《管理心理學》6h

《管理心理學：驅動力》課程大綱
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古人云：“人事之最難在于知人”，對人進行管理其實就是場心理戰(zhàn)，況且，我們發(fā)現(xiàn)：現(xiàn)在的員工也變的不那么好管了，每天的工作中需要和形形色色的人進行“心理上的較量”。
本課程從管理心理的規(guī)律出發(fā)，應用管理學、心理學的思路，幫助管理者真正提升全面正規(guī)劃化管理的影響力。
通過學習，你將學會如何洞察人性，了解人心，培養(yǎng)管理者樹立以人為本的問題解決的管理理念。尊重人的心理本性，尤其是引導和溝通人的心理行為的能力，并以解決實際問題為導向，選擇優(yōu)勢策略，順勢而為，取得管理中每一次選擇、溝通合作的利益最大化。
“攻城為下，攻心為上”！ 面對21世紀管理心理學化的大趨勢，緊抓員工內(nèi)在的驅動力，課程將幫助您的企業(yè)在競爭中更勝一疇，以“心”為本，從“心”出發(fā)，一切迎刃而解。
【課程收益】：
了解現(xiàn)代員工的工作需求；
把握現(xiàn)在員工的驅動力模式；
解決管理溝通中的問題，提出優(yōu)勢策略方案。【培訓人員】：管理者【培訓時間】：6小時【培訓方式】：引導式教學、分組討論、分享總結、影片欣賞等【主要內(nèi)容】
一、心趨勢：管理的發(fā)展趨勢
（重點：本節(jié)課應用頭腦風暴，引出各自團隊的員工特征，并討論總結出應對策略。最終打破傳統(tǒng)的、一成不變的管理模式，做到與時俱進的個性化管理模式）
1、管理的四個層次
2、現(xiàn)今員工心理特征
3、現(xiàn)今員工在職場中的危機困惑
4、應對練習：因地制宜的應對策略
5、管理者如何調適角色
二、心觀察：他人的心智地圖
（重點：知人知面不知心，這句話提示了解洞察他人是件困難的事，本節(jié)課將全面解讀如何洞察他人的心智模式，從外在行為到深層心理逐一分析，從此快速了解他人變得更為容易，為溝通互動的共情建立了基礎。）
1、行為
2、感受
3、認知
4、期待
5、渴望
6、身份
三、心管理：用心管理的藝術
（重點：解讀員工工作的幾種驅動力，工資和制度是常見的外驅力，那內(nèi)驅力又有哪些呢？找出更適合本企業(yè)的員工內(nèi)部驅動力模式，進而學習如何操作該驅動力。）
1、指標到目標：執(zhí)行力與驅動力的區(qū)別
2、現(xiàn)今員工的激勵系統(tǒng)
3、工作動機的時代發(fā)展
4、激情工作三要素
（1）、自主：愿意做，自我的體現(xiàn)
（2）、意義：必須做，價值的體現(xiàn)
（3）、樂趣：喜歡做，游戲化思維
四、心解壓：壓力情緒的管理
（重點：壓力是當今企業(yè)常見的現(xiàn)狀，如何調節(jié)自身和員工的壓力，本節(jié)課梳理出了簡單模型，更好的逐步操作，讓自己和 員工在適宜的壓力下高效工作。）
1、進口：區(qū)分壓力源
2、彈性：提升抗壓能力
3、出口：建立疏泄通道，化解壓力

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