TTT卓越內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)

《卓越內(nèi)訓(xùn)師修煉，企業(yè)好經(jīng)驗傳承》
——TTT培訓(xùn)師訓(xùn)練

【課程背景】
在當(dāng)今企業(yè)的日常工作和業(yè)務(wù)管理中，企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)驗復(fù)制與傳承正在日益顯示出在
企業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展過程中的重要作用。
? 如何有效的分享自己的業(yè)務(wù)專長和經(jīng)驗？
? 如何富有成效的與企業(yè)內(nèi)外部的客戶進行交流和相互學(xué)習(xí)？
? 如何提高自己的綜合素質(zhì)？
對專業(yè)技術(shù)人員、管理人員和那些在需要完成培訓(xùn)任務(wù)的崗位的員工而言，TTT課程
正在受到普遍歡迎，因為它不僅僅是提供專業(yè)化的培訓(xùn)技能，同時也是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗的
積累與復(fù)制的過程，更是幫助受訓(xùn)人員更新學(xué)習(xí)的理念，提升人際互動和公眾表達的能
力，完善自身的形象和修煉。
【課程時間】
3天（18小時）
【學(xué)員對象】
初級或參加過其他TTT課程的人員，或在單位有資深培訓(xùn)經(jīng)驗的人員
【授課方式】
? 40%理論/案例示范+40%實戰(zhàn)練習(xí) +10%討論+10%糾偏；
? 大量的實踐案例分析及現(xiàn)場演練，更為直觀地幫助參與者領(lǐng)會課程思想；
? 區(qū)別于市面上的其它課程，更為實戰(zhàn)，更為直接地點出課程精髓；
【課程大綱】
引言： 培訓(xùn)師角色認知
? 研討：培訓(xùn)的重要性
? 圖示：成人學(xué)習(xí)特點
? 案例：內(nèi)訓(xùn)師的要求
? 表格：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的定位
? 案例：內(nèi)訓(xùn)師區(qū)別在哪里？
? 圖示：培訓(xùn)師“三大“角色
? 演——傳神表達的“招式”
? 編——課程開發(fā)的“套路”
? 導(dǎo)——靈活講授的“門道”

模塊一 （演）傳神表達的“招式”
? TTT表達藝術(shù)：臺風(fēng)塑造招式“六法訓(xùn)練”
1、膽法——輕松自在表達
? 常見的“怯場”表現(xiàn)
? 當(dāng)眾講話膽怯忐忑的三大根源
? 當(dāng)眾說話從容不迫的三種方法
? 培訓(xùn)師膽法八字要訣
【視頻】劉德華也緊張!
2、眼法——眼神全面交流
? 眉目傳情，四“視”同堂
? 眼神交流時注意事項
? 授課中眼神交流五點法
? 培訓(xùn)師眼法八字要訣
3、手法：手勢靈活運用
? 授課中的三種基本手勢
? 授課中手勢運用注意事項
? 手勢運用三原則
? 培訓(xùn)師手法八字要訣
【現(xiàn)場實戰(zhàn)演練】手勢不練不成形
4、站法：成功第一站
? 培訓(xùn)中一大禁忌：坐著講
? 站姿中的注意事項
? 培訓(xùn)師站法八字要訣
5、步法：身動制造生動
? 培訓(xùn)中為什么需要走動
? 表達不光是聽覺藝術(shù)，更是一種視覺藝術(shù)
? 培訓(xùn)師站法八字要訣
6、聲法：氣場聲音練習(xí)
? 培訓(xùn)中對聲音的要求
? 練習(xí)聲音的最佳方式
? 培訓(xùn)師聲法八字要訣
【現(xiàn)場實戰(zhàn)演練】我愛朗讀者
? 課程現(xiàn)場控場技巧
1. 課程現(xiàn)場提問技巧
2. 課程現(xiàn)場答題技巧
3. 課程現(xiàn)場意外處理


模塊二 (編)課程開發(fā)的“套路”
1. 需求分析確定課程目標(biāo)
? 工作任務(wù)分析
? 授課對象分析
? 確定課程目標(biāo)/類型（典型任務(wù)/通用技能）
練習(xí)：確定自己的課程目標(biāo)
2. 結(jié)構(gòu)規(guī)劃確定課程大綱
? 列舉學(xué)習(xí)要素
方法：3W1H
標(biāo)準：MECE原則
? 搭建課程框架組織課程大綱
方法：借用框架、重構(gòu)框架
標(biāo)準：分類清晰、應(yīng)用導(dǎo)向
? 課程主題與課程大綱的包裝
練習(xí)：確定自己的課程大綱
3. 課程內(nèi)容設(shè)計
? 素材積累收集
? 素材案例篩選
上下對應(yīng)、顯性描述
? 隱性經(jīng)驗萃取
什么情況適合做經(jīng)驗萃??？
經(jīng)驗需求燈塔模型
經(jīng)驗萃取四步法
? 素材案例呈現(xiàn)
分層次、符合思維習(xí)慣
簡潔明了
運用故事補充案例
練習(xí)：根據(jù)自己的課程收集素材資源、組織素材


模塊三 (導(dǎo))靈活講授的“門道”
1. 視頻引入教學(xué)手法
2. 成年人學(xué)習(xí)的循環(huán)圈
3. 教學(xué)方法設(shè)計的step模型
4. 案例演示
5. 學(xué)習(xí)互動設(shè)計
學(xué)習(xí)互動設(shè)計原則
學(xué)習(xí)活動設(shè)計的步驟
知識類學(xué)習(xí)互動設(shè)計
技能類學(xué)習(xí)互動設(shè)計
心態(tài)類學(xué)習(xí)互動設(shè)計
6. 設(shè)計多樣化教學(xué)的注意點
練習(xí)：設(shè)計自己課程的多元化教學(xué)方法


【授課寄語】

通過課程學(xué)習(xí)，打造優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師隊伍，讓企業(yè)經(jīng)驗不斷總結(jié)傳承，肩負企業(yè)內(nèi)部承上
啟下的功能；發(fā)掘優(yōu)秀講師成為員工們學(xué)習(xí)的標(biāo)竿。讓每個內(nèi)訓(xùn)師不僅僅是傳授者更是
受益者，更是在課堂上循序漸進、滿足、講懂、教會素質(zhì)參差不齊的基層員工，幫助大
家一起從企業(yè)內(nèi)部講師的建立、培養(yǎng)、訓(xùn)練、活用…這也是一門受益終生的技能!

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