戰(zhàn)略性人力資源管理

戰(zhàn)略性人力資源管理課程研習會
【前言】
經(jīng)理人肩負著企業(yè)經(jīng)營重責，一方面要創(chuàng)造績效，達成目標；要達成目標必須透過全體
同仁的一心一意、努力協(xié)作才能發(fā)揮團隊力量，另一方面，要培育人才，為企業(yè)的永續(xù)
經(jīng)營，奠定穩(wěn)固的基礎。
因此，企業(yè)內部的高階經(jīng)理人要負起人力資源發(fā)展的角色，從選、育、用、留的角度，
去了解如何選對人、教對方法、發(fā)揮人才潛能、留住人才以擴展企業(yè)，創(chuàng)造高績效。
選對人，是經(jīng)營管理成功的第一步，因為一位稱職的員工，可以發(fā)揮一個人的潛力，同
時也會帶動更多的人投入工作，以一己的力量，可以發(fā)揮十人、百人、千人甚至萬人的
生產(chǎn)力，對企業(yè)的貢獻幾乎無可限量。
反之，選錯人，代價甚高，除了薪資、福利、保險、退休、培訓的代價不低之外，因為
選錯人而浪費主管的時間、以及喪失商機的機會成本，幾乎無法估計，所以，高階經(jīng)理
人對于人才的選、育、用、留不能不投下心力，努力學習。
選「對」的人，教「對」的方法，把「對」的人，放在「對」的位置上，讓他做「對」
的事情，最后把「對」的人留下來，這是高階經(jīng)理人必備的基本能力，掌握這個能力，
讓你每天的管理工作得心應手！



【研習目標】
1. 了解如何甄選對的人才
2. 了解人員須具備的要素及招聘的流程
3. 人力資源的規(guī)劃與具體的招聘條件
4. 運用有效的面試技巧來甄選合適的人才
5. 了解訓練需求的產(chǎn)生以及訓練規(guī)劃的內涵
6. 學習訓練目標的設定與訓練活動的執(zhí)行
7. 因才施教，掌握訓練成效的評估與移轉
8. 設計人才發(fā)展藍圖
9. 辨識員工的激勵需求

【課程架構】
本課程包含四大主題：選、育、用、留，每一主題分為三項議題，組織成唯一完整的課
程架構：


































【課程內容】
課程時數(shù)：7小時
|課 程 單 元 |課 程 內 容 |訓練方法 |
|選對人 |甄選人才的重要性 |講演 |
| |選才的規(guī)劃 |個案教學 |
| |部門接班人計劃 |課堂討論 |
| |測驗與面談 |小組活動 |
| |冰山原則 | |
|育成才 |培訓需求的規(guī)劃 |講演 |
| |儲備人才的培育規(guī)劃 |個案教學 |
| |培訓的目標與執(zhí)行 |課堂討論 |
| |培訓課程的類別 | |
| |設定培訓目標 | |
| |培訓成效的評估與落實 | |
|善用才 |人才是磨練出來的 |講演 |
| |教導者的角色與心態(tài) |個案教學 |
| |交付任務的步驟 |課堂討論 |
| |工作教導的流程 |小組活動 |
| |教導部屬的作法 | |
| |日常監(jiān)督與輔導 | |
| |績效回饋常見問題討論 | |
| |績效回饋的作法 | |
| |教導成效的評估 | |
|留人心 |留才的挑戰(zhàn) |講演 |
| |員工的基本需求 |小組討論 |
| |自省：我要的是什么？ |課堂討論 |
| |員工發(fā)展計劃的重要性 | |
| |員工到底要什么？ | |



【運課方式】

除了原理原則的講授外，并配合下列各種方式來進行：

1. 專題演講
以精彩、有趣、實例舉證的講演，清楚明白的說明研習的架構、理念和系統(tǒng)，使學員不
以為枯燥，并能仔細的完成筆記。

2. 分組討論
由小組成員相互交換其心得，并依據(jù)學員的管理經(jīng)驗與案列，來共同研討問題及解決。
此方式不但能促進主管間彼此的了解，更重要是可以由相互學習中，獲得深刻的體驗和
收獲。

3. 情境活動
針對公司的特殊情況，安排一些摸擬的活動，藉由活動練習中，學員可以有效的吸收上
課講師所闡述的精義。

4. 工作坊
以模擬工作情境的操作歷程，讓學員親自參與，并且從參與操作、討論的過程中，整理
與工作相關的學習心得和啟示，反應了從「做」當中學和經(jīng)驗模擬的優(yōu)點。




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留人心

選對人





育成才


善用才


預防挖角


溝通型態(tài)


激勵方式


績效追蹤


監(jiān)督步驟


儲備人才


工作規(guī)劃


適才適所


甄選方式


執(zhí)行流程


培訓設計


選才標準

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