突破困境—贏得大客戶的八大步驟

  培訓(xùn)講師:黎紅華

講師背景:
黎紅華老師簡(jiǎn)介著名工業(yè)品大客戶營銷專家24年大客戶營銷經(jīng)驗(yàn)曾任:中國農(nóng)資集團(tuán)湛江公司總經(jīng)理曾任:深圳卡天尼珠寶公司總經(jīng)理美國國際訓(xùn)練協(xié)會(huì)PTT認(rèn)證培訓(xùn)師現(xiàn)任:福生生珠寶公司常年?duì)I銷顧問現(xiàn)任:上市公司國聯(lián)水產(chǎn)常年?duì)I銷顧問被業(yè)界譽(yù)為農(nóng)資化工工業(yè) 詳細(xì)>>

黎紅華
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突破困境—贏得大客戶的八大步驟詳細(xì)內(nèi)容

突破困境—贏得大客戶的八大步驟

《突破困境—贏得大客戶的八大步驟》
----成功大客戶銷售的關(guān)鍵流程

課程老師 :黎紅華
課程收益 :
1、學(xué)會(huì)幫自己準(zhǔn)確定位
2、掌握大客戶銷售的必經(jīng)流程
3、熟識(shí)大客戶購買的決策流程
4、掌握與客戶面對(duì)面銷售的技巧
5、掌握贏得客戶尊重和信賴的方法
6、迅速、大幅提升銷售業(yè)績

課程對(duì)象 :各類銷售人員、銷售主管、經(jīng)理

課程大綱:
第一步:認(rèn)清自我,準(zhǔn)確定位
㈠  失敗銷售員常掛在嘴邊的5句話
㈡  成功銷售員必做的5件事
㈢  此刻之前你是怎么做的
㈣  挖掘你內(nèi)心動(dòng)力的源泉

第二步:做好準(zhǔn)備,瞄準(zhǔn)目標(biāo)
㈠  知識(shí)就是你的能源
㈡  尋找并確定可能購買的客戶
㈢  事前規(guī)劃好你與客戶的會(huì)談
㈣  把預(yù)想會(huì)談的情景演練100遍
第三步:主動(dòng)接觸,建立好感
㈠  接近客戶的有效方式
㈡  爭(zhēng)取面談的機(jī)會(huì)
㈢  留下好印象
㈣  營造一個(gè)和諧的交談氛圍
第四步:切入難題,激發(fā)興趣
㈠  先學(xué)會(huì)聆聽和提問
㈡  緊緊圍繞拜訪的目的
㈢  洞察客戶的難題
㈣  把握提問的方向
第五步:設(shè)身處地,排憂解難
㈠  關(guān)心客戶所關(guān)心的
㈡  客戶考慮問題的次序
㈢  客戶的決策天平
㈣  探詢顧客需求的技巧
第六步:牽線搭橋,呈遞利益
㈠  為什么客戶不聽你說
㈡  牢記“WIFM”法則
㈢  FABE公式


第七步:排除障礙,促成一致
㈠  你為什么害怕拒絕
㈡  客戶拒絕的常見類型
㈢  客戶拒絕的真相
㈣  化解拒絕的技巧
㈤  成交——一切只是水到渠成
第八步: 及時(shí)回訪,超越期待
㈠  “變臉”不是你的絕招
㈡  成交結(jié)束,但銷售仍沒結(jié)束
㈢  繼續(xù)跟進(jìn),給客戶意外驚喜
㈣  積累客戶就是積累財(cái)富

— 總結(jié)回顧 —

授課模式 :講授、游戲互動(dòng)、案例分析、小組研討、情景演練
課程時(shí)間?。?—2天  (6—12個(gè)小時(shí))

 市場(chǎng)營銷

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優(yōu)勢(shì)銷售談判與回款技巧課程簡(jiǎn)介:工業(yè)品的客戶購買行為多數(shù)是由組織中的多個(gè)角色所決定和實(shí)行的,因此工業(yè)品的銷售不同于日常消費(fèi)品的銷售,也比日常消費(fèi)品的銷售需要更多的技巧。由此可以看出工業(yè)品的銷售技巧和策略就是九字箴言:“找對(duì)人,說對(duì)話,做對(duì)事”。而其中的找對(duì)人即是指的尋找到準(zhǔn)客戶,說對(duì)話就是在和客戶溝通和建立關(guān)系要對(duì)口,做對(duì)事就是在為顧客提供方案的時(shí)候從對(duì)方的

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政企大客戶銷售基于政企大客戶銷售中“高層領(lǐng)導(dǎo)突破難+過程透明控制難”的難題而專門設(shè)計(jì):政府營銷必讀:中國官場(chǎng)文化、官場(chǎng)規(guī)則和政商關(guān)系解讀;官場(chǎng)也是江湖,政府官員天天在想什么?干什么?把控政績?cè)V求、控制風(fēng)險(xiǎn)并取得雙贏,如何創(chuàng)造政府客戶價(jià)值?決策層突破是大客戶銷售能力的最高體現(xiàn),是銷售中最“要?jiǎng)拧钡墓Ψ颍Q策層營銷:挖掘高層真實(shí)需求,與決策層進(jìn)行有效溝通;客戶高

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銷售溝通與談判技巧課程背景:要想做好銷售工作,先要學(xué)會(huì)溝通,特別是要學(xué)會(huì)與客戶的關(guān)鍵人溝通!只有充分掌握必備的銷售溝通與談判技巧,才有可能在同質(zhì)化、白熱化的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中勝出。本課程將帶你進(jìn)入“高效銷售溝通”與“談判致勝”的世界里,幫助你迅速成為銷售冠軍。課程目標(biāo):1、了解銷售溝通的內(nèi)涵2、透過對(duì)關(guān)鍵人的人格特質(zhì)的剖析,運(yùn)用因人而異的溝通方式取得“簽單”3、有效

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項(xiàng)目型銷售實(shí)戰(zhàn)策略與技巧課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:高級(jí)銷售經(jīng)理、資深銷售人員、銷售工程師課程大綱:第一講關(guān)于項(xiàng)目性銷售1、項(xiàng)目性銷售的定義2、項(xiàng)目性銷售的普遍困惑第二講項(xiàng)目性銷售是有規(guī)律可循的【案例】一個(gè)失敗的項(xiàng)目性案例1、項(xiàng)目性銷售失敗的常見原因2、項(xiàng)目性銷售中技巧與策略的關(guān)系3、項(xiàng)目性銷售中過程與結(jié)果的關(guān)系4、由客戶采購流程導(dǎo)出項(xiàng)目銷售流程5、

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頂尖銷售魔鬼訓(xùn)練營課程介紹:為什么人們不愿意做銷售?為什么銷售人員流失率高?為什么銷售人員忠誠低?為什么銷售人員行動(dòng)力差?為什么很多銷售人員每天疲于奔命而效果不佳?為什么銷售人員屢遭客戶拒絕?為什么銷售人員耗費(fèi)了大量的時(shí)間,卻無法簽單?您的銷售人員接受過系統(tǒng)的訓(xùn)練嗎?沒有接受過訓(xùn)練的銷售人員就是“職業(yè)殺手”,是公司最大的成本,因?yàn)樗麄兠刻煸诘米锟蛻?,讓公司損

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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