也由此產(chǎn)生非常多的著名理論。管理在為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的同時，它也在愈發(fā)的引起人們的反思：考慮被管理者的情緒了嗎？管理有了大量的制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)，作為制定者，我們自己能按照這個執(zhí)行嗎？別人聽從了你的管理，但是從心里對你認(rèn)同了嗎？我們知道有X、Y理論，但什么時候是X/Y呢？管理給
講師：孫繼東詳情
資治通鑒、個人成長與幸福生活 02.26
《資治通鑒、個人成長與幸福生活》課程大綱課程說明我們摯愛腳下的這片土地我們有理由為之自強(qiáng)不息、深深奮斗全面的了解過去，有助于幫助我們更好的預(yù)測和把握未來中國的文明有5000多年了，翻開歷史畫卷，有如此之多的人看到日出日落、云卷云舒、月圓月缺、花開花謝。有的人富有四海，有的人無立椎之地；有的人極盡榮華，有的人朝不保夕；有的人一出生就在富貴之鄉(xiāng)，但是成年以后卻倍
講師：孫繼東詳情
思維導(dǎo)圖的原理、工具與應(yīng)用 02.26
《思維導(dǎo)圖的原理、工具與應(yīng)用》課程大綱課程背景：思維導(dǎo)圖是一種優(yōu)化思維、提升工作效率、解決工作難題的簡單而高效的工具。世界500強(qiáng)企業(yè)特別喜愛這項(xiàng)工具，目前越來越多的國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)開始學(xué)習(xí)并運(yùn)用思維導(dǎo)圖。思維導(dǎo)圖的原理很簡單，問題是如何快速建立思維導(dǎo)圖的邏輯思維模式，掌握思維導(dǎo)圖繪制應(yīng)用方法，進(jìn)而延伸到通過思維導(dǎo)圖進(jìn)行思維創(chuàng)新、提高工作效率、解決工作難題。課程
講師：孫繼東詳情
孫子兵法與企業(yè)管理 02.26
《解讀孫子兵法，感悟領(lǐng)導(dǎo)智慧》課程大綱課程說明《孫子兵法》被譽(yù)為千古奇書，兵家絕唱，其博大精深的軍事思想，不僅適用于現(xiàn)代戰(zhàn)爭，也適用于其他領(lǐng)域，其中應(yīng)用于現(xiàn)代企業(yè)管理就是一個重要方面。書中提到的戰(zhàn)略思想、、上下同欲、領(lǐng)導(dǎo)能力、先勝后戰(zhàn)、關(guān)注細(xì)節(jié)、善用外力等，對于提升人們的領(lǐng)導(dǎo)智慧，具有極強(qiáng)的指導(dǎo)意義作為企業(yè)管理者，《孫子兵法》一書應(yīng)當(dāng)成為您的必讀之書、深讀之
講師：孫繼東詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式，減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式，定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求，西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師？備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16221
- 5員工守則 15458
- 6軟件驗(yàn)收報(bào)告 15393
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194
