《貸款-銀行信貸客戶經(jīng)理全面營銷提升》(含消費(fèi)金融宏觀市場分析、消費(fèi)貸營銷策略、技巧)

  培訓(xùn)講師:張光祿

講師背景:
張光祿老師——金融行業(yè)與銀行營銷專家?TOC(中國)企業(yè)瓶頸突破導(dǎo)師?新華網(wǎng)特約評(píng)論員、金融安全宣傳大使?《中國銀行保險(xiǎn)報(bào)》特聘專家?農(nóng)銀人壽保險(xiǎn)股份有限公司北京分公司庫專家?盛唐中融保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司特聘專家顧問?國信同源保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司特聘專家顧 詳細(xì)>>

張光祿
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《貸款-銀行信貸客戶經(jīng)理全面營銷提升》(含消費(fèi)金融宏觀市場分析、消費(fèi)貸營銷策略、技巧)

銀行信貸客戶經(jīng)理全面營銷提升
主講:張光祿老師
【課程對(duì)象】銀行信貸條線全體成員及相關(guān)需求者
【課程時(shí)長】1天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
未來已來,求變求新
想要做好信貸業(yè)務(wù)首先要了解錢的運(yùn)轉(zhuǎn)邏輯
持續(xù)3年多的疫情影響著中小微企業(yè)主的核心命脈
從不同的經(jīng)濟(jì)周期看信貸業(yè)務(wù)發(fā)展
現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是通脹還是通縮
M1、M2、CPI、PPI這些經(jīng)濟(jì)指標(biāo)對(duì)我們的信貸業(yè)務(wù)有什么影響
經(jīng)濟(jì)處于通縮下對(duì)信貸業(yè)務(wù)的直接影響
信貸客戶發(fā)生了巨大的變化
通過2023年一季度經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)看信貸現(xiàn)狀
從中國人民銀行貨幣政策委員會(huì) 2023 年第一季度例會(huì)看發(fā)展變化
居民需求仍在恢復(fù)的爬坡期,長、短端貸款均有所增加
企業(yè)中長期貸款同比大幅增加,短貸也有所上行,結(jié)構(gòu)持續(xù)改善
想要達(dá)成好的績效,我們的營銷思路和渠道也要求變求新
做一個(gè)懂老板、懂企業(yè)運(yùn)作、懂利潤來源的客戶經(jīng)理,你將穩(wěn)贏未來
全面突破,達(dá)成績效
做了這麼多年的銷售,你真的了解銷售嗎?
什么是營銷?什么是銷售?
從營銷中的4P理論、人貨場模型反觀我們的營銷動(dòng)作
營銷中的人
定位越精準(zhǔn),越有助于你達(dá)成小目標(biāo)
我們營銷中的兩類客戶:各類渠道(房企、車企、中介機(jī)構(gòu))、金融消費(fèi)者
通過客戶畫像確定你的營銷群體
想要成功的完成簽單,首先要做一個(gè)懂你客戶的客戶經(jīng)理
通過KYC挖掘客戶的核心信息
根據(jù)已知線索判斷是否符合信貸要求
為你的客戶制定信貸方案
營銷中的貨
詳細(xì)分析我們手中的貨
房貸
車貸
信用消費(fèi)貸
綜合消費(fèi)貸
看看我們的競爭對(duì)手們都是怎樣做的
工行融e借
建行快e貸
中行中銀e貸
農(nóng)行網(wǎng)捷貸
平安新一貸
運(yùn)用SWOT分析法分析我們的產(chǎn)品
運(yùn)用哈里視窗中的放大公開象限策略放大我們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
運(yùn)用各類差異化營銷滿足不同的客戶需求
時(shí)間差異
渠道差異
產(chǎn)品差異
價(jià)格差異
價(jià)值差異
營銷中的場
包含營銷場景和營銷渠道
反觀我們目前的營銷渠道
如何有效提高渠道的供客量
如何有效的拓展我們的合作渠道
塑造多場景營銷,提升我們的綜合績效
客戶購買商品時(shí)的5大決策
在渠道和直客營銷中都會(huì)遇到的6大障礙
解決六大障礙的8大解決步驟
優(yōu)質(zhì)渠道營銷及維護(hù)
首先讓我們用第一性原則明確什么是優(yōu)質(zhì)渠道
房子甩賣、車企集體價(jià)格大跳水、二手車商萎靡的當(dāng)下我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)
例:奔馳汽車金融的營銷策略
運(yùn)用客戶和渠道的分層分級(jí)策略來制定不同的營銷策略
只有在市場環(huán)境不好的當(dāng)下才有你的機(jī)會(huì)
例:老師的一位興業(yè)銀行學(xué)生,通過去年的基金下行行情,斬獲大批客戶
運(yùn)用梯度等級(jí)概念,讓自己的服務(wù)提升一到兩個(gè)等級(jí),從而贏得渠道的心
了解渠道的真實(shí)想法,讓你快速脫穎而出
向他(渠道)之所想,急他之所急
把手伸得長一點(diǎn),提前為渠道準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)潛在客戶的營銷解決方案
例:中郵保險(xiǎn)請(qǐng)老師為中國郵政的理財(cái)師進(jìn)行理財(cái)培訓(xùn),并組織客戶沙龍活動(dòng),實(shí)現(xiàn)雙贏
異議處理
客戶說我認(rèn)識(shí)你們很多的業(yè)務(wù)人員如何處理?
差異化營銷
專業(yè)能力塑造專業(yè)人
做懂老板的客戶經(jīng)理
例:民企老板的10大痛點(diǎn)
客戶說利率太高如何處理?
決定利率的多重因素
利率的真實(shí)算法
綜合投資回報(bào)率是您最應(yīng)該考慮的事情
總結(jié)復(fù)盤

 

張光祿老師的其它課程

銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專題培訓(xùn)課程張光祿老師【課程背景】為加快建立完善有利于保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的機(jī)制,保護(hù)金融消費(fèi)者長遠(yuǎn)和根本利益,人民銀行深入貫徹以人民為中心的發(fā)展思想,落實(shí)黨中央、國務(wù)院在《關(guān)于新時(shí)代加快完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的意見》中提出的“建立健全金融消費(fèi)者保護(hù)基本制度”決策部署,制定并發(fā)布《中國人民銀行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實(shí)施辦法》(中國人民銀行令〔2

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如何做好銀行產(chǎn)品營銷的合規(guī)宣傳張光祿老師課程背景:《中國人民銀行中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)中國證券監(jiān)督管理委員會(huì)國家外匯管理局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范金融營銷宣傳行為的通知》明確了金融營銷宣傳資質(zhì)、監(jiān)管部門職責(zé)等,對(duì)金融營銷宣傳行為作出11項(xiàng)具體要求。課程收益:通過老師的講解,了解四部門關(guān)于金融營銷宣傳的具體要求,找到自己做產(chǎn)品營銷宣傳的根本動(dòng)機(jī)和原理,通過正確的方式

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客戶消費(fèi)心理(客戶經(jīng)理版)祿老師2021-06-21課程背景現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展和變化速度極快,新生事物不斷涌現(xiàn)。消費(fèi)心理受這種趨勢(shì)帶動(dòng),在心理轉(zhuǎn)換速度上趨向與社會(huì)同步。由于產(chǎn)品生命周期不斷縮短,過去一件產(chǎn)品流行幾十年的現(xiàn)象已極罕見,消費(fèi)品更新?lián)Q代速度極快,品種花式層出不窮,產(chǎn)品生命周期的縮短反過來又會(huì)促使消費(fèi)者心理轉(zhuǎn)換速度進(jìn)一步加快。在這種宏觀大背景下,銷售團(tuán)隊(duì)想

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如何真正的打入客戶的社交圈層2021.07.06授課老師:張光祿老師我們?yōu)槭裁匆蛉肟蛻舻纳缃蝗焖偻卣箻I(yè)務(wù)范圍以最低的成本獲取大量的客戶資源我們的想要的結(jié)果真正進(jìn)入客戶的社交圈,從而獲得同量級(jí)客戶資源打入客戶社交圈層的核心是讓客戶對(duì)你100的認(rèn)同最好還是讓你的客戶拿個(gè)大喇叭幫你宣傳,細(xì)數(shù)你的各種好,還都逼著朋友們趕快下單行業(yè)的現(xiàn)狀是什么樣的呢每個(gè)客戶身邊都

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凈值類產(chǎn)品營銷課程大綱張光祿老師2021-05-28課程背景隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,智能終端已經(jīng)成為全民必備的溝通工具,各類社交軟件更是層出不窮,人們的溝通方式已經(jīng)發(fā)生了巨大的改變。企業(yè)的營銷工作也隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來不停的在變化中成長,在當(dāng)下的環(huán)境中,我們要通過互聯(lián)網(wǎng)營銷方式來提高我們的綜合效率,降低我們的綜合成本,讓企業(yè)才能獲得更大的利潤率。那我們應(yīng)該如何

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基金營銷技巧   03.18

《基金營銷技巧》授課老師:張光祿老師課程背景:隨著金融市場的不斷發(fā)展,基金銷售在銀行理財(cái)業(yè)務(wù)中占有較大的比重,但大多數(shù)客戶經(jīng)理對(duì)基金的理解存有一定的偏差,對(duì)客戶提出的異議處理能力略顯不足,針對(duì)這一痛點(diǎn),需要迅速補(bǔ)充客戶經(jīng)理的相關(guān)能力,從而提高銀行整體的業(yè)績量。課程收益:通過老師的講解,深度了解基金投資的整體概念和投資邏輯,以及基金投資的常識(shí)性原則;了解基金投

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晉商銀行支行長綜合能力提升項(xiàng)目方案張光祿老師項(xiàng)目背景:從內(nèi)部來看,在龐大的銀行體系中,支行是實(shí)現(xiàn)總行整體戰(zhàn)略落地最前端的執(zhí)行單位,也是直接面對(duì)客戶的最前沿,支行不僅可以將總行的金融產(chǎn)品提供給客戶進(jìn)行購買選擇,同時(shí)可以把客戶的真實(shí)需求進(jìn)行收集并做真實(shí)的反饋,以便讓中后臺(tái)的伙伴準(zhǔn)確的了解策略落地現(xiàn)況、客戶實(shí)際需求,從而進(jìn)行策略調(diào)整、產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)品升級(jí),為前臺(tái)伙伴

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法人理財(cái)課程大綱2021.07.05授課老師:張光祿老師我們首先來看,我們到底要什么?核心是要賺錢公司層面創(chuàng)中收只有公司盈利才能讓大家更好的活下去!個(gè)人層面完成任務(wù)今年的任務(wù)指標(biāo)還有多少?zèng)]有完成?你擁有達(dá)成目標(biāo)的方法和路徑了嗎?增加收入你還記得你今年的收入目標(biāo)嗎?客戶經(jīng)理的現(xiàn)狀多任務(wù)、多線程、工作狀態(tài)堪比奔騰CPU接到任務(wù)的反應(yīng)任務(wù)又來了(此處省略28個(gè)字兒

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工商銀行支行駐點(diǎn)培訓(xùn)規(guī)劃張光祿老師培訓(xùn)背景:基于支行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的期許和前期到訪網(wǎng)點(diǎn)觀察、和網(wǎng)點(diǎn)主任溝通的現(xiàn)狀分析進(jìn)行整體改進(jìn)方案的設(shè)計(jì)和培訓(xùn)課程的開發(fā)培訓(xùn)收益:通過本次駐點(diǎn)培訓(xùn)輔導(dǎo),讓全員的精神面貌、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平、營銷意識(shí)、營銷策劃能力、營銷實(shí)戰(zhàn)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、問題分析解決能力得到全方位的提升培訓(xùn)對(duì)象:網(wǎng)點(diǎn)全體工作人員培訓(xùn)方式:本次培訓(xùn)將采取駐

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從優(yōu)秀到卓越(大客戶銷售培訓(xùn))2021.07.02授課老師:張光祿老師市場現(xiàn)狀的深度剖析大客戶銷售的3個(gè)層面人的層面貨的層面場的層面想要擁有優(yōu)秀的業(yè)績,首先要成為優(yōu)秀的銷售為什么很多優(yōu)秀的人感覺總有用不完的力氣核心在于有人生的愿景現(xiàn)場帶領(lǐng)學(xué)員設(shè)定20個(gè)人生愿望銷售的功能和意義銷售人員的心理障礙銷售人員的核心價(jià)值觀一個(gè)人能獲得成功,核心是看他的信念,也就是他對(duì)

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