《外貿(mào)銷售業(yè)績突圍》外貿(mào)出海實戰(zhàn)
《外貿(mào)銷售業(yè)績突圍》外貿(mào)出海實戰(zhàn)詳細內(nèi)容
《外貿(mào)銷售業(yè)績突圍》外貿(mào)出海實戰(zhàn)
孟華林《外貿(mào)銷售業(yè)績突圍》外貿(mào)出海實戰(zhàn)版
Foreign Trade Sales Iron Army Practical Camp
幫助企業(yè)優(yōu)化業(yè)務(wù)路徑、倍增團隊銷售業(yè)績、打造敢打必勝外貿(mào)銷售鐵軍!
Help enterprises optimize their business paths, double team sales performance, and build a strong foreign trade sales force that dares to win!
主講:銷售教練孟華林老師/maike
【課程背景】:你最該培訓的是銷售人員,因為他們要么給你賺取要么在幫你虧錢!
客戶開發(fā)問題/ Customer development issues:
銷售對外貿(mào)第三方平臺產(chǎn)生嚴重依賴,不會、不愿、不懂自主開發(fā)客戶…………
公司花大價錢獲取的客戶,銷售人員搞不定,即使搞定了也是虧本賺吆喝……
公司業(yè)務(wù)路徑不清晰,獲客成本巨大,銷售團隊忙、盲、茫,沒結(jié)果更沒效率…….
客戶成交問題/ Customer transaction issues:
銷售不懂抓開場白、不懂挖需求、不懂談方案、不懂要承諾,抓挖談要能力差……
銷售無法獲取信任,總是拿著假異議就開跑,追求話術(shù)技巧毫無作用……
銷售不懂跟單客戶總說考慮考慮,跟著跟著就躲起來,銷售人員毫無辦法……
面對客戶以價壓價、持續(xù)砍價,銷售人員只能一味妥協(xié)讓步,完全沒利潤….
團隊狀態(tài)問題/ Team status issue:
銷售做法就是個推銷機器,強硬推銷得罪客戶傷害品牌,銷售人員流失率大…….
傳幫帶經(jīng)驗主義失效,內(nèi)部缺乏系統(tǒng)完善的銷售方法論,業(yè)績持續(xù)不穩(wěn)定……
銷售路徑不清晰,業(yè)務(wù)員在“撞單“而不是”做單”,做業(yè)績?nèi)颗鲞\氣…….
拿底薪成為習慣,不愿定目標或目標完不成已成為常態(tài),對目標討價還價…
【課程收益】:你收獲的不只是一場培訓,更是一次內(nèi)部狙擊手銷售方法論的落地。
銷售人員態(tài)度、行為、技巧3維1體全面蛻變成為敢打必勝的銷售鐵軍團隊。
咨詢式診斷現(xiàn)場掌握1套漏斗式的銷售作戰(zhàn)地圖,持續(xù)建盤復(fù)盤優(yōu)化業(yè)務(wù)路徑
掌握1套特種兵級別的“狙擊手銷售方法論”,讓銷售順人性有士氣更有武器。
現(xiàn)場訓練銷冠的8大能力,落地銷冠軍令狀、對賭PK、團隊PK激勵機制。
開發(fā):掌握外貿(mào)獲客8大殺招,高情商的建立信任締結(jié)關(guān)系的去做抓潛與培育。
識客:根據(jù)線上詢盤特點針對識別課后,掌握各國客戶性格動機、決策預(yù)算。
挖痛:敢于事先約定勇于裝傻提問,掌握痛點挖掘4步曲流程工具。
塑造:打破客戶固有選購觀念,塑造緊迫感,與客戶共創(chuàng)價值方案推進成交。
鋪墊:開場即決生死,決勝刀鞘之內(nèi),提前鋪墊客戶12類疑慮管理客戶擔憂.
成交:不做反人性的逼單套路,讓客戶主動信任你選擇你,主動促成交易。
后售:讓客戶不僅找你買多次,還會努力幫你一起賣,介紹更多人來更你買。
What you have gained is not only a training session, but also a landing of internal sniper sales methodology.
【課程特色】有趣、有料、實戰(zhàn)、實用、訓練、實操
【 Course features 】 Interesting, informative, practical, practical, training, and practical
孟華林老師的培訓絕非侃侃而談的經(jīng)驗之說而是有系統(tǒng)方法論支撐,課程采用訓戰(zhàn)一體,透過體驗式讓學員自我覺察,銷售場景視頻持續(xù)內(nèi)化,話術(shù)工具策略講解完全落地,實戰(zhàn)銷售問題現(xiàn)場答疑嗨爆全場,團隊板塊更是激勵震撼心靈淚撒全場,同時孟老師也號稱培訓界的段子手,金句頻出讓學員聽得有味、聽得有料、聽得更有勁、笑聲不斷,在快樂中學習,在互動中成長!
【課程對象】建議營銷體系兵、將、帥共同參與學習,總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、銷售工程師、銷售主管、銷售經(jīng)理、銷售人員、售后客服人員、售前技術(shù)工程師等
【課程時間】2天/12小時
【課程大綱】
上帝視角看銷售
單元一:銷冠的真相:幫助銷售人員梳理在銷售過程中常遇到的問題挑戰(zhàn)。
■銷售中常見的10項“挑戰(zhàn)”
■厘清“挑戰(zhàn)”的影響、分析“挑戰(zhàn)”背后的原因
■雙向奔赴、彼此識別、精準命中的三大頂層銷售邏輯
單元二:系統(tǒng)銷售的力量?理解客戶的購買心理,他們對付銷售人員的“策略”,背后的原因,以及應(yīng)對之道。在了解客戶購買策略的基礎(chǔ)上,重新審視以往銷售行為。
■傳統(tǒng)銷售的4個階段及弊端、客戶應(yīng)對的4個階段性策略
■銷售與客戶之間的周旋和博弈
■重新審視:銷售挑戰(zhàn)背后的原因
■避免頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳的狙擊手銷售方法論8步簽單
0190500狙擊手銷售法6步簽單系統(tǒng)(出海版)
狙擊手第一步、抓潛培育:精準開發(fā)外貿(mào)客戶,有效抓潛培育締結(jié)關(guān)系讓客戶離不開你?
無壓力客戶開發(fā)漏斗模型:抓潛保持、培育獲得、轉(zhuǎn)化拓展、追銷裂變
兩大賣點分析工具找準賣點,獨特性塑造,現(xiàn)場共創(chuàng)1分鐘廣告時間
3、以退為進賣更多,線上線下外貿(mào)獲客八大殺招
4、安撫示弱信任模型的的外貿(mào)開發(fā)信編寫標準模板設(shè)計
5、無壓力客戶開發(fā),外貿(mào)電銷話術(shù)溝通密碼
銷售場景視頻案例:國內(nèi)優(yōu)秀外貿(mào)產(chǎn)品、工廠、企業(yè)介紹視頻腳本欣賞解析
工具落地作業(yè)練習:外貿(mào)客戶管理表、外貿(mào)客戶開發(fā)信、1分鐘廣告設(shè)計
狙擊手第二步、締結(jié)關(guān)系:學習基于心理學的溝通方法,迅速打破客戶的戒備心理,獲得信任,并在銷售過程中持續(xù)增強客戶關(guān)系的策略。
■亞洲/北美/歐洲/非洲等區(qū)域客戶的DISC性格分析
■銷售令客戶反感的N種表現(xiàn)
■建立客戶信任的3種心理學原則
■溝通3要素與積極聆聽的5個要點
工具落地作業(yè)練習:詢盤分析參照表、深度探需四部曲、預(yù)算分析表
狙擊手第三步、意愿:沒有意愿就沒有銷售,通過學習提問策略和技巧,并探尋客戶的真正需求,幫助銷售人員從傳統(tǒng)的“產(chǎn)品式銷售”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白稍兪戒N售”。
■培養(yǎng)客戶的采購意愿與滿足客戶的采購意愿
■如何通過意愿探測器掌握客戶的痛、欲望、標準來甄別客戶的采購意愿
■反向提問策略:使用反向提問的4種情境;懷柔話術(shù)
■擺球理論:消極反向提問在3種情境運用;反對型、中立型、順從型聽眾客戶的回應(yīng)
■掌握“意愿”的3個維度與漏斗與“意愿探測器”5個核心問題
工具落地作業(yè)練習:欲望探測器的設(shè)計與模擬
狙擊手第四步、能力:掌握客戶的支付能力與決策能力,準確了解客戶愿意及能夠為產(chǎn)品所投入的預(yù)算,從而有助于銷售人員迅速甄別客戶決策能力及提供合適的解決方案。
■關(guān)于預(yù)算的2個核心點與“錢”背后的深層問題
■預(yù)算的3大情境及應(yīng)對策略;挖掘預(yù)算的5種策略
■設(shè)計出專業(yè)且大牌感十足的報價單設(shè)計
■應(yīng)對客戶砍價的各類場景話術(shù)策略應(yīng)用
■明晰客戶決策流程5W1H應(yīng)用要素
■明晰客戶決策流程的方法
■組織權(quán)力決策地圖
■見到最終拍板人的策略
狙擊手第七步、解決方案:針對客戶的欲望,預(yù)算及決策流程做針對性的產(chǎn)品價值展示。
■價值標準的指紋鎖理論■產(chǎn)品價值展示的4要素
■產(chǎn)品價值展示的結(jié)構(gòu)及流程
■終極協(xié)商;價值展示成交推進器
狙擊手第八步、追銷裂變:防止客戶反悔,確保訂單落實,轉(zhuǎn)介紹裂變更多優(yōu)質(zhì)客戶
■防止反悔3要素
■防止競爭對手的反擊
■客戶裂變締結(jié)關(guān)系的方法策略
■客情維護與服務(wù)追銷、裂變策略應(yīng)用
■激活沉睡外貿(mào)老客戶有效分級管理
■回款的態(tài)度、速度、力度應(yīng)用技術(shù)
狙擊手銷售法管理落地篇
模塊一:建立增長杠桿
■抓住本質(zhì),做正確、有復(fù)利的事情
■市場現(xiàn)狀:紅利消失,資源不足,如何增長?
■認知升級:找到不同階段的增長動力點
■增長模型:掌握增長的支點、杠桿、籌碼
模塊二:做透業(yè)務(wù)內(nèi)核
■不能落地到最后1米,都是瞎忽悠
■精細化:落地到最后1米怎么做
■系統(tǒng)性:告別頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳,建立“新系統(tǒng)”
■人性化:讓客戶舒服、讓員工也舒服
模塊三:銷售/團隊復(fù)制
■人性化管理、打造士氣高昂的團隊
■內(nèi)在驅(qū)動: 找到內(nèi)生的動力、可持續(xù)的熱情
■能力培養(yǎng):3個抓手,培養(yǎng)獨當一面的人才
■支持系統(tǒng): 可復(fù)制的模型、流程、工具
模塊四:銷售神槍手機制引爆
■提升銷售動力九大理念
■百團大戰(zhàn)目標軍令狀&業(yè)績對賭PK啟動儀式
課程總結(jié)及后續(xù)作業(yè)安排:企業(yè)銷售系統(tǒng)、模型、流程、工具設(shè)計與落地
課程工具支持(狙擊手銷售法模型、銷售場景視頻案例、課后線上課程及銷售話術(shù)百問百答)
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