戰(zhàn)略績效管理體系建設及實施

《戰(zhàn)略績效管理體系建設及實施》大綱
也許你正為績效考核的問題頭疼，正為員工的工作積極性不高而苦惱，作為企業(yè)經(jīng)理的您，正渴望擁有全球同步的先進管理理念和工具，正渴望應用在國內(nèi)外眾多企業(yè)應用并且被驗證有效的管理工具、方法和管理體系。美孚92、93年虧損且行業(yè)倒數(shù)第一，94年開始實施該系統(tǒng)，95年開始一直行業(yè)第一。海爾應用它從一個虧空147萬元的集體小廠，到年收入超過1000億元。蒙牛應用它短短三年之內(nèi)銷售額增長了48.6倍，年均增長速度高達365％，世界傳奇CEO，21世紀企業(yè)領導人的典范杰克•韋爾奇稱之為“建設一個偉大組織的全部秘密”。張瑞敏稱之為“海爾管理之劍”，“海爾生存的基礎和對外擴張推行統(tǒng)一管理的基本模式”。
掌握這一套系統(tǒng)工具將使您：
1. 掌握KPI設置的思想，方法和技巧；
2. 掌握績效管理的理念、方法、流程與操作技巧；
3. 能正確應用績效管理結果為員工創(chuàng)造一個公平的氛圍；
4. 能善用績效管理來激勵員工創(chuàng)造價值的最大化；
5. 找到企業(yè)管理逐步提升的切入點和系統(tǒng)工具，掌握業(yè)績持續(xù)提升的制勝武器；
6. 掌握眾多中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的不佳形成的原因與對策，做到企業(yè)與員工共同進步；
7. 掌握如何通過績效管理減少內(nèi)耗，提高企業(yè)效率，提高執(zhí)行力，塑造優(yōu)秀文化；
8. 掌握在中國企業(yè)推進績效管理的難點與失敗的風險規(guī)避方法；。
歡迎您走進世界頂級企業(yè)管理理念和工具的訓練課堂！
課程特點：學以致用，集多年實踐、理論研究以及咨詢經(jīng)驗的心血杰作；深入淺出，案例豐富，情景再現(xiàn)，現(xiàn)場互動，感染力強，實效顯著。最大長處讓學員在兼收并蓄古今中外諸多管理營養(yǎng)后，能夠立足本企業(yè)，探索出企業(yè)獨有的管理方法與模式。
適合對象：企業(yè)總經(jīng)理董事長等各級管理人員，人力資源專業(yè)人員，如某企業(yè)的多位人士參加本課程并進行實際問題的討論，則效果最佳。
授課方式 : 課堂講授、實戰(zhàn)演練、案例分析、角色演練、錄像分析、頭腦風暴、小組討論等。
課程時間： 2-3天
課程大綱：
模塊一、績效及績效管理：幫你建立與世界500強同步的績效理念
1. 對績效和績效管理的認識錯誤是致命的
2. 績效管理是幫助你如何實現(xiàn)目標的系統(tǒng)工具與方法
3. 績效管理是什么？實施績效管理的根本目的是什么
4. 績效管理能幫你解決企業(yè)兩大關鍵成功要素：戰(zhàn)略+執(zhí)行
5. 績效管理如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢
6. 績效管理如何為企業(yè)帶來持續(xù)提升的利潤
7. 績效管理如何做到長期利益與短期利益并重，員工利益和企業(yè)利益兼顧
8. 國內(nèi)企業(yè)績效管理的誤區(qū)
9. 活動，角色扮演、游戲體驗及學習分享
模塊二、績效管理的內(nèi)容：幫你掌握績效管理正確理念、程序、方法及工具
1. 一個完整的績效管理體系包含哪些內(nèi)容
2. 我們常見的挑戰(zhàn)及問題
3. 績效管理的三大系統(tǒng)
4. 績效管理的四大環(huán)節(jié)
 如何確定你想要的，為指標設定目標值的五大注意事項？七大步驟等
 下屬對目標值不認同如何應對辦？
 如何為下屬做好績效輔導、檢查和過程反饋；
 如何使您的檢查更有效，發(fā)現(xiàn)問題的常用方法；
 在企業(yè)管理的各個階段溝通的重點和溝通的目的、內(nèi)容、方法與工具？
 為什么你布置的工作員工沒有按時完成？
 考核中常見的問題及處理方法。
 考核之后應該做什么？
 績效面談常用方法與技巧（微笑法則、BEST法則）
5. 在企業(yè)建立和推進績效管理體系的主要步驟
6. 成功及失敗的績效管理案例解析
模塊三、戰(zhàn)略績效管理體系建立：掌握績效管理體系建立的步驟、工具和方法
1. 績效指標系統(tǒng)建設
 績效指標體系建設的指導思想和案例展示及演練
 指標體系建設的幾種方法
 指標體系建設的三步法
 指標體系建設的工具及應用(價值樹法，關鍵成功因素法等)
 如何設定目標？如何分解目標？目標的格式及運用？
 如何確定評價尺度（制定的5種方法）
 職能部門的指標應該怎么開發(fā)和選取
 以項目為管理單位的企業(yè)績效指標該如何選取
 研發(fā)單位或者部門該如何設定績效指標
 生產(chǎn)型企業(yè)、服務型企業(yè)的績效指標設定與選取的主意事項
 指標分解的工具及方法
 指標設定過程中的常見為題：
 為什么評價起來感覺很難操作？
 他們?yōu)槭裁床唤邮苓@些考核指標？
 為什么考核這些指標后適得其反？
2. 績效管理運行體系建設
 績效管理管理的職責（辦公室、人力資源部與其其他各部門和員工）
 MBO、KPI、BSC、EVA等常用方法的講解及發(fā)展
 如何選擇合適的方法呢？
 以項目為單位的績效考核注意事項。
 操作流程及注意事項
 數(shù)據(jù)的采集及管理規(guī)定等
3. 績效管理的文化建設—創(chuàng)造適合績效管理生長的“土壤”
 績效文化建設的三個層面
 理念、制度和行為文化建設（榜樣、活動與規(guī)范）的注意事項
 如何建立正確的理念，并將理念落地？
 如何通過活動營造氛圍？
 如何樹立榜樣，并將榜樣的力量無限放大？
4. 現(xiàn)場案例演練及分享
模塊四、成功實施戰(zhàn)略績效管理體系：幫你掌握績效管理體系實施過程中的要點及注意事項
1. 如何啟動績效管理工作？什么時候合適？主要責任在誰？啟動過程中常犯的錯誤有哪些？如何避免錯誤確保成功？
2. “功臣”反對推行績效管理怎么辦？
3. 員工抵制推行績效管理怎么辦？
4. 啟動績效管理工作后的第一步應該做的是什么？怎么做好？
5. 制定好目標以后，目標是否會自動實現(xiàn)？為確保目標實現(xiàn)我們該做什么？
6. 考核的依據(jù)是什么？如何確?？己说墓脚c公正？
7. 績效考核的結果怎么兌現(xiàn)？兌現(xiàn)是要注意什么？
8. 第一輪流轉下來，我們應該做什么？怎么確保下一輪轉的更好？
9. 績效管理體系實施的十八個關鍵點祥解。
10. 現(xiàn)場案例演練及分享。

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