《物流銷售的十二堂必修課》課綱

  培訓講師：燕鵬飛

講師背景：
燕鵬飛教育背景：加拿大皇家大學工商管理碩士中山大學EDP工作背景：擁有世界500強知名企業(yè)管理、培訓經(jīng)驗、企業(yè)營銷策劃管理經(jīng)驗。曾任某大型企業(yè)集團副總及營運總監(jiān)講師背景：專注于企業(yè)營銷、服務、培訓第一人中國快遞物流企業(yè)培訓門店系統(tǒng)及講師培訓 詳細>>

燕鵬飛
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《物流銷售的十二堂必修課》課綱詳細內(nèi)容

《物流銷售的十二堂必修課》課綱

物流銷售的十二堂必修課
【適用對象】第三方物流企業(yè)營銷人員
【授課時長】2天
【課程收益】
《物流管理》從新手到高手--物流銷售十二堂必修課
今年來物流行業(yè)成為很多城市新的經(jīng)濟增長點，但是在這個行業(yè)中卻非常缺乏專業(yè)的
營銷人員，該課程幫助你從新手到高手
【課程內(nèi)容】
專題一：成為專業(yè)物流銷售人才 　　
明確什么是物流銷售　　
如何成為專業(yè)物流銷售人才 　　
如何掌握顧問式銷售技巧
專題二：高手重視準備工作 　　
專業(yè)物流銷售人員的基礎準備 　　
熟悉物流產(chǎn)品　　物流銷售區(qū)域的狀況　　
您需要一批潛在物流客戶　　
物流銷售計劃　　
專題三：如何尋找潛在物流客戶　　
尋找潛在物流客戶的原則　　
如何尋找潛在客戶　　
尋找和接觸最有希望成為潛在客戶的人群　　
增加潛在客戶的涵蓋率　
物流客戶開發(fā)的五大原則　　　
專題四：接近物流客戶的技巧 　　
什么是接近　　
接近前的準備　　
電話接近物流客戶的技巧　　
Cold-call找生意　　
使用信函接近物流客戶的技巧　　
直接拜訪物流客戶的技巧　　
面對初次見面的物流客戶　　
進入銷售主題的技巧　　　　
專題五：如何進行客戶的物流需求調(diào)查 　　
什么是物流需求調(diào)查　　
物流需求調(diào)查的內(nèi)容　　
物流需求調(diào)查的對象　　
物流需求調(diào)查的方法　　　　
專題六：成功與物流客戶溝通 　　
良好溝通的必要　　
了解溝通的過程　　
積極地詢問　　
積極地傾聽　　　
專題七：識別物流客戶的利益點 　　
物流商品的特性、優(yōu)點和利益　　
將物流商品的特性轉換成利益的技巧　　
為物流客戶尋找購買的理由　　　　
專題八：如何做好物流銷售演示和物流產(chǎn)品說明 　　
什么是物流產(chǎn)品說明　　
產(chǎn)品說明的技巧　　
三段論法　　
圖片講解法　　
準備您的物流演示講稿　　　　
專題九：物流客戶異議的處理 　　
客戶異議的含意　　
異議產(chǎn)生的原因　　
處理異議的原則　　
客戶異議處理技巧 　　　　
專題十：達成最終的物流交易 　　
達成協(xié)議的障礙　　
達成協(xié)議的時機與準則　　
達成協(xié)議的技巧　　
未達成交易的注意事項　　
啟發(fā)式銷售的運用　　　　
專題十一：建立穩(wěn)定的物流業(yè)務聯(lián)系 　　
提高您的物流服務品質(zhì)　　
做好您的物流客戶管理　　
制造您的宣傳大使　　　　
專題十二：與客戶談判技巧　
物流談判的核心原則
如何進行優(yōu)勢談判
如何進行報價
【老師介紹】
燕鵬飛
教育背景：
加拿大皇家大學工商管理碩士
中山大學EDP
工作背景：
擁有世界500強知名企業(yè)管理、培訓經(jīng)驗、企業(yè)營銷策劃管理經(jīng)驗。
曾任某大型企業(yè)集團副總及營運總監(jiān)
講師背景：
專注于企業(yè)營銷、服務、培訓第一人
中國快遞物流企業(yè)培訓門店系統(tǒng)及講師培訓第一人
實戰(zhàn)派講師
總裁培訓網(wǎng)金牌講師
智聯(lián)招聘特聘講師
遼寧省發(fā)展改革委員會特聘講師
國家電網(wǎng)內(nèi)訓師
清華力合珠海研究院特聘講師
深圳博維特聘講師
中山大學、暨南大學、大連海事大學等高校特聘實戰(zhàn)講師
中國物流采購與聯(lián)合會：燕鵬飛老師是中國最杰出物流培訓師之一
遼寧省發(fā)展改革委員會：08年優(yōu)秀培訓講師
富士康企業(yè)集團：08年富士康通用管理課程（共2000天）第二名講師
中國PTT教父周平：多年來見過最有天賦的弟子之一
專業(yè)擅長:
供應鏈管理、營銷管理、戰(zhàn)略管理等。

工作背景：
擁有世界500強知名企業(yè)管理經(jīng)驗，并同時擁有日資500強制造企業(yè)物流管理經(jīng)驗，同時
還有第三方物流企業(yè)（寶供）物流操作管理、營銷管理經(jīng)驗。
講師服務過的客戶：
電信行業(yè)：中國移動（06年開始）、電信、聯(lián)通、富士康、華為、中興通訊、廣州本田
、富安娜、盛宇家紡、七匹狼、安踏、李寧、奧飛動漫、星輝等、都市麗人、嬌蘭佳人
、屈臣氏快客、德賽集團、順豐速遞、圓通速遞、河北移動、中國煙草、華晨寶馬、國
家電網(wǎng)保定培訓中心、廣州本田、廣州石化、香港益達、格蘭仕集團、美的集團、中國
電信廣東、浙江諸暨郵政，廣東聯(lián)通、廣東外運物流、廣州港集團、都勻移動、畢節(jié)移
動、廣東移動營銷、外運發(fā)展華東區(qū)、廈門建發(fā)集團、河北移動、貴州移動、富力地產(chǎn)
、富士康成都、凱立德、南寧移動、南昌煙草、宜昌石化、中石化汕頭、遼寧聯(lián)通、飛
虎樂購、泉州煙草、富安娜、馨而樂
【客戶點評】
“燕老師的培訓方式?jīng)]有過多的說教，能夠引導學員積極主動思考工作中的差距，并在培
訓現(xiàn)場通過研討和體驗基本得到解決?！?br /> ——中國移動保定分公司人力資源主任 孫衡
“每個培訓師都有自己的風格，但必須是學員認可和喜歡的風格。鵬飛老師盡力在做到培
訓現(xiàn)場每個學員在三天的培訓中都能受到關注和尊重，并將工作中原來的問題清晰化、
簡單化和習慣化化?！?br /> ——海王藥業(yè)深圳總部培訓部經(jīng)理 張蔚然


 

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中層管理人員培訓課程主講：燕鵬飛老師?課程背景:中層是企業(yè)的中堅力量，在組織中起到承上啟下的作用，中層的職業(yè)素質(zhì)、管理能力和領導能力決定了業(yè)務發(fā)展的速度，決定了組織能否帶領出一支優(yōu)秀的員工隊伍，決定了能否有效達成組織經(jīng)營目標和業(yè)績。因此，對中層提供系統(tǒng)訓練十分必要。但中層在實際管理中常常存在以下問題：1.中層缺乏自我定位能力，不能準確進行角色定位；2.中層在

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