《銀行OKR關(guān)鍵方法與全球最佳實踐》

  培訓(xùn)講師：鐘虹添

講師背景：
鐘虹添博士（三支柱/HR方向，培訓(xùn)后落地輔導(dǎo)）【專業(yè)資歷】工商管理博士DBA、人才梯隊建設(shè)中國第一人中國管理科學(xué)研究院研究員；全球領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)專家，清華大學(xué)總裁班教授，北京大學(xué)EMBA老師，香港科技大學(xué)客座教授；建設(shè)銀行總行前行長張建國、中國 詳細>>

鐘虹添
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《銀行OKR關(guān)鍵方法與全球最佳實踐》詳細內(nèi)容

《銀行OKR關(guān)鍵方法與全球最佳實踐》

《銀行OKR關(guān)鍵方法與全球最佳實踐》
一、課程背景
身為銀行行長或領(lǐng)導(dǎo)的您，是否渴望擁有全球銀行通用的科學(xué)先進的管理理念和管理工具，是否愿意應(yīng)用在國內(nèi)外眾多銀行應(yīng)用并且被驗證有效的管理工具、管理方法和管理體系呢？ OKR是目前最火熱、最簡單、最實用的管理工具，OKR是一套定義和跟蹤目標(biāo)及其完成情況的管理工具和方法。是全球銀行通用的科學(xué)先進的管理理念和管理工具，是在國內(nèi)外眾多銀行應(yīng)用并且被驗證有效的管理工具、管理方法和管理體系。OKR全稱是Objectives and Key Results即目標(biāo)與關(guān)鍵成果法，1999年 Intel銀行發(fā)明了這種方法,后來被華爾街投資銀行家John Doerr推廣到Google、Facebook、Oracle、LinkedIn等幫助這些銀行迅速發(fā)展壯大起來，幫助這些銀行獲得了巨大的成功。
本課程在中國唯一獲國家版權(quán)局證書的專利證書，專利權(quán)屬鐘虹添教授。
國家版權(quán)局專利號：國作登字—2019—A00119892
514355080、、二、培訓(xùn)收益
了解目標(biāo)管理的理念、工具和方法；
掌握OKR的內(nèi)容、思想、理念及特點。
掌握OKR體系建設(shè)的主要步驟和流程；
掌握部門與崗位OKR指標(biāo)分解設(shè)計技術(shù)；
掌握實施OKR的關(guān)鍵方法；
學(xué)會應(yīng)用OKR的激勵部署和團隊創(chuàng)新工作；
掌握如何通過OKR跟蹤和管控進程，改進KR績效，提高銀行效率，塑造優(yōu)秀文化。
意外收獲：您將獲得世界著名銀行使用的OKR工具包！
三、培訓(xùn)對象
銀行行長、HR、各級管理干部與員工。
四、培訓(xùn)導(dǎo)師 ：
鐘虹添教授。
五、培訓(xùn)時間：
二天。
六、授課方式：
案例分享、分組討論、獨立思考、角色扮演、情景模擬、游戲、故事啟發(fā)、主要技能練習(xí)等。
七、課程大綱：
第一講：揭開OKR神秘面紗
統(tǒng)的績效考核出現(xiàn)了什么問題？
績效的創(chuàng)始人彼得·德魯克對績效的經(jīng)典闡述與OKR的關(guān)系
OKR績效管理的核心理念
OKR可以給銀行解決什么問題？
OKR的3大特點及4大好處
OKR績效管理系統(tǒng)內(nèi)容：一個中心兩種機制等
案例分析：谷歌OKR績效管理如何幫助團隊更好完成目標(biāo)
第二講：支行/部門與員工OKR分解
銀行戰(zhàn)略地圖分析法
戰(zhàn)略地圖與部門Objectives的關(guān)系
目標(biāo)的四大要素
要素1：目標(biāo)最多三個
要素2：目標(biāo)要有野心
要素3：每個目標(biāo)2—4個KR
要素4： KR是可量化的
部門Objectives（目標(biāo)）設(shè)計思路——戰(zhàn)略分解與協(xié)同分析
部門Objectives設(shè)計步驟與方法
案例：某銀行Objectives價值樹分解實例
案例：某科技銀行Objectives協(xié)同分析
6．部門Key Results（關(guān)鍵成果）設(shè)計步驟與方法
工具：價值樹、魚骨圖
案例：花旗銀行某部門KR設(shè)計
7．員工Objectives與KR的設(shè)計步驟與方法
8．OKR模式下是否不需要進行績效考核？
案例： 花旗銀行、匯豐銀行等實施OKR案例
演練：
1．價值樹模型推導(dǎo)OKR；
2．Objectives分解為KR的實戰(zhàn)模擬；
3．OKR檢查實戰(zhàn)模擬； ?
4．《支行/部門OKR表》實戰(zhàn)演練
5.《崗位OKR指標(biāo)表》實戰(zhàn)演練
第三講：OKR運行管理與監(jiān)督
1.OKR整體運行管理流程介紹
2．OKR的組織保障機制
3.OKR帶來的挑戰(zhàn)——對基層員工的挑戰(zhàn)、對管理層的挑戰(zhàn)、對HR的挑戰(zhàn)
4.如何調(diào)整OKR？
5．OKR的追蹤、指導(dǎo)與反饋
——OKR績效分析會議（會議目的、準(zhǔn)備流程、召開流程）
——OKR述職報告
6．OKR的數(shù)據(jù)收集與操作技巧
7.如何做好評分？
8．OKR是否與薪酬激勵手段掛鉤？
案例研討：學(xué)員所在銀行的戰(zhàn)略績效管理運行監(jiān)督體系診斷討論
第四講：OKR實施??????????????????????
績效輔導(dǎo)
績效輔導(dǎo)的四個作用
績效輔導(dǎo)的溝通方式
績效問題發(fā)現(xiàn)與收集方法
Objectives調(diào)整方法，Key Results調(diào)整方法
演練：KR輔導(dǎo)方法設(shè)計與練習(xí)
OKR績效面談
1.準(zhǔn)備具體事實
2.傾聽意見
3.改進提出建議
4.明確支持事項
5.注意三明治的應(yīng)用
6.同理心
7.共情
演練：績效面談練習(xí)
三、績效改進
1.選擇KR改進
2.分析KR實施效果不佳原因
3.提出改進辦法與措施
4.KR改進計劃制定
5.KR改進與其它部門/崗位的關(guān)系處理。
演練：KR績效改進練習(xí)

 

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人才梯隊建設(shè)之《銀行人才選育用留人技術(shù)》課程大綱一、培訓(xùn)目標(biāo)：讓銀行中層回歸本性，認識自己，了解自己；讓銀行中層更好的認識自己的團隊和部屬；讓銀行中層學(xué)會簡單有效的選才方法和面試技巧；讓銀行中層意識到培養(yǎng)人才是自己的首要工作并掌握培養(yǎng)部屬的技巧；讓銀行中層掌握運用績效考核的工具正確評估員工并更好的輔導(dǎo)員工；讓銀行中層掌握激勵員工的方法；讓銀行中層掌握如何打造

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