《管理者角色定位與有效管理》

  培訓(xùn)講師：迮繼明

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迮繼明職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)專家北京師書盛匯管理咨詢有限公司資深講師管理體系研發(fā)顧問團(tuán)資深顧問美的集團(tuán)魯西南公司區(qū)域經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理山東省教育廳認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師人社部人力資源管理師北京外企服務(wù)集團(tuán)（Fesco）特約講師天津泰達(dá)外企人才服務(wù)中心特約講師 詳細(xì)>>

迮繼明
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《管理者角色定位與有效管理》詳細(xì)內(nèi)容

《管理者角色定位與有效管理》

管理者角色定位與管理（兩天版）

一、管理思維建立
1、思考與討論：團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者與業(yè)務(wù)精英的區(qū)別
2、短片解析《士兵突擊》節(jié)選：新任團(tuán)隊管理者的素質(zhì)提煉
3、團(tuán)隊管理兩件大事
4、團(tuán)隊管理與帶頭作用并存
5、團(tuán)隊管理的四項職能
6、新任管理者的五項規(guī)劃
二、角色定位與認(rèn)知
1、如何在管理制度與人情化間做到有效平衡
2、如何應(yīng)對管理的兩難現(xiàn)象
3、新任管理者在組織結(jié)構(gòu)中的位置
4、針對上中下三層的定位分析
5、管理者三個層面的工作重點描述
6、新任管理者如何做到上崗即上手
三、中基層管理者管理角色的三大維度
1、作為下屬的管理者
（1）下屬的產(chǎn)生
（2）下屬與上司的角色關(guān)系
（3）下屬的角色誤區(qū)
（4）如何做好下屬角色
2、作為同事的管理者
（1）內(nèi)部客戶的原則與要點
（2）內(nèi)部客戶服務(wù)的四個特性
3、作為上司的管理者
（1）上司角色的誤區(qū)
（2）上司角色的七大變化
（3）如何做好上司角色
四、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的工作法則
1、優(yōu)先順序的確定
（1）案例討論：馬經(jīng)理的一天
（2）四象限分類法
（3）4D工作法
討論與設(shè)計：張主管的一天
（4）正確的時間分配
2、任務(wù)分析ABC
（1）如何確定分類級別
（2）ABC法則的注意事項
3、艾森豪威爾原則
工作待辦單、六點優(yōu)先工作制
4、管理者的授權(quán)原則
5、工作中的斷舍離
五、做教練型管理者
1、教練的步驟
2、教練與被教練者的關(guān)系
3、四種教練的基本技術(shù)
4、四步教練技巧
（1）如何聆聽
（2）如何發(fā)問
（3）如何區(qū)分
（4）如何回應(yīng)
5、打造動車型團(tuán)隊
六、中西方溝通思維的差異　　1、表達(dá)方式
2、控制范圍
　　3、表述者
A、中國人溝通的三大誤區(qū)
B、溝通中的情感成長
C、溝通中的意識交換
D、溝通中的理念認(rèn)可　　4、自我表現(xiàn)方式
七、職場溝通的有效表達(dá)
溝通原理
溝通中的語言是符號
發(fā)出者和接收者的差異
溝通的真正意義
溝通中的常見問題
爭對錯
情緒控制
人之不一致
本位主義
語言表達(dá)
3、溝通的四項基本原則
A、表達(dá)你要的而不是不要的
B、一個人不可能完全控制另外一個人
C、表達(dá)你的觀點而不是情緒
D、表達(dá)你的期許而不是現(xiàn)在和過去
4、上下級有效溝通

 

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國學(xué)智慧與養(yǎng)生實操課程背景：國學(xué)源遠(yuǎn)流長，博大精深，經(jīng)歷數(shù)千年的演化推動和承載著中華文明的進(jìn)步。特別是當(dāng)下社會，在經(jīng)歷了西學(xué)的實用主義大潮后，人們反思現(xiàn)實的得失，開始從高速旋轉(zhuǎn)的功利型社會中脫胎出來，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閷銓嵶匀簧畹淖非?，希圖回歸傳統(tǒng)文化的溫暖和睿智之中。而中華傳統(tǒng)文化中先哲們的學(xué)說，則讓大家的心靈得到充分的滋養(yǎng)，成為不竭的智慧源泉。國學(xué)養(yǎng)心以儒、

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　　　職業(yè)化正能量員工的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)　　　　　　　　　　　　　　　　　———消除職業(yè)倦怠課程背景：　　???態(tài)度決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運。要想改變自己的命運，就要從改變自己的態(tài)度開始。有什么樣的心態(tài)就會決定我們什么樣的生活。也只有把心態(tài)調(diào)整好了，我們才會感覺到生活與工作的快樂。?????我們的一生，很大一部分時間貢獻(xiàn)給了工作，而且喜怒

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職業(yè)生涯規(guī)劃管理課程背景：為什么總是感覺對自己的未來毫無概念呢？為什么換了一家又一家企業(yè)感覺還是老樣子？為什么實施了大量的改進(jìn)計劃，卻不見能力高效提升呢？為什么感覺自己學(xué)歷、經(jīng)驗都夠了，難以升職或者加薪呢？------這主要企業(yè)員工缺失職業(yè)規(guī)造成的。隨著改革開放后市場化的加快，人才由固定變?yōu)榱鲃?，個人開始嘗到了職場競爭的壓力。這時候，職業(yè)生涯規(guī)劃提上了日程，

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《中基層管理者管理能力提升》MTP版課程簡介：MTP課程起源于美國，高度應(yīng)用于日本，在某種程度上講，促進(jìn)了日本企業(yè)管理的完善和企業(yè)管理者全方位素質(zhì)提升，MTP課程流入臺灣以后，對于臺灣企業(yè)與職業(yè)人的成長起到了極為關(guān)鍵的作用，樹立了管理者職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)，故此MTP課程素有「Mini-MBA」之稱。如今，在中國MTP課程通過不斷的本土化改良，已經(jīng)成為企業(yè)管理者必修

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“卓越的時間管理”培訓(xùn)方案課程背景：工作效率是體現(xiàn)員工職業(yè)化以及企業(yè)管理合理性的重要考核依據(jù)，那么對于員工而言在目標(biāo)與結(jié)果的分辨上很多人存在嚴(yán)重誤區(qū)，更可怕的是很多人對于自我的工作目標(biāo)以及目標(biāo)如何分解都是一無所知的，那么在面對工作的時候就談不到保時、保質(zhì)、保量，更談不到工作效率的提升，本課程從實際工作的角度分別從一個人的工作分析、目標(biāo)與結(jié)果的統(tǒng)一、個人工作習(xí)

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做高效能下屬——輔佐上級五項必會一、認(rèn)清角色1、為何出現(xiàn)下屬職位2、下屬角色的本質(zhì)3、角色的常見誤區(qū)4、職業(yè)角色的四項準(zhǔn)則A、職權(quán)來自于任命B、言行是職務(wù)行為C、強有力的執(zhí)行力D、職權(quán)范圍內(nèi)做事二、向上溝通的藝術(shù)1、向上溝通的原則A、服從原則：上司的信任從你服從的那一刻開始B、請示原則：任何時候都不要剝奪上司的決策權(quán)C、功勞原則：杜拉拉升職記的啟示Youde

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迮繼明老師系列課程之　　　　　《沙漠掘金——高效執(zhí)行力打造》【課程簡介】????在很久很久以前，有一批探險家來到西北荒漠淘金。他們在一個偏僻而神秘的山谷中，發(fā)現(xiàn)了一座金礦，他們挖出來很多的金子。但是由于一些神秘的原因，他們卻沒有順利地回到山谷以外，只留下一個淘金者口中的傳說……???若干年后，當(dāng)人造探測衛(wèi)星在掃描地球礦藏資源時，意外地發(fā)現(xiàn)，在這座廢舊的金礦的

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向上管理-做高效能的下屬課程背景：你不必喜歡或崇拜你的老板，你也不必恨他。但你得管理他，好讓他為組織成效、成果，以及你個人的成功，提供資源。—彼得·德魯克根據(jù)蓋洛普的調(diào)查，75的雇員離職，其原因是無法和自己的上司處好關(guān)系。上下級的關(guān)系，已經(jīng)成為團(tuán)隊績效，組織穩(wěn)定，企業(yè)核心競爭力的重要因素。由此可見，管理好自己的上司，是每一位管理者、職業(yè)經(jīng)理人都應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)

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“正能量凝聚力團(tuán)隊塑造”培訓(xùn)方案體驗式內(nèi)訓(xùn)版課程背景：很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都會困擾于團(tuán)隊的諸多問題：員工責(zé)任心不強，部門之間溝通低效，執(zhí)行力不到位，團(tuán)隊凝聚力不足等針對這一現(xiàn)象，《正能量凝聚力團(tuán)隊塑造》的觀點與解決之道是：有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊一定是有正能量的，而正能量的團(tuán)隊是訓(xùn)練出來的，作為有工作經(jīng)驗的職場人士，有著自己的職場觀念和行為方式，單純說教不能解決問題，通過“

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“知人知心溝通實戰(zhàn)”培訓(xùn)方案課程背景：人生于世，認(rèn)知自己與認(rèn)知別人是人生的必修課，我們之所以無法與各種人暢通的實現(xiàn)溝通，很大程度取決于沒有發(fā)現(xiàn)適合對方的溝通方式，與人溝通要充分考慮他人利益、害弊、感情、性格、角色等一系列復(fù)雜的要素，如果掌握這些能力是與人溝通的重中之重，不能讀心無法實現(xiàn)準(zhǔn)確、高效的溝通，沒有技巧無法保證溝通的成功率，不懂原理無法建立合理的溝通

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