項目經(jīng)理培訓課程三主題（精細化管理、溝通、全生命周期管理）

主題一：經(jīng)營為上，利潤為王——建筑施工企業(yè)精益建造管理
課程背景
在推進建筑業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的大背景下，“降成本”是改革效果的綜合體現(xiàn)，“降成本”的關(guān)鍵是合理控制成本，提高有效成本率,防范因涉稅、造價、結(jié)算、變更等原因造成的無效成本風險。
從造價管控角度如何解決成本劇增與市場競爭激烈的矛盾、造價管理與商務(wù)管理和合同法務(wù)的割裂等一系列問題；如何做到進度與成本，質(zhì)量的平衡，如何落地經(jīng)營，使項目利潤實現(xiàn)倍增。解決以上問題的根本出路在于建筑施工企業(yè)的造價（成本）管理必須進入到全過程精細化管理的新時代。
課程收益：
1、掌握招投標與合同階段成本管控要點
2、掌握進度控制思路方法及如何與成本綜合平衡
3、掌握現(xiàn)場成本動態(tài)管理，控制要點含（變更，簽證，索賠）
4、掌握結(jié)算階段策劃籌劃及快速結(jié)算方法
培訓大綱：
第一講 建筑工程項目成本管理概述
1、建筑工程項目成本內(nèi)涵
2、項目成本構(gòu)成
3、項目成本的特點
4、項目成本計劃的特點
5、項目成本控制
6、項目成本核算
7、項目成本分析與考核
第二講 招投標階段控制要點
1、招投標采購策劃、競爭性談判、單一來源采購、詢價、比選等方式的特點和適用范圍；
2、“招標工程量清單”跟蹤控制操作及對策???
3、投標對成本的影響（清單招標，模擬清單招標，費率招標的對比）
4、如何做好不平衡報價（結(jié)合案例）
5、暫估價材料、工程及甲乙供材料招投標招數(shù)
6、招標結(jié)束后續(xù)關(guān)鍵工作操作及合同交底要點
案例與問題討論
第三講：合同簽約履約階段成本控制重點、措施
1、合同簽訂時注意5大事項
2、合同履約階段成本控制要點
3、合同履約階段成本控制4大措施
4、法律法規(guī)變化導致價款調(diào)整的跟蹤控制對策
5、工程變更導致的價款調(diào)整的跟蹤控制對策
6、項目特征描述不符導致的價款調(diào)整跟蹤控制對策
7、工程量偏差導致的價款調(diào)整的跟蹤控制對策
8、物價變化導致的價款調(diào)整跟蹤控制對策
9、暫估價導致的價款調(diào)整跟蹤控制對策
10、計日工導致的價款調(diào)整跟蹤控制對策
11、現(xiàn)場簽證導致的價款調(diào)跟蹤控制對策
12、不可抗力導致的價款調(diào)跟蹤控制對策
13、提前竣工（趕工補償）導致的價款調(diào)跟蹤控制對策
第三講：工程項目進度控制
一、為什么要加強項目進度（工期）管理
1、項目計劃與工期（進度）的現(xiàn)狀
2、影響工期（進度）的要因分析
3、項目進度(工期)管理控制的作用
——按時或提前完成項目成本費用的節(jié)約
互動討論：保證項目工期是一個人、一個部門的事情嗎？項目工期延誤延期一個人、一個部門的責任嗎？
二、項目工期（進度）的日常管理與控制
1、項目工期（進度）日常控制的依據(jù)
2、項目工期（進度）日?？刂频姆椒?br /> ——作業(yè)單元（工序）分解控制：落實責任的管理
——日常檢查控制：人們只做被檢查的事
——動態(tài)調(diào)控控制：及時糾偏，保證進度目標達成
——進度責任考核控制：沒有考核就沒有管理
——進度包干激勵控制：*有效的管理辦法
案例分享：我是如何通過分片工期包干考核激勵提前完成項目工期目標的
三、項目工期計劃中的整合優(yōu)化管理
1、項目工期進度的優(yōu)化管理：工期壓縮與優(yōu)化
2、項目進度與資源的優(yōu)化管理：資源配置總體工期優(yōu)化
3、項目進度計劃的動態(tài)調(diào)整及方法
4、項目時間－費用優(yōu)化
5、項目工期、質(zhì)量、成本的整合優(yōu)化
6、費用*/收益*條件下的項目動態(tài)工期優(yōu)化
第四講：施工與階段成本關(guān)鍵點控制
一、 動態(tài)成本控制重點（簽證，變更，洽商）
1、如何有效管控動態(tài)成本？一個中心三條線的動態(tài)成本成本管理方法
2、變更簽證風險管控機制
3、簽證變更有效保障：設(shè)立“強制、合規(guī)、及時”的變更風險控制機制
4、簽證管理的重點：簽證的定性與定量工作
5、一事一單、及時簽證、日清月結(jié)、預警強控
6、動態(tài)成本月報，揭示動態(tài)變化晴雨表
7、動態(tài)成本的預警與拉閘強控
8、動態(tài)成本管控的重點、難點與過程回顧監(jiān)控方法
9、如何通過過程動態(tài)監(jiān)控考核達到預期目標
10、動態(tài)成本超支下，如何挽回成本失控局面
11、成本管控高階提升：無效成本識別與管控解決方案
二、成本控制重點階段（開工前，土方，裝修）（結(jié)合案例）
三、成本控制難點（溝通，簽確）（結(jié)合案例）
第五講 結(jié)算階段成本關(guān)鍵點控制
1、辦理竣工竣工結(jié)算的相關(guān)規(guī)定
2、結(jié)算流程與內(nèi)容
3、結(jié)算的分類與難點透析
4、清單招標、圖紙包干的優(yōu)缺點及結(jié)算招術(shù)
5、結(jié)算重要注意事項與策略
6、結(jié)算周期較長，結(jié)算節(jié)點難以控制：成本結(jié)算常見爭議問題處理附案例
回顧與總結(jié)
注：相關(guān)知識點結(jié)合案例
主題二：工程項目全生命周期精細化管理實務(wù)
【內(nèi)容介紹】“精細化管理是通過現(xiàn)代管理理念和管理技術(shù)，對企業(yè)管理規(guī)則系統(tǒng)化和細化，運用程序化、標準化、數(shù)據(jù)化和信息化的手段，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實行有效管控，實現(xiàn)各管理單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運行”。本內(nèi)容突出“效益最大化”原則，抓住“成本管理”核心，強化“過程控制”主線，讓精細化管理的觸角延伸到施工生產(chǎn)組織、流程管控、成本核算、調(diào)概索賠、工程清算等各個環(huán)節(jié)，覆蓋到安全管理、質(zhì)量控制、勞務(wù)隊伍管理、物資采購供應、機械設(shè)備租賃、節(jié)能環(huán)保等各個方面，從而創(chuàng)造更高的管理效率和更大的經(jīng)濟效益。
【授課方式】：專題講授+案例解析
專題一 組織管理實務(wù)
1、項目管理機構(gòu)
2、項目管理職能
3、項目管理基本流程
【案例解析】
專題二 后臺管理實務(wù)
1、建立后臺管控體系
2、后臺支持、服務(wù)、督導和考核
3、后臺集中管控關(guān)鍵要素資源
4、運用信息化平臺進行后臺管控
5、內(nèi)控建設(shè)
6、建立標準化流程
【案例解析】
專題三 項目前期控制實務(wù)
1、標前調(diào)查
2、項目投標評審
3、合同評審
4、投標報價與實施成本同步測算
5、合同交底
6、投標總結(jié)
7、施工調(diào)查
8、項目策劃
9、工程項目管理交底
10、二次經(jīng)營策劃
11、工程項目勞務(wù)分包價格管理
12、機械設(shè)備租賃指導價調(diào)整及發(fā)布
13、設(shè)計概算查漏補缺工作
14、設(shè)計文件審核
【案例解析】
專題四 項目部管理實務(wù)
1.項目部組建管理
2.項目部定員定編和經(jīng)費確定
3.崗位責任書編制和確認管理
4.進度計劃編制與管理
5.項目部風險管理
6.項目安全管理
7.項目工程質(zhì)量過程控制
8.項目工程質(zhì)量驗收
9.質(zhì)量不合格品糾正預防
10.環(huán)境因素辨識及控制
11.項目職業(yè)健康危害因素識別及控制
12.項目文明工地創(chuàng)建
13.節(jié)能減排管理
14.項目部接待管理
15.項目管理報告工作
16.項目部文檔管理
17.合同履約和檢查管理
18.項目安全質(zhì)量環(huán)保檢查
19.項目迎接信用評價
20.項目應急預案管理
21.工程項目收文管理
22.工程項目發(fā)文管理
23.工程項目印章管理
【案例解析】
專題五 施工組織設(shè)計管理實務(wù)
1.臨時工程設(shè)置方案決策
2.專項施工方案經(jīng)濟比選
3.工程測量管理
4.科技管理
5.工程數(shù)量控制
6.配合比決策管理
7.產(chǎn)品清單編制
8.實施性施工組織設(shè)計編制與審批管理
9.實施性施工組織設(shè)計動態(tài)調(diào)整管理
【案例解析】
專題六 勞務(wù)隊伍管理實務(wù)
1.勞務(wù)隊伍資格準入管理
2.工程項目勞務(wù)分包模式?jīng)Q策工作
3.勞務(wù)隊伍競（議）標管理
4.零星用工、零租機械工作
5.勞務(wù)隊伍監(jiān)督與評價
6.農(nóng)民工工資管理
7.勞務(wù)隊伍退場管理
【案例解析】
專題七 物資機械管理實務(wù)
1.物資供應商管理
2.物資計劃管理
3.物資采購管理
4.物資驗收管理
5.物資發(fā)放管理
6.周轉(zhuǎn)材料、小型機具管理
7.廢舊物資處理管理
8.物資盤點管理
9.物資核算分析管理
10.機械設(shè)備配置決策
11.機械設(shè)備購置管理
12.機械設(shè)備租賃管理
13.機械設(shè)備燃油使用管理
14.機械設(shè)備報廢與處置
15.機械設(shè)備現(xiàn)場管理
16.機械設(shè)備維護保養(yǎng)
17.特種設(shè)備管理及安拆取證
【案例解析】
專題八 合同管理實務(wù)
1、合同綜合管理
2、項目勞務(wù)分包合同管理
3、物資采購、租賃合同評審與簽訂
4、機械購置、租賃合同評審與簽訂
【案例解析】
專題九 紅線責任成本預算管理及考核實務(wù)
1、項目臨時工程費用預算審批管理
2、項目紅線成本預算編制、下達
3、項目紅線成本預算調(diào)整管理
4、經(jīng)濟承包責任書編制和確認
5、項目紅線成本預算分解管理
6、項目成本分析管理
7、項目紅線責任成本檢查
8、項目部對專業(yè)作業(yè)隊分解管理指標
9、架子隊對班組工序承包管理
10、公司對項目部績效考核
11、員工績效考核
12、項目部對架子隊承包考核兌現(xiàn)
13、架子隊對班組承包考核兌現(xiàn)
【案例解析】
專題十 工程經(jīng)濟管理實務(wù)
1、變更設(shè)計管理
2、工程項目變更索賠工作
3、對外結(jié)算（驗工計價）工作
4、紅線責任成本計價
5、勞務(wù)收方結(jié)算
6、物資結(jié)算
7、機械設(shè)備租賃費收方結(jié)算
8、已完工未結(jié)算款項管理
9、工程項目竣工結(jié)算管理
【案例解析】
專題十一 財務(wù)管理實務(wù)
1、項目部現(xiàn)場經(jīng)費預算管理
2、項目部銀行賬戶管理
3、項目部現(xiàn)款上繳管理
4、項目資金支付管理
5、責任經(jīng)費控制流程
6、項目稅金的申報與繳納管理
7、項目部財務(wù)決算管理
8、商業(yè)保險集中管理
9、項目債權(quán)債務(wù)管理
10、直（共）管項目績效考核管理
11、項目部內(nèi)部財務(wù)監(jiān)察管理【案例解析】
專題十二 經(jīng)濟活動分析實務(wù)
1、項目經(jīng)濟活動分析管理
【案例解析】
專題十三 項目審計管理實務(wù)
1、工程項目審計管理
【案例解析】
專題十四 竣工及收尾管理實務(wù)
1、收尾項目管理
2、竣工資料歸檔管理
3、“雙清”工作管理
4、項目收尾清算管理
5、效能監(jiān)察管理
【案例解析】
專題十五 家文化管理實務(wù)
1、項目“家文化”建設(shè)
【案例解析】
主題三：總承包項目經(jīng)理的溝通與相關(guān)方組織協(xié)調(diào)能力
【課程目的】通過本課程學習，幫助培訓學員認識到總承包項目經(jīng)理的組織協(xié)調(diào)能力對總承包項目管理的影響。讓學員意識到項目管理的核心本質(zhì)就是組織協(xié)調(diào)，通過對項目管理流程進行分解，找到項目經(jīng)理的溝通、組織與協(xié)同任務(wù)清單。分別學習與內(nèi)外部相關(guān)者進行溝通、組織與協(xié)調(diào)的技巧。全面提升學員項目管理的效率與經(jīng)驗。
【課程學時】 6學時
【授課方式】案例解析+情景模擬
【課程內(nèi)容】
一、項目管理的本質(zhì)
1、溝通貫穿于項目管理的全過程
2、組織是項目經(jīng)理的基本職責與方法
3、協(xié)調(diào)是項目經(jīng)理解決問題的主要手段
二、總承包項目經(jīng)理的組織協(xié)調(diào)能力要求
1、項目經(jīng)理的任務(wù)清單
2、項目管理中的溝通任務(wù)清單
3、項目經(jīng)理的組織任務(wù)清單
4、項目經(jīng)理協(xié)調(diào)任務(wù)清單
三、項目相關(guān)方的溝通管理
1、項目相關(guān)方對項目的影響
2、項目相關(guān)方的識別方法
3、項目相關(guān)方的需求與影響分析
4、項目相關(guān)方四象限分析矩陣
5、相關(guān)方的溝通與組織協(xié)調(diào)
四、項目經(jīng)理的溝通技巧
1、項目經(jīng)理溝通的目的
（1）與公司內(nèi)部相關(guān)方的溝通
（2）與業(yè)主的溝通技巧
（3）與專業(yè)分包商、供應商的溝通技巧
（4）與社區(qū)及政府部門的溝通技巧
2、項目經(jīng)理的組織技巧
（1）如何發(fā)揮好下屬職能部門的組織作用
（2）如何高效組織項目例會與專題會
（3）如何高效組織推動項目計劃
（4）如何高效組織工程技術(shù)方案
（5）如何高效組織項目施工過程
3、項目經(jīng)理的協(xié)調(diào)技巧
（1）協(xié)調(diào)與政府部門的關(guān)系
（2）協(xié)調(diào)監(jiān)理、勘察與設(shè)計單位
（3）協(xié)調(diào)各專業(yè)承包商、供貨商
（4）項目重大問題或爭議的協(xié)調(diào)處理

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