經(jīng)驗萃取課程大綱

煉“經(jīng)”成金——經(jīng)驗萃取 (內(nèi)訓(xùn)落地版)
課 程 大 綱
8051803980180郝文仲老師“崗位經(jīng)驗內(nèi)化項目“系列內(nèi)訓(xùn)
郝文仲老師“崗位經(jīng)驗內(nèi)化項目“系列內(nèi)訓(xùn)
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39147757334885課程背景：
企業(yè)最大的浪費(fèi)是經(jīng)驗的浪費(fèi)。
經(jīng)驗萃取 (企業(yè)內(nèi)訓(xùn)落地版) 可以解決以下問題：
1、一個員工調(diào)崗或離職時 ，能夠“將經(jīng)驗?zāi)芰舸嫦聛怼贝_保崗位工作的傳承過渡；
2、管理者、老員工、高績效員工的經(jīng)驗可以轉(zhuǎn)化成集體智慧 ，提升團(tuán)隊整體能力；
3、將零散經(jīng)驗系統(tǒng)化、偶然經(jīng)驗標(biāo)準(zhǔn)化 ，避免“個人經(jīng)驗主義”和重復(fù)錯誤發(fā)生；
4、將隱性經(jīng)驗顯性化 ，成為組織內(nèi)的最佳實踐成果 ，優(yōu)化工作中的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；
5、外部知識轉(zhuǎn)化為符合企業(yè)內(nèi)部 DNA 的內(nèi)容 ，結(jié)合內(nèi)部經(jīng)驗 ，建立自主知識體系。
課程特色：
1、經(jīng)典前沿的理論支撐：
2、科學(xué)系統(tǒng)的內(nèi)容編排：
3、生動有趣的教學(xué)設(shè)計：
煉“經(jīng)”成“金”：
識礦——概念認(rèn)知篇；
選礦——選題定位篇；
找礦——場景還原篇；
煉礦——經(jīng)驗提煉篇；
加工——運(yùn)用轉(zhuǎn)化篇；
集市——經(jīng)驗集市篇。
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課程價值：
經(jīng)驗萃取 (企業(yè)內(nèi)訓(xùn)落地版) ——把員工個人智慧當(dāng)作組織知識資產(chǎn)來管理： 價值 1 ：提升參與者的能力
——在學(xué)中學(xué)、在習(xí)中學(xué)、在教中學(xué) ，對參與者本身就是最好的能力提升機(jī)會
價值 2 ：避免知識資產(chǎn)流失
——人可以走 ，經(jīng)驗留下 ，將員工個人智慧當(dāng)作組織的知識資產(chǎn)去管理
價值 3 ：降低組織試錯成本
——組織最大的成本是重復(fù)犯錯的成本 ，通過經(jīng)驗梳理避免員工重復(fù)犯錯
價值 4：優(yōu)化工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
——一線打仗的人最有資格研究怎么打仗 ，從下至上優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn) ，推動管理改善
價值 5 ：梳理培訓(xùn)內(nèi)容
——將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為手冊、課程、案例集 ，成為內(nèi)部開發(fā)出來的接地氣的內(nèi)容
價值 6 ：構(gòu)建內(nèi)部學(xué)習(xí)文化
——每個人都在教 ，每個人都在學(xué) ，人人皆需為師 ，人人皆能為師
課程適用：
企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗型人才 ，包括：各級管理者、技術(shù)崗位的核心人才、業(yè)務(wù)崗位績優(yōu)員工、 老員工等
課程時間：
2 天標(biāo)準(zhǔn)版
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出發(fā)：密謀-課前準(zhǔn)備
0.1-煉金傳說-正式踏入探索之旅
0.2-任務(wù)領(lǐng)取-前期準(zhǔn)備工作與資源盤點
0.3-結(jié)盟起誓-團(tuán)隊文化建設(shè)與規(guī)則約定
模塊一 ：識礦-概念認(rèn)知篇
1.1-識學(xué)習(xí)之本
- 信息量
- 有效率
- 轉(zhuǎn)化率 1.2-研經(jīng)驗之義
- 經(jīng)驗的定義
- 經(jīng)驗的意義
- 經(jīng)驗的風(fēng)險
- 經(jīng)驗 VS 知識 1.3-明萃取之道
- 經(jīng)驗萃取的概念 (經(jīng)驗萃取 VS 工作總結(jié)/復(fù)盤/經(jīng)驗內(nèi)化/知識管理)
- 經(jīng)驗萃取的分類 (個人式萃取/他人式萃取/團(tuán)隊式萃取)
- 經(jīng)驗萃取的要求 (組織層面/業(yè)務(wù)層面/個人層面)
模塊二：選礦-選題定位
2.1-確定萃取主題
- 任務(wù)分析
- 問題描述 2.2-明確萃取目標(biāo)
- 組織目標(biāo)
- 業(yè)務(wù)目標(biāo)
- 受眾目標(biāo) 2.3-分析收益對象 2.4-規(guī)劃預(yù)期收益
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模塊三：找礦-場景還原
3.1-敘述背景
3.2-還原細(xì)節(jié)
3.3-描述挑戰(zhàn)
3.4- 自我剖析
3.5-第三方驗證
模塊四：煉礦-經(jīng)驗提煉
4.1-資料/數(shù)據(jù)
4.2- 信息/觀點
4.3-方法/工具 (流程/量表/口訣/話術(shù)/模板)
4.4-模型/公式
4.5-理論/系統(tǒng)
模塊五：加工-運(yùn)用轉(zhuǎn)換
5.1-手冊 (崗位操作手冊/崗位帶教手冊)
5.2-課程 (微課/短課/版權(quán)課)
5.3-案例 (百問百答寶典/最佳實踐案例集)
5.4-資料 (書籍/論文/申報材料)
模塊六：展覽-經(jīng)驗集市
6.1-集市籌備
6.2-成果廣告
6.3-成果展示
6.4-成果評價
6.5-獎勵兌現(xiàn)
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