《營(yíng)銷-工商銀行北京分行北環(huán)西路支行駐點(diǎn)培訓(xùn)規(guī)劃》

  培訓(xùn)講師:張光祿

講師背景:
張光祿老師——金融行業(yè)與銀行營(yíng)銷專家?TOC(中國(guó))企業(yè)瓶頸突破導(dǎo)師?新華網(wǎng)特約評(píng)論員、金融安全宣傳大使?《中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)》特聘專家?農(nóng)銀人壽保險(xiǎn)股份有限公司北京分公司庫專家?盛唐中融保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司特聘專家顧問?國(guó)信同源保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司特聘專家顧 詳細(xì)>>

張光祿
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《營(yíng)銷-工商銀行北京分行北環(huán)西路支行駐點(diǎn)培訓(xùn)規(guī)劃》詳細(xì)內(nèi)容

《營(yíng)銷-工商銀行北京分行北環(huán)西路支行駐點(diǎn)培訓(xùn)規(guī)劃》

工商銀行北京分行北環(huán)西路支行駐點(diǎn)培訓(xùn)規(guī)劃
張光祿老師
培訓(xùn)背景:
基于支行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的期許和前期到訪網(wǎng)點(diǎn)觀察、和網(wǎng)點(diǎn)主任溝通的現(xiàn)狀分析進(jìn)行整體改進(jìn)方案的設(shè)計(jì)和培訓(xùn)課程的開發(fā)
培訓(xùn)收益:
通過本次駐點(diǎn)培訓(xùn)輔導(dǎo),讓全員的精神面貌、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平、營(yíng)銷意識(shí)、營(yíng)銷策劃能力、營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、問題分析解決能力得到全方位的提升
培訓(xùn)對(duì)象:
網(wǎng)點(diǎn)全體工作人員
培訓(xùn)方式:
本次培訓(xùn)將采取駐點(diǎn)指導(dǎo)、發(fā)現(xiàn)的共性問題集中培訓(xùn)的方式進(jìn)行
本次培訓(xùn)全過程采取小組PK的形式來進(jìn)行,此形式不但能增進(jìn)團(tuán)隊(duì)間的相互合作、良性競(jìng)爭(zhēng)、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,還能在過程中通過多維度、更全面的觀察所有成員的具體表現(xiàn),為未來選拔合格領(lǐng)導(dǎo)人做提前的儲(chǔ)備。
培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):
第一階段為7個(gè)完整工作日(含晚間培訓(xùn)指導(dǎo))
培訓(xùn)流程:
第一天:
早會(huì):進(jìn)行本次項(xiàng)目的啟動(dòng)儀式,宣導(dǎo)此次駐點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目流程,強(qiáng)調(diào)此次培訓(xùn)的功能和意義,公布此次培訓(xùn)過程中的PK形式、積分計(jì)算(日常行為管理、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)、營(yíng)銷動(dòng)作、營(yíng)銷績(jī)效)、小組配對(duì)、組長(zhǎng)選拔、目標(biāo)公示等。
全天:將采取分時(shí)分段的案場(chǎng)觀察和一對(duì)一的員工溝通,通過觀察和溝通發(fā)現(xiàn)實(shí)際問題,根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題,設(shè)計(jì)解決方案。
夕會(huì):做一天的工作總結(jié),將發(fā)現(xiàn)的實(shí)際問題進(jìn)行公示,并根據(jù)問題給出相應(yīng)的解決方案,從問題背后存在的底層邏輯、核心沖突到具體的執(zhí)行方案給與員工指導(dǎo)。統(tǒng)計(jì)當(dāng)日小組經(jīng)營(yíng)情況,統(tǒng)計(jì)當(dāng)日小組得分。
夕會(huì)后培訓(xùn):《銀行精英績(jī)效打造》第一部分
激發(fā)全體員工的工作積極性,帶領(lǐng)全員設(shè)定核心業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)和人生規(guī)劃目標(biāo),并 列出個(gè)人10大目標(biāo);
帶領(lǐng)全員對(duì)自己當(dāng)下的業(yè)務(wù)現(xiàn)況進(jìn)行羅列,并進(jìn)行深度分析,將崗位工作進(jìn)行重新 梳理,設(shè)定出提升工作效率提升目標(biāo);
通過瓶頸突破理論靈魂三問找到核心效率瓶頸點(diǎn),通過瓶頸突破五步法理論進(jìn)行突 破講解
第二天:
早會(huì):配合網(wǎng)點(diǎn)主任,根據(jù)前日設(shè)定目標(biāo)、業(yè)務(wù)分析,進(jìn)行當(dāng)日重點(diǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷任務(wù)分配
全天:進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷觀察指導(dǎo),并對(duì)輪休員工一對(duì)一溝通(張)
全員進(jìn)行第四天的家庭財(cái)富管理沙盤體驗(yàn)專題沙龍的客戶邀約
服務(wù)板塊第一天
夕會(huì):總結(jié)今日各崗位指標(biāo)執(zhí)行情況,根據(jù)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行指導(dǎo)總結(jié)
夕會(huì)后培訓(xùn):《銀行精英績(jī)效打造》第二部分《銀行營(yíng)銷技能提升》
營(yíng)銷和銷售的核心區(qū)別
決定企業(yè)業(yè)績(jī)的核心3大要素
營(yíng)銷中的STV三角形模型
一切營(yíng)銷的底層基礎(chǔ)
營(yíng)銷的核心目的
8大營(yíng)銷方法助力你的目標(biāo)達(dá)成
開始設(shè)定你的遠(yuǎn)大目標(biāo)
開始制定你的營(yíng)銷策略
老師將針對(duì)信用卡、凈值型理財(cái)、保險(xiǎn)類產(chǎn)品的營(yíng)銷策略進(jìn)行深度講解并下達(dá)營(yíng)銷指標(biāo)
第三天:
早會(huì):配合網(wǎng)點(diǎn)主任,根據(jù)前日設(shè)定目標(biāo)、業(yè)務(wù)分析,進(jìn)行當(dāng)日重點(diǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷任務(wù)分配
全天:進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷觀察指導(dǎo),并對(duì)輪休員工一對(duì)一溝通(張)
全員進(jìn)行第四天的家庭財(cái)富管理沙盤體驗(yàn)專題沙龍的客戶邀約
服務(wù)板塊第二天
夕會(huì):總結(jié)今日各崗位指標(biāo)執(zhí)行情況,根據(jù)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行指導(dǎo)總結(jié)
夕會(huì)后培訓(xùn):《銀行精英績(jī)效打造》第三部分《銀行銷售技能提升》
清晰的市場(chǎng)定位是你銷售的真正開始
你的客戶到底是誰?
你真的了解你的產(chǎn)品嗎?
客戶做出購買決策時(shí)考慮的的5大因素
為你的客戶定制專屬的解決方案
銷售過程中常常會(huì)遇到的6層抗拒
解決銷售6層抗拒的8步訓(xùn)練方法
在時(shí)間面前人人平等
強(qiáng)大的執(zhí)行力是銷售業(yè)績(jī)的直接保障
客戶的異議處理
第四天:
早會(huì):配合網(wǎng)點(diǎn)主任,根據(jù)前日設(shè)定目標(biāo)、業(yè)務(wù)分析,進(jìn)行當(dāng)日重點(diǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷任務(wù)分配
全天進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷觀察指導(dǎo),并對(duì)輪休員工一對(duì)一溝通(張)
組織網(wǎng)點(diǎn)全員進(jìn)行一場(chǎng)廳堂微沙活動(dòng),一場(chǎng)家庭財(cái)富管理沙盤體驗(yàn)專題沙龍活動(dòng),并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀察、輔導(dǎo)(張)
組織網(wǎng)點(diǎn)全員進(jìn)行重點(diǎn)客戶名單梳理,并進(jìn)行第六天凈值型理財(cái)專題沙龍的邀約工作
服務(wù)板塊第三天
夕會(huì):總結(jié)今日各崗位指標(biāo)執(zhí)行情況,根據(jù)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行指導(dǎo)總結(jié)
根據(jù)前四天的綜合表現(xiàn)進(jìn)行階段性積分通報(bào),并舉行授黑旗儀式
夕會(huì)后培訓(xùn):《銀行精英績(jī)效打造》第四部分《如何辦好一場(chǎng)客戶沙龍活動(dòng)》
會(huì)前主題選定
會(huì)議的精準(zhǔn)邀約
會(huì)議的會(huì)前會(huì)、會(huì)中會(huì)、會(huì)后會(huì)各環(huán)節(jié)的團(tuán)隊(duì)配合
會(huì)后的跟進(jìn)與追單
第五天:
早會(huì):配合網(wǎng)點(diǎn)主任,根據(jù)前日設(shè)定目標(biāo)、業(yè)務(wù)分析,進(jìn)行當(dāng)日重點(diǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷任務(wù)分配
全天:進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷觀察指導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決問題
組織網(wǎng)點(diǎn)全員進(jìn)行一次跨界整合營(yíng)銷合作談判的實(shí)戰(zhàn)演練,并進(jìn)行陪訪輔導(dǎo)
組織網(wǎng)點(diǎn)全員對(duì)客戶名單進(jìn)行深度分析并進(jìn)行客戶分層,為明天的邀約做好準(zhǔn)備
夕會(huì):總結(jié)今日各崗位指標(biāo)執(zhí)行情況,根據(jù)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行指導(dǎo)總結(jié)
夕會(huì)后培訓(xùn):《銀行精英績(jī)效打造》第五部分《銀行客戶經(jīng)理個(gè)人IP打造》
打造客戶經(jīng)理個(gè)人IP,并通過云理財(cái)工作室進(jìn)行推廣
做好銀行營(yíng)銷必須要考慮的三個(gè)必要因素:“勢(shì)、市、事”
通過個(gè)人IP打造突破營(yíng)銷的難點(diǎn),占領(lǐng)未來市場(chǎng)高地
一切從客戶需求出發(fā),根據(jù)客戶的需求進(jìn)行動(dòng)因分析
通過營(yíng)銷的整體目標(biāo)、營(yíng)銷三要素、營(yíng)銷定位、客戶畫像定位、客戶分層管理等進(jìn)行綜合考量,并進(jìn)行屬于自己的個(gè)人IP打造策略。
個(gè)人IP打造的內(nèi)容策劃你應(yīng)該怎么做?
如何進(jìn)行流量客戶的邀約轉(zhuǎn)化
現(xiàn)場(chǎng)演練:
帶領(lǐng)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員將當(dāng)下熱度最高的經(jīng)濟(jì)事件進(jìn)行改編,成為自己的營(yíng)銷文章
帶領(lǐng)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員將自己修改后的文章進(jìn)行短視頻拍攝和剪輯,并進(jìn)行展示點(diǎn)評(píng)
第六天:
早會(huì):配合網(wǎng)點(diǎn)主任,根據(jù)前日設(shè)定目標(biāo)、業(yè)務(wù)分析,進(jìn)行當(dāng)日重點(diǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷任務(wù)分配
全天:進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷觀察指導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決問題
組織網(wǎng)點(diǎn)全員進(jìn)行一場(chǎng)凈值型理財(cái)專題沙龍活動(dòng),并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀察、輔導(dǎo)
組織網(wǎng)點(diǎn)全員對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行跟進(jìn)、促單
夕會(huì):總結(jié)今日各崗位指標(biāo)執(zhí)行情況,根據(jù)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行指導(dǎo)總結(jié)
夕會(huì)后培訓(xùn):今日沙龍活動(dòng)復(fù)盤
第七天:
早會(huì):配合網(wǎng)點(diǎn)主任,根據(jù)前日設(shè)定目標(biāo)、業(yè)務(wù)分析,進(jìn)行當(dāng)日重點(diǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷任務(wù)分配
全天:進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷觀察指導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決問題
組織網(wǎng)點(diǎn)全員對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行跟進(jìn)、促單
夕會(huì):對(duì)一周的駐點(diǎn)培訓(xùn)做總結(jié),統(tǒng)計(jì)各小組的總得分,第一名小組舉辦頒獎(jiǎng)儀式,其 他小組組長(zhǎng)兌現(xiàn)承諾,并舉辦結(jié)營(yíng)儀式

 

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銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專題培訓(xùn)課程張光祿老師【課程背景】為加快建立完善有利于保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的機(jī)制,保護(hù)金融消費(fèi)者長(zhǎng)遠(yuǎn)和根本利益,人民銀行深入貫徹以人民為中心的發(fā)展思想,落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院在《關(guān)于新時(shí)代加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的意見》中提出的“建立健全金融消費(fèi)者保護(hù)基本制度”決策部署,制定并發(fā)布《中國(guó)人民銀行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實(shí)施辦法》(中國(guó)人民銀行令〔2

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如何做好銀行產(chǎn)品營(yíng)銷的合規(guī)宣傳張光祿老師課程背景:《中國(guó)人民銀行中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)國(guó)家外匯管理局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范金融營(yíng)銷宣傳行為的通知》明確了金融營(yíng)銷宣傳資質(zhì)、監(jiān)管部門職責(zé)等,對(duì)金融營(yíng)銷宣傳行為作出11項(xiàng)具體要求。課程收益:通過老師的講解,了解四部門關(guān)于金融營(yíng)銷宣傳的具體要求,找到自己做產(chǎn)品營(yíng)銷宣傳的根本動(dòng)機(jī)和原理,通過正確的方式

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客戶消費(fèi)心理(客戶經(jīng)理版)祿老師2021-06-21課程背景現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展和變化速度極快,新生事物不斷涌現(xiàn)。消費(fèi)心理受這種趨勢(shì)帶動(dòng),在心理轉(zhuǎn)換速度上趨向與社會(huì)同步。由于產(chǎn)品生命周期不斷縮短,過去一件產(chǎn)品流行幾十年的現(xiàn)象已極罕見,消費(fèi)品更新?lián)Q代速度極快,品種花式層出不窮,產(chǎn)品生命周期的縮短反過來又會(huì)促使消費(fèi)者心理轉(zhuǎn)換速度進(jìn)一步加快。在這種宏觀大背景下,銷售團(tuán)隊(duì)想

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如何真正的打入客戶的社交圈層2021.07.06授課老師:張光祿老師我們?yōu)槭裁匆蛉肟蛻舻纳缃蝗焖偻卣箻I(yè)務(wù)范圍以最低的成本獲取大量的客戶資源我們的想要的結(jié)果真正進(jìn)入客戶的社交圈,從而獲得同量級(jí)客戶資源打入客戶社交圈層的核心是讓客戶對(duì)你100的認(rèn)同最好還是讓你的客戶拿個(gè)大喇叭幫你宣傳,細(xì)數(shù)你的各種好,還都逼著朋友們趕快下單行業(yè)的現(xiàn)狀是什么樣的呢每個(gè)客戶身邊都

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凈值類產(chǎn)品營(yíng)銷課程大綱張光祿老師2021-05-28課程背景隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,智能終端已經(jīng)成為全民必備的溝通工具,各類社交軟件更是層出不窮,人們的溝通方式已經(jīng)發(fā)生了巨大的改變。企業(yè)的營(yíng)銷工作也隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來不停的在變化中成長(zhǎng),在當(dāng)下的環(huán)境中,我們要通過互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式來提高我們的綜合效率,降低我們的綜合成本,讓企業(yè)才能獲得更大的利潤(rùn)率。那我們應(yīng)該如何

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《基金營(yíng)銷技巧》授課老師:張光祿老師課程背景:隨著金融市場(chǎng)的不斷發(fā)展,基金銷售在銀行理財(cái)業(yè)務(wù)中占有較大的比重,但大多數(shù)客戶經(jīng)理對(duì)基金的理解存有一定的偏差,對(duì)客戶提出的異議處理能力略顯不足,針對(duì)這一痛點(diǎn),需要迅速補(bǔ)充客戶經(jīng)理的相關(guān)能力,從而提高銀行整體的業(yè)績(jī)量。課程收益:通過老師的講解,深度了解基金投資的整體概念和投資邏輯,以及基金投資的常識(shí)性原則;了解基金投

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晉商銀行支行長(zhǎng)綜合能力提升項(xiàng)目方案張光祿老師項(xiàng)目背景:從內(nèi)部來看,在龐大的銀行體系中,支行是實(shí)現(xiàn)總行整體戰(zhàn)略落地最前端的執(zhí)行單位,也是直接面對(duì)客戶的最前沿,支行不僅可以將總行的金融產(chǎn)品提供給客戶進(jìn)行購買選擇,同時(shí)可以把客戶的真實(shí)需求進(jìn)行收集并做真實(shí)的反饋,以便讓中后臺(tái)的伙伴準(zhǔn)確的了解策略落地現(xiàn)況、客戶實(shí)際需求,從而進(jìn)行策略調(diào)整、產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)品升級(jí),為前臺(tái)伙伴

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法人理財(cái)課程大綱2021.07.05授課老師:張光祿老師我們首先來看,我們到底要什么?核心是要賺錢公司層面創(chuàng)中收只有公司盈利才能讓大家更好的活下去!個(gè)人層面完成任務(wù)今年的任務(wù)指標(biāo)還有多少?zèng)]有完成?你擁有達(dá)成目標(biāo)的方法和路徑了嗎?增加收入你還記得你今年的收入目標(biāo)嗎?客戶經(jīng)理的現(xiàn)狀多任務(wù)、多線程、工作狀態(tài)堪比奔騰CPU接到任務(wù)的反應(yīng)任務(wù)又來了(此處省略28個(gè)字兒

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工商銀行支行駐點(diǎn)培訓(xùn)規(guī)劃張光祿老師培訓(xùn)背景:基于支行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的期許和前期到訪網(wǎng)點(diǎn)觀察、和網(wǎng)點(diǎn)主任溝通的現(xiàn)狀分析進(jìn)行整體改進(jìn)方案的設(shè)計(jì)和培訓(xùn)課程的開發(fā)培訓(xùn)收益:通過本次駐點(diǎn)培訓(xùn)輔導(dǎo),讓全員的精神面貌、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平、營(yíng)銷意識(shí)、營(yíng)銷策劃能力、營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、問題分析解決能力得到全方位的提升培訓(xùn)對(duì)象:網(wǎng)點(diǎn)全體工作人員培訓(xùn)方式:本次培訓(xùn)將采取駐

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從優(yōu)秀到卓越(大客戶銷售培訓(xùn))2021.07.02授課老師:張光祿老師市場(chǎng)現(xiàn)狀的深度剖析大客戶銷售的3個(gè)層面人的層面貨的層面場(chǎng)的層面想要擁有優(yōu)秀的業(yè)績(jī),首先要成為優(yōu)秀的銷售為什么很多優(yōu)秀的人感覺總有用不完的力氣核心在于有人生的愿景現(xiàn)場(chǎng)帶領(lǐng)學(xué)員設(shè)定20個(gè)人生愿望銷售的功能和意義銷售人員的心理障礙銷售人員的核心價(jià)值觀一個(gè)人能獲得成功,核心是看他的信念,也就是他對(duì)

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