《國際社交禮儀》大綱

  培訓講師：張晨

講師背景：
張晨老師企業(yè)高管人士。歷任央企干部；深圳臺資企業(yè)生產(chǎn)課課長；港資企業(yè)副廠長；日資咨詢公司董事長助理；中國太平洋壽險云南分公司營銷部副總經(jīng)理，銀行保險部副總經(jīng)理，麗江市太平洋壽險公司總經(jīng)理；目前是：中國管理研究院副院長（兼營銷所所長、高級研究 詳細>>

張晨
    課程咨詢電話：

《國際社交禮儀》大綱詳細內容

《國際社交禮儀》大綱

《國際社交禮儀》（三天）
284797510668000第一章：優(yōu)雅的坐、立、行、蹲姿
一、坐姿禮儀示范講解及訓練
二、立姿禮儀示范講解及訓練
三、行姿禮儀示范講解及訓練
四、蹲姿禮儀示范講解及訓練
第二章：遞名片、介紹的國際禮儀一、遞名片的禮儀講解示范及訓練
二、互相介紹的禮儀講解示范及訓練
第三章：引導接待的國際禮儀
一、行進位次
二、在走廊引導時
三、在樓梯間引路時
四、在電梯內
五、出入房門
第四章：接待工作中優(yōu)雅的握手禮
一、握手禮儀的要領講解
二、握手禮儀的訓練與練習
三、握手禮的經(jīng)濟效益
四、握手禮的五大忌諱
第五章：優(yōu)雅的鞠躬禮、擁抱禮、親吻禮
一、優(yōu)雅的鞠躬禮
二、優(yōu)雅的擁抱禮
三、優(yōu)雅的親吻禮
第六章：初級、中級、高級文明語言訓練
一、初級文明禮貌語言
二、中級文明禮貌語言
三、高級文明禮貌語言
四、與客戶交流的禁忌
第七章：服務中打電話與接電話的禮儀
一、打電話禮儀要領講解及訓練
二、接電話禮儀要領講解及訓練
要求：各組評選出電話禮儀表現(xiàn)最好的學員一名（發(fā)一個單項獎）
第八章：贊美客戶及來賓的禮儀訓練
第一節(jié)：人際吸引的相互性原則
第二節(jié)：互惠原則
第三節(jié)：贊美要領
第四節(jié)：贊美方法
第五節(jié)：可贊美的具體事宜
第六節(jié)：贊美練習
要求：各組評選出贊美禮儀表現(xiàn)最好的學員一名（發(fā)一個單項獎）
第九章：坐座位國際規(guī)范禮儀
一、恐怖位置
二、理性位置
三、感性位置
四、實際應用
第十章：汽車座位國際規(guī)范禮儀
一、公務轎車國際禮儀規(guī)范
二、私家車國際禮儀規(guī)范
三、吉普車國際禮儀規(guī)范
四、面包車國際禮儀規(guī)范
第十一章：微笑禮儀訓練
一、笑容深遠意義
二、練習笑容
第十二章：目光禮儀訓練
一、目光的深遠意義
二、目光禮儀訓練
第十三章：乘坐交通工具的禮儀
一、乘坐飛機
二、乘坐汽車
三、乘坐火車與地鐵
四、乘小轎車和出租車
第五節(jié)：乘坐自動扶梯
六、乘坐電梯
第十四章：開車禮儀
一、在交叉路口
二、夜間行駛時
三、高速公路
四、不亂鳴喇叭
五、不亂扔垃圾
六、不要在車里吸煙、打電話
七、停車
八、堵塞時不插隊
九、雨天開車注意
八、堵塞時不插隊
九、雨天開車注意
第十五章：約會的禮節(jié)
一、好約會的構成
二、約會的規(guī)則
三、邀請和接受邀請規(guī)則
四、守時
五、誰付賬？
第十六章：送禮品的禮節(jié)
一、到別人家做客的禮貌要求
二、送外國人哪些禮物較合適
三、禮物包裝
四、當面打開禮物是西方的習慣
五、回禮
六、送禮注意事項
第十七章：使用手機的禮節(jié)
一、重要場合絕對不許開手機
二、主辦方要在請柬注明要求
三、萬一要打電話時的注意
第十八章：高爾夫球場禮儀
一、手機亂響
二、重復發(fā)球
三、速度緩慢
四、不懂禮貌
五、隨時換球
第十九章：參加晚會、演出、歌劇的禮儀
一、音樂會的著裝
二、提前或準時到達
三、演出中絕對安靜
四、看完節(jié)目再聊天、談感想
五、手機處理
六、你要提早離開怎么辦？
第二十章：守時——對自己、對別人的尊重
一、到底該什么時間到達？
二、萬一無奈遲到怎么辦？
三、萬一需要爽約怎么辦？
四、遵守時間與民族精神
第二十一章：社交場合的不良舉動
一、抽煙
二、當眾嚼口香糖
三、隨手亂丟垃圾
四、隨地吐痰
五、當眾挖鼻孔掏耳朵
六、摳指甲
七、當眾撓頭皮
八、公共場合抖腿
九、當眾打哈欠
十、當眾頻頻看表
十一、大聲喧嘩
十二、走路文明
第二十二章：洗手間禮節(jié)
一、要沖洗用過的馬桶
二、清潔用過的洗手盆
三、注意在洗手間關門
四、要用紙巾和烘手機
五、父親不可帶幼女上男廁
六、不許用打火機燒門
七、不許再門上亂寫字
第二十三章：排隊禮儀
一、不應插隊
二、先來后到
三、注意一米線
四、保持間距
五、因故離開
第二十四章：入住賓館禮儀
一、在前臺
二、在客房
三、在大廳和過道
四、退房
五、探訪朋友
六、關于小費
第二十五章：熱情與生機勃勃的健康形象
一、健康形象
二、熱情的品質
第二十六章：舉止、修養(yǎng)與貴族氣質

 

張晨老師的其它課程

全黨開展深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育（一天）一、中央八項規(guī)定的具體內容284100834925001、改進調查研究2、精簡會議活動3、精簡文件簡報4、規(guī)范出訪活動5、改進警衛(wèi)工作6、改進新聞報道7、嚴格文稿發(fā)表8、厲行勤儉節(jié)約二、重新開展深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育的意義1、鞏固深化成果，縱深推進全面從嚴治黨=1\GB2⑴回顧輝煌成就，彰顯八項規(guī)定強

 講師：張晨詳情

《怎樣做好黨建與生產(chǎn)經(jīng)營的深度融合》（一天）張晨老師2022年6月26日新課程發(fā)布前言334745919710100第一章：黨建與生產(chǎn)經(jīng)營融合存在的問題一、政工黨務干部的專業(yè)素質不足二、重黨建視業(yè)務、重業(yè)務輕黨建三、黨建與生產(chǎn)各吹各打互不相干四、黨建工作的方式方法單一落后五、存在形式主義官僚主義的問題六、黨建與生產(chǎn)經(jīng)營融合缺乏經(jīng)驗第二章：完善國企大黨建格局頂

 講師：張晨詳情

如何做一名合格的共產(chǎn)黨員（半天）一、為什么要加入共產(chǎn)黨組織？1、奮斗目標非常偉大2、思想境界非常高尚3、付出犧牲人數(shù)最多4、創(chuàng)新事業(yè)前無古人5、成員數(shù)量規(guī)模最大6、選拔機制最為優(yōu)秀7、依循理論最為先進8、所建制度最具競爭9、組織紀律最為嚴密10、糾錯功能最為強大案例：中國國家最高領導人的選拔條件二、合格共產(chǎn)黨員標準是什么？1、合格黨員的標準體現(xiàn)在《中國共產(chǎn)黨

 講師：張晨詳情

《高管智慧——反腐倡廉與自我保護》（一天）第一章社會結構的“燈下黑”現(xiàn)象一、怎樣理解燈下黑二、怎樣理解三不腐第二章站在歷史高度審視職務風險一、飛龍在天，亢龍有悔二、韜光養(yǎng)晦，如履薄冰三、古賢人論與帝王相處第三章站在哲學高度斟破財富內涵一、中世紀基督教之說：金錢是骯臟罪惡的二、圣經(jīng)之說：對金錢的愛是所有罪惡之源三、中國圣賢的說法：君子愛財，取之有道四、松下之說

 講師：張晨詳情

以高質量黨建引領國企高質量發(fā)展（一天）（針對班子成員和中層干部）327209111436800目前國營企業(yè)黨建工作存在的問題1、國企改革前普遍存在的問題2、當前國企遭遇到的風險類型3、國營企業(yè)風險產(chǎn)生原因分析=1\GB2⑴九龍治水導致監(jiān)管不到位=2\GB2⑵對少數(shù)關鍵人的約束失效=3\GB2⑶盲目最求做大要當500強=4\GB2⑷國企黨建工作寬、松、軟4、國

 講師：張晨詳情

《卓越領導力》（兩天）293941510541000第一章：從彼得原理看領導力的局限一、從三個歷史故事看領導力二、領導力的定義三、彼得原理分析四、中國職業(yè)經(jīng)理人常犯的36種錯誤五、中國職業(yè)經(jīng)理人的先天不足第二章：權利的來源與基礎一、權力的來源二、權力的基礎第三章：激勵能力一、激勵自己的能力二、激勵下屬的境界第四章：自我保護的能力一、飛龍在天，亢龍有悔二、韜光

 講師：張晨詳情

《洋酒品鑒藝術》（一天）295275014478000一、葡萄酒的種類二、葡萄酒的起源三、葡萄酒歷史巡禮四、葡萄酒的品種五、葡萄酒的類別和釀造過程六、葡萄酒的年份七、葡萄酒的三種狀態(tài)八、葡萄酒小常識九、飲用葡萄酒的藝術十、紅葡萄酒的飲用禮節(jié)十一、法國葡萄酒文化十二、葡萄酒與健康十三、紅葡萄酒與菜肴搭配十四、名人對葡萄酒的趣味觀點十五、關于酒瓶的小常識十六、品

 講師：張晨詳情

《中餐宴會國際禮儀》（一天）30378407810500第一章：中國常見的幾種宴請用餐方式一、宴會二、家宴三、便餐四、工作餐五、自助餐第二章：餐前禮儀一、遵守時間、避免遲到二、熱情招呼、活躍氣氛三、主隨客習、客隨主便第三章：餐桌上的擺設第四章：中餐座位禮儀一、座次的安排1、上座原則2、四方為上3、對號入座二、入座、離座的禮儀1、等候引導2、左側入席3、尊者先

 講師：張晨詳情

《中國制造2025與德國4.0》（一天）上篇：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開啟新工業(yè)革命第一章：世界工業(yè)發(fā)展回顧與展望第二章：工業(yè)4.0的意義一、以顧客的個性化需求為主二、無人化將成為制造業(yè)趨勢三、徹底顛覆了傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈四、智能制造資源池逐漸形成五、制造與服務相融合的服務型制造模式第三章：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開啟新工業(yè)革命一、從“+互聯(lián)網(wǎng)”到“互聯(lián)網(wǎng)+”二、共享經(jīng)濟成為主流三、連接與融

 講師：張晨詳情

《客戶經(jīng)理大客戶開拓技術》（一天）336296012192000第一章：銀行未來的競爭趨勢一、我國銀行目前的壟斷狀況二、我國未來銀行的競爭趨勢三、客戶經(jīng)理要樹立營銷心態(tài)1、我20年前初到深圳心態(tài)——不愿意做銷售2、深圳的第一批打工者老板——幾乎是推銷員3、打心眼里要愛上推銷工作——可能讓你翻身第二章：客戶經(jīng)理的使命與精神一、銷售經(jīng)理的使命二、銷售經(jīng)理的精神案

 講師：張晨詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://www.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有