《績效考核落地模式》1-2天
《績效考核落地模式》1-2天詳細(xì)內(nèi)容
《績效考核落地模式》1-2天
《績效考核落地模式》
參加對象:企業(yè)家、股東、董事及高管及對本課程感興趣的人士
授課方式:現(xiàn)場演練+案例教學(xué)+工具包應(yīng)用+自己動手+老師指導(dǎo)點評=可落地執(zhí)行
方案
培訓(xùn)收益:
1、提升績效管理、考核、評估、面談的技巧;
2、理解績效管理的本質(zhì),掌握影響績效的因素;
3、熟悉績效管理的流程和關(guān)鍵績效指標(biāo)的提取。
4、發(fā)展員工素質(zhì),提高部門績效,打造優(yōu)秀企業(yè)。
培訓(xùn)背景:
沒有考核,就沒有管理!管理大師德魯克說:企業(yè)的一切活動都是為了該企業(yè)的績效
提升!任何能夠保持長久生命力的世界優(yōu)秀企業(yè),都把績效管理作為企業(yè)回報率最高的
一項投資——只有以“績效為綱”企業(yè)才能做大做強(qiáng)!企業(yè)生存的關(guān)鍵是要有良好的效益,
員工發(fā)展的關(guān)鍵是要有突出的業(yè)績,人力資源管理的核心問題是管理業(yè)績。對于中國的
企業(yè)來說,如何找到能鑒別員工的能力,激勵員工的潛力,發(fā)揮員工的才華,代表先進(jìn)
管理理念的業(yè)績管理技術(shù),是企業(yè)人力資源管理所面臨的最大挑戰(zhàn)。
績效評估和考核是一種有效的管理行為,它應(yīng)貫穿于公司經(jīng)營管理工作的全過程。但
是,企業(yè)只做考評而不將結(jié)果反饋給被評估者,考評就失去了它的激勵、獎懲和培訓(xùn)功
能,反饋的主要方式就是績效面談。通過績效面談,讓被評估者了解自身績效,強(qiáng)化優(yōu)
勢,改進(jìn)不足,同時將企業(yè)的期望、目標(biāo)和價值觀一起傳遞,形成價值創(chuàng)造的放大機(jī)制
,促進(jìn)企業(yè)的持久發(fā)展。
在本課程中,專家將為您解答績效管理、考核、評估、面談的一系列問題。
培訓(xùn)大綱:
引言:
★ 為什么武大郎經(jīng)營不了潘金蓮?
★ 為什么太陽成為太陽系的中心?
★ 為什么毛澤東成為中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)袖中心?
★ 中國企業(yè)績效考核存在的問題
★ 請你做主管
一、績效定義
二、績效考核中應(yīng)該警惕三種假結(jié)果
三、績效管理的作用
四、績效管理的六大原則
1、權(quán)責(zé)一致原則
2、量化考核原則
3、兼顧公平原則
4、有限溝通原則
5、全員參與原則
6、注重實效原則
五、各層級在績效管理的責(zé)任
1、高層定目標(biāo)和方向
2、中層做分解和監(jiān)督
3、基層做參與和執(zhí)行
4、人資做體系和推動
六、幾種考核方法分析
1、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI-Key performance ndicaiton)
★ 績效管理成功的“ 1-2-3 法則”
★ 績效管理是“一把手工程”。
★ 兩大關(guān)鍵(責(zé)、權(quán)明確):
1、清晰的業(yè)務(wù)流程
其中最關(guān)鍵的是數(shù)據(jù)化體系的建立。
2、清晰的責(zé)任體系
完備的部門責(zé)任體系和崗位說明書。
七、完整績效指標(biāo)需要回答的十大問題
1、這個績效考核指標(biāo)的正式名稱是什么?
2、設(shè)立這個指標(biāo)的定義是什么?
3、設(shè)立這個績效考核指標(biāo)的直接目的何在?
4、圍繞著這個績效考核指標(biāo)有哪些相關(guān)的說明?
5、誰來負(fù)責(zé)收集所需要的數(shù)據(jù),用怎樣的流程來收集?
6、所需要的數(shù)據(jù)從何而來?
7、計算數(shù)據(jù)的主要數(shù)學(xué)公式是什么?
8、統(tǒng)計的周期是什么?
9、什么單位或個人負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的審核?
10、這個績效考核指標(biāo)的數(shù)據(jù)輸出到哪里?
★ KPI指標(biāo)的四大來源
★ 獲得KPI指標(biāo)的四個維度
★ 選擇指標(biāo)的四大原則
★ 指標(biāo)數(shù)量如何確定
★ 指標(biāo)是動態(tài)的還是不能修改?
★ 結(jié)果性指標(biāo)和過程性指標(biāo)的區(qū)分與運用
★ 如何區(qū)分定量與定性指標(biāo)?
★ 定性考核指標(biāo)分類:含糊指標(biāo),量化指標(biāo),
★ 根據(jù)企業(yè)管理特點和職務(wù)特點選擇。
★ 定性的指標(biāo)是動態(tài)的還是靜態(tài)的?
★ 定性評定要不要設(shè)自評?
★ 自我評估的意義
★ 自我評估的技巧
八、績效考核表設(shè)計的六大技巧
1、如何設(shè)定目標(biāo)
★ 從公司的愿景和戰(zhàn)略
★ 從可行性分析來規(guī)劃
★ 收集、參考過去的數(shù)據(jù)與經(jīng)驗
★ 建立可衡量的基準(zhǔn)值
2、如何選擇可衡量的基準(zhǔn)值
3、設(shè)置目標(biāo)的SMART原則
4、誰是世上最美麗的女人?
5、考核數(shù)據(jù)如何提供?
九、績效考核表設(shè)計的六大技巧
★ 權(quán)重設(shè)計的原則
★ 權(quán)重是動態(tài)的還是靜態(tài)的?
★ 目標(biāo)設(shè)定的層級與激勵
★ 評分標(biāo)準(zhǔn)的原則
十、評分標(biāo)準(zhǔn)方法
★ 比率法:
★ 層差法
★ 定位法
十一、考核周期對績效考核的影響
★ 設(shè)定考核周期考慮的四大因素
★ 不同層級人員的考核周期
★ 高層管理者 一年/半年
★ 中層管理者 半年/季度
★ 中基層員工 每季度/月
★ 作業(yè)類員工 每日記錄 月度考核
十二、定量與定性的設(shè)計原理
1、為何要有定性考核
2、哪些情況要加大定性考核的比例?
十三、設(shè)定獎勵機(jī)制
★ 獎金的來源:開源節(jié)流
1、采購系統(tǒng):采購成本的降低
2、銷售系統(tǒng):銷售費用的降低
3、行政系統(tǒng):辦公用品、管理費用
十四、知識點回顧
十五、咨詢式答疑
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