績效管理認知(全員版)
績效管理認知(全員版)詳細內(nèi)容
績效管理認知(全員版)
績效管理認知
講師:陳松
課 程 綱 要
【課程名稱】績效管理認知
【課程背景】
建立科學、系統(tǒng)的績效管理體系是企業(yè)進行現(xiàn)代化管理的重要標志。在正式建立績效管理過程之前,使各級管理人員以及基層員工對績效有一個全面的、正確的認知就變得十分的重要了。那么,如何使全員了解到績效管理的作用和意義呢?如何使全員參與到績效管理體系的建設(shè)中呢?如何使全員明確在績效管理中自己的義務(wù)和權(quán)利呢?
《績效管理認知》是專門為企業(yè)實施績效管理認知而設(shè)計的實用性課程。本課程一方面通過案例、小組討論等形式使學員明確績效管理對自己和企業(yè)的意義和作用,另一方面還將系統(tǒng)講解在績效管理的流程中,企業(yè)中各類人員的職責分工及相關(guān)的權(quán)利及義務(wù)。從而幫助企業(yè)中各類人員對績效管理建立良好的、全面的認知,有利于企業(yè)績效管理工作的推進與實施。
【課程收益】
掌握績效管理的意義和作用
掌握績效管理的基本流程
掌握績效指標的來源與考核方式
掌握績效管理中的職責分工
掌握績效面談的內(nèi)容
掌握績效結(jié)果應用的方向
【課程對象】適合企業(yè)全員
【課程時長】1天(6小時)
【授課方式】案例研討+小組討論+行動學習
【課程要求】
分組研討,按6-8人一組,現(xiàn)場學員呈島狀安排座位便于討論;
準備白板紙,每個小組至少需要2張,三色白板筆各一支。
【課程大綱】
第一單元:什么是績效管理?
生活就是一場績效
案例研討:季母敬姜
案例研討:我們與績效相鄰
績效是工作結(jié)果的體現(xiàn)
什么是結(jié)果?
態(tài)度不代表結(jié)果
職責不代表結(jié)果
任務(wù)不代表結(jié)果
績效管理的基本概念
績效的四大作用
論功行賞
懲前毖后
治病救人
持續(xù)改進
績效管理的四大流程
制定目標、績效輔導、績效評估、結(jié)果應用
第二單元:誰來負責考核?
績效考核的主體
直接上級的職責
直接下級的職責
決策層在績效管理中的職責分工
HR在績效管理中的職責分工
間接上級在績效管理中的職責分工
第三單元:績效指標從哪來?
案例研討:小張的價值與組織目標
績效指標從戰(zhàn)略分解來
案例研討:小李的減肥計劃
從戰(zhàn)略到個人能力
行動學習:分解戰(zhàn)略到個人
績效指標從崗位職責來
案例研討:什么才是好老公
從崗位職責到價值體現(xiàn)
行動學習:明確崗位工作的目的
第四單元:績效考核怎么實施?
目標管理考核法
360度考核法
關(guān)鍵業(yè)績指標KPI考核法
關(guān)鍵業(yè)績行為KPA考核法
考核指標中的數(shù)據(jù)來源
考核結(jié)果讓數(shù)據(jù)說話
考核中的權(quán)重與計算方法
第五單元:績效輔導與面談怎么做?
什么是績效輔導?
績效輔導的原則
績效面談的基本流程
雙方約定,準備全面
告知成績,自我評價
上級評價,肯定成績
找出差距,分析原因
制定計劃,改善不足
績效面談中直接上級的注意事項
績效面談中直接下級的注意事項
第六單元:績效結(jié)果如何應用
績效結(jié)果的評定
績效考核的結(jié)果分類
績效考核與部門、企業(yè)績效間的關(guān)系
績效結(jié)果在薪酬獎金方面的應用
績效結(jié)果在職務(wù)調(diào)整方面的應用
績效結(jié)果在培訓開發(fā)方面的應用
績效結(jié)果在職業(yè)生涯方面的應用
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