職場人的壓力管理與情緒調節(jié)

  培訓講師:牛箐

講師背景:
牛箐簡介金融支部副主委中國社會科學研究院博士遼寧省政協(xié)經(jīng)濟調研專家組成員現(xiàn)任青海省地區(qū)銀行業(yè)協(xié)會專家顧問中國銀行業(yè)明星大堂經(jīng)理專家評委(中銀協(xié))文明先進工作者、沈陽市窗口行業(yè)文明監(jiān)督員曾任遼寧省銀行業(yè)協(xié)會星級(百、千佳)網(wǎng)點督檢組組長遼寧省 詳細>>

牛箐
    課程咨詢電話:

職場人的壓力管理與情緒調節(jié)詳細內容

職場人的壓力管理與情緒調節(jié)

職場人的壓力管理與情緒調節(jié)
大綱
【授課背景】
當前,銀行業(yè)的從業(yè)人員普遍感到壓力較大,無法有效的平衡好工作和生活的關系,在親子問題、婚姻問題、工作效率、情緒管理等方面均遇到了較大困難。如果這一問題得不到有效及時的解決,勢必會對組織效能、個人身心健康以及社會穩(wěn)定造成負面影響。因此,做好壓力管理很有必要,做好情緒調節(jié)也是必備技能之一。
【授課教師】
牛箐
【授課時長】
3課時(半天)
【授課目標】
1、找到自身壓力源和當前的壓力指數(shù);
2、找到控制壓力的方法技巧;
3、學習相關的控壓小方法‘
4、實現(xiàn)工作和生活的平衡與協(xié)調?!?br /> 導引
壓力測試20題
一、為何需要壓力管理
1、實現(xiàn)工作與生活的平衡
2、實現(xiàn)壓力與個人承受力的平衡
3、維護身心健康,避免極端情況發(fā)生
4、提升抗壓能力,助力職業(yè)發(fā)展
二、壓力管理知識概述
1、如何理解壓力
2、為什么會有壓力?
3、壓力的正面作用和負面影響
三、如何進行壓力管理
1、壓力診斷
2、理清感受,界定壓力所在
3、壓力緩解
啟用“減壓閥”
情緒應對
問題應對
改變看法
改變活法
4、壓力預防:提前規(guī)劃,早做準備
5、抗壓能力提升
做好時間管理,讓生活井井有條
做好情緒管理,提升情商
養(yǎng)成好習慣,發(fā)揮減壓閥的作用
培養(yǎng)意志力,不斷發(fā)掘自身潛能
四、其他減壓的小技巧
1、動作減壓
2、撫摸減壓
3、活動減壓
4、芳香減壓
5、運動減壓
6、辦公室減壓
7、咀嚼減壓
8、低壓力食品
9、音樂減壓
五、總結與互動

 

牛箐老師的其它課程

職業(yè)操守教育與日常行為管理大綱【授課教師】牛箐【授課時長】半天(3課時)【授課目標】1、幫助銀行一線從業(yè)人員進一步樹立合規(guī)意識;2、幫助各層級人員熟悉監(jiān)管文件要求;3、通過案例解析,進一步明確工作重心和方向。【授課方式】待定導引一、《銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員行為管理指引》概述1、第一章:總則2、第二章:從業(yè)人員行為管理的治理架構3、第三章:從業(yè)人員行為管理的制

 講師:牛箐詳情


銀行基層消保工作預管理與合規(guī)操作提升大綱【授課背景】隨著我國金融市場改革發(fā)展不斷深化,金融產(chǎn)品與服務日趨豐富,在為金融消費者帶來便利的同時,也存在提供金融產(chǎn)品與服務的行為不規(guī)范、金融消費糾紛頻發(fā)、金融消費者權益保護意識不強、識別風險能力亟待提高等問題。金融消費者是金融市場的重要參與者,也是銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的推動者,保護銀行業(yè)消費者合法權益不容忽視且刻不容緩

 講師:牛箐詳情


銀行客戶信息安全保護與商業(yè)信息保密大綱【授課背景】個人金融信息是金融機構日常業(yè)務工作中積累的一項重要基礎數(shù)據(jù),也是金融機構客戶個人隱私的重要內容。如何收集、使用、對外提供個人金融信息,既涉及到銀行業(yè)金融機構業(yè)務的正常開展,也涉及客戶信息、個人隱私的保護。如果出現(xiàn)與個人金融信息有關的不當行為,不但會直接侵害客戶的合法權益,也會增加銀行業(yè)金融機構的訴訟風險,加大

 講師:牛箐詳情


銀行神秘人暗訪應對提升與技巧解讀大綱【授課老師】牛箐【授課時長】1天(6課時)【授課地點】待定【授課目標】1、幫助銀行一線從業(yè)人員提高服務動作規(guī)范、著裝規(guī)范、流程規(guī)范;2、幫助網(wǎng)點基層人員提升應對神秘人檢查的能力;3、幫助網(wǎng)點負責人提高管控團隊的能力;4、植入日常管理網(wǎng)點運營的工具應用?!菊n程大綱】導引1、當前銀行神秘人檢查的現(xiàn)實意義是什么?2、神秘人檢查的

 講師:牛箐詳情


銀行網(wǎng)點適老化金融服務創(chuàng)建工作指南【培訓對象】消保部、辦公室、個金部、公司業(yè)務部、網(wǎng)金部、運營管理部、工會、柜面服務人員、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理等網(wǎng)點人員【培訓時間】1天(6課時)【課程方式】講師講授+案例分析+視頻互動+情景模擬+討論分享【課程收益】掌握人民銀行、銀保監(jiān)的適老服務的監(jiān)管要求提高服務老年群體客戶過程中的突發(fā)事件應對能力認識適老服務對銀行

 講師:牛箐詳情


銀行營業(yè)網(wǎng)點的特色化打造及品牌塑造大綱【授課教師】牛箐【授課時長】3小時【授課方式】PPT講解+視頻觀摩+案例分析【授課目標】1、了解全國各地部分優(yōu)秀網(wǎng)點的特色所在;2、理解網(wǎng)點特色化打造的緊迫性和必要性;3、初步掌握網(wǎng)點特色打造的思路;4、掌握特色網(wǎng)點建設的關鍵點及核心環(huán)節(jié)。導引何為特色化?一、營業(yè)網(wǎng)點特色化打造的現(xiàn)實價值和長遠意義(一)是差異化市場定位的

 講師:牛箐詳情


銀行消保主題活動的籌劃與開展大綱【授課背景】當前,隨著行業(yè)監(jiān)管力度不斷加強,銀行機構的消保工作進入到了白熱化狀態(tài),特別是規(guī)定時段的消保宣教工作和常態(tài)化的消保普及工作,已經(jīng)深深改變了銀行與客群之間的關系。提高消保主題活動的質量,避免陷入同質化陷阱,更好的吸引客戶,就需要銀行機構突破傳統(tǒng)思維,具有一定的創(chuàng)新性和前瞻性?!臼谡n教師】牛箐【授課方式】待定【授課方式】

 講師:牛箐詳情


銀行業(yè)標準化禮儀規(guī)范【授課目標】1、幫助銀行一線從業(yè)人員提高服務動作規(guī)范、著裝規(guī)范;2、幫助柜面人員規(guī)范服務流程和具體要求;3、幫助廳堂人員規(guī)范服務流程和具體要求;4、幫助客戶經(jīng)理掌握待客要求。【授課講師】牛箐【授課方式】待定【授課方式】PPT講解+視頻觀摩+案例分析【授課地點】待定【授課時長】半天(3小時)【備注】配合演練或通關,授課時長為1天(6課時)【

 講師:牛箐詳情


銀行業(yè)消費者權益保護工作的內控與外防大綱【授課背景】隨著我國金融市場改革發(fā)展不斷深化,金融產(chǎn)品與服務日趨豐富,在為金融消費者帶來便利的同時,也存在提供金融產(chǎn)品與服務的行為不規(guī)范、金融消費糾紛頻發(fā)、金融消費者權益保護意識不強、識別風險能力亟待提高等問題。金融消費者是金融市場的重要參與者,也是銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的推動者,保護銀行業(yè)消費者合法權益不容忽視且刻不容緩

 講師:牛箐詳情


時間管理與個人效率提升【授課背景】當前,各行各業(yè)對員工的要求,既要有工作效果,還要有工作效率。從教學實踐上來看,時間管理考驗的不僅僅是個人時間意識,更是個人綜合素養(yǎng)的重要指標之一。因此,通過有效的時間管理手段,盡可能的提高個人的工作效率,是未來院校提升、優(yōu)化、加強內部管理的必要環(huán)節(jié)和舉措?!臼谡n目標】通過這門課程,幫助相關工作人員共同養(yǎng)成良好的時間管理方法,

 講師:牛箐詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有