《金牌面試官賦能培訓》(1天)
《金牌面試官賦能培訓》(1天)詳細內容
《金牌面試官賦能培訓》(1天)
《金牌面試官賦能培訓》
【課程背景】
為什么面試官選人經常會被“面霸忽悠”?
為什么很多應聘者即使上了崗也過不了“三月危機”?
為什么很多空降兵來了后會出現“水土不服”,紛紛流失?
為什么面試官會陷入心理誤區(qū)?
為什么面試官會出現不專業(yè)的面試行為?
做了多年管理人員,還有看“走眼”問題?【課程目標】
掌握選人的三大策略
掌握各種面試方法和技術
掌握提升面試官的職業(yè)化素養(yǎng)
【課程適用對象】 HR管理者、業(yè)務部門管理者……【授課方式】 講師講授+互動練習+互動點評+視頻賞析等【課程時長】
1天【課程大綱】Part1 制定招聘策略1.問題:公司當前招聘存在的問題有哪些?1.1 三月危機1.2水土不服1.3 面霸忽悠2.如何制定招聘策略2.1企業(yè)文化選人案例:豐田選人啟示2.2領導風格選人工具:五維選人量表2.3勝任力選人工具:招聘評估量化表2.4崗位說明書選人Part2 精準選人四步法案例:為什么貌似公平的面試選不出合適的人才?1.收集的技巧2.篩選的技巧工具:如何在30秒內看清一份簡歷?3.過濾的技巧案例:富士康的13跳與豐田人才招聘啟示工具:人才測評的方法和技術討論:如何用無領導小組討論面試一位工會主席?4.聚焦的技巧4.1面試的設計4.2.面試的實施案例:你會選撥他做廣告策劃人嗎?5.面試方法訓練現場練習:5.1 如何找出完整的STAR?5.2 如何提問、追問、反問? 案例討論
Part3 面試官素養(yǎng)提升問題討論:如何成為一名金牌面試官?1.金牌面試官的勝任力模型2.面試官的常犯禁忌3.面試官的心理誤區(qū) 案例討論:這場面試有什么問題?4.面談有方--結構化面談之行為面談法
1) 結構化面試的概念和特點
2) 結構化面試的實施流程
3) 分析BEI—STAR面談法工具介紹
4) 常見的假STARs--模糊、意見、理論STAR
5) 練習:分析回答--你是怎樣組織一個活動的?
現場演練:兩兩一組
6) 兩大核心——判斷提問結果
① 真實性——事件真實性決定簡歷“含水量”
② 能力性——事件完成水平評估真實能力
7) STAR面談法注意的三大事項
① 開放性——要講故事,不是表忠心
② 講事實——講故事不是編故事
③ 明確性——不講有答案的問題
8) 常見面談問題
① 問項目管理能力
② 問學習能力
③ 問團隊合作能力
④ 問個人溝通技能
⑤ 問工作主動性
⑥ 問自信心
⑦ 問應變能力
⑧ 問創(chuàng)新能力
⑨ 問問題分析與解決能力
.......
Part4 面試官實戰(zhàn)訓練
1.小組一對一實戰(zhàn)訓練
2.小組點評
3.講師點評
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