《如何寫(xiě)好工作總結(jié)》

如何寫(xiě)好工作總結(jié)
主講：張繼威
【課程背景】
工作總結(jié)是對(duì)過(guò)往工作當(dāng)中出現(xiàn)現(xiàn)象、經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題作歸納整合，然后對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行分析，最后得出科學(xué)的結(jié)論，歸納出經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，加強(qiáng)理解，提高人的認(rèn)識(shí)，改正錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，使得以后的工作可以少出錯(cuò)誤，少走彎路，從而提高工作效率。
總結(jié)的過(guò)程就是勤于思索的過(guò)程，提高自己能力的過(guò)程，對(duì)自己工作失誤正確認(rèn)識(shí)的過(guò)程，勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，形成批評(píng)與自我批評(píng)的良好作風(fēng)的過(guò)程。寫(xiě)好總結(jié)，須從以往的工作實(shí)際出發(fā)，可養(yǎng)成調(diào)查研究之風(fēng)。總之，寫(xiě)好工作總結(jié)是非常重要的。
【課程收益】通過(guò)課程培訓(xùn)，使學(xué)員認(rèn)知公文的特征、作用與寫(xiě)作要求，掌握《工作計(jì)劃》《報(bào)告》《工作簡(jiǎn)報(bào)》等多種文體的文字表達(dá)形式、行文技巧和寫(xiě)作方法，快速提升公文寫(xiě)作技能。
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天，6小時(shí)/天
【課程對(duì)象】
企事業(yè)單位負(fù)責(zé)文秘寫(xiě)作、檔案管理、人事工作的職員，辦公室主任、總經(jīng)辦主任或與此相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)階層。
【課程大綱】
第一講：工作總結(jié)的特征及注意事項(xiàng)
一．工作總結(jié)的5個(gè)特征
1.總結(jié)要真、深、實(shí)
2.敘述條理清晰（5W2H）
3.措施敘述要精當(dāng)
4.數(shù)據(jù)明晰、精準(zhǔn)
5.目的明確、突出
二．工作總結(jié)寫(xiě)作4項(xiàng)注意
1.對(duì)總結(jié)事項(xiàng)調(diào)查清楚
2.對(duì)敘述事項(xiàng)精心篩選剪裁
3.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，也要總結(jié)教訓(xùn)
4.多肯定成績(jī)，鼓舞人心
第二講：工作總結(jié)的寫(xiě)作要求
一．明確工作總結(jié)時(shí)段
1.年度工作總結(jié)
2.季/月度/周工作總結(jié)
二．個(gè)人總結(jié)與單位總結(jié)的差別
1.個(gè)人工作總結(jié)6個(gè)要素
2.單位工作總結(jié)7個(gè)要點(diǎn)
三．工作總結(jié)寫(xiě)作前的準(zhǔn)備
（一）個(gè)人工作總結(jié)寫(xiě)作前的準(zhǔn)備
1.回顧工作歷程
2.查找相關(guān)資料
3.醞釀寫(xiě)作思路
（二）單位工作總結(jié)寫(xiě)作前的準(zhǔn)備
1.回顧單位工作歷程
2.查找相關(guān)資料
3.重要事件/數(shù)據(jù)確認(rèn)
4.醞釀寫(xiě)作思路
第三講：工作總結(jié)寫(xiě)作技巧
一．工作總結(jié)的八大要素
1.工作概述
2.業(yè)績(jī)情況
3.與前期或同期比較。
4.業(yè)績(jī)?cè)鼋翟蚍治觥?br /> 5.投入成本分析
6.存在的問(wèn)題分析
7.團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與考核
8.接下來(lái)的工作計(jì)劃
二．工作總結(jié)文體結(jié)構(gòu)
1.開(kāi)頭寫(xiě)作要求
2.主體內(nèi)容寫(xiě)作規(guī)則
3.結(jié)尾寫(xiě)作要求
三．工作總結(jié)6步流程
1.標(biāo)題——標(biāo)題結(jié)構(gòu)法
2.開(kāi)頭——技巧與要求
3.過(guò)去工作總結(jié)
4.未來(lái)工作展望
5.結(jié)尾——寫(xiě)作技巧
6.落款、日期
四．例文解析與寫(xiě)作訓(xùn)練指導(dǎo)
1.文體結(jié)構(gòu)層次規(guī)范
2.例文《工作總結(jié)》解析
3.工作總結(jié)寫(xiě)作訓(xùn)練：

張繼威老師的其它課程