《精通商業(yè)智能數(shù)據(jù)分析》

《精通商業(yè)智能數(shù)據(jù)分析》
主講：黃辰
【課程背景】
各傳統(tǒng)企業(yè)紛紛擁抱新一輪的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，利用新的商業(yè)模式、新的渠道、新的方法
，不斷將數(shù)字化技術(shù)與業(yè)務(wù)充分融合，在創(chuàng)新中求變，為消費(fèi)者創(chuàng)造多、快、好、省的
價(jià)值。在此過(guò)程中，科技的高速發(fā)展起了巨大的作用，接近無(wú)限的存儲(chǔ)空間、強(qiáng)大的算
力及機(jī)器學(xué)習(xí)能力，也給我們帶來(lái)海量的數(shù)據(jù)，這也讓我們重新審視商業(yè)智能的價(jià)值所
在。目前行業(yè)的實(shí)際情況是：40%以上的企業(yè)還未開(kāi)始在數(shù)據(jù)層面下功夫。大部分企業(yè)內(nèi)
部的數(shù)據(jù)整合還豎著一根根“煙囪”，“部門墻”現(xiàn)象嚴(yán)重，數(shù)據(jù)孤島林立。作為部門的領(lǐng)
導(dǎo)人，他們往往從不同的系統(tǒng)，不同的人得到不同的數(shù)據(jù)或者洞見(jiàn)。由此可得，若是想
要從這些報(bào)告中做出判斷，非常具有挑戰(zhàn)性。隨著商業(yè)環(huán)境的發(fā)展愈加快速，客戶的需
求變化更不容易被捕獲。越來(lái)越多的企業(yè)下定決心打通企業(yè)的數(shù)據(jù)孤島，打開(kāi)“商業(yè)智能
化”的大門。
本課程涵蓋商業(yè)數(shù)據(jù)分析中常用方法，包括趨勢(shì)分析、排名分析、分類分析、差異分
析、分布分析、占比分析、相關(guān)性分析，及其在Power BI 和Tableau
中的實(shí)現(xiàn)。其中，不僅涉及PowerBI和Tableau
的工具特色及對(duì)比，還涉及數(shù)據(jù)分析的方法與思想。本課程指導(dǎo)企業(yè)的IT團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變思維
，從授人以魚(yú)到授人以漁，致力提升業(yè)務(wù)用戶的數(shù)據(jù)素養(yǎng)和數(shù)據(jù)分析能力，從數(shù)據(jù)中發(fā)
現(xiàn)新的問(wèn)題和新的商業(yè)機(jī)會(huì)點(diǎn)。同時(shí)，充分利用優(yōu)秀的BI工具，通過(guò)交互可視化實(shí)現(xiàn)自
助服務(wù)和敏捷交付，可以支持利用企業(yè)本身的數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)分析，決策人員做出更加符
合公司策略和利益的決策，從而使企業(yè)的戰(zhàn)略及戰(zhàn)術(shù)切實(shí)落地。


【課程收益】
?
提煉商業(yè)數(shù)據(jù)分析模板及其背后的思維邏輯，展示最佳實(shí)踐內(nèi)容，為實(shí)戰(zhàn)提供“模板化
”的公式及思維
?
不論從事IT工作、財(cái)務(wù)工作，還是企業(yè)的高管，都可以像商業(yè)分析師一樣思考，挖掘
商業(yè)數(shù)據(jù)背后的價(jià)值
?
深入淺出，從理論到實(shí)踐，既給初學(xué)者提供學(xué)習(xí)的路徑，也給進(jìn)階者帶來(lái)思維的碰撞


? 逐個(gè)解疑，層層剖析，讓商業(yè)智能數(shù)據(jù)分析實(shí)戰(zhàn)變得生動(dòng)、深刻，具有挑戰(zhàn)性
?
貼近業(yè)務(wù)，以商業(yè)價(jià)值和商業(yè)數(shù)據(jù)為導(dǎo)向，快速迭代更新，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)“IT業(yè)務(wù)化，
業(yè)務(wù)IT化”

【課程特色】
? 大局與細(xì)節(jié)兼顧，方法與案例互補(bǔ)，理論與實(shí)務(wù)結(jié)合，內(nèi)部與外部并重
? 提供方法論，以及落地的組織設(shè)計(jì)和管理方法，實(shí)操性強(qiáng)
? 從一線實(shí)戰(zhàn)中提煉出有生命力的洞見(jiàn)，并將先進(jìn)的理念付諸實(shí)踐
?
既有前瞻視野，又有豐富工具，更有翔實(shí)案例，為企業(yè)管理者提供具有借鑒意義的路
線圖和方法論
?
提供獨(dú)到的視角，解讀企業(yè)應(yīng)該如何面對(duì)生命周期中重要的變革管理問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)核心
業(yè)務(wù)的全方位進(jìn)化
? 既有理論高度又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持利他為先、利眾為本的理念
? 案例豐富、邏輯清晰、洞察深刻、深入淺出、發(fā)人深思

【課程對(duì)象】
? 企業(yè)高層管理者：董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、分管副總等
? 戰(zhàn)略高層、戰(zhàn)略規(guī)劃、頂層設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人（CEO、CTO、CIO、CMO等）
? 各個(gè)條線的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人和技術(shù)專家
? 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新人員、服務(wù)方案制定者
? 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等
? 創(chuàng)新業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師及實(shí)踐者

【課程時(shí)間】6-12小時(shí)

【課程大綱】
一、蛋糕到底有多大？通過(guò)市場(chǎng)規(guī)模分析觀測(cè)行業(yè)發(fā)展情況
1、市場(chǎng)規(guī)模計(jì)算：現(xiàn)有規(guī)模&未來(lái)規(guī)模預(yù)測(cè)
? 市場(chǎng)規(guī)模測(cè)算方法
? 自上而下的方法簡(jiǎn)介
? 自下而上的方法簡(jiǎn)介
? 自上而下的方法示例及公式
? 自上而下的方法案例
? 自下而上的方法示例及公式
? 自下而上的方法案例
? 測(cè)算當(dāng)前市場(chǎng)和未來(lái)市場(chǎng)的異同
2、四步搭建市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)框架
? 四步搭建市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)框架
? Step1. 列出行業(yè)分析框架
? Step2. 按照分析框架，列出歷史數(shù)據(jù)
? Step3. 進(jìn)行未來(lái) 3 - 5 年相關(guān)變量的預(yù)測(cè)
? Step4. 對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)模型進(jìn)行歸納、總結(jié)
案例：
中國(guó)天然氣行業(yè)
健身房行業(yè)

二、蛋糕可以分多少？看懂細(xì)分市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)鏈，準(zhǔn)確判斷行業(yè)態(tài)勢(shì)
1、摸清產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成及各環(huán)節(jié)的基本態(tài)勢(shì)
? 產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)崂聿襟E
? 如何從零開(kāi)始研究產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成
2、細(xì)分環(huán)節(jié)，分析重點(diǎn)
? 各環(huán)節(jié)的切分及相互影響
? 如何確定產(chǎn)業(yè)鏈的重點(diǎn)環(huán)節(jié)？
? 確定重點(diǎn)環(huán)節(jié)之后，從哪些角度進(jìn)行分析？
? 確定重點(diǎn)環(huán)節(jié)之后，從哪些角度進(jìn)行分析？
案例：
快遞行業(yè)
3、摸清細(xì)分行業(yè)的構(gòu)成和基本情況
? 快速摸清細(xì)分行業(yè)的構(gòu)成
? 確定重點(diǎn)環(huán)節(jié)之后的分析角度
? 政策分析：不同機(jī)構(gòu)的適用政策與規(guī)定
? 細(xì)分行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)因素
案例：
物流行業(yè)細(xì)分
4、競(jìng)爭(zhēng)者分析
? 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局如何分析
? 競(jìng)爭(zhēng)者分析的方法
案例：
快遞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)概覽
以健身房行業(yè)投資項(xiàng)目為例

三、如何像咨詢顧問(wèn)一樣解決企業(yè)內(nèi)部的問(wèn)題
1、如何對(duì)一個(gè)新的產(chǎn)品定價(jià)
? 舉例：如何對(duì)一個(gè)新的產(chǎn)品定價(jià)？
? 方法論：在討論定價(jià)時(shí)，通常我們討論的是兩方面
? 基準(zhǔn)定價(jià)策略
? 定價(jià)調(diào)整策略
2、基準(zhǔn)定價(jià)策略的操作方法
? 基于成本的定價(jià)方法
? 基于競(jìng)爭(zhēng)/需求的定價(jià)方法
3、基準(zhǔn)定價(jià)策略的適用行業(yè)
? 基于成本的定價(jià)方法的適用行業(yè)
? 基于競(jìng)爭(zhēng)/需求的定價(jià)方法的適用行業(yè)
4、基準(zhǔn)定價(jià)策略的使用
? 基于成本的定價(jià)方法的使用
? 基于競(jìng)爭(zhēng)/需求的定價(jià)方法的使用
5、如何解決盈利率下降的問(wèn)題
? 舉例：如何解決盈利率下降的問(wèn)題？
? 方法論：沿著四部曲，解決盈利率下降的問(wèn)題
? 第一步：定量尋找原因
? 第二步：明確分析重點(diǎn)
? 第三步：定性刨根問(wèn)底
? 第四步：提出改善建議
6、企業(yè)內(nèi)部問(wèn)題的總結(jié)
? 新產(chǎn)品定價(jià)及定價(jià)調(diào)整策略
? 解決盈利性問(wèn)題

四、如何看懂新興企業(yè)的商業(yè)模式和前景
1、從經(jīng)典商業(yè)模式出發(fā)，看懂復(fù)雜多變的創(chuàng)新模式
? 如何定義商業(yè)模式
? 從公司層面解讀商業(yè)模式
? 資源驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式
? 產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式
? 客戶驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式
2、系統(tǒng)分析創(chuàng)新商業(yè)模式的核心要點(diǎn)
? 核心要點(diǎn)1-用戶價(jià)值
? 核心要點(diǎn)2-收入來(lái)源
? 核心要點(diǎn)3-市場(chǎng)規(guī)模
? 核心要點(diǎn)4-競(jìng)爭(zhēng)格局

五、獲得真正有利于推進(jìn)產(chǎn)品的消費(fèi)者洞察
1、快速鎖定能挖掘出信息的消費(fèi)者
? 消費(fèi)者調(diào)研兼具分析思維與設(shè)計(jì)思維
? 實(shí)例：一個(gè)完整的用戶畫像應(yīng)該是什么樣子？
2、如何制作一個(gè)用戶畫像？
? 第一步，結(jié)合核心業(yè)務(wù)確定用戶關(guān)鍵行為
? 第二步，結(jié)合核心業(yè)務(wù)確定用戶關(guān)鍵行為
? 第三步，分析數(shù)據(jù)
? 第四步，跟進(jìn)調(diào)研，豐富用戶畫像人物形象
? 第五步，與團(tuán)隊(duì)分享并在工作中使用起來(lái)
3、消費(fèi)者洞察必備方法
? 消費(fèi)者訪談?dòng)惺裁醋⒁馐马?xiàng)
? 通過(guò)第三方報(bào)告獲取消費(fèi)者洞察
? 社交媒體輿情監(jiān)聽(tīng)
4、消費(fèi)者建議復(fù)雜多樣，如何判斷哪些內(nèi)容利于產(chǎn)品推進(jìn)
? 巧用設(shè)計(jì)思維工作坊
? 設(shè)計(jì)思維工作坊運(yùn)作的流程
? 第一步：項(xiàng)目背景介紹與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
? 第二步：.用戶故事分享：將消費(fèi)者建議以故事形式分享
? 第三步：確定關(guān)鍵問(wèn)題
? 第四步：腦暴解決辦法
? 第五步：確定解決思路：概念主題投票
? 第六步：細(xì)化解決方案
? 第七步：專家反饋與消費(fèi)者測(cè)試
? 第八步：安排和部署下一步
5、實(shí)例展示：以健身房行業(yè)投資項(xiàng)目為例

六、消費(fèi)者洞察助力品牌升級(jí)
1、案例介紹 & 基本方法論
? 研究流程
2 調(diào)研前期：確定調(diào)研方向
? 剖析背景
? 定義問(wèn)題&明確目標(biāo)
? 思路梳理
? 整理思路
3 調(diào)查中期：數(shù)據(jù)、資料分析 & 結(jié)論生成
? 資料分析
? 數(shù)據(jù)分析
? 機(jī)會(huì)點(diǎn)分析
? 相關(guān)性分析
? 拉新方法論
? 消費(fèi)者調(diào)研方法：定量分析和定性分析相結(jié)合 判斷消費(fèi)者心理特征
4 調(diào)研后期
? 落地執(zhí)行
? 復(fù)盤
? 消費(fèi)者建議：根據(jù)公司轉(zhuǎn)型目的，整合合理的消費(fèi)者建議，給出轉(zhuǎn)型策略

七、數(shù)據(jù)信息的可視化呈現(xiàn)及分析
1、數(shù)據(jù)信息分析—如何有條理地整理數(shù)據(jù)信息
? 信息分析的目的和對(duì)象
? 咨詢公司信息分析流程
2、數(shù)據(jù)信息分析—常用數(shù)據(jù)分析應(yīng)用
3、定性信息分析—如何呈現(xiàn)更直觀易讀
4、實(shí)例展示：進(jìn)口品牌SUV銷量數(shù)據(jù)分析

八、像咨詢顧問(wèn)一樣透過(guò)數(shù)據(jù)看本質(zhì)
1、方法論：如何深度進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，得出有價(jià)值的觀點(diǎn)
? 在管理項(xiàng)目中，客戶會(huì)提出的問(wèn)題有什么
? 透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)-方法論和應(yīng)用技巧
? 透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)-以公司為例
2、方法論應(yīng)用舉例
? 第一步：確定數(shù)據(jù)分解的框架
? 第二步：基于該框架對(duì)目標(biāo)公司進(jìn)行分析
? 第三步：與歷史數(shù)據(jù)、與可比競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行對(duì)比
? 第四步：對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行細(xì)化分析
? 第五步：定性分析，分析背后的原因
? 第六步：匯總報(bào)表，并給出建議
3、商業(yè)分析中常見(jiàn)問(wèn)題
4、得到背后更好的洞察
? 商業(yè)直覺(jué)和本能
? 員工內(nèi)部訪談
? 外部專家訪談
? 同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手訪談
5、實(shí)例展示：如何拆解分析各大白酒上市公司的財(cái)務(wù)指標(biāo)

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