執(zhí)行力課程-王曦英

執(zhí)行力課程（兩天）
第一天：《執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)——結(jié)果思維》
第一節(jié)：什么是執(zhí)行力？
――執(zhí)行力就是獲得結(jié)果的行動

第二節(jié)：什么是結(jié)果
1、員工的困惑：為什么我拼命完成工作，領(lǐng)導(dǎo)卻不滿意呢？
管理者的痛苦：為什么下屬每天忙忙碌碌，工作確沒有進(jìn)展？
2、如何對待員工“沒有功勞也有苦勞”
如何對待那些主動承擔(dān)責(zé)任,卻對公司造成損失的員工?
如何對待完成職責(zé)而不是做出結(jié)果？
如何對待“因為……所以”完不成結(jié)果的員工？
3、結(jié)果不等式：
①完成任務(wù)≠結(jié)果；
     員工說“頭，我已經(jīng)完成你交代的任務(wù)啊”，老板“這不是我想要的結(jié)果”
做任務(wù)有三事：例行公事、完成差事、應(yīng)付了事
任務(wù)是一個執(zhí)行假象！完成任務(wù)不是執(zhí)行
對結(jié)果負(fù)責(zé)，是對我們工作的價值負(fù)責(zé)
對任務(wù)負(fù)責(zé)，是對工作的程序負(fù)責(zé)。
【情境互動】如果秘書的工作分為九段，那么你能成為幾段秘書？

②態(tài)度≠結(jié)果；
走得慢與死之間，你選擇哪個？
態(tài)度和結(jié)果是兩個獨立的系統(tǒng)

③職責(zé)≠結(jié)果；
都對職責(zé)負(fù)責(zé)，誰對結(jié)果負(fù)責(zé)？
職責(zé)不清晰，事情就沒有人去做；職責(zé)太清晰，大家就各掃門前雪！
沒有結(jié)果意識，職責(zé)就是一紙空文！
不止是要對職責(zé)負(fù)責(zé)，更要對職責(zé)背后的結(jié)果負(fù)責(zé)！
④理由≠結(jié)果
成功的人找方法，失敗的人找借口！問題是強(qiáng)者的動力，是弱者的墳?zāi)梗?br /> 找借口的原因是：沒有做出結(jié)果；找借口的本質(zhì)是：不敢承擔(dān)責(zé)任
戰(zhàn)場上：無論任何條件都不你打敗仗的理由！
市場上：無論任何問題都不是你不提供結(jié)果的理由！
【視頻以及討論】

⑤結(jié)論：結(jié)果文化、結(jié)果思維、做結(jié)果的習(xí)慣比做結(jié)果本身更重要！
員工不做結(jié)果，企業(yè)承擔(dān)后果！

第三節(jié)：提供結(jié)果是職業(yè)化的底線
    1、什么叫做底線？
【情境互動】底線思維訓(xùn)練

2、員工的底線――提供結(jié)果
企業(yè)和企業(yè)之間的關(guān)系是什么？
員工和企業(yè)的關(guān)系是什么關(guān)系？
商業(yè)交換的本質(zhì)是什么？
無論企業(yè)還是員工，同樣都要靠結(jié)果生存
判斷一個人是不是人才的唯一標(biāo)準(zhǔn)是結(jié)果！

3、結(jié)果的三要素－－有時間、有價值、可考核
   結(jié)果是用來交換的， 是可以滿足客戶需求的一種價值！
   【工具使用】①結(jié)果管理表的應(yīng)用
               ②如何通過YCYA表格，管理突發(fā)事件，以及突發(fā)事件的跟蹤、落實和回饋
《YCYA研討會》如何運用YCYA實現(xiàn)公司結(jié)果管理

4、結(jié)果的兩大思維：外包思維、鏡子思維
外包思維：只有結(jié)果才能換取報酬
【案例分析和討論】
假如你不是這家公司的人，憑什么拿酬？
如果不是一家公司的人都知道提供結(jié)果交 換價值，那是一家公司的人，應(yīng)不應(yīng)該比別人做的更好？
“外包思維”是職業(yè)化的起點！
上班不是拿工資的理由，為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報酬的原因！

鏡子思維：結(jié)果提前，自我退后。
【視頻案例分析和討論】
自我提前：
結(jié)果退后：
發(fā)生任何問題，先從自己身上找原因。

第四節(jié)：做結(jié)果－－命運掌握在自己手上
1、用結(jié)果來交換自己的工資，用結(jié)果來證明自己的價值。
2、結(jié)果怎樣，只在于你是不是一個合格的員工或合格的管理者，在于你是不是真正的對企業(yè)，對自己有價值！
     3、成功是由結(jié)果累積的。沒有每天的結(jié)果，就沒有結(jié)果的偉大。大器，不過是結(jié)果累積的時間長些罷了。
4、你每天結(jié)果的累加，也就是你的人生價值，這完全掌握在你自己的手中！

第五節(jié)：
《結(jié)果思維研討與分享》在我們的日常工作中，哪些是工作有結(jié)果，哪些是工作無結(jié)果？如果改進(jìn)？
【工具使用】如何通過“周結(jié)果周計劃”表格，管理日常工作

 

第二天：《執(zhí)行的人才——執(zhí)行人才的標(biāo)準(zhǔn)和特質(zhì)》
第一節(jié)：為什么是西點？
        一個偉大的“商學(xué)院”
西點給我們什么啟示？
        西點帶給管理者什么？

第二節(jié)：西點執(zhí)行人才第一要點：火一般的熱情
戰(zhàn)場上，實力強(qiáng)的一方不一定會贏……
        杰克•韋爾奇劃分管理者的標(biāo)準(zhǔn)
        對職業(yè)的熱愛是前進(jìn)的動力
        【視頻】微軟的瘋子
【工具及應(yīng)用】 艾利斯ABC情緒理論以及應(yīng)用

第三節(jié)：西點執(zhí)行人才第二要點：無條件執(zhí)行
    1、巴頓如何選擇軍官？ 
       學(xué)會服從才會學(xué)會管理，將軍之路是從服從班長開始的！
    2、不要忘了誰是教練
整體的巨大力量來自于個體的服從精神！
3、百分百支持決定。
即使決定是錯的，也要通過執(zhí)行來把事情做對，而不是再回頭討論。

第四節(jié)：西點執(zhí)行人才第三要點：不斷提升自己
    相對成長和絕對成長
【討論預(yù)分享】 哪些是相對成長哪些是絕對成長

第五節(jié)：西點執(zhí)行人才第四要點：全力以赴
盡力而為與全力以赴
1%的失誤會導(dǎo)致100%的災(zāi)難！

第六節(jié)：西點執(zhí)行人才第五要點：敬業(yè)為魂
認(rèn)真第一，聰明第二
20年，從一片廢墟到創(chuàng)造世界經(jīng)濟(jì)奇跡
20年，從清潔馬桶到首相候選人
【視頻】阿甘精神
棗莊中學(xué)―――認(rèn)真、專注創(chuàng)造生命的奇跡！
怎樣做到中國不敗，企業(yè)不衰？

第七節(jié)：執(zhí)行人才到底有什么樣的特質(zhì)？
1、優(yōu)秀的執(zhí)行型人才有一點是共同的——那就是百分百負(fù)責(zé)任
西點軍校對學(xué)員們要求的標(biāo)準(zhǔn)——準(zhǔn)時、守紀(jì)、嚴(yán)格、正直、剛毅
2、執(zhí)行人才特性：
   信守承諾；結(jié)果導(dǎo)向；永不言敗
【視頻】永不言敗
失敗執(zhí)行力：執(zhí)行可以將錯誤的命令變成正確的結(jié)果
3、執(zhí)行就是非常“2＋1”
   沒有如果，沒假如有，只有對自己百分百負(fù)責(zé)任
  【案例討論】你要負(fù)多少責(zé)任？
4、【場景互動】
我是誰？
兩種角色的邏輯分別是什么？
如果上級不懂管理,是不是我們不做結(jié)果的理由？
如果別人不配合你，是不是你不執(zhí)行的理由？
  
 

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