《塑造學員喜愛的你—培訓師禮儀》課綱（1天）

  培訓講師：王波

講師背景：
王波：執(zhí)行力、通用管理專家講師?實戰(zhàn)派管控專家，國際注冊培訓師(CIPTT認證)；?清華、北大、復旦大學等多所高校特聘專家講師；?新加坡經(jīng)管學院、加州工學院客座教授；?國資委職業(yè)經(jīng)理研究中心、和君咨詢、北大縱橫、北京神州英才、時代光華等公司 詳細>>

王波
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《塑造學員喜愛的你—培訓師禮儀》課綱（1天）詳細內(nèi)容

《塑造學員喜愛的你—培訓師禮儀》課綱（1天）

塑造學員喜愛的你—培訓師禮儀

1. 課程收益


1、通過培訓使培訓師形象、個人舉止等達到禮儀規(guī)范，滿足領導與學員的期望值。
2、通過培訓使老師們了解培訓師禮儀的重要性，有效提高授課禮儀意識，提升個人的
職業(yè)化素養(yǎng)。
3、通過培訓為企業(yè)樹立更優(yōu)質(zhì)的培訓師形象，為公司的人才發(fā)展帶來更好的收益。
4、幫助培訓師意識到只有“內(nèi)外兼修，形神兼?zhèn)洹辈攀锹殬I(yè)化教學的根本，才是“正規(guī)軍
”的必勝法寶!


二、課程特點

通過大量的訓練，包括案例分析、圖片對比、現(xiàn)場解答、角色扮演、電影片段、情
境模擬、互動游戲等形式，讓大家在知性、熱烈、投入的狀態(tài)中，體驗什么是培訓師禮
儀約定俗成的標準，如何改變自己的行為舉止、形象談吐。講授的觀點簡單實用，容易
記憶，學員可以系統(tǒng)地學習禮儀的理念，規(guī)范和方法，可以學完就用，而且用之有效。



三、課程大綱

導言
1、培訓師學習禮儀的作用
內(nèi)強個人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象；現(xiàn)代公司競爭的附加值；人際關系的潤滑劑
2、培訓師禮儀的原則：尊重為本、關注細節(jié)
3、培訓師禮儀包括的內(nèi)容：培訓師禮儀的規(guī)范與概述、言語禮儀、服裝服飾禮儀、舉止
禮儀、課堂禮儀。

第一講 培訓師禮儀的基本概述

一、 培訓師禮儀概述
1、怎樣理解培訓師禮儀的概念？
2、培訓師禮儀的兩大關鍵點
2. 培訓師禮儀的四大關注點
3. 培訓師應具備的五大素養(yǎng)：道德素養(yǎng)、知識素養(yǎng)、能力素養(yǎng)、心理素養(yǎng)等。
4. 培訓師的形象：高尚的職業(yè)、得體的形象
1、培訓師形象帶來的的四效應：首輪、近因、定型、親和效應。
2、如何規(guī)范培訓師的語言？
語言規(guī)范、形象親和、態(tài)度隨和、內(nèi)容準確、方式恰當。


第二講 培訓師的儀容儀表


1、培訓師的服飾有哪些要求？
為人師表、自尊自愛、崗位形象。
2、培訓師著裝的四個注意點：自身條件、職業(yè)性質(zhì)、場合環(huán)境、目的對象。
3、培訓師著裝六不準：過分緊身、過分雜亂等。
4、培訓師正裝穿著四大要素及發(fā)型、化妝的關鍵步驟。
5、培師訓著裝色彩基本認知：同類色、類似色等。
6、培訓師服裝服飾搭配的六個方法：系列法、鄰近法、囊括法等。
7、男培訓師著裝要素：“三個三”原則。
西服的面料、顏色、款式要求
細節(jié)是魔鬼：領帶、皮鞋、皮帶、手表、襪子、筆、公文包的注意事項。

第三講 培訓師的課堂禮儀


一、培訓師的五大舉止
1、手勢； 2、腿位； 3、腳位；4、走位； 5、眼神； 6、坐姿
二、課堂禮儀應當注意的問題
1、課前準備需要注意什么：身體狀態(tài)、心理狀態(tài)等。
2、課堂提問需注意什么？
3、課堂提問的五種方式。
4、課堂講授的注意點是什么？

四、課程時間：一天

 

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