《五天版-外拓+廳堂營銷+沙龍活動 》

  培訓(xùn)講師:海闊

講師背景:
海闊——銀行理論與實物著名實戰(zhàn)派講師★北京建筑大學(xué)特聘MBA導(dǎo)師★北京賽諾經(jīng)典管理咨詢公司簽約培訓(xùn)師★中關(guān)村企業(yè)創(chuàng)新研修院研究員,特約講師★北京現(xiàn)代中歐管理科學(xué)研究院研究員職業(yè)履歷海闊老師擁有多年商業(yè)銀行工作經(jīng)驗,熟悉銀行理論與實務(wù)。長期專 詳細>>

海闊
    課程咨詢電話:

《五天版-外拓+廳堂營銷+沙龍活動 》詳細內(nèi)容

《五天版-外拓+廳堂營銷+沙龍活動 》

外拓+廳堂營銷+沙龍活動培訓(xùn)大綱
課時設(shè)計:5天3夜
培訓(xùn)對象:銀行客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理
課程內(nèi)容:
近幾年,銀行間的競爭幾近白熱化,純靠大廳或老客深挖和轉(zhuǎn)介紹等營銷模式,已很難
取得顯著成效,而以“兩掃五進”為主的外拓+廳堂營銷模式則大顯神威,成了諸多銀行快
速提升業(yè)績的最主流營銷模式。
本課程總結(jié)了海闊老師多年帶領(lǐng)團隊外拓營銷的實戰(zhàn)經(jīng)驗,以演練模擬及實戰(zhàn)成果分析
為主要授課模式,使學(xué)員能做到知行合一,在實戰(zhàn)中快速提升自己的外拓能力和水平。

課程目標:
1. 讓學(xué)員充分了解外拓路演的起源于發(fā)展歷史
2. 清楚外拓路演的主要特征、主要作用以及主要形式
3. 掌握銀行外拓路演策劃的方法與技巧
4. 規(guī)范外拓路演活動管理流程
5. 靈活掌握運作外拓路演的方法與技巧
6. 掌握外拓路演績效評估辦法
|第一天 |白天內(nèi)容 |上午: |
| | |廳堂營銷: |
| | |1、網(wǎng)點調(diào)研:發(fā)現(xiàn)問題(包括柜員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理等)實際調(diào)|
| | |研:通過基層人員對話,了解銷售情況,了解銷售難點,了解銷售之 |
| | |外的配套考核方案、績效數(shù)據(jù)等 |
| | |2、實際網(wǎng)點監(jiān)測,以銷售氛圍整合為切入點,包括對大堂經(jīng)理、柜員|
| | |的營銷方法和話術(shù)進行監(jiān)測,并整理數(shù)據(jù)提出網(wǎng)點監(jiān)測結(jié)果和建議, |
| | |按照新的網(wǎng)點設(shè)計理念進行設(shè)計 |
| | |外拓: |
| | |學(xué)員分組,選定商圈,設(shè)計商圈調(diào)研訪問表 |
| | |下午: |
| | |廳堂營銷: |
| | |布置廳堂營銷環(huán)境,提升營銷氛圍 |
| | |外拓: |
| | |在老師的帶領(lǐng)下,針對商圈進行實地調(diào)研 |
| |晚課內(nèi)容 |第一章、銀行外拓營銷概述 |
| | |一、外拓營銷的起源與發(fā)展 |
| | |二、外拓營銷的主要特征 |
| | |三、外拓營銷的重要作用 |
| | |四、外拓營銷的主要形式 |
| | |1、陌拜 |
| | |2、擺攤 |
| | |3、路演 |
| | |4、沙龍活動 |
| | |5、合作商戶開發(fā) |
| | |6、大型品牌公關(guān)活動 |
| | |第二章、銀行外拓營銷策劃 |
| | |一、確定外拓營銷的目標 |
| | |1.外拓總目標與分目標 |
| | |2.外拓目標與主題 |
| | |3.外拓價值模型 |
| | |4.外拓時如何樹立客群概念 |
| | |5.外拓時如何進行資源整合 |
| | |6.利用外拓加強特色網(wǎng)點的建設(shè) |
| | |二、外拓營銷的準備工作 |
| | |1.外拓營銷人員及組織 |
| | |2.外拓營銷策劃書寫作 |
| | |3.外拓營銷活動的全面準備工作 |
| | |4.贈品、獎品的準備和選擇 |
| | |5.外拓營銷活動的報(審)批 |
| | |6.外拓營銷本身的宣傳 |
| | |三、制定可行的現(xiàn)場活動方案 |
| | |1.選擇恰當?shù)臅r間 |
| | |2.選擇最佳外拓地址 |
| | |3.安排好現(xiàn)場活動內(nèi)容 |
| | |4.現(xiàn)場活動的步驟 |
| | |四、計劃執(zhí)行前的預(yù)測 |
| | |1.把握好來自政策方面的影響 |
| | |2.注意氣候方面因素的影響 |
| | |3.外拓營銷前如何彩排 |
| | |第三章、銀行外拓營銷績效評估 |
| | |一、外拓營銷績效評估方法 |
| | |1.什么是外拓績效評估 |
| | |2.績效評估的方法與原則 |
| | |3.績效評估誤區(qū)防范措施 |
| | |二、外拓成本分析 |
| | |1.成本構(gòu)成 |
| | |2.成本管理與控制 |
| | |3.掌握分析方法 |
| | |三、外拓營銷的目標管理  |
| | |1.目標管理的含義 |
| | |2.目標管理的步驟 |
| | |3.目標評估內(nèi)容 |
| | |一、區(qū)域營銷目標的設(shè)定 |
| | |1.居民小區(qū) |
| | |2.商場超市 |
| | |3.企業(yè)工廠 |
| | |4.批發(fā)市場/小商戶 |
| | |5.政府部門/事業(yè)單位 |
| | |6.農(nóng)戶 |
| | |二、客戶類型的劃分 |
| | |三、區(qū)域外拓開發(fā)事前管理 |
| | |四、客戶信息的收集與篩選 |
| | |五、客戶信息庫的建立方法與技巧 |
| | |六、常用營銷工具設(shè)計與使用 |


|第二天 |白天內(nèi)容 |全天: |
| | |廳堂營銷: |
| | |大堂經(jīng)理迎客訓(xùn)練,過程中發(fā)現(xiàn)目標客戶 |
| | |柜員用順勢推介牌營銷 |
| | |外拓: |
| | |選擇外拓模式:進企業(yè) |
| | |1、在老師的帶領(lǐng)下分組拜訪重要的老客戶,探尋重點客戶需求,宣傳|
| | |銀行產(chǎn)品 |
| | |2、回訪數(shù)據(jù)庫中的老客戶,爭取新的簽單機會。 |
| |晚課內(nèi)容 |總結(jié)白天外拓實際,點評具體實例,對各組業(yè)績進行獎懲。 |
| | |課綱:陌生拜訪技巧 |
| | |1.銀行主要產(chǎn)品的外拓營銷話術(shù)設(shè)計方法 |
| | |2.心理障礙克服方法 |
| | |3.陌生拜訪開場白 |
| | |4.溝通的語言技巧 |
| | |5.電話溝通技巧 |
| | |6.拒絕的處理方法 |

|第三天 |白天內(nèi)容 |全天: |
| | |廳堂營銷: |
| | |大堂經(jīng)理在分流過程中營銷訓(xùn)練 |
| | |柜員在辦理業(yè)務(wù)過程發(fā)現(xiàn)客戶需求訓(xùn)練 |
| | |外拓: |
| | |1、老師與助教帶領(lǐng)學(xué)員一起走進商圈、社區(qū)、大學(xué)、開發(fā)區(qū)、店鋪或|
| | |企業(yè),進行外拓營銷, |
| | |2、老師選擇重點小組,實地實景告訴客戶經(jīng)理增量陌生客戶該怎么拜|
| | |訪、如何寒暄、溝通、談判、客戶拒絕后該如何介紹替代產(chǎn)品、存量 |
| | |老客戶怎么維護與轉(zhuǎn)介紹客戶等。 |
| |晚課內(nèi)容 |分享:針對外拓中存在的問題及時總結(jié),針對外拓中的經(jīng)驗進行分享 |
| | |,對各組業(yè)績進行獎懲。 |
| | |課綱:如何與商戶或各類企業(yè)機構(gòu)合作開發(fā)外拓營銷 |
| | |1.目標合作的選擇 |
| | |2.合作伙伴的談判 |
| | |3.合作伙伴的流量創(chuàng)造 |
| | |4.合作伙伴的客戶轉(zhuǎn)換 |
| | |5.團隊參與激勵設(shè)計 |

|第四天 |白天內(nèi)容 |上午: |
| | |廳堂營銷: |
| | |大堂經(jīng)理輔助客戶辦理業(yè)務(wù)時的營銷訓(xùn)練 |
| | |外拓: |
| | |選擇外拓模式:進商圈、社區(qū)、大學(xué)、開發(fā)區(qū)、店鋪或企業(yè) |
| | |老師帶領(lǐng)客戶經(jīng)理和客戶營銷溝通,老師邊觀察邊參與,按外拓營銷“六|
| | |歩流程”標準考核所有參與者,并現(xiàn)場幫助客戶經(jīng)理促成客戶。 |
| | |下午: |
| | |柜員一句話營銷訓(xùn)練 |
| | |沙龍活動:金融知識進機關(guān)(或企業(yè))活動 |
| | |[pic] |
| | |1、老師與助教帶領(lǐng)學(xué)員一起進行“金融知識進機關(guān)(或企業(yè))”活動,|
| | |宣傳貸款等金融產(chǎn)品,并在活動現(xiàn)場開展抽獎活動,并用移動終端現(xiàn) |
| | |場辦理各項業(yè)務(wù)。 |
| | |2、在這過程中,老師選擇重點小組,實地實景告訴客戶經(jīng)理如何在會|
| | |銷中與客戶溝通、跟進、促成。 |
| |晚課內(nèi)容 |分享:針對外拓中存在的問題及時總結(jié),針對外拓中的經(jīng)驗進行分享 |
| | |,對各組業(yè)績進行獎懲。 |
| | |課綱:如何在外拓中進行各類客戶活動 |
| | |1.客戶活動的分類與層次化建設(shè) |
| | |2.客戶活動的體驗設(shè)計 |
| | |3.客戶活動的目標邀約名單 |
| | |4.客戶活動的營銷接洽 |
| | |5.客戶活動的后續(xù)追蹤 |
| | |6.團隊參與激勵設(shè)計 |


|第五天 |白天內(nèi)容 |上午: |
| | |大堂經(jīng)理通過尋找目標客戶填寫調(diào)研問卷進行銷售 |
| | |外拓: |
| | |選擇外拓模式:進商圈、社區(qū)、大學(xué)、開發(fā)區(qū)、店鋪或企業(yè) |
| | |老師帶領(lǐng)客戶經(jīng)理和客戶營銷溝通,老師邊觀察邊參與,按外拓營銷“六|
| | |歩流程”標準考核所有參與者,并現(xiàn)場幫助客戶經(jīng)理促成客戶。 |
| | |下午: |
| | |廳堂營銷: |
| | |大堂經(jīng)理通過尋找目標客戶填寫調(diào)研問卷進行銷售 |
| | |微營銷實戰(zhàn)分享沙龍 |
| | |[pic] |
| | |學(xué)員邀請目標企業(yè)家及個體工商戶客戶,由海闊老師分享微營銷實戰(zhàn) |
| | |技能。 |
| | |2、在培訓(xùn)中途插入貸款等產(chǎn)品宣傳,并向客戶發(fā)資料,培訓(xùn)后客戶經(jīng)|
| | |理與客戶一對一溝通。 |
| |晚課內(nèi)容 |一、外拓陪訪點評與總結(jié)環(huán)節(jié): |
| | |二、學(xué)員總匯報五天戰(zhàn)果 |
| | |三、評獎: |
| | |根據(jù)客戶經(jīng)理三天表現(xiàn)與業(yè)績達成情況,當場評選當日“外拓之星”一到|
| | |二名與“團隊外拓之星”一組給予表彰。 |
| | |四、布置下一階段外拓任務(wù)及規(guī)劃 |

 

海闊老師的其它課程

怎樣做一個優(yōu)秀的支行長培訓(xùn)對象:銀行支行長+分管行長或行長助理課程背景:新形勢下,銀行支行行長的績效考核管理實施和團隊士氣激發(fā)顯得尤其重要。通過學(xué)習此課程,可使支行行長熟知并掌握這兩項能力,快速提升他們對網(wǎng)點的服務(wù)質(zhì)量和水平的管理能力,從而使網(wǎng)點服務(wù)人員能在第一時間緩和客戶的不滿情緒,塑造銀行良好的主動服務(wù)形象。同時,支行行長也會利用這些理論和實戰(zhàn)經(jīng)驗,有效

 講師:海闊詳情


外拓營銷培訓(xùn)輔導(dǎo)大綱課時設(shè)計:3天1夜培訓(xùn)對象:銀行客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理課程內(nèi)容:近幾年,銀行間的競爭幾近白熱化,純靠大廳或老客深挖和轉(zhuǎn)介紹等營銷模式,已很難取得顯著成效,而以“兩掃五進”為主的外拓+廳堂營銷模式則大顯神威,成了諸多銀行快速提升業(yè)績的最主流營銷模式。本課程總結(jié)了海闊老師多年帶領(lǐng)團隊外拓營銷的實戰(zhàn)經(jīng)驗,以演練模擬及實戰(zhàn)成果分析為主要授課模式,使學(xué)

 講師:海闊詳情


團隊建設(shè)與執(zhí)行力課時設(shè)計:1天(12課時)培訓(xùn)對象:全員課程背景:課程描述:高績效的團隊意味著有更強的洞察力、有更迅速的執(zhí)行力、有更持續(xù)的生命力!而團隊的建立與發(fā)展不僅僅屬于團隊領(lǐng)導(dǎo)者的職責,而是每一位團隊成員共同的使命,因為每一次團隊的成功都將讓成員們體驗到自我價值的提升和自我理想的實現(xiàn),于是每一次的成功都將引領(lǐng)成員們向著更遠大、更美好的目標前行!培訓(xùn)目標

 講師:海闊詳情


外拓營銷培訓(xùn)輔導(dǎo)大綱課時設(shè)計:4天4夜培訓(xùn)對象:銀行客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理課程內(nèi)容:近幾年,銀行間的競爭幾近白熱化,純靠大廳或老客深挖和轉(zhuǎn)介紹等營銷模式,已很難取得顯著成效,而以“兩掃五進”為主的外拓+廳堂營銷模式則大顯神威,成了諸多銀行快速提升業(yè)績的最主流營銷模式。本課程總結(jié)了海闊老師多年帶領(lǐng)團隊外拓營銷的實戰(zhàn)經(jīng)驗,以演練模擬及實戰(zhàn)成果分析為主要授課模式,使學(xué)

 講師:海闊詳情


《渠道營銷》   03.09

渠道營銷課時設(shè)計:1天6小時培訓(xùn)對象:客戶經(jīng)理、支行長、課程背景:銀行的產(chǎn)生和發(fā)展具有深刻的歷史背景,是國際經(jīng)濟一體化和金融一體化大趨勢下的必然結(jié)果,也是應(yīng)對日益激烈市場競爭的必然選擇。從上世紀90年代以來,各種新的信息技術(shù)創(chuàng)新在金融業(yè)中廣泛應(yīng)用,為金融業(yè)的發(fā)展提供了巨大動力和支持,銀行也在這一階段得到了迅猛的發(fā)展。在銀行獲得良好發(fā)展的背景下,怎樣進一步對銀

 講師:海闊詳情


點燃激情、樂享工作——員工職業(yè)化素養(yǎng)提升攻略課時設(shè)計:2天(共12小時)培訓(xùn)對象:管理層及全員,易于達成觀念的共識并建立共同的職業(yè)語言。課程背景:職業(yè)化課程內(nèi)容從態(tài)度、能力、形象不同角度及層次員工職業(yè)素質(zhì),塑造職業(yè)化形象,具體分為心態(tài)、職業(yè)生涯與價值觀、時間管理、溝通、商務(wù)禮儀五個模塊:?培訓(xùn)通過對心態(tài)和思維模式的解析,將引導(dǎo)學(xué)員重新認識自我,感悟人生在工作

 講師:海闊詳情


MTP中層核心能力提升課時設(shè)計:2天(共12小時)培訓(xùn)對象:企業(yè)的中高層經(jīng)理,包括項目總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、銷售總監(jiān)等。課程背景:中層執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗關(guān)鍵點,同時也是中層經(jīng)理自己創(chuàng)造高效業(yè)績、事業(yè)飛黃騰達的關(guān)鍵點。作為企業(yè)決策層和中層經(jīng)理層本身,他們大都對以下四件事最關(guān)心、最困惑:中層經(jīng)理如何管好自己,以最佳的工作狀態(tài)投入到事業(yè)中?中層經(jīng)理如何管好部門,讓下屬

 講師:海闊詳情


農(nóng)信社合規(guī)經(jīng)營風險防范課程時間:1天,6小時/天培訓(xùn)對象:農(nóng)信社基層主任、客戶經(jīng)理課程背景:此課程結(jié)合農(nóng)信社的實際狀況,系統(tǒng)介紹了全面掌控風險的方法與技能,通過此課程的講解,可讓信貸人員從公司客戶信貸風險流程、信貸盡職調(diào)查流程與技能、貸后盡職管理流程與高技能等方面,得到全面的提升,使其掌握平衡的貸款營銷管理智慧。同時,本課程通用理論講解、授信業(yè)務(wù)風險控制技術(shù)

 講師:海闊詳情


微營銷實戰(zhàn)落地技巧課時設(shè)計:2天(12小時)培訓(xùn)對象:總裁、總監(jiān)課程背景:通過學(xué)習微營銷實戰(zhàn)技巧,突破傳統(tǒng)營銷模式,找到企業(yè)新的經(jīng)濟增長點,同時,讓學(xué)員學(xué)會通過微營銷工具開發(fā)、管理、維護客戶,使微營銷工具變成不收費的超級CRM客戶管理系統(tǒng),此外,課程還結(jié)合實戰(zhàn)案例,講授微營銷線上線下活動創(chuàng)意、軟文廣告創(chuàng)意傳播的具體策劃寫作手法,讓學(xué)員真正成為微營銷落地實戰(zhàn)高

 講師:海闊詳情


課時設(shè)計:1天,6小時/天培訓(xùn)對象:適應(yīng)商業(yè)銀行全體高管人員(分支行行長、部門總經(jīng)理)、對公客戶經(jīng)理、個貸客戶經(jīng)理、網(wǎng)點主任課程背景:在金融市場上,現(xiàn)代銀行業(yè)金融機構(gòu)并非一味回避或降低甚至消除風險,而是在投資和金融產(chǎn)品的風險和收益之間,在穩(wěn)健經(jīng)營和競爭活力之間進行平衡和控制。那么如何進行這種高難度的平衡與控制呢?此課程系統(tǒng)介紹了全面掌控風險的方法與技能,通過

 講師:海闊詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有