《社區(qū)銀行的建設、管理與營銷》

  培訓講師：郭曉冰

講師背景：
郭曉冰——專業(yè)金融培訓師、咨詢師?！锝鹑趯I(yè)培訓師，金融咨詢師。★曾任工商銀行二十多年高管★曾任南開大學深圳金融工程學院金融培訓師★國泰安金融學院（香港）助理院長、高級講師，工作經(jīng)歷：在工商銀行工作22年，涉獵銀行會計、出納、儲蓄（個人業(yè)務 詳細>>

郭曉冰
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《社區(qū)銀行的建設、管理與營銷》詳細內(nèi)容

《社區(qū)銀行的建設、管理與營銷》

社區(qū)銀行的建設、管理與營銷
課程大綱：
一、社區(qū)銀行的發(fā)展背景和趨勢
社區(qū)銀行發(fā)展的市場和政策背景
國內(nèi)社區(qū)銀行的發(fā)展現(xiàn)狀
社區(qū)銀行的發(fā)展趨勢
發(fā)地地區(qū)社區(qū)銀行的經(jīng)驗和啟示
美國模式：差異化發(fā)展策略
歐洲模式：社區(qū)功能強化策略
澳洲模式：特許經(jīng)營制度
國內(nèi)先進同業(yè)社區(qū)銀行的經(jīng)驗和啟示
民生銀行的建設經(jīng)驗
其他中型銀行的建設經(jīng)驗
區(qū)域性小型銀行的探索
二、社區(qū)銀行的規(guī)劃和建設
多層次網(wǎng)點規(guī)劃
社區(qū)和小微網(wǎng)點的定位差異
社區(qū)銀行的選點原則和策略
社區(qū)銀行的裝修建設
三、社區(qū)銀行的環(huán)境和氛圍營造
功能區(qū)的劃分和連接
便利設施的布置
環(huán)境與氛圍的營造
特色個性化區(qū)域的建設
四、社區(qū)銀行的產(chǎn)品方案開發(fā)
目標客戶的鎖定和挖掘
營銷策略的選擇
產(chǎn)品體系的構(gòu)建
優(yōu)勢產(chǎn)品的推廣技巧
五、社區(qū)營銷的類型和策略
產(chǎn)品推介會
陣地營銷
異業(yè)結(jié)盟
社區(qū)融合
公益嫁接
六、社區(qū)營銷的實施步驟和精細化管理
社區(qū)營銷前的調(diào)研
接觸社區(qū)的策略方法
社區(qū)營銷活動的設計
社區(qū)營銷活動的實施步驟
社區(qū)營銷的客戶深耕
社區(qū)營銷活動的后續(xù)管理和跟蹤
七、社區(qū)銀行與移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷結(jié)合
移動互聯(lián)網(wǎng)金融的特點和發(fā)展趨勢
社區(qū)銀行線上營銷的策略和方法
構(gòu)建線上線下營銷聯(lián)動
生態(tài)圈和信用代理人
八、社區(qū)銀行的人員管理
社區(qū)銀行的崗位設置和職責劃分
用工形式的多樣化
薪酬體系
考核激勵機制
晉升機制
職業(yè)發(fā)展通道

 

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用戀愛的心情營銷課程長度：12小時（2天）培訓對象：支行行長、銀行客戶經(jīng)理（對公、個人）學習收益：掌握客戶關系管理的理論知識；掌握大客戶營銷的方法和技巧；解決客戶經(jīng)理面對大客戶時容易出現(xiàn)的心理問題；學會開發(fā)、維護大客戶的實用工具并進行現(xiàn)場演練。課程大綱：一、戀愛觀：戀愛與單身的區(qū)別二、戀愛熱身：營銷準備1、產(chǎn)品準備：產(chǎn)品分類2、客戶準備：客戶資料庫的建立和使

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中國銀行對公柜員柜面營銷技巧課時設計：2天一、營銷準備心情準備：中國銀行賬戶經(jīng)理崗位職責——公司客戶產(chǎn)品營銷，個人客戶交叉營銷資料準備：工作準備中，檢查宣傳折頁、客戶信息表、貴賓客戶信息表、客戶經(jīng)理名片等各項營銷工具和表單是否充足、完備。若有缺失，在營業(yè)開始前應領用完畢。產(chǎn)品準備：對公產(chǎn)品基礎知識，產(chǎn)品分類上貨架訓練模擬訓練：產(chǎn)品分析與話術(shù)提煉二、柜面一句話

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