《崗位分析與辭退與裁員的程序及靈活用工》2天


崗位分析與辭退與裁員的程序及靈活用工


講師：高思祿

課程背景：

隨著改革開放的進(jìn)一步深入和增長方式的轉(zhuǎn)變，以及國家對(duì)環(huán)保的要求，使得部分企業(yè)
只能尋求轉(zhuǎn)型以謀求發(fā)展，在這一過程中，企業(yè)不得不面對(duì)裁員的訴求，在國內(nèi)，不僅
外商投資企業(yè)裁員，私營企業(yè)裁員，上市的一些國有企業(yè)也開始裁員。如何才能使裁員
順利的進(jìn)行，并在裁員中降低企業(yè)的人力資源成本和風(fēng)險(xiǎn)，本次課程將為您解決這些問
題。

面對(duì)“四大法律”（《勞動(dòng)合同法及其修正案》、《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》、《就業(yè)促進(jìn)法》、
《社會(huì)保險(xiǎn)法》）、“四大條例”（《職工帶薪年休假條例》、《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》、《工傷
保險(xiǎn)條例》、《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》）、“三大規(guī)定”（《企業(yè)民主管理規(guī)定》、《女職工勞動(dòng)
保護(hù)特別規(guī)定》、《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》）、“二大解釋”（《勞動(dòng)爭議司法解釋三》、《勞動(dòng)
爭議司法解釋四》）的頒布實(shí)施，加上金融危機(jī)的影響一直陰云不散，很多企業(yè)面對(duì)新時(shí)
期的勞動(dòng)用工管理、社會(huì)保險(xiǎn)管理、規(guī)章制度管理、人力資源管理及勞動(dòng)爭議處理顯得
無所適從，甚至束手無策。

究竟新時(shí)期的勞動(dòng)關(guān)系管理及勞動(dòng)爭議處理有什么新規(guī)定、新特點(diǎn)、新變化？存在哪些
重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題？如何預(yù)防、規(guī)避或應(yīng)對(duì)勞動(dòng)關(guān)系管理及勞動(dòng)爭議處理的法律風(fēng)
險(xiǎn)？這是每一位企業(yè)老板和人力資源管理者都需要學(xué)習(xí)和掌握的一門學(xué)問或技術(shù)。
歡迎走進(jìn)著名企業(yè)管理專家高思祿老師的《裁員與解雇的處理技巧》課程現(xiàn)場。通過剖析
勞動(dòng)關(guān)系管理及勞動(dòng)爭議處理典型案例的方式為企業(yè)老板和人力資源管理者傳授預(yù)防、
規(guī)避或應(yīng)對(duì)勞動(dòng)關(guān)系管理及勞動(dòng)爭議處理法律風(fēng)險(xiǎn)的方法和技巧，以期減少用工風(fēng)險(xiǎn)和
用工成本。
課程時(shí)長： 1.5-2天 6小時(shí)/1天
課程形式：講授為主，討論為輔
課程對(duì)象：HR主管與經(jīng)理、部門負(fù)責(zé)人
課程內(nèi)容：
第一篇 工作分析與崗位評(píng)價(jià)
互動(dòng)：你本人崗位存在的目的是什么？
故事：關(guān)羽大意失荊州的啟示
一、企業(yè)工作崗位分析的目的
1、新建為滿足組織設(shè)計(jì)及人員招聘
2、戰(zhàn)略調(diào)整和業(yè)務(wù)發(fā)展使工作內(nèi)容、性質(zhì)發(fā)生變化時(shí)
3、技術(shù)革新帶來勞動(dòng)生產(chǎn)率提高，重新定員定崗定編
4、建立完善新制度的需要
二、 工作崗位分析的內(nèi)容
1、WHAT
2、WHY
3、WHEN
4、WHERE
5、WHICH
三、工作崗位分析的方法
1、面談法
2、觀察法
3、問卷法
4、工作日志法
5、體驗(yàn)法
案例：工作崗位分析原始記錄
現(xiàn)場演練：面談法及設(shè)計(jì)調(diào)研問卷
四、工作崗位分析的成果
1、崗位說明書
2、工作崗位分析注意點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)
討論：企業(yè)中哪些細(xì)節(jié)需要關(guān)注于工作崗位分析
第二講 海氏崗位評(píng)估
一、海氏評(píng)估法概述
二、邏輯關(guān)系
1、投入—過程—產(chǎn)出，即投入知能來解決問題，完成應(yīng)付的責(zé)任。
2、通過在崗位中解決所面對(duì)的問題，投入“知能”通過“解決問題”這一生產(chǎn)過程，來獲得
最終的產(chǎn)出“應(yīng)負(fù)責(zé)任”
3、三要素評(píng)估法所指的技能水平、解決問題能力、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任三個(gè)要素崗位類型分析
4、企業(yè)中的崗位可分為三種類型
(1)“上山”型：責(zé)任＞技能與解決問題的能力。如公司總裁、銷售經(jīng)理、負(fù)責(zé)生產(chǎn)的干部
等。（假定40%＋60%）
(2)“平路”型：技能、解決問題能力≈責(zé)任，平分秋色。如會(huì)計(jì)、人事等職能干部。（假
定50%＋50%）
(3)“下山”型：職責(zé)＜技能、解決問題能力。
如科研開發(fā)、市場分析干部等。（假定70%＋30%）
三、技能水平具體包含三個(gè)層面：
1、有關(guān)科學(xué)知識(shí)、專門技術(shù)及操作方法
2、有關(guān)計(jì)劃、組織、執(zhí)行、控制及評(píng)價(jià)等管理訣竅
3、有關(guān)激勵(lì)、溝通、協(xié)調(diào)、培養(yǎng)等人際關(guān)系技巧
四、解決問題能力的兩個(gè)層面：
1、環(huán)境因素
2、問題難度
四、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的三個(gè)層面
1、行動(dòng)自由度
2、行為后果影響
3、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任
五、海氏工作評(píng)價(jià)系統(tǒng)實(shí)際操作案例
產(chǎn)品研發(fā)工程師負(fù)責(zé)企業(yè)的研發(fā)工作要求有很高的專門知識(shí)，因此在專門知識(shí)方面應(yīng)是
精通專門技術(shù)的；在管理技巧方面，因其主要工作是獨(dú)立開展研究工作的，無需管理或
很少有開展管理活動(dòng)的必要，因此應(yīng)為起碼的；在人際技能方面，應(yīng)為基本的。
公式：總分=技能水平*（1+問題解決）*70%+職務(wù)責(zé)任*30%，我們可以得出：產(chǎn)品開發(fā)工
程師評(píng)價(jià)總分=304*（1+66%）*70%＋264*30%=432.448

第二篇 辭退與仲裁的程序與法律風(fēng)險(xiǎn)
第一講 辭退與仲裁
一、法律準(zhǔn)備：
1、辭退或裁員的原因與選擇：裁員與辭退的三大誤區(qū)（?想裁就能裁、賠錢就能裁、想
裁誰就裁誰）、辭退與裁員的法律依據(jù)、特殊人員的辭退與裁員管理、辭退與裁員的成
本……
2、所需的證據(jù)材料
3、所涉的有關(guān)法律文本
4、員工離職后的法律問題：
二、辭退與裁員的操作：
1、辭退與裁員的程序
2、曲線救國的方法：勞動(dòng)合同解除與終止的運(yùn)用、停薪留職、內(nèi)退協(xié)議、降薪、休假
3、不屬裁員類型的員工
4、裁員的風(fēng)險(xiǎn)講解與處理
5、裁員與辭退的成本及風(fēng)險(xiǎn)對(duì)比
案例：裁員與辭退不同處理的結(jié)果
三、辭退與裁員時(shí)的溝通技巧與員工的情緒管理：
1、溝通前的準(zhǔn)備工作：準(zhǔn)備材料、溝通時(shí)間的選擇與確定、溝通人員的分工……
2、溝通時(shí)的技巧
3、溝通后期的工作
4、了解員工的心理特點(diǎn)與所呈現(xiàn)的情緒過程
5、面對(duì)各種情緒階段的應(yīng)對(duì)方案
第二講 員工辭退十八法
企業(yè)員工離職有兩種：辭職與辭退, 分析情況如下：
一、不安排工作法（閑死法）
二、加大工作負(fù)荷法（累死法）
三、頻繁調(diào)崗法
四、陌生事業(yè)法
五、更改項(xiàng)目法
六、注銷公司法
七、降級(jí)法（放風(fēng)法）
八、退休法又叫內(nèi)退法
九、家族理論法
十、政府調(diào)控法;
十一、約定法
十二、示弱勸退法
十三、員工請(qǐng)假法
十四、網(wǎng)站公布法
十五、任務(wù)法
十六、勞動(dòng)合同法
十七、違紀(jì)法制訂合理嚴(yán)厲的制度，合理調(diào)整員工
十八、直接辭退法
第三講 裁員
1. 不同裁員路徑的法律要求及程序要求
1、因客觀情況發(fā)生重大變化而裁員
2、經(jīng)濟(jì)性裁員
3、因公司關(guān)閉而裁員
4、協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同——裁員項(xiàng)目的萬用錦囊
5、經(jīng)濟(jì)性裁員、結(jié)構(gòu)性裁員、優(yōu)化性裁員的區(qū)別與妙用
二、裁員計(jì)劃的制定與實(shí)施
1、如何制定裁員方案？
2、如何合理安排裁員時(shí)間與步驟？
3、如何制定補(bǔ)償方案？
4、如何對(duì)被裁減的人員進(jìn)行分類？
5、裁員項(xiàng)目負(fù)責(zé)人該如何分工協(xié)作？
6、如何對(duì)待三期員工、醫(yī)療期員工、工傷員工等特殊員工？
三、 如何實(shí)施裁員方案？
1、裁員方案是否需要進(jìn)行民主公示程序？
2、工會(huì)在裁員計(jì)劃中的角色如何？
3、裁員談判技巧有哪些？
4、一對(duì)一面談時(shí)有哪些注意事項(xiàng)？
5、如何預(yù)防和處理群體性、突發(fā)性事件？
6、如何與政府、媒體進(jìn)行溝通？
案例分享：裁員項(xiàng)目實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)分享
——那些驚險(xiǎn)刺激的日子
第三篇 靈活用工
一、中國雇傭法律環(huán)境概覽（靈活用工趨勢）
1、標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)關(guān)系的 “從寬從嚴(yán)”趨勢分析
2、非標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)關(guān)系的“從寬從嚴(yán)”趨勢分析
3、非勞動(dòng)關(guān)系的“從寬從嚴(yán)”趨勢分析
二、標(biāo)準(zhǔn)用工如何增加“用工彈性”
（一）勞動(dòng)合同訂立階段
錄用通知的設(shè)計(jì)
勞動(dòng)合同文本的設(shè)計(jì)
保密協(xié)議、競業(yè)限制協(xié)議、服務(wù)期協(xié)議設(shè)計(jì)
（二）勞動(dòng)合同履行階段
加班費(fèi)成本控制技巧
年休假成本控制技巧
社保成本控制
工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
工時(shí)制度設(shè)計(jì)

三、靈活用工的選擇與風(fēng)險(xiǎn)防控
（一）雙邊雇傭關(guān)系
1、“標(biāo)準(zhǔn)用工”中的特殊問題
司法實(shí)踐中標(biāo)準(zhǔn)用工中的地區(qū)差異（無固定、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)）
司法實(shí)踐中標(biāo)準(zhǔn)用工中的身份差異（雇員、高管）
典型案例分析
2、“非全日制”
非全日制的工時(shí)、薪酬問題
非全日制的工傷、社保問題
典型案例分析
3、“兼職勞務(wù)”
兼職勞務(wù)如何排除勞動(dòng)管理
兼職勞務(wù)中的個(gè)稅、意外傷害問題
典型案例分析
4、“個(gè)人承包”
個(gè)人承包與民事承攬區(qū)分
個(gè)人承包與兼職勞務(wù)的區(qū)分
5、“實(shí)習(xí)見習(xí)”
實(shí)習(xí)生是否應(yīng)遵守勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)
外籍實(shí)習(xí)生相關(guān)問題
就業(yè)協(xié)議與實(shí)習(xí)違約
6、“退休返聘”
已領(lǐng)取退休金/未領(lǐng)取退休金人員的區(qū)別
延遲申領(lǐng)退休金與延長退休年齡問題
退休返聘人員的事故理賠
7、“涉外用工”
未/已辦理就業(yè)證的外籍員工是否適用勞動(dòng)法
港澳臺(tái)員工與外籍員工的法律適用差異
相關(guān)典型案例分析
本課不低于10個(gè)相關(guān)案例
課程回顧與現(xiàn)場交流

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