《新員工角色轉(zhuǎn)換及職業(yè)化素養(yǎng)心態(tài)塑造》（0.5-1天）

  培訓(xùn)講師：羅建華

講師背景：
羅建華老師班組長/基層主管綜合技能提升、中基層領(lǐng)導(dǎo)力、新生代員工管理、職業(yè)化素養(yǎng)、培訓(xùn)師培訓(xùn)專家講師！講師履歷：北京大學(xué)博士（在讀），四川大學(xué)管理學(xué)碩士PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師注冊高級(jí)人力資源管理師、注冊高級(jí)營銷員、理財(cái)規(guī)劃師資格現(xiàn)任多家咨詢顧 詳細(xì)>>

羅建華
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《新員工角色轉(zhuǎn)換及職業(yè)化素養(yǎng)心態(tài)塑造》（0.5-1天）詳細(xì)內(nèi)容

《新員工角色轉(zhuǎn)換及職業(yè)化素養(yǎng)心態(tài)塑造》（0.5-1天）

《新員工角色轉(zhuǎn)換及職業(yè)化素養(yǎng)心態(tài)塑造》
課程背景：
大學(xué)生最初踏入職場，會(huì)出現(xiàn)很多問題：
由于缺乏明確的人生規(guī)劃而感到迷茫困惑；
由于不適應(yīng)職場規(guī)則而導(dǎo)致人際關(guān)系不理想，自信心受挫；
由于個(gè)人英雄主義，缺乏團(tuán)隊(duì)精神而導(dǎo)致很難融入團(tuán)隊(duì)；
很多人表現(xiàn)出：峙才孤傲，夸夸其談，眼高手低，心氣浮躁；
沮喪之余，不反求諸己，自我檢討，反而頻繁跳槽，給企業(yè)和個(gè)人都帶來損失。
對(duì)于一個(gè)大學(xué)生來說，從校園到社會(huì)，是人生的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折，能否順利實(shí)現(xiàn)這個(gè)過渡，直接關(guān)系到大學(xué)生自信心的建立以及在未來職業(yè)生涯中的成長速度。對(duì)于企業(yè)來說，關(guān)系到能否在最短的時(shí)間內(nèi)，讓大學(xué)生成為企業(yè)的有用之才，為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績，作出貢獻(xiàn)，讓大學(xué)生快速從企業(yè)的人力成本轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的人力資本。 這個(gè)課程能夠幫助企業(yè)提高入職大學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，提升他們工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，認(rèn)真履行組織交代的任務(wù)，明白“可為與不可為”。
課程收益:
通過培訓(xùn)，可以幫助剛剛走入職場的大學(xué)生：
解除困惑，少走彎路，少付代價(jià)，樹立信心，快速實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換；
明確人生目標(biāo)，做好職業(yè)規(guī)劃，把個(gè)人目標(biāo)融入到企業(yè)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)共贏；
調(diào)整心態(tài)，改變意識(shí)，謙卑務(wù)實(shí)，培養(yǎng)合作精神，快速融入團(tuán)隊(duì)；
提高基本的職場技能，溝通、目標(biāo)、時(shí)間管理等
培養(yǎng)職業(yè)精神，注意職業(yè)形象，成為新一代優(yōu)秀的企業(yè)人。
課程受眾: 剛走上工作崗位1年內(nèi)的大學(xué)生，需要提升職業(yè)心態(tài)的員工課程時(shí)間: 0.5-1天授課方式: 理論講解＋案例體驗(yàn)＋提問互動(dòng)＋錄像觀賞＋角色扮演＋分組討論＋精彩點(diǎn)評(píng)授課特色: 氣氛活躍互動(dòng)，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實(shí)用可操，設(shè)自由問答時(shí)間解決實(shí)際困惑課程大綱：
一、導(dǎo)入篇：從校園人到企業(yè)人
一、角色的轉(zhuǎn)換
1.1 從校園人到企業(yè)人
研討練習(xí)：現(xiàn)場研討角色校園人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)換差異
√ 小我融入大我
√ 端正態(tài)度
√ 培養(yǎng)積極心態(tài)（PMA黃金定律）
√ 人的改變循環(huán)和腦啡效應(yīng)
1.2 自我突破
√ 為什么要自我突破？
√ 個(gè)人成長
√ 企業(yè)發(fā)展
√ 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
√ 如何自我突破？
團(tuán)隊(duì)游戲：《傳球游戲》
1.3 服從組織規(guī)則
√ 什么是組織規(guī)則？
√ 為什么要服從組織規(guī)則？
√ 學(xué)會(huì)忍受“不公平”，正確對(duì)待挫折
√ 自我激勵(lì)，妥善處理壓力
√ 行動(dòng)→習(xí)慣→品格→命運(yùn)
二、心態(tài)的調(diào)整
2.1 責(zé)任心和敬業(yè)精神
√ 把信送給加西亞：品格、能力
案例分析與互動(dòng)
√ 成為公司的搶手貨：Solution Selling
2.2 服務(wù)的意識(shí)與屬性
√ 誰是客戶（內(nèi)部客戶）？
√ 下一道工序就是客戶
√ 服務(wù)的屬性
√ 可感知、可靠、反應(yīng)、保證、移情
√ 做好本職工作就是最好的服務(wù)
視頻賞析：《郵差》
二、心態(tài)篇：校招生陽光職業(yè)心態(tài)塑造
一、職業(yè)人必須具備的的五大心態(tài)
√ 積極心態(tài)--發(fā)展與成長 突破與轉(zhuǎn)念
· 視頻賞析：王德順和褚時(shí)健案例
· “轉(zhuǎn)念”練習(xí)：分組練習(xí)
√ 空杯心態(tài)--關(guān)注當(dāng)下 忘卻經(jīng)驗(yàn)；挑戰(zhàn)自我 不輕易滿足
√ 感恩心態(tài)--感恩公司/平臺(tái) 感恩領(lǐng)導(dǎo)
· 錄音案例：BATF管培生阿靜的真實(shí)分享
· 舞蹈：感恩的心
√ 寬容心態(tài)--理解與接納 魂商與胸懷
人有三“商”--智商/IQ、情商/EQ、魂商/SQ
√ 老板心態(tài)--全局思維 成本意識(shí)
· 視頻賞析：小王與小張
二、職業(yè)人必須具備的六大職業(yè)素養(yǎng)
√ 敏銳的服務(wù)意識(shí)
√ 和諧的人際關(guān)系
√ 良好的團(tuán)隊(duì)精神
√ 標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)禮儀
√ 專精的業(yè)務(wù)能力
√ 超強(qiáng)的表達(dá)能力
三、結(jié)束篇：與公司一起成長
3.1 培養(yǎng)優(yōu)秀品格 忠誠專注專業(yè)
3.2 提升能力，承擔(dān)責(zé)任
3.3 因時(shí)因勢而動(dòng)
√ 邱吉爾的著名演講：Never Give Up
√ 目標(biāo)堅(jiān)持--視頻（五月天）
3.4 制定自己的IDP（個(gè)人發(fā)展計(jì)劃）
√ 什么是IDP？
√ 如何合理制定自己的IDP？
√ 制定自己的IDP
模板展示與講解
√ 如何踐行IDP？

 

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《團(tuán)隊(duì)賦能技巧拆解》課程理論框架：本課程是以成熟的MTP理論為基礎(chǔ)，圍繞“管己”、“管人”、“管事”的管理框架，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。MTP（ManagementTrainingProgram/Plan），原義為管理培訓(xùn)計(jì)劃，是1950年代美國為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓(xùn)體系。MTP先后歷經(jīng)11次改版，日臻完善，成為當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)之一。MTP訓(xùn)練

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《向上管理與情緒壓力管理技巧》（推薦講師：羅建華）【課程背景】一般意義上，員工和上司間的交往和聯(lián)系定義為向上溝通，即溝通中一種向上管理的形式。但是在與上司相處時(shí)，單純意義上的向上溝通是不夠的或者說是不完善的。那么如何能達(dá)到我們想要的與上司溝通的和諧狀態(tài)呢根據(jù)蓋洛普的調(diào)查，75員工離職，其原因是無法和自己的上司處好關(guān)系。上下級(jí)的關(guān)系，已經(jīng)成為個(gè)人發(fā)展，團(tuán)隊(duì)績效

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