課程1：感恩忠誠執(zhí)行

[pic] 感恩、忠誠與執(zhí)行 —— 打造鋼鐵團隊特訓營

什么樣員工是企業(yè)需要的合格員工：
員工三項必備基本素質(zhì)：感恩、忠誠與執(zhí)行。

一個不懂得感恩父母的人，一定是逆子；
一個不懂得感恩企業(yè)的人，一定是奸臣；
一個不懂得感恩國家的人，一定是漢奸叛徒；
培養(yǎng)員工從感恩開始。

忠誠勝于能力——
一個人即使再有能力，如果不忠誠，那么就是危險品！
君仁臣忠：忠誠是天道，是為臣的自然規(guī)律！
不忠誠員工不能用?。?br />
執(zhí)行決定成敗——
國民黨軍官素質(zhì)遠高于共產(chǎn)黨，武器裝備遠優(yōu)于共產(chǎn)黨，但最后敗給了共產(chǎn)黨，因
為執(zhí)行力太差，各自為政，不能精誠團結(jié)！
海爾精神—馬上行動；IBM公司文化—服從執(zhí)行；

培訓對象——企業(yè)全體員工、國家公務(wù)員；
課程目的——培養(yǎng)員工必備三項感恩、忠誠與執(zhí)行基本素質(zhì)和能力；
課程特點——該課程訓練營是很多企業(yè)全體員工必須學習課程，是很多企業(yè)新員工入職培
訓！

課程內(nèi)容綱要：
第一章、感恩 —— 幸福從感恩開始
一、人為什么要感恩？
感恩別人，貴人相助；送人玫瑰，手有余香！
案例：希爾頓酒店的成功之道！
感恩是一種道德；感恩是一種能力；感恩是一種智慧；
心懷感恩，幸福自然來；
二、感恩是一種道德
感恩是道德中基本道德，是不可違背的天道！
本質(zhì)是一種生命回報給予的規(guī)律，是自然法則！
三、 感恩定律—— 凡是你感恩的，你將得到更多！
凡是你認為理所當然的，你必將失去！
四、生命感恩詞 —— 感恩父母，因為他給我生命；
感恩老師，因為他給我慧命；
感恩企業(yè)，因為它給我事業(yè)；
感恩領(lǐng)導，因為他給我發(fā)展；
感恩朋友，因為他給我?guī)椭?br /> 感恩對手，因為他讓我們進步；
五、人有八種愛，從感恩開始：
感恩父母、感恩家人、感恩自己、感恩朋友、
感恩企業(yè)、感恩顧客、感恩社會、感恩世界。

第二章、孝道——感恩父母
一、不孝父母的人能忠誠企業(yè)嗎？一定不能！
連父母都不孝順的人，能真誠服務(wù)顧客嗎？一定不能！
一個對父母都不孝的人，能對朋友講義氣嗎？一定不能！
所以圣人講“百善孝為先”
二、 人為什么要孝順父母？
人之初，性本善，人天生感恩之情，如不教導使之生根、發(fā)芽、成長，感恩之心就
會泯滅！
一切從把感恩父母做起——感恩父母、感恩家人、感恩朋友、感恩企業(yè)、感恩領(lǐng)導、感
恩社會、感恩國家！
三、孝道與人生成功—— 自古忠臣出孝門
世界首富比爾·蓋茨說：天下最不能等的事情是孝道！
溫總理中國歷史上最親民總理；張瑞敏大孝子與中國企業(yè)家教父；
所以自古忠臣出孝門，古人當官都要舉孝廉！
孝順是不孝不順！人生只有孝才能順！
四、孝是人性的規(guī)律
案例：豎刁、啟方和易牙不孝與叛亂！不孝之子告倒自己企業(yè)！
企業(yè)用人三不用：不孝父母、兄弟姐妹關(guān)系不好都不用！
《孝經(jīng)》：不愛其親,而愛他人者,謂之悖德；不敬其親,而敬他人者,謂之悖禮。
第三章、忠誠勝于能力 —— 感恩企業(yè)
一、 大孝是忠 —— 忠誠教育
《孝經(jīng)》：君子之事親，故忠可移于君！
小孝治家、中孝治企、大孝治國
二、為什么要忠誠？
案例：呂布悲涼的一生慘死；魏延頭有反骨被殺；汪精衛(wèi)叛徒一生、臭名千古！
忠誠結(jié)果重用提拔；不忠結(jié)果是不信不用。
三、忠誠表現(xiàn)是——服從、執(zhí)行與進諫！
四、領(lǐng)導與員工大道規(guī)律——君仁臣忠
⒈領(lǐng)導仁愛之道：
第一：關(guān)愛下屬；第二：嚴管厚愛；第三：培養(yǎng)員工德行；
⒉下屬忠誠之道：
第一、忠誠；第二、執(zhí)行；第三、進諫；第四、負責任

第四章、執(zhí)行決定成敗
執(zhí)行力決定企業(yè)成敗 ——
美國管理科學院調(diào)查：5%企業(yè)失敗在決策上，而95%企業(yè)失敗在管理執(zhí)行環(huán)節(jié)；
案例：海爾精神—馬上行動；IBM公司文化—服從執(zhí)行；
定位決定地位：職場成功第一步:
企業(yè)組織分成四層：決策層、運營層、執(zhí)行層和操作層；
執(zhí)行層使命是執(zhí)行落實；操作層是服從照做；
中層干部的角色和定位：對上級是執(zhí)行者和協(xié)助者；

第五章、如何執(zhí)行完成任務(wù)
執(zhí)行就是堅決完成任務(wù)！
第一、執(zhí)行是態(tài)度：態(tài)度決定一切；
第二、服從原則：
⒈服從是天職，執(zhí)行是關(guān)鍵；
⒉服從是無條件的，不理解、不認同的也要絕對服從；
⒊既然知道不得不執(zhí)行，還不如用積極地心態(tài)去執(zhí)行；
第三、領(lǐng)導錯了怎么辦？
進諫：是用下級管理上級的方法，臉色要柔和、聲音要輕柔；
文臣死于進諫，武將死于攻戰(zhàn)。

第四、如何進諫與執(zhí)行的智慧——
決策階段，（進諫）！—— 執(zhí)行階段，（執(zhí)行）！

第六章、負責任：
負責任就是無論遇到什么情況，都要說我的責任！
為什么是我的責任？：說是我的責任，立即進步！不是我的責任，原地停止！簡稱自
殺！ 圣人言：行有不得、反求諸己！
第七章、完成任務(wù)六步秘訣
第一步：領(lǐng)會意圖；第二步：確定目標；第三步：制定計劃；
第四步：執(zhí)行完成；第五步：總結(jié)提高；第六步：激勵輔導；

學習厲行國學智慧、道德文化單位和企業(yè)：
⑴海底撈火鍋的奇跡：一口小小火鍋能夠做到七個億，靠的就是孝道文化，選孝子、學孝
順，建設(shè)孝、感恩與愛的文化，以孝興企！
⑵山西天貴大酒店：學習厲行《弟子規(guī)》僅僅六個月，發(fā)生奇跡般變化，呂洪奎總經(jīng)理說，
其一，年終員工流失率僅為1%，而以往每年至少二位數(shù)以上；其二、過去工作中抱怨指
責都沒有了，現(xiàn)在員工互助友愛、上下和睦；其三、服務(wù)質(zhì)量迅速提高，在大同已經(jīng)形
成良好口碑，2011年業(yè)績增長達到前所未有的32%！
⑶真美之光美容連鎖：中國最大的中醫(yī)保健美容連鎖公司，傳統(tǒng)文化《弟子規(guī)》+傳統(tǒng)文化
的中醫(yī)讓真美成為美容行業(yè)第一品牌，成為美容行業(yè)的領(lǐng)頭羊！
⑷沈陽機床集團：這個年產(chǎn)值百億、1.8萬人的老國有企業(yè)，通過學習落實傳統(tǒng)文化和《弟
子規(guī)》，打造和諧企業(yè)、幸福員工，重新煥發(fā)了活力；
⑸山東棗莊礦務(wù)集團高煤公司：學習傳統(tǒng)文化和《弟子規(guī)》，以孝治企，打造幸福和諧的煤
礦；
⑹沈陽鑫遼北線纜公司：學習傳統(tǒng)文化《弟子規(guī)》，厲行舍得經(jīng)營理念，一年業(yè)績增長3倍
，并成立德商集團；
⑺
山西煤炭運銷集團：這個十一萬人的山西第二大煤礦，邀請公司進行全員職業(yè)道德建設(shè)
，打造感恩忠誠團隊，改變企業(yè)文化和作風！

⑻河南駐馬店親情樹餐飲公司：學習落實《弟子規(guī)》，建立親情愛心服務(wù)品牌；
⑼中捷彩板建材公司：通過學習厲行傳統(tǒng)文化和《弟子規(guī)》，打造忠誠團結(jié)的鋼鐵團隊；
⑽千伊拉面餐飲公司：學習厲行《弟子規(guī)》一年，優(yōu)質(zhì)服務(wù)大幅提升，成為中國餐飲服務(wù)標
兵，建立三十八家分店；
⑾伏萬葡萄酒行：推廣《弟子規(guī)》，打造忠誠和諧的團隊；

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