《目標管理實施的技巧與方法》（1天）

《目標管理實施的方法與技巧》
（推薦講師：羅建華 博士）
【課程背景】
工作和生活中往往會遇到目標不清晰，計劃不合理等困惑，同時又面臨績效考核的壓力，縱然我們都已很用心、很努力，可最終的收獲并不盡如人意，原本制定的目標完成的不理想，計劃往往被打斷或不得不終止。試問問題究竟出在哪里呢？ “凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，一個切實、可行、恰當(dāng)并有適度難度的目標與計劃可以給我們的工作提供一個綱領(lǐng)性的指導(dǎo)，為我們的行為、行動樹立一個基本指南。如此，可提高工作的計劃性、條理性，讓原本復(fù)雜多變的工作變得有條不紊。這樣，我們可以從容、高效地完成既定的目標，提高績效。 通過本課程的學(xué)習(xí)，我們可熟悉目標與計劃的基本內(nèi)涵，以及如何面對問題、分析問題及合理地制定科學(xué)的目標，同時達成此目標所必需的配套計劃。更重要的是，通過大家的積極參與，我們可深刻地體會到以往的思考與行為方式的不當(dāng)之處，并且學(xué)習(xí)目標與計劃管理的方法與思路。在今后的工作乃至生活中，可以更優(yōu)秀更卓越！
【課程收益】
熟悉目標與計劃的基本概況； 2. 熟悉制定目標與計劃的步驟與方法； 3. 如何科學(xué)地制定切實有效的目標以及如何如期推進計劃。
【課程對象】
南陽移動專家人才，年輕優(yōu)秀干部人才
【課程時長】
1天
【課程形式】
培訓(xùn)方式：用以致學(xué)，學(xué)習(xí)致用，引導(dǎo)講授、案例研討、行動計劃、情境模擬等多樣化的方式綜合授課，啟發(fā)學(xué)員思考和掌握實用管理智慧。
?培訓(xùn)轉(zhuǎn)化：結(jié)合企業(yè)問題診斷講授，授課過程中給出針對性解決措施，有效支持企業(yè)結(jié)合實際績效解決問題，促進學(xué)員用以致學(xué)，提升學(xué)習(xí)及應(yīng)用技能。
【課程特色】
互動性本課程以互動問答、大量課堂練習(xí)、行動學(xué)習(xí)研討交流為主要形式，輔之以講授、點評、輔導(dǎo)，形式活潑、新穎。 2.針對性本課程采用領(lǐng)先的行動學(xué)習(xí)和PTT中的工具和方法，針對企業(yè)經(jīng)營管理中常見的問題，現(xiàn)場解決和提升。 3. 實用性本課程不僅注重方法與工具的使用和學(xué)習(xí)，更注重實際運用能力的提升。
【課程大綱】
開始篇
暖場互動
講師介紹
課堂公約
分組積分
團隊展示
理念篇
您想高效、從容地管理您的目標與計劃嗎? 為什么我們很多管理者覺得自己的工作很累，整天有忙不完的事？如果您能理解和熟悉什么是“目標”、什么是“計劃”，并能清楚的理清“目標”與“計劃”之間的聯(lián)系，您就可以高效、從容地管理您的目標與計劃。一、什么是工作的核心本質(zhì)——解決問題 ★案例：王力的困惑二、靠結(jié)果生存——請給我結(jié)果1.企業(yè)靠員工提供的結(jié)果生存，員工靠提供結(jié)果而獲得薪水。2.什么是結(jié)果3.老板會重用誰？請給我結(jié)果 ★視頻賞析：① 小王和小張的故事
② 挖樹的案例三、高效而不忙碌的秘訣——目標與計劃管理1.效能與效率——為什么需要目標與計劃管理2.目標與計劃管理的難點 1） 目標難以量化 2） 目標變來變?nèi)? 3） 討價還價 4） 不能達成共識 5） 計劃趕不上變化 6） 員工的積極主動性不強3. 目標與計劃管理的特征 1） 共同參與目標制定 2） 分目標與總目標一致 3） 目標可衡量 4） 關(guān)注結(jié)果 5） 及時地反饋與輔導(dǎo) 6） 以事先設(shè)定的目標評估績效 ★案例：猴子管理
實戰(zhàn)篇
第二部分：簡潔、高效地管理目標與計劃方法決定結(jié)果，簡潔高效地管理目標和計劃使自己輕松應(yīng)對日常繁瑣的工作，讓自
己的工作更隨心應(yīng)手，不再為每天的工作而煩惱，解放自己，釋放自己更多的能量，提
升自己的管理理念，參與到更廣泛的職業(yè)化修養(yǎng)的行列。
一、目標管理
1.什么是目標
1） 目標的定義
2） 目標的重要性
2.如何制定一個好的目標1） 目的與目標的區(qū)別；2） 定量目標與定性目標的問題3） 多重目標存在與目標間的沖突4） 好目標的特征5） 清晰明確目標：SMART原則
具體的
可衡量
有挑戰(zhàn)
相關(guān)聯(lián)
有時限性的
目標值計算的四種方式
歷史數(shù)據(jù)法~統(tǒng)計出來
理論計算法~算出來
標桿對比法~比出來
投入產(chǎn)出法~價值衡量出來
3. 制定好目標的7個步驟1） 正確理解公司整體的目標，并向下屬進行傳達（理解目標，有效傳達）2） 制訂符合SMART原則的目標(利用SMART原則制定目標）3） 檢驗?zāi)繕耸欠衽c上司的目標一致(目標一致性的檢驗）4） 列出可能遇到的問題和阻礙，找出相應(yīng)的解決方法（現(xiàn)狀分析，擬定解決方案）5） 列出實現(xiàn)目標所需要的技能和授權(quán)（所需技能及授權(quán)）6）列出為達成目標所必需的合作對象和外部資源（目標實現(xiàn)需要的人及物料）7）確定目標完成的日期（確定時間節(jié)點）
4.目標設(shè)定訓(xùn)練★案例：人力資源部年度部門目標的設(shè)定★案例：帶著案例進行7個步驟的一一講解★練習(xí)：各組按照前面介紹的7個步驟，結(jié)合具體工作情況進行訓(xùn)練
二、計劃落實
1.什么是計劃
2.為何要制定計劃
3.如何制定好的計劃
1）目標明確：工作的依據(jù)、安定的力量、潛能的激發(fā)，團隊的共識、績效的標的2）掌握事實★練習(xí)：運用團隊列名法將各種要素一一列出，針對各種要素收集相關(guān)資料，集思廣益,凝聚眾人的智慧與經(jīng)驗，善用工具資源3）分析思考★練習(xí)：運用團隊共創(chuàng)法思考是否有所遺漏、彼此間的關(guān)聯(lián)性、考慮因果關(guān)系、以前瞻性的眼光思考、選擇適當(dāng)?shù)姆治龇椒?、綜合歸納分，輸出達成共識的計劃建議4）可行方案步驟一：拆：將每個行動措施拆成前后連接具體的可執(zhí)行的步驟步驟二：補：補充每個步驟之后的具體責(zé)任人、可能遇到的風(fēng)險、障礙，完成這個步驟需要用到的資源，以及成果物狀描述，具體完成時間安排和監(jiān)督人步驟三：優(yōu)：行動計劃改進步驟四：定：確定團隊達成共識的行動計劃并付諸實施，徹底實現(xiàn)知識的轉(zhuǎn)化和課程的落地★練習(xí)：運用行動計劃表創(chuàng)造力的發(fā)揮、具體明確、確認工作程序、參考相關(guān)者的建議、讓部屬共同參與、從執(zhí)行者的立場考慮、將計劃實行日程列出時間表?！镉懻摚汗ぷ饔媱澲贫?br /> 第三部分：計劃執(zhí)行計劃跟進書本上的理論再好，如果不付諸行動，未掌握該理論的方法和精髓，那它也只能是
純粹的理論，是不能提升我們的工作效率的。千里之行，始于足下”，從這一刻起，讓
我們一起行動起來吧！
計劃的執(zhí)行
參考計劃制定詳細的操作說明 2.按操作說明執(zhí)行 3.過程的監(jiān)督、控制 4.計劃、結(jié)果的可視化管理—記分牌 二、計劃的評價與跟進 1.是否按計劃執(zhí)行，達成目標（評價執(zhí)行效果） 2.補差補缺 3.確認SOP 4.效果跟進結(jié)束篇
1. 課程知識點和所達成的共識回顧2.1分鐘培訓(xùn)感想3.知行合一的五個層次4.互動問答
注：具體授課內(nèi)容根據(jù)企業(yè)實際需求進行增減調(diào)整，以達到授課最佳授課目的。

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