《銀行外拓營銷實戰(zhàn)技巧與方法》

  培訓講師：海闊

講師背景：
海闊——銀行理論與實物著名實戰(zhàn)派講師★北京建筑大學特聘MBA導師★北京賽諾經典管理咨詢公司簽約培訓師★中關村企業(yè)創(chuàng)新研修院研究員，特約講師★北京現代中歐管理科學研究院研究員職業(yè)履歷海闊老師擁有多年商業(yè)銀行工作經驗，熟悉銀行理論與實務。長期專 詳細>>

海闊
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《銀行外拓營銷實戰(zhàn)技巧與方法》詳細內容

《銀行外拓營銷實戰(zhàn)技巧與方法》

銀行外拓營銷實戰(zhàn)技巧與方法
培訓對象：
銀行客戶經理、大堂經理
課程內容：
近幾年，銀行間的競爭幾近白熱化，純靠大廳或老客深挖和轉介紹等營銷模式，已很難
取得顯著成效，而以“兩掃五進”為主的外拓營銷模式則大顯神威，成了諸多銀行快速提
升業(yè)績的最主流營銷模式。
本課程總結了老師多年帶領團隊外拓營銷的實戰(zhàn)經驗，以演練模擬及實戰(zhàn)成果分析為主
要授課模式，使學員能做到知行合一，在實戰(zhàn)中快速提升自己的外拓能力和水平。
課程目標：
1. 讓學員充分了解外拓路演的起源于發(fā)展歷史
2. 清楚外拓路演的主要特征、主要作用以及主要形式
3. 掌握銀行外拓路演策劃的方法與技巧
4. 規(guī)范外拓路演活動管理流程
5. 靈活掌握運作外拓路演的方法與技巧
6. 掌握外拓路演績效評估辦法
課程大綱：
第一章、銀行外拓路演概述
一、外拓路演的起源與發(fā)展
二、外拓路演的主要特征
三、外拓路演的重要作用
四、外拓路演的主要形式
1．戶外路演
2．室內路演
3．財經路演
4．網上路演
五、外拓路演的分類
第二章、銀行外拓路演策劃
一、確定外拓路演的目標
1．總目標與分目標
2．目標與主題
二、外拓路演的準備工作
1．外拓路演人員及組織
2．外拓路演策劃書寫作
3．外拓路演活動的全面準備工作
4．贈品、獎品的準備和選擇
5．外拓路演活動的報(審)批
6．外拓路演本身的宣傳
三、制定可行的現場活動方案
1．選擇恰當的時間
2．選擇最佳路演地址
3．安排好現場活動內容
4．現場活動的步驟
四、計劃執(zhí)行前的預測
1．把握好來自政策方面的影響
2．注意氣候方面因素的影響
3．外拓路演前如何彩排
第三章、如何運作銀行外拓路演
一、以公司為主體運作外拓路演
1．適用于大公司
2．以代理公司為輔
二、外拓路演運作技巧
1．成功路演的4大要素
2．怎樣使外拓路演發(fā)揮最大效應
3．外拓路演運作的策略
三、網上路演代理服務
1．網上路演代理公司的類型及其服務范圍
2．網上路演的內容板塊
3．網上路演基本服務與特別服務
4．網上拍品路演
5．網上路演的優(yōu)勢
第四章、銀行外拓路演績效評估
一、外拓路演績效評估方法
1．什么是路演績效評估
2．績效評估的方法與原則
3．績效評估誤區(qū)防范措施
二、路演成本分析
1．成本構成
2．成本管理與控制
3．掌握分析方法
三、外拓路演的目標管理　
1．目標管理的含義
2．目標管理的步驟
3．目標評估內容
第六章、區(qū)域外拓營銷介紹
一、現有營銷模式種類與利弊
二、銀行未來業(yè)務發(fā)展模式
1．由經營產品到經營客戶
2.由經營網點到經營區(qū)域
三、區(qū)域外拓營銷理念
四、區(qū)域外拓的類型
1.居民小區(qū)
2.商場超市
3.企業(yè)工廠
4.批發(fā)市場/小商戶
5.政府部門/事業(yè)單位
6.農戶
第七章、區(qū)域外拓營銷前期分工與準備
一、區(qū)域營銷目標的設定
二、客戶類型的劃分
三、區(qū)域外拓開發(fā)事前管理
第八章、區(qū)域外拓營銷流程與要點
一、客戶信息的收集與篩選
二、外拓營銷方法與技巧
1.社區(qū)營銷
2.企業(yè)營銷
3.小商戶營銷
4.商場超市營銷
三、客戶信息庫的建立方法與技巧
四、常用營銷工具設計與使用
五、案例分析與討論
第九章、區(qū)域外拓營銷技巧
一、陌生拜訪技巧
1.投石問路
2.心理障礙克服方法
3.陌生拜訪開場白
4.溝通的語言技巧
5.電話溝通技巧
6.拒絕的處理方法
二、客戶跟進與營銷技巧
1.營銷的誤區(qū)
2.客戶信息梳理與維護
3.營銷常用方法與話術
三、典型案例分析
第十章、區(qū)域外拓案例沙盤演練


 

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《渠道營銷》   03.09

渠道營銷課時設計：1天6小時培訓對象：客戶經理、支行長、課程背景：銀行的產生和發(fā)展具有深刻的歷史背景，是國際經濟一體化和金融一體化大趨勢下的必然結果，也是應對日益激烈市場競爭的必然選擇。從上世紀９０年代以來，各種新的信息技術創(chuàng)新在金融業(yè)中廣泛應用，為金融業(yè)的發(fā)展提供了巨大動力和支持，銀行也在這一階段得到了迅猛的發(fā)展。在銀行獲得良好發(fā)展的背景下，怎樣進一步對銀

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點燃激情、樂享工作——員工職業(yè)化素養(yǎng)提升攻略課時設計：2天（共12小時）培訓對象：管理層及全員，易于達成觀念的共識并建立共同的職業(yè)語言。課程背景：職業(yè)化課程內容從態(tài)度、能力、形象不同角度及層次員工職業(yè)素質，塑造職業(yè)化形象，具體分為心態(tài)、職業(yè)生涯與價值觀、時間管理、溝通、商務禮儀五個模塊：?培訓通過對心態(tài)和思維模式的解析，將引導學員重新認識自我，感悟人生在工作

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MTP中層核心能力提升課時設計：2天（共12小時）培訓對象：企業(yè)的中高層經理，包括項目總監(jiān)、產品總監(jiān)、銷售總監(jiān)等。課程背景：中層執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗關鍵點，同時也是中層經理自己創(chuàng)造高效業(yè)績、事業(yè)飛黃騰達的關鍵點。作為企業(yè)決策層和中層經理層本身，他們大都對以下四件事最關心、最困惑：中層經理如何管好自己，以最佳的工作狀態(tài)投入到事業(yè)中？中層經理如何管好部門，讓下屬

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農信社合規(guī)經營風險防范課程時間：1天，6小時/天培訓對象：農信社基層主任、客戶經理課程背景：此課程結合農信社的實際狀況，系統(tǒng)介紹了全面掌控風險的方法與技能，通過此課程的講解，可讓信貸人員從公司客戶信貸風險流程、信貸盡職調查流程與技能、貸后盡職管理流程與高技能等方面，得到全面的提升，使其掌握平衡的貸款營銷管理智慧。同時，本課程通用理論講解、授信業(yè)務風險控制技術

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微營銷實戰(zhàn)落地技巧課時設計：2天（12小時）培訓對象：總裁、總監(jiān)課程背景：通過學習微營銷實戰(zhàn)技巧，突破傳統(tǒng)營銷模式，找到企業(yè)新的經濟增長點，同時，讓學員學會通過微營銷工具開發(fā)、管理、維護客戶，使微營銷工具變成不收費的超級CRM客戶管理系統(tǒng)，此外，課程還結合實戰(zhàn)案例，講授微營銷線上線下活動創(chuàng)意、軟文廣告創(chuàng)意傳播的具體策劃寫作手法，讓學員真正成為微營銷落地實戰(zhàn)高

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課時設計：1天，6小時/天培訓對象：適應商業(yè)銀行全體高管人員（分支行行長、部門總經理）、對公客戶經理、個貸客戶經理、網點主任課程背景：在金融市場上，現代銀行業(yè)金融機構并非一味回避或降低甚至消除風險，而是在投資和金融產品的風險和收益之間，在穩(wěn)健經營和競爭活力之間進行平衡和控制。那么如何進行這種高難度的平衡與控制呢？此課程系統(tǒng)介紹了全面掌控風險的方法與技能，通過

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