《打造職場(chǎng)高情商》
《打造職場(chǎng)高情商》詳細(xì)內(nèi)容
《打造職場(chǎng)高情商》
《打造職場(chǎng)高情商》
成為眾人眼中的super star
主講:孫倩老師
【課程背景】
當(dāng)今社會(huì),大家的工作與生活節(jié)奏都越來(lái)越快。我們花在對(duì)方身上的時(shí)間越來(lái)越少,甚至花在自己身上的時(shí)間都越來(lái)越少。我們每天都為了這個(gè)或那個(gè)事情忙來(lái)忙去。曾幾何時(shí),朋友離我們遠(yuǎn)去了,家人關(guān)系越來(lái)越疏遠(yuǎn)。有時(shí),我們也會(huì)很失落,不知問題到底出在哪里?自己到底哪里錯(cuò)了?這些困惑到職場(chǎng)中就更加的變本加厲!他讓我們工作不再有斗志,每天都在疲于奔命中而懷疑人生!每天都苦惱于為什么自己不是一個(gè)職場(chǎng)高情商的人呢?下面我們就一起來(lái)盤點(diǎn)一下職場(chǎng)中的那些痛!
同事間的關(guān)系僅存在于上下班的打招呼與會(huì)議室的唇槍舌劍
在搭配干活時(shí),大家都是各自為戰(zhàn),沒有任何的情面可言
同一辦公室做了很久的他,我甚至都不知道他的全名
同事眼中的我是一個(gè)木納的一聊天就會(huì)聊死的怪咖
老板總是為了我的人際這方面擔(dān)心
今天的課程將以情商為主線,用情作為撬動(dòng)點(diǎn),讓你輕松掌握職場(chǎng)中的人際技能,化理論為情景、生動(dòng)的引導(dǎo)你面對(duì)職場(chǎng)問題時(shí)的解決之道。正所謂,法可千變?nèi)f化,道則獨(dú)善其身!
【課程收益】
了解情商對(duì)人生的價(jià)值
解析情商提升的方法
練習(xí)情商進(jìn)階的關(guān)鍵動(dòng)作
提升情商做自己人生的主角
【課程對(duì)象】
企業(yè)所有員工
【課程時(shí)間】
1-3天(6小時(shí)/天)
【課程方式】
案例分析+實(shí)戰(zhàn)方法+角色扮演+提問互動(dòng)+分組討論+精彩點(diǎn)評(píng)+課堂練習(xí)
【課程特色】
講師,風(fēng)趣幽默;邏輯,環(huán)環(huán)相扣;案例,情境帶入;工具,毫無(wú)保留
【課程大綱】
DAY1:走進(jìn)并修煉情商
何為情商?
構(gòu)成情商的五大特征是什么?
鑒賞:情商低語(yǔ)錄
案例練習(xí):跟誦背
案例:惡龍的纏斗
互動(dòng):你平常有哪些自我激勵(lì)的方法?
2、情商對(duì)成功起到什么作用?
案例:走過職場(chǎng)的那些坑
如何判斷你的情商高或低?
扭曲的高情商理解有哪些?
練習(xí):找出是情商高表現(xiàn)的內(nèi)容
正確的高情商理解是什么?
互動(dòng):你的優(yōu)勢(shì)有哪些?
分享:你最大的一次情緒崩塌時(shí)刻
案例:如何拒絕他
練習(xí):尊重的表現(xiàn)有哪些?
判斷:這些面部表情分別代表什么意思?
高情商的人都是怎么做的?
鑒賞:視頻(高情商的表現(xiàn))
如果舒適的維護(hù)人際關(guān)系?
如何讓自己是春風(fēng),別人如沐春風(fēng)?
案例:杜拉拉升職計(jì)——心法篇
理性與感性如何平衡?
練習(xí):一次項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)的風(fēng)波
互動(dòng):什么讓你丟失了初心?
如何提升情商?
提升情商的4步驟?
互動(dòng):你做到了幾個(gè)?
如何提高自我意識(shí)?
案例:我是否真的了解我自己
如何做好情緒管理?
互動(dòng):給你的情緒控制能力打個(gè)分
案例:憤怒的小王
如何提升自己的同理心?
互動(dòng):如何讓自己具備同理心
練習(xí):2把椅子的演繹
如何建立良好的人際關(guān)系?
互動(dòng):人際關(guān)系的作用?
視頻練習(xí):找到視頻中人際關(guān)系處理好和不好的點(diǎn)
DAY2-3:深入17個(gè)場(chǎng)景練習(xí)高情商
贏在溝通前7則
選什么話題,最拉近距離
如何聊到對(duì)方心里去
如何很好的和不同人聊天
如何維持現(xiàn)有的人際關(guān)系
如何表達(dá)你的情緒
四個(gè)調(diào)節(jié)情緒的關(guān)鍵技巧
如何進(jìn)行傾聽
致勝溝通中10則
如何打造完美的第一印象
如何安慰人
如何把不愉快的天聊愉快
如何制止怒氣持續(xù)如何說出對(duì)不起
怎樣讓悲傷的人振作起來(lái)
如何進(jìn)行贊美
如何進(jìn)行反饋
如何接住對(duì)方的玩笑
如何巧妙拒絕并贏得尊重
課程總結(jié)
孫倩老師的其它課程
阿里三板斧 - N天N晚體驗(yàn)版大綱 07.11
《阿里三板斧體驗(yàn)版本》——N天N晚體驗(yàn)課(1天1晚;2天1晚;3天3晚)引導(dǎo)師:孫倩說到阿里巴巴,相信每個(gè)人腦海里會(huì)蹦出很多詞匯,『天貓、淘寶、雙11、馬云、中供鐵軍、螞蟻金服、高德、餓了么等等』可想而知這家企業(yè)已深入到我們每個(gè)人心中。那么現(xiàn)在的阿里已不在是中國(guó)人的阿里,而是世界的阿里了。它如何能從當(dāng)初的一家只有幾個(gè)人的小公司做到今天的成就?又如何能培養(yǎng)出一
講師:孫倩詳情
阿里六個(gè)盒子組織診斷 07.11
《阿里六個(gè)盒子組織診斷》——找到企業(yè)真痛點(diǎn)企業(yè)在發(fā)展的過程中,隨著規(guī)模的不斷擴(kuò)張,內(nèi)部組織及業(yè)務(wù)等問題也會(huì)慢慢越積越多。而這些問題如不被找出來(lái),就會(huì)成為企業(yè)發(fā)展中的絆腳石,乃至?xí)浦髽I(yè)走向深淵。今天我們談到的這個(gè)診斷工具,是在阿里巴巴政委們都會(huì)使用的工具,“六個(gè)盒子”。這個(gè)工具在阿里現(xiàn)在不僅政委用,到了一定段位的HR,業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人或是培訓(xùn)人員和OD也會(huì)使用。
講師:孫倩詳情
《阿里六個(gè)盒子組織診斷》企業(yè)要持續(xù)發(fā)展、不斷進(jìn)步,必然涉及一個(gè)問題——組織診斷。要學(xué)會(huì)對(duì)組織進(jìn)行診斷,就需要借助一些專業(yè)的工具,談到組織診斷,在阿里巴巴,政委們都會(huì)提到“六個(gè)盒子”這工具。這個(gè)工具現(xiàn)在不只是政委用,到了一定段位的HR,比如OD也會(huì)適用,阿里有句土話:“不論組織結(jié)構(gòu)怎么變,六個(gè)盒子走一遍?!绷鶄€(gè)盒子在阿里的用途很廣泛,除了作為組織診斷工具,也可
講師:孫倩詳情
高效復(fù)盤術(shù) 07.11
《高效復(fù)盤術(shù)》——用經(jīng)驗(yàn)提升能力復(fù)盤是圍棋中一種學(xué)習(xí)方法,指的是在下完一盤棋之后,要重新擺一遍,看看哪里下得好,哪里下得不好,對(duì)下得好和不好的,都要進(jìn)行分析和推演。而這種方法運(yùn)用到職場(chǎng)可以幫助我們回顧歷史,重整當(dāng)下,為更好的出發(fā)做足準(zhǔn)備。復(fù)盤最早是由柳傳志引入聯(lián)想公司,成為聯(lián)想的三大方法論之一。而今天隨著大量企業(yè)運(yùn)用復(fù)盤術(shù),由于大家水平參差不齊,那么問題也是
講師:孫倩詳情
《培訓(xùn)體系搭建與內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍養(yǎng)成》——助力企業(yè)高速人才發(fā)展講師:孫倩伴隨著企業(yè)的高速發(fā)展,眾多企業(yè)開始越來(lái)越關(guān)注人才的成長(zhǎng)與規(guī)劃。因?yàn)榇蠹疑钪髽I(yè)能否走向成功,要靠人;而人能否能產(chǎn)生價(jià)值,要靠其能力。所以人才的培養(yǎng)與規(guī)劃就成為當(dāng)下企業(yè)最重要的事之一。今天的課程將從培訓(xùn)體系的搭建與內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍養(yǎng)成兩部分展開,幫助企業(yè)看清在企業(yè)發(fā)展不同階段應(yīng)如何做好人才培養(yǎng),并如
講師:孫倩詳情
說話的藝術(shù) 07.11
《說話的藝術(shù)》——讓說話助您走上頂峰說話,對(duì)于大家來(lái)說并不陌生,除了個(gè)別特殊人士,是上天給予我們每個(gè)人與生俱來(lái)的本領(lǐng)。而隨著我們生活圈子與工作圈子的不同,有人具備了很好的說話能力,一張嘴就能讓壞事不再那么壞,讓好事更好。而有些人一張嘴,對(duì)方不但聽不明白他在說什么,有時(shí)還會(huì)把壞事變的更糟。今天的課程我們就圍繞說話中應(yīng)了解的內(nèi)容及方法展開,給大家分享一個(gè)拿來(lái)可用
講師:孫倩詳情
打破崗位邊界的5項(xiàng)修煉 07.11
《打破崗位邊界的5項(xiàng)修煉》——在游戲中學(xué)習(xí)合作共贏互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的典型特點(diǎn)就是組織正在從金字塔的結(jié)構(gòu)到網(wǎng)狀組織的轉(zhuǎn)變,這本身是一種以“用戶體驗(yàn)”為中心的管理變革,因此這是一個(gè)去中心化的快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求的時(shí)代,這是一個(gè)需要非職位影響力的時(shí)代,這是一個(gè)需要學(xué)習(xí)如何突破崗位的限制才能夠在組織內(nèi)部快速整合資源與推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)程的時(shí)代。那么作為知識(shí)型員工以及管理者,如何在互
講師:孫倩詳情
像演說家一樣演繹 07.11
《像演說家一樣演繹》——TED必修課站在臺(tái)前說話或講課,現(xiàn)在已不是講師的專利了。在職場(chǎng)中的每個(gè)人或多或少都有機(jī)會(huì)站在眾人面前展示自己、自己的方案或課程。那么能否很好的在眾人面前展示自己的實(shí)力就需要您具備現(xiàn)場(chǎng)演繹的功底了。今天的課程摒棄了以往以講為主,更多的是讓大家通過練習(xí)與互動(dòng)的方式,當(dāng)場(chǎng)就能學(xué)習(xí)到方法并會(huì)使用。那么在職場(chǎng)中的您是在現(xiàn)場(chǎng)演繹時(shí)也遇到過如下的挑
講師:孫倩詳情
職業(yè)生涯規(guī)劃-0.5天課綱 07.11
職業(yè)生涯規(guī)劃——助力企業(yè)人才升值課程目的:1、緩減員工的職業(yè)迷茫與困惑2、講授職業(yè)生涯規(guī)劃理論方法3、幫助企業(yè)建立生涯管理體系課程特色:1、了解職業(yè)生涯規(guī)劃的基本工具2、了解職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)企業(yè)的價(jià)值3、掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的基本步驟與方法一、如何做好職業(yè)規(guī)劃?1.自我認(rèn)知準(zhǔn)備2.組織職業(yè)通道互動(dòng):你對(duì)你了解嗎?討論:你組織的職業(yè)通道有哪些?二、自我認(rèn)識(shí)與職業(yè)規(guī)劃
講師:孫倩詳情
讓激勵(lì)成為你的武器 07.11
《讓激勵(lì)成為你的武器》——高效激勵(lì)術(shù)隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,管理者身上的職責(zé)也從最初的業(yè)績(jī)?yōu)橥?,轉(zhuǎn)到業(yè)績(jī)和員工都重要的現(xiàn)狀上來(lái)。當(dāng)下對(duì)企業(yè)管理者的挑戰(zhàn)也越來(lái)越多,企業(yè)管理者需要通過員工來(lái)完成任務(wù),那么員工能否和管理者一樣使出自己的全力而不是有所保留就是當(dāng)下重多企業(yè)管理者需要研究和思考的事情了。今天我們就一同探究一下,您所在的企業(yè)是否也遇到過如下的問題呢?員工工作
講師:孫倩詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16222
- 5員工守則 15459
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15393
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194