展覽館管理運營實務   06.12

展覽館管理運營實務課程目標：了解展覽館各部門管理職責熟悉展覽館業(yè)務流程展館服務流程課程對象：相關管理者課時：1天授課方式：案例分析法、講授法、行動學習課程大綱：展覽館業(yè)務概述本章節(jié)重點在于了解展覽館除日常展覽之外，還可以做做哪些相關業(yè)務，拓寬展覽館業(yè)務，提高展館利用率和知名度。常規(guī)布展業(yè)務研學游學業(yè)務相關培訓業(yè)務其他可拓展方向展覽館部門架構及職責介紹各個部門

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智慧景區(qū)現狀與前瞻分析   06.12

智慧景區(qū)現狀與前瞻分析課程設計背景：基于文旅行業(yè)發(fā)展現狀與互聯網時代背景下，智慧旅游飛速發(fā)展的事實，以及國家提出在2025年前全部實現智慧景區(qū)化。在近兩年疫情觸動下，景區(qū)線上交易成為游客出游首先消費渠道。依據此市場形態(tài)，對文旅行業(yè)在線旅游進行專業(yè)分析與前瞻預測課程時長：6小時授課對象：文旅企業(yè)中高層課綱景區(qū)數字化發(fā)展概況5A景區(qū)數字化發(fā)展概況其他A級景區(qū)發(fā)展

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綜合景區(qū)運營管理   06.12

旅游景區(qū)運營與服務管理課程交付：了解景區(qū)運營邏輯與組織架構掌握景區(qū)運營必備能力學會如何做好景區(qū)服務管理課時：二天（12小時）學員：中基層管理者課綱：景區(qū)的利潤在哪里？景區(qū)利潤組織模型圖工業(yè)遺址類景區(qū)特性及發(fā)展空間工業(yè)遺址類規(guī)劃設計要求工業(yè)遺址景區(qū)打造模式工業(yè)遺址景區(qū)發(fā)展體系自然山水類景區(qū)特性及發(fā)展情況自然山水類景區(qū)特征自然山水類景區(qū)發(fā)展模式結構自然山水類地產

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新聞人物采訪工作坊   06.12

新聞人物采訪工作坊課程交付：掌握人物采訪訪談技巧學會人物新聞稿寫作方法會用思維導圖繪制出人物專訪寫作邏輯課時：1天學員：相關工作者教學方法：工作坊、行動學習、案例分析法課綱：案例分析看一段《人物專訪》視頻案例找出這個對話的優(yōu)點和問題梳理訪談案例主線找到訪談案例寫作角度訪談人物資料收集明確寫作目的收集人物寫作資料對資料進行歸類、整理采訪表達邏輯訓練工具：思維導

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行政檔案管理   06.12

行政檔案管理課程交付：了解新檔案法了解檔案管理規(guī)定掌握文書檔案管理方法課時：3小時（線上）學員：辦公室及相關人員授課方法：講授法、案例分析法課程內容：新檔案法解讀檔案管理規(guī)定解讀文書歸檔管理文書、文件與公文文書概述文件概述公文概述文書、文件、公文的聯系與區(qū)別紙質公文處理程序發(fā)文處理程序收文處理程序電子公文處理流程電子公文流轉系統組成電子公文流轉系統設計辦畢公

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以土特產營銷帶動鄉(xiāng)村振興   06.12

以土特產營銷帶動鄉(xiāng)村振興課程背景：黨的二十大擘畫了以中國式現代化全面推進中華民族偉大復興的宏偉藍圖。全面建設社會主義現代化國家，最艱巨最繁重的任務仍然在農村。世界百年未有之大變局加速演進，我國發(fā)展進入戰(zhàn)略機遇和風險挑戰(zhàn)并存、不確定難預料因素增多的時期，守好“三農”基本盤至關重要、不容有失。鄉(xiāng)村振興不僅僅依靠政策，更要有實實在在的落地扶持方法，讓村干部真正起到

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用逆向思維助力景區(qū)破繭重生   06.12

用逆向思維助力景區(qū)破繭重生課程背景：在疫情后文旅景區(qū)發(fā)展大洗牌的大環(huán)境下，以某景區(qū)為例受到嚴重影響。如何打破疫情影響，重新創(chuàng)立營銷思維與策略，成為本堂課重點研究內容。課時：1天（6小時）學員：核心領導層授課方法：案例分析法、行動學習法課程特色：以經典與流行案例為主要講課內容，加入思維工具，思維導圖手繪方法等，在課堂上將理論與景區(qū)實際情況相結合，拆解本景區(qū)問題

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文旅行業(yè)大客戶營銷及談判技巧   06.12

文旅行業(yè)大客戶營銷及談判技巧課程交付：大客戶營銷方法大客戶談判技巧授課方式：案例分析法、行動學習課時：2天（6小時/天）課程特色：課堂中會教會使用思維導圖手繪方法課堂案例均使用文旅行業(yè)營銷案例課綱：大客戶概述對大客戶概念和基礎知識做普及，讓學員在學習前有形成知識體系客戶價值熊貓客戶分級和分級四大指標大客戶的三種類型和特征大客戶關鍵信息及分析如何收集和大客戶關

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文旅行業(yè)的品牌策劃   06.12

文旅行業(yè)的品牌策劃課程目標理解文旅行業(yè)的基本概念和發(fā)展趨勢掌握品牌策劃的基本原理和方法具備在文旅行業(yè)進行品牌策劃的實際操作能力學員：中層或高層管理者授課方法：案例分析、行動學習課程特色：講座：理論知識的傳授案例分析：實踐經驗的總結與分享項目實踐：實際操作，提升學生解決實際問題的能力小組討論：鼓勵學生團隊協作，提升溝通能力課時：1天課綱：文旅行業(yè)概述文旅行業(yè)的

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文旅行業(yè)基層管理者能力提升   06.12

文旅行業(yè)基層管理者能力提升課程主要內容：領班的角色與定位、基層班組管理、精細化排班管理學員：旅游行業(yè)基層管理者課程特色：現場以旅游景區(qū)、酒店真實案例情景演練，以行動學習模式讓學員掌握學習內容將思維導圖手繪方法教給學員，讓學員迅速掌握事物發(fā)展本質和邏輯，迅速找對對策，提升基層管理者管理能力。課時：1天（7小時）課綱：課前討論：旅游行業(yè)班組長的素質模型是什么？擺

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