《業(yè)務(wù)情境微課敏捷開發(fā)》課程大綱

  培訓(xùn)講師：龔致勛

講師背景：
龔致勛老師——內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)專家?曾任華潤集團(tuán)萬家領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院資深學(xué)習(xí)發(fā)展經(jīng)理、培訓(xùn)師?原五谷磨房（股票代碼01837）集團(tuán)銷售事業(yè)部培訓(xùn)總監(jiān)?任友誼國際工程咨詢（湖南省行業(yè)第一）培訓(xùn)部副總經(jīng)理?北森360測評解讀師，勝任力測評解讀師?著名TTT 詳細(xì)>>

龔致勛
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《業(yè)務(wù)情境微課敏捷開發(fā)》課程大綱

《業(yè)務(wù)情境微課敏捷開發(fā)》課程目錄
【課程背景】：
為什么要開發(fā)本課程？企業(yè)培訓(xùn)一直存在工學(xué)矛盾的問題，員工沒有太多的時(shí)間去參
加較長時(shí)間的集中面授培訓(xùn)，因?yàn)榈⒄`工作，而內(nèi)訓(xùn)師開發(fā)一門傳統(tǒng)課程的周期較長，
不是內(nèi)訓(xùn)師的員工又不會(huì)開發(fā)課程，造成企業(yè)內(nèi)部寶貴的經(jīng)驗(yàn)難以快速傳承，知識難以
沉淀，對培訓(xùn)部門組織培訓(xùn)也起到一定的阻力。另一方面，隨著智能終端科技的發(fā)展，
學(xué)習(xí)變得隨時(shí)化、隨地化、碎片化，微課可以較好的緩解工學(xué)矛盾、提高培訓(xùn)的及時(shí)性
和針對性。
【課程收益】：
1.讓學(xué)員掌握業(yè)務(wù)情境微課的特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)規(guī)律。
2.讓學(xué)員掌握快速開發(fā)情境微課的“四段八步法”。
3.讓學(xué)員掌握情境微課開發(fā)的流程.工具和常用方法。
4.讓學(xué)員能通過導(dǎo)師指導(dǎo).小組研發(fā)出一門完整的微課。
【課程對象】：
業(yè)務(wù)專家型兼職培訓(xùn)師、企業(yè)大學(xué)教研經(jīng)理、教學(xué)設(shè)計(jì)師等（報(bào)名要求：有明確的微
課開發(fā)或改造任務(wù)，有過授課經(jīng)驗(yàn)）
【課程特色】
易掌握：最簡單有效的流程，四步八步法搞定業(yè)務(wù)情境微課開發(fā)。
多干貨：課中教大量方法、工具、模板，案例，課后打包拷貝給學(xué)員，即使課中有不
理解之處，課后依可按工具流程做出課件。
可落地：采用工作坊形式，邊上課邊練習(xí)邊輔導(dǎo)，課程結(jié)束即出成果。

【課程大綱】
一、什么是好的課程
1、傳統(tǒng)課程與好的課程的區(qū)別
2、業(yè)務(wù)課程選題三種來源：新-關(guān)-痛
3、課程開發(fā)質(zhì)量保障體系

二、業(yè)務(wù)課程開發(fā)流程：四段八步
第一階段輔導(dǎo)：聚焦定位
1、第一步：課程定位：明確課程方向，課程對象、明確課程目標(biāo)
2、第二步：聚焦問題：明確課程解決學(xué)員最關(guān)心的核心問題
3、第三步：收集素材
4、核心：聚焦
【工具/方法】
1、課程定位表
2、素材收集模版
3、案例收集模版

第二階段輔導(dǎo)：提煉內(nèi)容
1、第四步：課程大綱：梳理課程大綱，明確課程框架
2、第五步：個(gè)案分析：深入分析個(gè)案中專家的行為模式—思維模式--后果影響
3、第六步：萃取知識：按照系統(tǒng)化、可視化和口訣化萃取組織經(jīng)驗(yàn)
4、核心：悟透
【工具/方法】
1、課程結(jié)構(gòu)軟件
2、PPT參考模版
3、PPT美化大師
4、個(gè)案分析B-T-C模型
5、組織經(jīng)驗(yàn)萃取系統(tǒng)化模版、可視化工具、口訣化方法

第三階段輔導(dǎo)：課程設(shè)計(jì)
1、第七步：課程設(shè)計(jì)：一勾、二學(xué)、三練、四查
（1）一勾興趣：情境挑戰(zhàn)
（2）二學(xué)方法：對比案例分析
（3）三練本領(lǐng)：典型情境模擬練習(xí)
（4）四查收獲：回顧反思
2、核心：好學(xué)
【工具/方法】
1、WORD版設(shè)計(jì)模板
2、教學(xué)策略圖
【作業(yè)】完成設(shè)計(jì)與開發(fā)初稿

第四階段輔導(dǎo)：開發(fā)課件
1、第八步：開發(fā)PPT課件，模板化標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)
（1）勾興趣三步驟
（2）案例分析五步驟
（3）練習(xí)組織五步驟
2、查收獲三動(dòng)作
【工具/方法】
1、引發(fā)興趣的三種模式
2、案例分析模版
3、講師手冊模版
三、審核與優(yōu)化
1、四種典型課程匯報(bào)與反饋
（1）人際溝通類
（2）技能操作類
（3）思維決策類
（4）觀念態(tài)度類
2、個(gè)別輔導(dǎo)
【開發(fā)輸出】課程課件
四、課程測試與優(yōu)化說明
1、測試組織要求
2、反饋意見收集與優(yōu)化
【工具/方法】
課程測試評估模版

 

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三步提升表達(dá)-結(jié)構(gòu)性思維與表達(dá)【課程背景】可以說有職場的地方就離不開思考和表達(dá)，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是員工、不管是內(nèi)部會(huì)議還是外部溝通，我們都需要清晰的思考，并準(zhǔn)確的表達(dá)和說服他人，然而現(xiàn)狀卻往往不如人意：沒有要點(diǎn)、雜亂無章的表達(dá)往往對對方?jīng)]有說服力，甚至降低整個(gè)組織的工作效率，究其原因是在傳遞信息時(shí)沒有構(gòu)建一個(gè)有效的結(jié)構(gòu)；通過結(jié)構(gòu)性思維的訓(xùn)練，可以使我們的隱性思維

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《沙漠掘金-打造高績效團(tuán)隊(duì)》課程目錄龔致勛【課程收益】1.提升學(xué)員對目標(biāo)選擇重要性的認(rèn)識，培養(yǎng)學(xué)員精益求精、追求卓越的理念；2.提升學(xué)員的計(jì)劃能力，領(lǐng)悟以效果為導(dǎo)向做計(jì)劃的重要性；3.提升學(xué)員的項(xiàng)目管理能力和通過PDCA流程持續(xù)改進(jìn)的能力；4.提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和群體決策能力；5.進(jìn)一步明確資源的定義，提高資源配置能力；6.增強(qiáng)學(xué)員的應(yīng)變管理能力及危機(jī)處理能力。

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《左圓右方-創(chuàng)新思維訓(xùn)練》課程大綱龔致勛【課程背景】在實(shí)際工作過程中，我們都需要運(yùn)用思維模式去解決各種問題，但卻常遇見許多難題如：思維不完整，在解決問題時(shí)難以作全面思考；偏重于邏輯思維，容易造成決策緩慢刻板；偏重于發(fā)散思維，雖處事靈活、決策快，但風(fēng)險(xiǎn)大；該課程基于“全腦”理論基礎(chǔ)，將有效的創(chuàng)新工具傳教授學(xué)員，這些工具分布在創(chuàng)新思維解決問題的各個(gè)階段，具有極強(qiáng)

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結(jié)構(gòu)性思維與表達(dá)-想清楚、說明白、聽得懂【課程背景】“想清楚，說明白，聽得懂”是工作過程中表達(dá)、寫作時(shí)候的最基本要求，但當(dāng)我們做工作匯報(bào)或涉及相關(guān)公文、報(bào)告的撰寫過程中，“提筆忘字”、“說不到要點(diǎn)”等類似的問題常有發(fā)生。究其原因主要是對需要呈現(xiàn)表達(dá)的思維系統(tǒng)思考不嚴(yán)密、邏輯運(yùn)用縝密、表達(dá)能力不足而表現(xiàn)出來的漏洞所在。金字塔思維能夠針對這一漏洞提供關(guān)于思考與表

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煉經(jīng)成金-經(jīng)驗(yàn)萃取【課程背景】：企業(yè)最大的浪費(fèi)是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)。經(jīng)驗(yàn)萃?。ㄆ髽I(yè)內(nèi)訓(xùn)落地版）可以解決以下問題：1、一個(gè)員工調(diào)崗或離職時(shí)，能夠“將經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰舸嫦聛怼贝_保崗位工作的傳承過渡；2、管理者、老員工、高績效員工的經(jīng)驗(yàn)可以轉(zhuǎn)化成集體智慧，提升團(tuán)隊(duì)整體能力；3、將零散經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)化、偶然經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化，避免“個(gè)人經(jīng)驗(yàn)主義”和重復(fù)錯(cuò)誤發(fā)生；4、將隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化，成為組織內(nèi)的

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輕松講好課——內(nèi)訓(xùn)師交互式授課工具訓(xùn)練龔志勛【課程背景】“內(nèi)部為主，外部為輔”是企業(yè)培訓(xùn)從狂熱與盲目走向理性和成熟的標(biāo)志。因此，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師在公司內(nèi)所承擔(dān)的使命越來越受重視。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師不同于職業(yè)培訓(xùn)師：其在“內(nèi)容匹配度”上占據(jù)絕對優(yōu)勢，但并不是頻繁授課，也沒有外來和尚的那種神秘感與新鮮感，所以在“現(xiàn)場感染力”上往往處于劣勢。通過《TTT內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目》項(xiàng)目

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TTT培訓(xùn)師升級-課程開發(fā)與精彩呈現(xiàn)培訓(xùn)【課程背景】“內(nèi)部為主，外部為輔”是企業(yè)培訓(xùn)從狂熱與盲目走向理性和成熟的標(biāo)志。因此，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師在公司內(nèi)所承擔(dān)的使命越來越受重視。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師不同于職業(yè)培訓(xùn)師：其在“內(nèi)容匹配度”上占據(jù)絕對優(yōu)勢，但并不是頻繁授課，也沒有外來和尚的那種神秘感與新鮮感，所以在“現(xiàn)場感染力”上往往處于劣勢。通過《TTT內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目》10多年

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高能經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化-內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目龔致勛【課程背景】企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展離不開文化和理念的傳承；離不開技能和技術(shù)的傳播；離不開信息和知識的傳遞，因此，一個(gè)優(yōu)秀的管理者與業(yè)務(wù)專家更應(yīng)該是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師，肩負(fù)著企業(yè)中文化理念傳承、技能技術(shù)傳播與知識信息傳遞的重任。人才的培育和訓(xùn)練是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，但傳統(tǒng)的“走出去”或“請進(jìn)來”的培訓(xùn)方式要么“水土不服”，要么“基因不對”

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