《匯報結構和效果呈現》 (非入營匯報需求)
《匯報結構和效果呈現》 (非入營匯報需求)詳細內容
《匯報結構和效果呈現》 (非入營匯報需求)
匯報結構和效果呈現
提升團隊溝通效率
【課程背景】:
在職場上,做出的工作成績本身和如何向上溝通,如果匯報呈現,同樣重要,甚至后者更加重要。需要條理清晰,邏輯明確,同時又能突出重點,能站在上司角度思考,讓溝通既高效,又能促進和諧的溝通氛圍。擁有這種能力,可以最大程度建立個人品牌和影響力,是這個關注效率、社交型社會的一項必備技能!
做出一個完美的匯報,需要完成從腦到口,到手的過程,本課程從結構性思維出發(fā),在底層思維上讓學員了解如何做到清晰有條理,再從工作匯報的角度進行PPT的設計和重點成果突出,最后對呈現者的演講技巧加以鍛煉,完成高效匯報,魅力呈現!
【課程目標】
提升員工的思維能力:學會邏輯思考,學會換位思考
提升員工的溝通效率:抓住重點,讓領導容易聽懂記住
理解工作匯報的重點:理解工作成果和工作價值的區(qū)別
提升員工的表達技巧:更好地展現自己,跟聽眾交流互動
理解上司的溝通風格:更好的與上司交流互動
【課程形式】:
課堂講授 + 引導技術 + 案例講解 + 互動講解
【課程大綱】:
第一部分: 搭建職業(yè)的個人品牌
職場溝通的價值和本質
工作成果+報告=個人品牌/價值呈現
匯報呈現的四個階段
第二部分: 搭建思維的結構體系
結構性思維表達的4個基本特點結論先行,要點明確
上下對應,有理有據
分類清楚,條理分明
邏輯排序,主次有別
金字塔的呈現:大局觀的培養(yǎng)和上下游之間的聯(lián)系
結構性思維接收信息的4個步驟
識別:識別信息中的事實與個人觀點或判斷
對應:找到事實與觀點的對應關系
理解:理解上級的期待和需求,理解重點
澄清和確認:聽懂了做確認,沒聽懂做澄清
如何澄清:提問的技巧
換位思考;上級希望你說重點
解釋關鍵詞,把事情說明白關鍵詞的名人名企應用
技術人員避免專業(yè)術語
關鍵詞的理解,需要雙方共識
第三部分: 縱向思維,上下自如
1、 精準表達 – 有理有據的表達觀點
(1) 摸清背景和現狀
分析自己:角色認知和心態(tài)調整
分析聽眾:重點,需求和下一步行動
上級更關心結果,而不是你的“感受”
表達的目標:成果不等于功勞,成果不等于貢獻
(2) 設想對方的問題
小組討論:對方會提出什么樣的問題?
最有力量的回答
匯報工作:“想到”不等于“想好”
5種事實類陳述
匯報時的細節(jié),讓對方知道你的用心
2、 自下而上 – 有價值的觀點呈現
(1) 概括總結自己的觀點
收集信息——頭腦風暴
明確分類——尋找共性
概括總結——明確要點
合理排序——理性描述
(2) 有價值的觀點呈現
從對方利益出發(fā),立場鮮明
PPT呈現時的價值突出
價值表達 – 包裝“賣點“
煽情表達 – 打動人心
第四部分: 橫向思維,邏輯之美
1、 演繹法:如何精準說服
(1) 標準式:你要什么,我有什么,你需要我
案例研討:聯(lián)想贏單的秘訣
(2) 常見式:問題解決的思路
(3) 演繹法在工作和生活上的應用
2、 歸納法:如何匯報
(1) 時間結構
(2) 重要性結構
(3) 要素結構
(4) 分類標準:MECE原則
第五部分: 匯報呈現的表現形式
開場和結尾
(1) 交代背景的重要性:黃金圈法則
(2) 讓人印象深刻的五種自我介紹方法
(3) 收尾動作:總結概括與點睛升華
2、 身體語言也在匯報
(1) 親和:讓他人喜歡的身體語言
(2) 目光和表情訓練
(3) 手勢:加強效果
(4) 身體的移動訓練
面對問題的自我激勵:向內轉,向前看
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