網(wǎng)絡(luò)營銷講義

網(wǎng)絡(luò)營銷概述
本章概括：網(wǎng)絡(luò)影響廣闊深遠(yuǎn)，營銷實(shí)踐別無選擇
一級(jí)知識(shí)點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)營銷概念，實(shí)戰(zhàn)和學(xué)習(xí)特點(diǎn)；網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展背景、現(xiàn)狀以及前景
二級(jí)知識(shí)點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)營銷定義、網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的聯(lián)系與區(qū)別、網(wǎng)絡(luò)營銷特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)營銷課程學(xué)習(xí)特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀；PC及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展歷程、摩爾定律、網(wǎng)絡(luò)科技及社會(huì)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)影響、網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展主要階段
網(wǎng)絡(luò)營銷定義
1.1.1營銷
1.1.2網(wǎng)絡(luò)營銷
1.1.3電子商務(wù)
1.1.4 網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)
1.2互聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的發(fā)展
1.2.1互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展
1.2.2網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的發(fā)展
1.3網(wǎng)絡(luò)營銷興起的必然性
1.3.1 營銷理念的常識(shí)化
1.3.2 傳統(tǒng)營銷的瓶頸
1.3.3 新媒介的機(jī)遇
1.4 網(wǎng)絡(luò)營銷的典型特征
1.4.1長(zhǎng)尾效應(yīng)
1.4.2 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體
1.4.3 全球化
1.5 網(wǎng)絡(luò)營銷及其學(xué)習(xí)特點(diǎn)
1.5.1 網(wǎng)絡(luò)營銷自身特點(diǎn)
探索性；實(shí)戰(zhàn)性；實(shí)例示范性；
1.5.2 網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)特點(diǎn)
應(yīng)用性；案例化學(xué)習(xí)；總結(jié)；
第二章 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者
1.6 網(wǎng)絡(luò)營銷市場(chǎng)調(diào)研
2.4.1網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研概述
2.4.1.1 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的意義
2.4.1.2 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的特點(diǎn)
2.4.1.3 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的策略
2.4.2 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的步驟與方法
2.4.2.1 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的一般步驟
2.4.2.2 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)直接調(diào)研的方法
2.4.2.3 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)間接調(diào)研的方法
2.4.3 商務(wù)情報(bào)系統(tǒng)
2.4.3.1 商務(wù)情報(bào)系統(tǒng)概述
2.4.3.2 商務(wù)情報(bào)對(duì)象與來源
2.4.3.3 商務(wù)情報(bào)收集與整理的方法
第3章 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
3.1 公司戰(zhàn)略概述
3.1.1 發(fā)展戰(zhàn)略
3.1.2 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
3.1.3 營銷與公司戰(zhàn)略
3.2幾種典型的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
3.2.1網(wǎng)絡(luò)對(duì)營銷的影響
3.2.2網(wǎng)絡(luò)對(duì)公司戰(zhàn)略的影響3.3 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
3.3.1 宏觀環(huán)境分析
3.3.2 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
3.3.3 目標(biāo)市場(chǎng)分析
3.3.4 內(nèi)部戰(zhàn)略需求分析
3.4 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略分析與規(guī)劃
3.4.1 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略目標(biāo)
3.4.2 網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)規(guī)劃
3.5 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)控制與評(píng)估
3.5.1 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
3.5.2 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略外部風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
第4章 網(wǎng)絡(luò)營銷策略
4.1 網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略分析
4.1.1 傳統(tǒng)營銷組合理論回顧------4P、4C、4R和4V
4.1.2 傳統(tǒng)營銷組合理論的整合者------網(wǎng)絡(luò)營銷
4.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值內(nèi)涵和外延
4.2.1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的價(jià)值內(nèi)涵
4.2.2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的價(jià)值載體
4.3 價(jià)值營銷策略
4.3.1 產(chǎn)品策略
4.3.2 信息策略
8.2.3 服務(wù)策略
4.3.4 品牌策略
4.4 網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)格策略
4.4.1 影響價(jià)格的網(wǎng)絡(luò)因素
4.4.2 網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)策略
4.5 網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道策略
4.5.1 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道類型
4.5.2 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略
4.6 網(wǎng)絡(luò)營銷的溝通策略
4.6.1 網(wǎng)絡(luò)溝通渠道類型
4.6.2 網(wǎng)絡(luò)溝通工具與方式
4.7 網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)策略
4.7.1網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)類型
4.7.2 內(nèi)部服務(wù)職能協(xié)同
4.8 常用網(wǎng)絡(luò)營銷工具
4.8.1 內(nèi)部網(wǎng)站
4.8.2 外部合作網(wǎng)站
4.8.3 搜索引擎
4.8.4 網(wǎng)絡(luò)社交類平臺(tái)
4.8.3 個(gè)人網(wǎng)絡(luò)信息工具
第5章 網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)的作用及建設(shè)
5.1 網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)的作用
5.1.1 溝通導(dǎo)向
5.1.2 交易導(dǎo)向
5.1.3 服務(wù)導(dǎo)向
5.2 網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)的建設(shè)
5.2.1 溝通導(dǎo)向
5.2.2 交易導(dǎo)向
5.2.3 服務(wù)導(dǎo)向
5.3 營銷系統(tǒng)流程改造第7章 網(wǎng)絡(luò)營銷典型形式
7.1按平臺(tái)區(qū)分：B2B；B2C；C2C
7.1按企業(yè)類型區(qū)分：制造業(yè)；軟件業(yè)；內(nèi)容類
7.1按應(yīng)用場(chǎng)景區(qū)分：PC；手持；移動(dòng)；商用；消費(fèi)
第8章 社交類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
8.1 即時(shí)通訊類實(shí)例
8.2 個(gè)人空間類實(shí)例

陳智勇老師的其它課程