《渠道營銷》

  培訓(xùn)講師：海闊

講師背景：
海闊——銀行理論與實物著名實戰(zhàn)派講師★北京建筑大學(xué)特聘MBA導(dǎo)師★北京賽諾經(jīng)典管理咨詢公司簽約培訓(xùn)師★中關(guān)村企業(yè)創(chuàng)新研修院研究員，特約講師★北京現(xiàn)代中歐管理科學(xué)研究院研究員職業(yè)履歷海闊老師擁有多年商業(yè)銀行工作經(jīng)驗，熟悉銀行理論與實務(wù)。長期專 詳細>>

海闊
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《渠道營銷》詳細內(nèi)容

《渠道營銷》

渠道營銷

課時設(shè)計：1天 6小時

培訓(xùn)對象：客戶經(jīng)理、支行長、

課程背景：

    銀行的產(chǎn)生和發(fā)展具有深刻的歷史背景，是國際經(jīng)濟一體化和金融一體化大趨勢下的必然結(jié)果，也是應(yīng)對日益激烈市場競爭的必然選擇。從上世紀(jì)９０年代以來，各種新的信息技術(shù)創(chuàng)新在金融業(yè)中廣泛應(yīng)用，為金融業(yè)的發(fā)展提供了巨大動力和支持，銀行也在這一階段得到了迅猛的發(fā)展。在銀行獲得良好發(fā)展的背景下，怎樣進一步對銀行渠道的設(shè)置和開發(fā)進行研究，找出適合當(dāng)前和今后一段時間我國銀行渠道發(fā)展的方向，對我國銀行保險將起到很好的指導(dǎo)作用

第一講、銀行渠道的開拓   

1.     銀行的分類及特點   

1)    銀行按性質(zhì)分為國有銀行、股份制銀行、政策性銀行。

2)    中心支行下設(shè)分理處和二級支行。

3)    銀行按等級分為總行、分行、支行、分理處。

2.     銀行渠道的開發(fā)步驟

1)    了解網(wǎng)點狀況

2)    聯(lián)系個人銀行部

3)    廣布人脈，接觸領(lǐng)導(dǎo)

4)    強調(diào)公司優(yōu)勢

5)    細化合作方案

3.     渠道開發(fā)過程中的注意事項

1)    注意著裝儀表

2)    小組拜訪

3)    事先做好準(zhǔn)備工作

4)    在駐點中做好二次開發(fā)

第二講、銀行客戶的開發(fā)與服務(wù)   

1、銀行客戶的開發(fā)

1)    分清新老股民，調(diào)整自身定位  

2)    獲得準(zhǔn)客戶聯(lián)系方式，保持聯(lián)系

3)    了解準(zhǔn)客戶意向，耐心解釋流程

2、銀行客戶服務(wù)要點   

1)    充分提示投資風(fēng)險，適時進行投資者教育

2)    了解客戶使用電腦的水平，提供適當(dāng)培訓(xùn)

3)    將最新資訊及時提供給客戶  

4)    關(guān)注市場變化，及時向客戶提示風(fēng)險

3、在銀行駐點需要注意的問題

1)    嚴(yán)禁與準(zhǔn)客戶(或客戶)沖突

2)    專業(yè)著裝

3)    考勤

4)    宣傳資料

第三講、銀行渠道的維護

1、銀行渠道的日常維護方式

1)    和銀行主管、銀行職員保持密切的溝通。

2)    友好對待其他證券公司的駐點人員。

2、銀行渠道維護中的注意要點

1)    對方以良好的第一印象

2)    最初合作階段，駐點證券經(jīng)紀(jì)人一定要穩(wěn)定

3)    證券經(jīng)紀(jì)人盡可能吸引網(wǎng)點職員成為客戶

4)    證券經(jīng)紀(jì)人應(yīng)滿足銀行提出的合理要求   

5)    銀行職員除了是合作伙伴外，還應(yīng)該是優(yōu)質(zhì)的準(zhǔn)客戶

第四講、銀行渠道和非銀行渠道的配合

1.     利用駐點銀行周邊社區(qū)發(fā)掘準(zhǔn)客戶

2.     與銀行理財始理一起去其他單位發(fā)掘準(zhǔn)客戶

3.     與銀行職員聯(lián)手營銷

4.     與銀行進行小型客戶見面會，促進開發(fā)

 

 


 

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團隊建設(shè)與執(zhí)行力課時設(shè)計：1天（12課時）培訓(xùn)對象：全員課程背景:課程描述：高績效的團隊意味著有更強的洞察力、有更迅速的執(zhí)行力、有更持續(xù)的生命力！而團隊的建立與發(fā)展不僅僅屬于團隊領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)，而是每一位團隊成員共同的使命，因為每一次團隊的成功都將讓成員們體驗到自我價值的提升和自我理想的實現(xiàn)，于是每一次的成功都將引領(lǐng)成員們向著更遠大、更美好的目標(biāo)前行！培訓(xùn)目標(biāo)

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外拓營銷培訓(xùn)輔導(dǎo)大綱課時設(shè)計：4天4夜培訓(xùn)對象：銀行客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理課程內(nèi)容：近幾年，銀行間的競爭幾近白熱化，純靠大廳或老客深挖和轉(zhuǎn)介紹等營銷模式，已很難取得顯著成效，而以“兩掃五進”為主的外拓+廳堂營銷模式則大顯神威，成了諸多銀行快速提升業(yè)績的最主流營銷模式。本課程總結(jié)了海闊老師多年帶領(lǐng)團隊外拓營銷的實戰(zhàn)經(jīng)驗，以演練模擬及實戰(zhàn)成果分析為主要授課模式，使學(xué)

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點燃激情、樂享工作——員工職業(yè)化素養(yǎng)提升攻略課時設(shè)計：2天（共12小時）培訓(xùn)對象：管理層及全員，易于達成觀念的共識并建立共同的職業(yè)語言。課程背景：職業(yè)化課程內(nèi)容從態(tài)度、能力、形象不同角度及層次員工職業(yè)素質(zhì)，塑造職業(yè)化形象，具體分為心態(tài)、職業(yè)生涯與價值觀、時間管理、溝通、商務(wù)禮儀五個模塊：?培訓(xùn)通過對心態(tài)和思維模式的解析，將引導(dǎo)學(xué)員重新認識自我，感悟人生在工作

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MTP中層核心能力提升課時設(shè)計：2天（共12小時）培訓(xùn)對象：企業(yè)的中高層經(jīng)理，包括項目總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、銷售總監(jiān)等。課程背景：中層執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗關(guān)鍵點，同時也是中層經(jīng)理自己創(chuàng)造高效業(yè)績、事業(yè)飛黃騰達的關(guān)鍵點。作為企業(yè)決策層和中層經(jīng)理層本身，他們大都對以下四件事最關(guān)心、最困惑：中層經(jīng)理如何管好自己，以最佳的工作狀態(tài)投入到事業(yè)中？中層經(jīng)理如何管好部門，讓下屬

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農(nóng)信社合規(guī)經(jīng)營風(fēng)險防范課程時間：1天，6小時/天培訓(xùn)對象：農(nóng)信社基層主任、客戶經(jīng)理課程背景：此課程結(jié)合農(nóng)信社的實際狀況，系統(tǒng)介紹了全面掌控風(fēng)險的方法與技能，通過此課程的講解，可讓信貸人員從公司客戶信貸風(fēng)險流程、信貸盡職調(diào)查流程與技能、貸后盡職管理流程與高技能等方面，得到全面的提升，使其掌握平衡的貸款營銷管理智慧。同時，本課程通用理論講解、授信業(yè)務(wù)風(fēng)險控制技術(shù)

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微營銷實戰(zhàn)落地技巧課時設(shè)計：2天（12小時）培訓(xùn)對象：總裁、總監(jiān)課程背景：通過學(xué)習(xí)微營銷實戰(zhàn)技巧，突破傳統(tǒng)營銷模式，找到企業(yè)新的經(jīng)濟增長點，同時，讓學(xué)員學(xué)會通過微營銷工具開發(fā)、管理、維護客戶，使微營銷工具變成不收費的超級CRM客戶管理系統(tǒng)，此外，課程還結(jié)合實戰(zhàn)案例，講授微營銷線上線下活動創(chuàng)意、軟文廣告創(chuàng)意傳播的具體策劃寫作手法，讓學(xué)員真正成為微營銷落地實戰(zhàn)高

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支行長提升網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量與控制能力的八項修煉課時設(shè)計：1天（6小時）培訓(xùn)對象：商業(yè)銀行支行行長、網(wǎng)點負責(zé)人及有關(guān)基層管理人員課程背景新形勢下，銀行支行行長的以下八項修煉顯得尤其重要，分別是：管理理念、角色定位、管理素質(zhì)與能力、專業(yè)基本功、網(wǎng)點現(xiàn)場管理能力、網(wǎng)點各崗位員工的督導(dǎo)和工作協(xié)調(diào)能力、下屬培養(yǎng)與激勵能力、情緒壓力管理能力。通過學(xué)習(xí)此課程，可使支行行長熟知

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