高效復盤術

  培訓講師:孫倩

講師背景:
孫倩老師——阿里體系經典課程踐行專家?原河貍家(阿里系企業(yè))培訓總監(jiān)?原美菜網(獨角獸公司)高級培訓經理?原藝龍網信息技術(北京)培訓經理?原去哪兒網培訓經理?國家認證企業(yè)培訓師【個人簡介】孫老師擁有16年企業(yè)培訓與管理經驗,成功帶領團隊從 詳細>>

孫倩
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高效復盤術詳細內容

高效復盤術

《高效復盤術》
——用經驗提升能力
復盤是圍棋中一種學習方法,指的是在下完一盤棋之后,要重新擺一遍,看看哪里下得好,哪里下得不好,對下得好和不好的,都要進行分析和推演。而這種方法運用到職場可以幫助我們回顧歷史,重整當下,為更好的出發(fā)做足準備。
復盤最早是由柳傳志引入聯想公司,成為聯想的三大方法論之一。而今天隨著大量企業(yè)運用復盤術,由于大家水平參差不齊,那么問題也是層出不窮。下邊我們就一起來盤點一下復盤的那些痛。
1.每次項目完成后,領導都要求做復盤,于是大家湊一起開個會,就結束了
2.每次的復盤搞的和批斗會一樣,一聽到復盤就心驚膽戰(zhàn)
3.復盤會像是領導的演講會,全程就聽他一人在嘮叨
4.看了很多復盤的資料和書籍,可真正使用起來總感覺差了點什么
5.每次復盤都是領導帶隊,可過程他總讓大家說,我就想問,復盤到底該如
何操作,誰來主導呀
不知在企業(yè)中你是否也遇到了如上的困擾?面對復盤給你帶來的諸多問題,你是否也想找到個便于掌握的方法和拿來可用的工具呢?
今天的課程將以理論奠根基、以提問引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習助掌握等方式循序漸進,幫助學員看到復盤的全景圖,真正靈活掌握復盤工具的使用。
課程收獲:
了解什么是復盤及對企業(yè)的價值
了解復盤的流程及類型
掌握復盤的方法及工具
可獨立主導復盤工作開展
課程受眾:企業(yè)管理者、企業(yè)所有人員
課程時間:1-2天
授課方式:案例分析+實戰(zhàn)方法+角色扮演+提問互動+分組討論+精彩點評+課堂練習
授課特色:講師,風趣幽默;邏輯,環(huán)環(huán)相扣;案例,情境帶入;工具,毫無保留
課程大綱:
什么是復盤?
復盤的由來
回顧、反思、提升
關鍵的推演
互動:什么是復盤?
案例:一場無用的復盤會
為什么復盤?
避免犯同樣的錯誤
看清問題背后的問題
發(fā)現新知識和思路
認清自我、提升價值
互動:復盤對企業(yè)的價值
復盤需要什么態(tài)度?
開放心態(tài)
能不能聽進不同的意見
坦誠表達
能不能表達不同觀點
實事求是
能不能基于事實討論
反思自我
能不能向自己”開刀”
集思廣益
能不能積極參與并努力貢獻
互動:復盤最大的障礙是什么?
角色扮演:分角色扮演如上5個態(tài)度
復盤有哪些類型?
自我復盤
團隊復盤
復盤他人
互動:你自己及團隊多久進行一次復盤?
復盤中需要有哪些角色?
引導人
設問人
敘述人
復盤的方法?
情境重現法
關鍵點法則
案例:一切失敗項目的復盤
互動:是不是只有失敗了才需要復盤?
復盤些什么內容?
現在情況如何
當初是怎么決定的
練習:把截至現在組內每人的表現進行現在情況與當初決定進行復盤
復盤的步驟有哪些?
回顧目標
結果比對
敘述過程
自我剖析
眾人設問
總結規(guī)律
案例佐證
復盤歸檔
小組共創(chuàng):對今天小組內學習結合如上步驟進行復盤
如何評判復盤的結論是否到位?
結論歸因法
3次WHY或WHY NOT
互動:復盤與批斗的區(qū)別?
案例:老板的一次一言堂的復盤
課程總結

 

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