《領(lǐng)導力與領(lǐng)導藝術(shù)》課程大綱


鄭加成---《領(lǐng)導力與領(lǐng)導藝術(shù)》課程大綱

一、培訓模式：
專業(yè)講授、案例分析、課堂討論、師生互動、精彩呈現(xiàn)、啟迪智慧
二、培訓目標：
1、對“領(lǐng)導力”和“領(lǐng)導藝術(shù)”概念有更深的理解；
2、建立起基于“創(chuàng)新思維”的領(lǐng)導力提升智慧。
三、培訓對象：
企事業(yè)中高層管理人員、銀行中高層管理人員、科級以上領(lǐng)導干部
四、培訓課時：
一般安排1天（6小時），也可壓縮到半天（3小時）
五、教師簡介：
鄭加成博士，浙江大學經(jīng)濟學院副教授，具有工科和國防教育背景的經(jīng)濟和博弈專家
，浙江大學總裁班和領(lǐng)導干部班最受學員歡迎教師之一?，F(xiàn)為浙江大學繼續(xù)教育總裁班
領(lǐng)導干部研修班主講教授，浙江大學區(qū)域經(jīng)濟開放與發(fā)展研究中心副秘書長，浙江大學
經(jīng)濟學院國際貿(mào)易、國際商務(wù)、物流管理專業(yè)研究生導師，清華大學、北大縱橫、浙江
大學、復旦大學、上海交大、廈門大學等高校EMBA/MBA班課程主講教授，師董會導師，
為浙江大學最早從事企業(yè)總裁高研班和政府高層領(lǐng)導干部繼續(xù)教育的專家。國防科技大
學學士（1979-1983）、國防科技大學碩士（1985-1988），浙江大學博士（1988-
1991）。近年來，獲得浙江大學優(yōu)秀教師、浙江省教學成果一等獎、浙江大學教學成果
一等獎、國家科技進步二等獎、國家商務(wù)部優(yōu)秀獎等獎項。


附件：《領(lǐng)導力與領(lǐng)導藝術(shù)》課程大綱（可按要求和時間增刪）：
（一） 主要內(nèi)容
1、 領(lǐng)導的概念及其內(nèi)涵
漢字中領(lǐng)導的寫法與含義
“領(lǐng)”字的寫法：從人到人；導：道與寸
領(lǐng)導，是名詞也是動詞
領(lǐng)導的核心能力：決策、用人、專業(yè)
案例解讀：領(lǐng)導的核心能力側(cè)重點？
領(lǐng)導的重要性：組織必須要有領(lǐng)導者
領(lǐng)導的產(chǎn)生和領(lǐng)導者的職能
宏觀職能：為人民服務(wù)，構(gòu)建和諧社會；
微觀職能：管人、管事、管制度協(xié)調(diào)
討論：領(lǐng)導者的素質(zhì)要求？
2、 領(lǐng)導力的概念和內(nèi)涵
案例解讀：現(xiàn)代管理之父——彼得·德魯克的觀點
案例解讀：系統(tǒng)領(lǐng)導力之父——丹尼爾·皮諾的觀點
討論：為什么說領(lǐng)導力是領(lǐng)導科學與領(lǐng)導藝術(shù)的結(jié)合？
3、 領(lǐng)導藝術(shù)的概念和內(nèi)涵
領(lǐng)導藝術(shù)的創(chuàng)造性：真、善、美
領(lǐng)導藝術(shù)的有效性：結(jié)果導向思維
案例解讀：中國歷史中領(lǐng)導用人智慧！
案例解讀：得人心者得天下！
領(lǐng)導力提升：以人為本
何謂“以人為本”？
案例解讀：幾位大師的對“以人為本”定義
案例解讀：古代君王用人原則
5、 領(lǐng)導力提升：目標明確
手表定理：多不如精
手表定理的啟示：多個目標 = 無所適從
案例解讀：李世民的用人智慧：用人如器，各取所長
6、 領(lǐng)導力提升：領(lǐng)導有力
組織永遠只能有一個核心！但組織還需要逐級擁有唯一的核心！
避免三大誤區(qū)：越位指揮、隔級管理、越級匯報。
討論：為什么說“一中為忠、兩中為患”？
案例解讀：領(lǐng)導者的蒙哥馬利模型
7、 領(lǐng)導力提升：目的導向思維
目的與目標的關(guān)系
內(nèi)因與外因的關(guān)系
思考問題三部曲
圍繞目的找目標
案例解讀：是找外因還是內(nèi)因？
案例解讀：是找借口還是方法？
案例解讀：面向過去還是未來？
討論：問“為什么”和“怎么才能”有什么區(qū)別？
討論：為什么會提問題比解決問題還重要？
討論：高瞻遠矚；順勢而為；預測趨勢；三思后行；目的導向。
案例解讀：士兵買保險
案例解讀：如何實現(xiàn)目的導向？
領(lǐng)導力提升：管理制度改進
管理決策基礎(chǔ)：人是理性的，曉之以理；人是感性的，動之以情；人是聰明的，誘之
以利
；人是貪心的，繩之以法。
管理工作主要三件事：管事、管人、管制度。
工作次序：通過管人來管事，通過管制度來管人。
管理的最高境界：通過組織文化來管人！
建立制度約束機制：制度具有剛性
管人難管事易：要人治還是要法制？
案例解讀：人治和法制的區(qū)別？
案例解讀：如何處理法不責眾的問題？
討論：法不責眾=不要與大多數(shù)人為敵
討論：如何制定管理制度(管理人的行為)?
討論：如何設(shè)計組織文化(管理人的心理)?
案例解讀：考核機制、標準機制、動力機制、公平機制、權(quán)利機制、導向機制。
領(lǐng)導力提升：底線思維
先保證底線結(jié)果，再考慮完美結(jié)果
討論：信仰與底線之間的關(guān)系？
案例解讀：零事故
案例解讀：合格率
討論：現(xiàn)象、行為和制度之間的關(guān)系？
10、領(lǐng)導力提升：內(nèi)方外圓
情商與智商：智商做事、情商做人
討論：為什么情商比智商更重要？
討論：為什么說“膽商第一、情商第二、智商第三”？
討論：管理者如何提出問題和解決問題？
11、領(lǐng)導力提升：打造企業(yè)核心競爭力
企業(yè)的五種類型：糊口生意、規(guī)模生意、一般生意、專家生意、偉大生意
討論：不同類型企業(yè)的管理方法有何不同？
討論：不同層次的領(lǐng)導者能力提升關(guān)鍵？
高層：預測力，決斷力
中層：學習力，創(chuàng)造力
基層：執(zhí)行力、完成率
案例解讀：領(lǐng)導要學下圍棋
案例解讀：價值取向標準排序的四原則
（二）結(jié)束語
1) 思維決定行動，行動決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。
2) 預測比決策更重要，效益比效率更重要，價值比價格更重要，目的比目標更重要。

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