精細化的KPI指標體系設計

  培訓講師:張青

講師背景:
張青簡介:張青專注于目標管理與執(zhí)行力管控等課題的研究,咨詢顧問,培訓講師。張青秉承追根究底,止于至善的職業(yè)精神,以協(xié)助企業(yè)夯實經(jīng)營與管控系統(tǒng)為己任,曾在多個協(xié)助企業(yè)導入目標績效管理制度為主軸來對其整個經(jīng)營管理系統(tǒng)進行優(yōu)化的顧問輔導項目中任主 詳細>>

張青
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精細化的KPI指標體系設計詳細內(nèi)容

精細化的KPI指標體系設計

課程時數(shù) 7小時(1天)
課程對象 企業(yè)中高層管理干部
主講老師 張青
培訓方式 講授、案例分析、小組練習、互動問答等
培訓收益
幫建構關于價值創(chuàng)造的思想的框架:
1、幫助你理解企業(yè)重要的業(yè)績驅動力。
2、告訴你該如何在數(shù)據(jù)和分析的基礎上,為你的企業(yè)制定恰當?shù)哪繕撕秃饬繕藴省?
3、使你能將量化的標準應用于管理者、客戶和員工的行為。
4、為你提供工具,使你能根據(jù)事實分析做出戰(zhàn)略、財務和運行決策。

課程大綱

第一講 處于管理核心地位的標準
前言:有效的經(jīng)營管理經(jīng)̃~持續(xù)有力的推動PDCA管理循環(huán)
一、企業(yè)獲得成功的密教經(jīng)典——關注細節(jié)
二、業(yè)績衡量標準的3大作用
三、案例:處于成功核心地位和失敗核心地位的衡量標準
四、好的標準系統(tǒng)應具備的4個條件

第二講 建構精細化管理標準系統(tǒng)的架構及分析原則
一、三種著名的業(yè)績管理系統(tǒng)
1、經(jīng)濟附加值(EVA)標準系統(tǒng)
2、平衡計分卡(BSC)標準系統(tǒng)
3、三維績效棱柱標準系統(tǒng)
二、價值網(wǎng):建構精細化管理標準的架構
1、價值網(wǎng)模型
2、用價值網(wǎng)構建精細化管理標準的流程
3、精細化業(yè)績標準的分析4原則


第三講 如何設計戰(zhàn)略產(chǎn)出衡量標準
一、設計戰(zhàn)略產(chǎn)出衡量標準時需要注意的4個問題
二、設計產(chǎn)出衡量標準過程中的兩大陷阱
三、評價產(chǎn)出衡量標準有效性的5項標準
四、案例分析:某金融服務企業(yè)的產(chǎn)出衡量標準
五、互動研討:某電視廣播公司的產(chǎn)出衡量標準的有效性
六、實用表單—戰(zhàn)略產(chǎn)出衡量標準尋找及目標設定表

第四講 如何設計價值驅動力和價值構造力的衡量標準
一、設計價值驅動力衡量標準
1、什么是價值驅動力標準
2、價值驅動力衡量標準的設計標準
3、價值驅動力衡量標準的設計流程
4、價值驅動力案例:客戶價值
5、如何通過價值樹的勾畫,來總結和提煉價值驅動力
二、設計價值構造力衡量標準
1、什么是價值構造力
2、價值構建力的分類
3、價值構建力的設計流程
4、案例:某國有企業(yè)通過設計價值建構力標準來成功實現(xiàn)文化變革的案例
三、各部門價值驅動力和價值構造力衡量標準設計索引
四、從職位說明書中尋找價值驅動因素的方向
五、小組練習

第五講 精細化管理標準的動態(tài)機制
一、內(nèi)部視角:聯(lián)合管理
1、實現(xiàn)聯(lián)合管理的步驟
2、聯(lián)合管理案例:產(chǎn)品定價
二、外部視角:市場機制
1、對戰(zhàn)略產(chǎn)出標準進行動態(tài)管理的步驟
2、戰(zhàn)略動態(tài)機制案例

第六講 如何在企業(yè)中應用精細化管理標準
一、確保戰(zhàn)略的清晰
二、客觀擬定導入精細化管理標準的進程和策略
三、制定獎勵標準以促進團隊合作
四、高層領導,以實現(xiàn)標準的環(huán)形對接

 人力資源

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