《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》課綱(1天)
《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》課綱(1天)詳細(xì)內(nèi)容
《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》課綱(1天)
《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》(1天)
一、課程收益
《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》致力于打造具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),使其掌握必備的管理理念、方法、模式與工具,提升管理水平。通過(guò)案例分析、現(xiàn)場(chǎng)解答、角色扮演、電影片段、情境模擬、管理游戲、團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)等形式,讓參加者在緊張、熱烈、投入的狀態(tài)中,體驗(yàn)什么是真正的上傳下達(dá)式的管理與執(zhí)行,如何做執(zhí)行。講授的觀點(diǎn)簡(jiǎn)單實(shí)用,容易記憶,可以學(xué)完就用,而且用之有效。
二、課程大綱
第一講 商業(yè)人格與契約精神
一、人格與商業(yè)
為什么不行動(dòng)?要看別人怎么做?為什么心情煩燥,因?yàn)椴恢朗裁词菍?duì)的?為什么不做結(jié)果,因?yàn)樾闹袥](méi)有原則;為什么不負(fù)責(zé)任,因?yàn)橄M麆e人來(lái)承擔(dān),這就是商業(yè)人格的缺失,讓我們執(zhí)行不起來(lái),也做不好領(lǐng)導(dǎo)者,沒(méi)有獨(dú)立的人格,沒(méi)有內(nèi)心的強(qiáng)大,就沒(méi)有執(zhí)行的基因。
二、中國(guó)的三種糟粕文化:面子文化、含糊文化、人治文化。
三、自我定位:我是誰(shuí)?我在企業(yè)應(yīng)當(dāng)是誰(shuí)?(“我是誰(shuí)”互動(dòng))
四、商業(yè)合作就是信托責(zé)任與契約精神的結(jié)合
1、每項(xiàng)工作都是領(lǐng)導(dǎo)的托付。
2、完成工作要有契約精神及合同感,每一份接受的指令都是隱性的契約。
3、契約精神的四個(gè)要素
(1)、100%對(duì)自己、企業(yè)、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)(“過(guò)馬路”互動(dòng));
(2)、靠原則去做事;
(3)、靠結(jié)果做交換;
(4)、獨(dú)立的個(gè)人品格
五、商業(yè)人格的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn):成年人邏輯;社會(huì)人心態(tài)。
第二講 結(jié)果與任務(wù)
1、什么是結(jié)果?
我們每天做的是結(jié)果?還是任務(wù)?我們是否清楚?公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺(tái)。
結(jié)果三要素:——有時(shí)間、有價(jià)值、可考核。
2、什么是任務(wù)?
完成差事:領(lǐng)導(dǎo)要辦的都辦了。
例行公事:該走的程序走過(guò)了。
應(yīng)付了事:差不多就行了。
無(wú)價(jià)值的東西:應(yīng)付工作是任務(wù),提供價(jià)值是結(jié)果。
3、結(jié)果種種
無(wú)結(jié)果、假結(jié)果、壞結(jié)果,都是做任務(wù)。合格結(jié)果、超值結(jié)果才是我們想要的結(jié)果。(經(jīng)典分享:九段秘書(shū)與九段經(jīng)理)
4、做結(jié)果的兩種思維意識(shí):結(jié)果外包;底線(xiàn)結(jié)果。
5、做結(jié)果的方法:重點(diǎn)法、分解法、承諾法。
第三講 4 R制度管理模式
是什么成就了GE、保潔這樣偉大的商業(yè)帝國(guó),是運(yùn)營(yíng)模式,是制度執(zhí)行力,是落實(shí)戰(zhàn)略的4R執(zhí)行制度。
4R思想與模式,提供一種有效的管理模式。
R1:凡事必有結(jié)果,就是結(jié)果定義清楚。
R2:有結(jié)果就必須落實(shí)到“我”,就是一對(duì)一責(zé)任
R3:對(duì)“我”不相信就必須檢查,就是檢查與改進(jìn)。
R4:有檢查就必有獎(jiǎng)罰,就是即時(shí)激勵(lì)。
R1:結(jié)果定義,預(yù)算與計(jì)劃系統(tǒng)。
R2:承諾結(jié)果,關(guān)鍵職責(zé)。
R3:檢查結(jié)果,業(yè)績(jī)跟蹤改進(jìn)系統(tǒng)。
R4:即時(shí)獎(jiǎng)罰,業(yè)績(jī)考核評(píng)估系統(tǒng)。
視頻:《天下無(wú)賊》等
第四講 中層執(zhí)行力
中層領(lǐng)導(dǎo)要點(diǎn)
1、戰(zhàn)略執(zhí)行,是做大氣層,將戰(zhàn)略折射掉,還是做放大鏡,將員工點(diǎn)燃?
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),是當(dāng)司機(jī),還是當(dāng)乘客?乘客永遠(yuǎn)不會(huì)自動(dòng)變成司機(jī)——是選擇跟隨,還是選擇指引方向。
3、追求業(yè)績(jī),中層經(jīng)理永遠(yuǎn)只有一個(gè)目標(biāo)——賺錢(qián)!
4、超越期望。永爭(zhēng)第一,沒(méi)有最好,只有更好!
中層領(lǐng)導(dǎo)的方法(兩講三做)
1、講清結(jié)果;
2、講清后果;
沒(méi)有做出結(jié)果,就要承擔(dān)后果。
3、做檢查:檢查確保最后結(jié)果的落實(shí)到位;
4、做獎(jiǎng)罰:只有獎(jiǎng)懲分明,才能激勵(lì)大家更高的工作熱情;
5、做機(jī)制:用“法制”代替“人治”,建立公平、公正的工作環(huán)境。
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