ChatGPT如何賦能銀行--呼叫中心

  培訓(xùn)講師：李家貴

講師背景：
李家貴老師——人工智能與數(shù)字化轉(zhuǎn)型實戰(zhàn)專家?浙大管理碩士，西安交大醫(yī)學(xué)電子學(xué)士?西安交大數(shù)字經(jīng)濟研究院首席科學(xué)家?工信部公益培訓(xùn)師、央企CIO聯(lián)盟特邀專家?深圳市人工智能產(chǎn)業(yè)協(xié)會特邀專家?現(xiàn)任：深圳微品致遠(yuǎn)信息科技有限公司首席數(shù)據(jù)官、數(shù)據(jù)中 詳細(xì)>>

李家貴
    課程咨詢電話：

ChatGPT如何賦能銀行--呼叫中心詳細(xì)內(nèi)容

ChatGPT如何賦能銀行--呼叫中心

迎接人工智能的下一個時代
ChatGPT行業(yè)實踐以及商業(yè)變現(xiàn)途徑
大數(shù)據(jù)與人工智能實戰(zhàn)專家—李家貴老師
廣東省人工智能與大數(shù)據(jù)中心技術(shù)總監(jiān)/數(shù)據(jù)中臺部總經(jīng)理/CDO
課程背景
ChatGPT3個月月活破億，可能會顛覆萬億美金Google，已經(jīng)顛覆獨角獸Grammerly，未來會有更多的行業(yè)和職業(yè)被顛覆，在大變局下，我們?nèi)绾稳ド羁陶J(rèn)識ChatGPT，利用ChatGPT武裝自己和自己所在的組織。
授課形式
理論講解+案例分析+視頻分享+課堂練習(xí)+實戰(zhàn)演練+小組研討+互動答疑
課程大綱
導(dǎo)入
ChatGPT實戰(zhàn)演示：如何5分鐘閉環(huán)策劃私人銀行活動策劃案
第一章 初識：ChatGPT改變世界
宏觀認(rèn)知
1.1.1 二季度政治局會議關(guān)于chatGPT會議結(jié)論的政策解讀
1.1.2 人工智能的iphone時刻/登火箭時不要問坐那個座位
1.1.3 AI的影響可能是反人性的
1.1.4 chatGPT的影響可能是文藝復(fù)興級的
1.1.5 新的大國競爭和wintel聯(lián)盟
1.1.6 上一輪人工智能進(jìn)入尾聲
案例：5000萬美金的朋友圈
ChatGPT的先進(jìn)性
1.2.1 ChatGPT具備諸多先進(jìn)性特征
1.2.2 ChatGPT 提升的核心點
1.2.3 ChatGPT 提升的原因
1.2.4 ChatGPT 提升的領(lǐng)域
1.2.5 ChatGPT得益于通用（基礎(chǔ)）模型所構(gòu)建 AI 系統(tǒng)的新范式
ChatGPT的局限性
第二章 行業(yè)：ChatGPT如何賦能銀行業(yè)
2.1 ChatGPT可以為銀行帶來什么價值？
2.1.1 國外銀行家視角
2.1.2 ChatGPT自己如何看？
2.2 當(dāng)前呼叫中心實踐
2.2.1 知識庫+ChatGPT，賦能線上客戶
2.2.2 數(shù)字人+chatGPT，賦能視頻客戶
2.2.3 chatGPT賦能呼叫中心：融合并升級現(xiàn)有客服系統(tǒng)
2.2.4 chatGPT賦能呼叫中心：未來需要將知識庫融合，融入現(xiàn)有流程
第五章 ChatGPT賦能辦公
5.1 prompt實戰(zhàn)
5.1.1詳細(xì)演示prompt的chat模型，提升chatGPT的使用效率。
5.1.2 prompt的注意事項
5.2 ChatGPT如何寫作合作方案（案例+實操）
案例：如何撰寫四方商務(wù)合作方案
5.3 ChatGPT如何寫會議紀(jì)要（案例加實操）
案例：如何由碎片化語言規(guī)范化會議紀(jì)要
5.4ChatGPT如何提煉核心內(nèi)容（案例+實操）
案例：如何將冗長廢話濃縮成精煉語言
案例：如何用ChatGPT+wps快速制作高質(zhì)量PPT
5.5ChatGPT如何根據(jù)已有內(nèi)容生成其他格式內(nèi)容（案例+實操）
案例：如何優(yōu)化課程大綱
5.6 ChatGPT如何寫自媒體
案例：如何在三分鐘內(nèi)寫出受歡迎的800字公眾號文章。
以上內(nèi)容將幫助您更好地了解ChatGPT及其在辦公中的具體應(yīng)用，提高工作效率。
5.7ChatGPT如何改善演講稿（案例+實操）
案例：如何撰寫一篇高質(zhì)量英文演講稿

 

李家貴老師的其它課程

新時代人工智能及ChatGPT新機遇解讀課程概要：ChatGPT面世3個月，月活破億，已經(jīng)顛覆獨角獸Grammerly，未來可能會顛覆萬億美金的Google，還有更多的行業(yè)和職業(yè)可能將被顛覆。在大變局下，我們?nèi)绾稳ド羁陶J(rèn)識ChatGPT，利用ChatGPT武裝自己和自己所在的組織？本課程旨在全面、快速掌握ChatGPT相關(guān)的知識，重點探究ChatGPT在研發(fā)

 講師：李家貴詳情

新時代人工智能及ChatGPT新機遇解讀課程概要：ChatGPT面世3個月，月活破億，已經(jīng)顛覆獨角獸Grammerly，未來可能會顛覆萬億美金的Google，還有更多的行業(yè)和職業(yè)可能將被顛覆。在大變局下，我們?nèi)绾稳ド羁陶J(rèn)識ChatGPT，利用ChatGPT武裝自己和自己所在的組織？本課程旨在全面、快速掌握ChatGPT相關(guān)的知識，重點探究ChatGPT在研發(fā)

 講師：李家貴詳情

首席數(shù)字官從0到1數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)項目建議書Jacky首席數(shù)字官從0到1數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)項目建議書Jacky目錄項目概要通過數(shù)字化認(rèn)知篇、過程篇、能力篇和前沿篇，快速實質(zhì)提升數(shù)字化意識和能力第一部分項目要素第二部分課程介紹第一篇：數(shù)字化認(rèn)知篇（普惠篇）第二篇：數(shù)字化過程篇（普惠升級篇）第三篇：數(shù)字化能力篇（專業(yè)基礎(chǔ)篇）第四篇：數(shù)字化專項及前沿篇（專業(yè)升級篇）第五

 講師：李家貴詳情

產(chǎn)業(yè)園區(qū)和金融服務(wù)賦能解決方案產(chǎn)業(yè)園區(qū)業(yè)務(wù)運營介紹中小企業(yè)銀行融資賦能中小企業(yè)創(chuàng)投融資賦能餐飲流水接入公寓流水接入商鋪流水接入租金流水接入車間金融賦能基于海量行業(yè)數(shù)據(jù)積累賦能金融amp;制造兩側(cè)建立基于租賃物及相關(guān)押品管理的智能租后監(jiān)測平臺。設(shè)備分期+流動資金支持風(fēng)險預(yù)警–被動預(yù)警風(fēng)險預(yù)警–主動預(yù)警服務(wù)-一鍵數(shù)據(jù)交付金融運營平臺ANDON系統(tǒng)設(shè)備手環(huán)小程序金

 講師：李家貴詳情

新時代人工智能及ChatGPT新機遇解讀課程概要：ChatGPT面世3個月，月活破億，已經(jīng)顛覆獨角獸Grammerly，未來可能會顛覆萬億美金的Google，還有更多的行業(yè)和職業(yè)可能將被顛覆。在大變局下，我們?nèi)绾稳ド羁陶J(rèn)識ChatGPT，利用ChatGPT武裝自己和自己所在的組織？本課程旨在全面、快速掌握ChatGPT相關(guān)的知識，重點探究ChatGPT在研發(fā)

 講師：李家貴詳情

課程大綱：數(shù)字化科技園區(qū)建設(shè)管理數(shù)字化科技園區(qū)規(guī)劃（一）現(xiàn)狀調(diào)研、需求分析和趨勢研判1、調(diào)研內(nèi)容：發(fā)展基礎(chǔ)、科技園區(qū)政策、上位規(guī)劃計劃、公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、項目建設(shè)運營情況、已有運營服務(wù)體系、在建項目的智能化系統(tǒng)設(shè)計、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范指引等。2、需求分析：各類主體、機構(gòu)的需求分析及梳理歸納等。3、趨勢研判：技術(shù)發(fā)展趨勢（云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能，移動化等）、新

 講師：李家貴詳情

中小企業(yè)數(shù)字化指南解讀課程背景：通過工信部工業(yè)和信息化部近日印發(fā)《中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南》，面向中小企業(yè)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)供給方和地方各級主管部門，從增強企業(yè)轉(zhuǎn)型能力、提升轉(zhuǎn)型供給水平、加大轉(zhuǎn)型政策支持等三方面提出了14條具體舉措，助力中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升為中小企業(yè)提供數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)的能力。在增強企業(yè)轉(zhuǎn)型能力方面，指南提出開展數(shù)字化評估、推進(jìn)管理數(shù)字化、

 講師：李家貴詳情

智慧園區(qū)綜合解決方案課程概述：本課程將探討智慧園區(qū)的定義、發(fā)展趨勢和核心技術(shù)，介紹智慧園區(qū)的關(guān)鍵玩家和市場競爭，講解智慧園區(qū)的生態(tài)建設(shè)和運營管理，以及國內(nèi)外典型案例和實踐探索。此外，本課程還將介紹智慧園區(qū)綜合解決方案的通識和項目管理、案例實操等方面的內(nèi)容。課程特色：1.深度挖掘智慧園區(qū)的發(fā)展趨勢和核心技術(shù)，了解園區(qū)生態(tài)建設(shè)和運營管理的最新實踐。2.介紹智慧園

 講師：李家貴詳情

第四篇：智能化專項及前沿篇（專業(yè)升級篇）第一單元.AI（人工智能）前沿4.1.1視頻分析4.1.1.1AI視頻分析的政策背景4.1.1.2AI視頻分析的場景4.1.1.3AI視頻分析的價值4.1.1.4AI視頻分析的架構(gòu)4.1.2知識圖譜4.1.2.1什么是知識圖譜4.1.2.2知識圖譜可以用來干啥4.1.2.3知識圖譜的價值4.1.2.4知識圖譜應(yīng)用案例討

 講師：李家貴詳情

中國科技與IT趨勢課程概要：此課程基于最新科技與IT趨勢，重點分析和討論了主要科技與IT發(fā)展趨勢?；跈?quán)威報告，確保內(nèi)容的權(quán)威性和前瞻性。結(jié)合實際案例，幫助學(xué)員理解趨勢的實際應(yīng)用和影響。互動環(huán)節(jié)豐富，鼓勵學(xué)員提問和討論，確保內(nèi)容的吸收和理解。授課方式：PPT演示與講解實際案例分析小組討論與分享問答環(huán)節(jié)培訓(xùn)對象：企業(yè)決策者和管理層IT部門的技術(shù)人員和經(jīng)理對科技

 講師：李家貴詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有