《卓越領航-管理者領導力“八項核心能力”修煉》

《卓越領航-管理者領導力“八項核心能力”修煉》
課程背景：
領導力是現代社會中一個重要的能力，能夠帶領團隊取得卓越成果，美國前國務卿鮑威爾將軍認為：“領導力是一門藝術，它會完成更多管理科學認為不可能的東西?！?br/>從基層、中層到高層，任何管理者都離不開領導力，缺少領導力就好比氣血不足——暫不致命但長期頭暈眼花。換言之，領導力貫穿于我們工作、生活的方方面面。
10604501374775本課程基于陳舜老師多年對于領導力的研究，深入淺出講解何謂領導力。并創(chuàng)造性的提出了 “領導八力”模型，將領導者的領導力的拆解為八項技能，幫助領導者通過榜樣力、思考力、凝聚力、決策力、溝通力、激勵力、輔導力、修煉力八項能力的培養(yǎng)，打造屬于自己的領導力。
課程收益：
● 了解管理與領導的區(qū)別；領導力的來源
● 了解四類領導風格的利弊，并打造適合自己的領導風格
● 掌握激勵員工的方法與技巧，變“要我干”為“我要干”
● 學會針對不同的人采用不同的領導方法，共同擁有一張圖
● 掌握有效影響員工行為的溝通技巧，讓團隊想你所想，共識一顆心
● 運用科學決策的方法提升決策的效率和準確性，帶領團隊打贏一場
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業(yè)中基層管理者
課程形式：以講授為主，互動為輔，結合頭腦風暴、視頻、案例討論
課程特色：游戲互動、激情全場、案例豐富、幽默趣味、發(fā)人深省、另辟視野
課程大綱
導入：領導力本質——從管理走向領導
一、何為領導力
1. 何為領導1）領導力的定義和本質是什么
2）領導與管理的區(qū)別
2. 領導力的分類
1）權力領導力：行政權（職務權力）、獎賞權（資源使用）、強制權（絕對話語權）
2）非權力領導力=影響力：專家權（專業(yè)話語權）、關系權力（人格魅力）
3. 領導者的6個角色
1）燈塔者
2）自驅者
3）突破者
4）平衡者
5）成就者
6）支撐者
研討：通過《馬云的故事》案例研討“管理與領導”的區(qū)別
理論：馬車理論、方圓理論、
案例分析：案例：《陶行知四塊糖的故事》、甘地的領導力等、馬云論領導力
二、卓越領導者的五大特質
1. 站得高，望得遠-洞察力
2. 拿得起，放得下-應變力
3. 說得出，做得到-言必行
4. 想得大，做得多-創(chuàng)新力
5. 提得出，推得動-感召力
案例分析：任正非應對孟晚舟事件、劉邦面對韓信的稱王、商鞅南門立木、馬斯克的科技帝國、馬丁．路德的演講
內容：八項核心能力”修煉
一、榜樣力：以身作則
1.明確價值觀
1）找到自己的聲音
2）形成共同的價值觀
2. 為他人樹立榜樣
1）把共同的價值觀具象化
2）教人實踐價值觀（如何面對關鍵事件、講故事、強化想要的行為）
3. 領導者的“六個榜樣”
1）認真得榜樣——展示態(tài)度
2）敬業(yè)的榜樣——展示熱情
3）守則的榜樣——維護制度
4）執(zhí)行的榜樣——躬身入局
5）學習的榜樣——不斷自我提升
案例分析：柳傳志處罰李勤、違規(guī)的車間工人、模范雷軍、董事長除外的制度等
問題研討：你身邊有哪些榜樣對你影響深遠？
二、思考力：批判性思考
1. 管理需要批判性思維
1）部落效應
2）從眾效應
2. 鍛煉批判性思維的四個維度
1）思維的全面性
2）思維的公平性
3）思維的勇敢性
4）思維的科學性
3. 領導者該學會控制杏仁核，用大腦皮層做事
1）杏仁核式老板
2）大腦皮層式老板
三、凝聚力：使眾人行
1. 描繪愿景
1）展望未來（想象各種可能的情況；找到共同的目標）
2）感召他人（訴諸共同的理想；激活愿景）
2. 價值觀的實踐
1）用行動說話，員工在觀察你的行動
案例：雷軍創(chuàng)業(yè)初期用70%的時間在招人
2）抓住關鍵時刻，制造關鍵事件
案例：王衛(wèi)處理順豐快遞小哥被打事件
3）用講故事代替說教
案例：馬云講開除員工的故事
4）說出來才有力量
案例：俞敏洪的信件
5）用獎懲捍衛(wèi)你的價值觀
案例：新東方年會《釋放自我》風波事件
3. 展示熱情
1）積極樂觀
2）關注圈與影響圈
3）正能量
視頻案例：樂觀的馬云
4. 鎖定目標
1）目標的價值
2）目標的設定
3）目標的分解
4）目標的追蹤
案例：阿里如何定目標
四、決策力：終結問題
1. 問題的分析與解決
1）環(huán)境分析——幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現關鍵的問題
2）原因分析——幫您運用科學、優(yōu)選的對比法找出最可能的原因與機會
3）決策制定——為您提供直接解決問題的方案
4）計劃分析——為您設計預防問題、捕捉機會的有效措施
2. 如何通過會議進行有效的決策
1）會議低效的5大原因
2）會議召開的基本原則：先民主，后集中
3）會議效果優(yōu)化的-6頂思考帽
案例分析：棘手的難題、中廣核董事會見聞
工具：PDCA、6定思考帽、5WHY分析法
溝通力：用心溝通
溝通的三大原則
開放性：學會說“我們”
目標感：掌握主動權
建設性：從“我要”到“我來”
2. 如何更好的“聽”
1）好領導一定是好的傾聽者
2) 傾聽的5個層次
3）有效傾聽的3F法則
4）有效傾聽的5個技巧
練習：兩兩一對，進行溝通的練習
3.如何更好的“說”
1）讓對方聽的進
2）讓對方聽得樂意
3）讓對方聽得合理
4. 如何更好的有效“反饋”（說）
1）及時性
2）具體性
3）尊重性
5. 領導者如何更好的向下溝通
1）如何贊美下屬
2）如何激勵下屬
3）如何安慰下屬
4）向下溝通的“七種技巧”
案例分析：紀曉嵐的贊美、不配合的馬總、黃曉明與導演的溝通等
視頻：《李云龍如何下達指令》
研討：什么樣的反饋是積極反饋
工具：SCP贊美法、傾聽的5種技巧
六、激勵力——營造動力
1. 人的驅動力的三種形式
1）生存驅動
2）外在驅動
3）內在驅動
2. 激勵的四種形式
1）物質激勵
2）價值激勵
3）目標激勵
4）成長激勵
3. 激勵的6個時機
1）新人入職對于新環(huán)境陌生無助時
2）員工遇到挫折產生心理壓力時
3）員工取得成功和進步時
4）突發(fā)事件影響士氣時
5）自我滿足小富即安
6）機會成熟能大幅提升銷售業(yè)績時
4. 激勵的策略和方法
1）激勵的主旋律以表揚為主
2）激勵員工的6種方法
工具：赫洛克效應法則、雙因素理論、XYZ理論
激勵的原則
1）公平公正公開的原則
2）最佳時機原則
3)物質與精神相結合的原則
4)正激與負激相結合的原則
5)按需激勵的原則
6)目標結合原則
七、輔導力：做好教練
1. 輔導員工的重要性及必要性
2. 員工（能力和意愿）的4種類型
1）高能高愿
2）高能低愿
3）低能低愿
4）低能高愿
3. 四種員工的輔導方式
1）授權式
2）支持式
3）教練式
4）支持式
4. 員工輔導的十六字方針
1）我做你看
2）我說你聽
3）你做我看
4）你說我聽
5.十六字方針的應用和心法
6：布置工作的5步法
1）說給他聽
2）復述工作
3）確定任務的意義
4）明確授權的邊界
5）工作創(chuàng)新可能性
案例分析：松下的啟示、飲水機前的訓話等
視頻：《新兵操練督導法》
工具：情景領導力工具、布置工作五步法、身體雕塑
八、修煉力：自我迭代
1.領導好自己才更有可能領導別人
2：清晰的思維：通過現象看本質
清晰的思維是智力與直覺、理性與情感的結合
思維清晰的領導者能迅速明確重點，采取行動
思路清晰的領導者不會逃避艱難的決策
3. 自我認識
1）個人素質測試
2）照鏡子-了解你的性情（發(fā)現顯著優(yōu)勢、問問你身邊的人）
4.控制情緒
1）人最大的壓力來自于對失敗的恐懼
2）成功的領導者能迅速從失敗者恢復過來
4）保持好奇心
1）愿意總結過去
2）尋找新的想法
3）避免極端
4）建立學習周期
5）性格決定命運
6) 善待自己
1）體能
2）情感
3）社交
7）擁有活力和熱情
案例分析：淘寶與拼多多、宗慶后的“老牛拖車”、董明珠與朱江洪、馬云與張
九: 課程總結與問答環(huán)節(jié)
1:課程要點回顧
2:解答學員疑問
3:分享額外資源和進一步學習的途徑
4:評出本次課程的361
特別說明：
上述課程內容為通常版本。在確定授課前，老師會提前與相關人員做進一步溝通。通過訓前需求調研和需求分析，確定培訓目標，并根據企業(yè)實際情況調整課程實施和內容。

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